DNS

4.7

743 ratings

Rate this place

Николай Никитин

Level 2 Local Expert

Хочу обратить внимание, на качество работы с доставкой товара. Сроки не соблюдаются, всегда есть какие нибудь отговорки. Неделю на техподдержке, сегодня в магазине, товар даже не увидел, но сказали, где то катают🤣 Работники пытаются влезть в диалог со старшим, к кому собственно и было обращение! Прошу директора обратить внимание на работу Вашего персонала. Бесплатная рекомендация! Проведите тренинги по работе доставки и по работе с клиентами! В целом магазин хороший, товара много, выбор на 5👍 оценка только на работу доставки!

Show business's response

Виктория Б.

Level 4 Local Expert

Консультанты не компетентные, вечно с пренебрежением обращаются. В зале накурено. Долгое ожидание. Нужно вечно кого-то звать по нескольку раз. В Барнауле как видят покупателя, сразу с улыбкой подходят, здесь же нужно покланяться, чтобы подошли. Поработайте над сервисом. Приходится часто совершать покупки в этом магазине, так как единственный в городе с адекватной ценой.

Show business's response

Сибирячка

Level 8 Local Expert

Лично мне ОООчень понравилось, обслуживание, прекрасная девушка, имени не спросила, все объяснила, посоветовала как лучше.. Ну я лично просто в восторге, купила панель плитку и усилитель для Wa-Fa, обслуживание на высшем уровне, сама из Барнаула, но в Алейске прям мне очень понравилось. Спасибо милой девушке. Жаль имя не спросила.

Татьяна Решетникова

Level 7 Local Expert

Бытовую технику покупаю только здесь: консультанты компетентные, все покажут, расскажут; товар можно выбрать как из имеющегося в наличии, так и заказать. Заказ можно сделать самому на сайте магазина, можно попросить о помощи консультантов. Доставка оперативная, крупногабаритную технику помогают занести в дом.

Show business's response

Анастасия Шитик

Level 2 Local Expert

Вчера 29.10.24г в магазине ДНС в городе Алейск ул Победы 125 был приобретен телевизор, в магазине его проверили, был исправен, после этого сами сотрудники без нашего участия стали его упаковывать, далее передали его в доставку. Сама продавец сказала что едьте с грузчиками, а грузчики сказали что можете ехать на своей машине мы довезём. Привезли его домой, сами заносили и распаковывали, без нашего участия. Сказали что есть 2 недели на проверку товара и сразу убежали. Муж сразу включил его в сеть и мы видим что экран повреждён, сразу в эту секунду возвращаем грузчиков обратно, они даже не успели уехать. Они возвращаются и говорят что это мы его разбили, они никак не могли его повредить. Сразу, они же загрузили и упаковали его обратно, отвезли в магазин, там же менеджеры стали говорить что мы не могли этого сделать виноваты вы и даже нет в этом никаких сомнений. Никак не предлагали решить вопрос, уже по нашей инициативе чтобы хоть как то разобраться они говорят что могут отправить на экспертизу. Нами были совершенны неоднократные звонки на горячую линию, где все операторы как один утверждают , что никакая экспертиза не нужна , сам магазин должен либо вернуть вам деньги, либо предоставить новый товар. Был звонок в отдел качества где сказали что направили письмо в магазин о том что никакая экспертиза не нужна, нужно решать вопрос по факту. Сегодня один из консультантов говорит о том что это уже не первый случай , что не так давно была ситуация один в один с телевизором, видео с камер не предоставляют, нет гарантий что ущерб был приченен не магазином, т.к. погрузка происходила без нашего присутствия. Так же с документами забрали чек на товар когда увозили обратно, сегодня, когда мы его потребовали обратно он чудесным образом сразу потерялся, из этого понятно все отношение сотрудников, что они не хотят нести ответственность за все это. Раньше с этой компанией не было проблем товар был в всегда в исправном состоянии, в этот раз очень разочаровались, с данной компанией. Намерены доказать свою невиновность, если после рассмотрения претензии, скажут что они не причастны ко всему этому, сразу будем обращаться в суд. Подумайте несколько раз прежде чем покупать там что либо, либо контролируйте каждый шаг сотрудников и грузчиков

Show business's response

Дарья Щербинина

Level 2 Local Expert

Приобрели телевизор 15.10.24 в магазине при проверки не были сняты боковые накладки, при распаковке товара дома обнаружили потек в матрице экрана, в этот же день отвезли обратно, составили заявление на проверку качества в сервесном центре, по истечении 10 дней выяснили что никуда телевизор не возили и мол наша вина, написали претензию и пришел ответ так же что это уже вина покупателя. Подали заявление в роспотребнадзор и ждем суд. Больше никогда ничего не куплю у них!! Заказ наряд Б-00449915!!!

Show business's response

Алена Зиновьева

Level 9 Local Expert

Персонал приветлив. Неплохой выбор. Большой ценовой сегмент. Есть хорошие скидки. Можно делать заказ онлайн и оплачивать тоже. Ставлю 5 звёзд.

Show business's response

Татьяна Чанова

Level 5 Local Expert

Бытовую технику в последние годы покупаем исключительно здесь, т.к. проблемы с возвратом и ремонтом(такое редко, но бывает) отсутствуют. Мало менеджеров в Алейске, иногда приходится долго ждать

Show business's response

Светлана

Level 9 Local Expert

Была в магазине не раз, продавцы вежливые 👍. Ассортимент хороший, но на мой взгляд можно было бы его разнообразить. Заказывала доставку на этот магазин, всегда пришло быстро.

Вера Харлова

Level 2 Local Expert

Приобрели 16.11.24 телевизор. Не показывает ни один канал. Менеджеру нужно научиться разговаривать с покупателями, а не ходить молча спросили почему не показывают каналы ответил нет антенны, что дома подключим будет показывать в итоге нет. Позвонили в поддержку, привозите проверим потом только вернем деньги. Извените берем товар расчет сразу и не для катания туда сюда приобретаем бытовую технику.

Show business's response

Дмитрий Ткаченко

Level 6 Local Expert

Всë чëтко, выбор для этого городка более чем достаточный, персонал вежливый, можно выбрать от смартфона до стиралки и цена, а также можно найти неплохой игровой ноутбук. Заказывал доставку, всë чëтко, вопросов не возникло

Show business's response

Александр Лобачев

Level 6 Local Expert

Если нужна бытовая техника, то это в ДНС. Большой ассортимент, приемлемые цены. Удобен очень интернет-магазин, где можно просмотреть весь товар, выбрать, оплатить товар, иногда даже ниже чем в магазине, а потом прийти и забрать товар в магазине.

Show business's response

hedgehog-22a

Level 10 Local Expert

Нормальный такой магазин. Кстати, единственный в городе с таким богатым ассортиментом. Найти можно практически все, что нужно. А если нет в наличии, через их же интернет-магазин можно выбрать, доставляют быстро. Единственное что не понравилось, не приходит СМС о том что товар доставлен. Т. е. я делаю заказ, указываю свой номер телефона, продавец - консультант уверяет меня что по прибытии товара мне придет СМС, но увы... Пока сам не приду, не спрошу, никаких оповещений. Случай не единичный лично со мной было, знаю о чем говорю. Думаю администрации стоит уделить внимание по этому вопросу. А в целом магазин хорош, мне нравится

НАТАЛЬЯ """""

Level 11 Local Expert

Хороший магазин. Большой выбор бытовой техники, покупали здесь чайник, электробритву, телевизор. Все отличного качества, работает. Персонал вежливый, грамотный, расскажет о товаре, предложит что лучше взять. Рекомендую!

Show business's response

STALKER

Level 5 Local Expert

Магазин хороший, но консультантов просто не найти. Много раз мы посещали данный магазин, но не один консультант к нам так и не подошёл, пришлось выбирать самим

Show business's response

Юлия Кононова

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин!! Мужчина назовём его Управляющий (не представился, бейджа нету,) данного магазина, не умеет разговаривать совсем.Пусть пройдёт курсы по обращению к клиентам. Товар не соответствует качеству

Show business's response

Яков Харлов

Level 5 Local Expert

Персонал грамотный подскажут покажут посоветуют лучшее . Качество сорозмерно ценам но даже по дешевле вполне себе на отлично . Очереей нет на короткое время появляется очередь у кассы но очень быстрое обслуживание не заставляет себя долго ждать.

Show business's response

Наталья Малина

Level 7 Local Expert

Большой выбор техники для дома и офиса. Всегда вежливый персонал - могут проконсультировать по любому вопросу. Качество товара соответсвует ценам - возврат покупки делали всего один раз ( без проблем).

Show business's response

Start Master

Level 8 Local Expert

Хороший магазин большой выбор удобно находить нужное.почти все я беру там из бытовой техники фотопринтер и краску фото бумагу беру только здесь качество хорошее.можно вернуть если что-то не так делали скидку на печь

Евгения Кадочникова

Level 11 Local Expert

Мне нравится этот магазин. Очень радушные и внимательные консультанты. С чувством юмора. И вместе посмеялись,и обсудили покупку. Обслуживание на высшем уровне! СПАСИБО.

Show business's response

Александра

Level 9 Local Expert

Большой выбор всевозможной техники, но вот только не все продавцы добросовестно выполняют свою работу. Хорошо что есть замечательный молодой человек по имени Алексей, который все расскажет и покажет

Show business's response

*Анфиса*

Level 11 Local Expert

Хорошие консультанты, купили принтер, молодой человек все установил, все показал и рассказал, чего не хватило (провод) докупили.

Show business's response

Яна Суденко

Level 9 Local Expert

Очень понравился продавец на кассе, о товаре рассказал на личном примере, открыл покупку все показал рассказал, по больше бы таких адекватных и любящих свою работу людей! 5звезд!

Show business's response

dmitrii milovantsev

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Много товара. Можно заказать онлайн. Редкомендую! По количеству товара безусловный лидер среди подобных магазинов в городе Алейске!

Show business's response

Сергей Пушнин

Level 6 Local Expert

Персонал приветвливый отзывчивый , о товаре заинтересовавшим покупателя все объясняет,сравнивает с другим похожим товаром помогает с выбором, качеством товара мы семьей довольны , отличный магазин. Всем приятных покупок.

Show business's response

Beautiful

Level 11 Local Expert

В магазине большой выбор, консультанты мальчишки молодцы. Звезду сняла руководству, которое не обеспечивает своих продавцов элементарно нормальными антеннами для проверки телевизоров, плюс в магазине вай фай, который попросту не тянет, проверить технику через интернет.

Марина Ломакина

Level 6 Local Expert

Большой магазин с хорошим ассортиментом. Если чего то нет в наличии,можно заказать на сайте . Доставка в считаные дни. Покупали сыну телефон,консультант все доступно объяснил.

Виктория Бобылева

Level 4 Local Expert

Покупали маме на ДЕНЬ Рождение отпариватель,девушка консультант помогла с выбором,парень помог упаковать,очень приятный,доброжелательный персонал!Всегда помогут в любом вопросе!Подарок удался,мама очень довольна!👍🤗

Show business's response

Anonymous review

Большой ассортимент, приятные сотрудники. Удобно тем, что можно заказать онлайн и получить товар магазине без доп.наценок и оплаты за доставку.

Айгунь Кривых

Level 8 Local Expert

Классный магазин.. приветливые продавцы-консультанты... 5 баллов

Show business's response

Юлия П.

Level 7 Local Expert

Взяли стиральную машинку в кредит,оказалась бракованная,отдали для замены,сказали не имеют право,так как мы ей уже воспользовались,😂смешно.отправили как нам сказали на проверку качества ,в барнаул,через неделю позвонила в сервисный центр узнать что там с моей машинкой,оказывается она уже в новосибе,как так? Сказали в барнаул?сегодня иду разбираться в магазин ,почему моя машинка ,за которую я плачу кредит путешествует по стране.

Евгений Савенков

Level 2 Local Expert

Позвонил спросить есть ли скидка на день рождение скази не. А сайте пишут что есть. Расрочки тоже на модели телефона нет. Короче не доволен магазином😡

Show business's response

Viktor

Level 12 Local Expert

Консультанты всегда заняты, быстро купить что либо не получится. А так хороший ассортимент для Алейска. Удобная парковка.

Наталья Архипова

Level 6 Local Expert

Хороший магазин техники продавцы добрые, консультанты тоже, низкие цены в общем всем советую данный магазин техники.

Show business's response

Сергей Будянский

Level 4 Local Expert

Магазин адекватных цен, чисто, тепло светло

Show business's response

Виталий

Level 7 Local Expert

Очереди на кассе, не хватает консультантов и кассы.

Инна

Level 5 Local Expert

Ассортимент действительно широкий, а цены вполне конкурентные, тем самым привлекательные. Можно заказать любой понравившийся товар на официальном сайте DNS, забрать и оплатить в данном магазине в удобное для вас время.

Forever Alone

Level 3 Local Expert

В целом все хорошо, но часто нет свободных сотрудников и приходится ждать.

Show business's response

Галина Петровна

Level 7 Local Expert

Зашла купить пылесос и духовку. Мне сказали ищите консультантов по углам 🤦‍♀️.они там прячутся а я играй с ними в прядки 🤬. Вообще неприятное мнение о магазине осталось.

Show business's response

Игорь Циммер

Level 8 Local Expert

Регулярно пользуюсь, консультанты действительно помогают, цены чуть ниже чем в городе.

Show business's response

Саня Селезнев

Level 3 Local Expert

Имба магаз но все очень дорого

Show business's response

mack f.

Level 4 Local Expert

Хорошее обслуживание, привеливые продовцы, хороший по качеству товар, огромный ассортимент!

Марина Южакова

Level 4 Local Expert

Зашли за блендером. Продавец помог с выбором, плюс купили еще весы ☺️ Очень довольны покупкой!

Show business's response

Алла Погожих

Level 3 Local Expert

Персонал хороший, особенно хочу выделить молодого человека Константин Лорчишвили, очень грамотный парень, побольше бы таких людей, он нам подсказал и мы не раз к нему обращались и на будущее мы так и сделаем обратимся тоже, ну конечно и другие молодцы., как то так

Show business's response

Александра В.

Level 3 Local Expert

Выбор большой в магазине, очередей почти нет. Персонал вежливый.

Андрей Миронов

Level 11 Local Expert

Выбор в самом магазине не особенно большой, в основном под заказ, ну и консультантов по залу надо отлавливать, постоянно чем то заняты. В целом не плохой магазин.

Show business's response

Сергей

Level 5 Local Expert

По подается брак, но все меняют по гарантии и без долгих проволочек. Если чего то нет в наличии, можно заказать на сайте и забрать в магазине.

Валентина Ларионова

Level 5 Local Expert

Отличный магазин , вежливые консультанты и внимательные !!

Show business's response

Татьяна Толстокорая

Level 6 Local Expert

Постоянно один консультант на весь магазин. Пришли, подождали его и пошли дальше.

Show business's response

Татьяна Муравлева

Level 3 Local Expert

Консультант Ольга очень профессионально,быстро,качественно, вежливо обслужила.Мы ушли довольные своей покупкой.Спасибо.

Show business's response

DNS

182 reviews