Maps • Aleysk • Electronics stores

DNS

4.7

733 ratings

Open until 8:00 PM

Aleysk, ulitsa Pobedy, 125

Add photo or video

Address

Aleysk, ulitsa Pobedy, 125

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Pickup points

Delivery

Gift certificate

Promotions:discounts, promotions

Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan

Are you the owner of this organization?

Customer traffic and business hours

11:00Usually busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

Similar places nearby

Household appliances store

Items for mobile phones

4.7

733 ratings

Rate this place

Виктория Б.

Level 3 Local Expert

Консультанты не компетентные, вечно с пренебрежением обращаются. В зале накурено. Долгое ожидание. Нужно вечно кого-то звать по нескольку раз. В Барнауле как видят покупателя, сразу с улыбкой подходят, здесь же нужно покланяться, чтобы подошли. Поработайте над сервисом. Приходится часто совершать покупки в этом магазине, так как единственный в городе с адекватной ценой.

Show business's response

Анастасия Шитик

Level 2 Local Expert

Вчера 29.10.24г в магазине ДНС в городе Алейск ул Победы 125 был приобретен телевизор, в магазине его проверили, был исправен, после этого сами сотрудники без нашего участия стали его упаковывать, далее передали его в доставку. Сама продавец сказала что едьте с грузчиками, а грузчики сказали что можете ехать на своей машине мы довезём. Привезли его домой, сами заносили и распаковывали, без нашего участия. Сказали что есть 2 недели на проверку товара и сразу убежали. Муж сразу включил его в сеть и мы видим что экран повреждён, сразу в эту секунду возвращаем грузчиков обратно, они даже не успели уехать. Они возвращаются и говорят что это мы его разбили, они никак не могли его повредить. Сразу, они же загрузили и упаковали его обратно, отвезли в магазин, там же менеджеры стали говорить что мы не могли этого сделать виноваты вы и даже нет в этом никаких сомнений. Никак не предлагали решить вопрос, уже по нашей инициативе чтобы хоть как то разобраться они говорят что могут отправить на экспертизу. Нами были совершенны неоднократные звонки на горячую линию, где все операторы как один утверждают , что никакая экспертиза не нужна , сам магазин должен либо вернуть вам деньги, либо предоставить новый товар. Был звонок в отдел качества где сказали что направили письмо в магазин о том что никакая экспертиза не нужна, нужно решать вопрос по факту. Сегодня один из консультантов говорит о том что это уже не первый случай , что не так давно была ситуация один в один с телевизором, видео с камер не предоставляют, нет гарантий что ущерб был приченен не магазином, т.к. погрузка происходила без нашего присутствия. Так же с документами забрали чек на товар когда увозили обратно, сегодня, когда мы его потребовали обратно он чудесным образом сразу потерялся, из этого понятно все отношение сотрудников, что они не хотят нести ответственность за все это. Раньше с этой компанией не было проблем товар был в всегда в исправном состоянии, в этот раз очень разочаровались, с данной компанией. Намерены доказать свою невиновность, если после рассмотрения претензии, скажут что они не причастны ко всему этому, сразу будем обращаться в суд. Подумайте несколько раз прежде чем покупать там что либо, либо контролируйте каждый шаг сотрудников и грузчиков

Show business's response

Дарья Щербинина

Level 2 Local Expert

Приобрели телевизор 15.10.24 в магазине при проверки не были сняты боковые накладки, при распаковке товара дома обнаружили потек в матрице экрана, в этот же день отвезли обратно, составили заявление на проверку качества в сервесном центре, по истечении 10 дней выяснили что никуда телевизор не возили и мол наша вина, написали претензию и пришел ответ так же что это уже вина покупателя. Подали заявление в роспотребнадзор и ждем суд. Больше никогда ничего не куплю у них!! Заказ наряд Б-00449915!!!

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

177 reviews