DNS
123 reviews
August 7
Странное место. В один день купил весы напольные человеческие, пылесос для золы, коф5молку для кофе - все отлично: консультант консультировал, менеджер консультировал, все достали-выписали - только карту приложил.
На второй день заглянул купить компьютерную мышь для руки, думаю, а что, хорошо же обслужили... Не тут-то было. Заслуженный алеша российской федерации, биба и боба в одном лице Владимир любезно взял выбранные коробки чтобы вскрыть для примерки, бросил на выходе и свалил в закат за посетительницей со светлыми волосами. После оклика через 15 минут таки вернулся, потому что я захотел таки себе измельчитель для овощей - попросил вытащить. Владимир потыкал в девайс, охнул и стал искать коробку под выставом. То что не нашел новую, ладно, но понес на проверку, воткнул в розетку, крутанул, но ему абсолютно плевать что на ножах пластиковые ножны и ножи об них тупятся, если запустить машину крутить салат из этого пластика. Уверенность и превосходство с гыгыканьем типа а что им будет, они же железные. Мало того, так еще и в коробку собрать не смог - то шнул торчит, то пазы уплотнителя не по форме изделия. Ладно помог второй консультант и мой товарищ, который в 90-е в копьютерном магазине работал - вдвоем справились.
Вобщем, ставлю 5, так как давно пользуюсь услугами сети и пока все было прекрасно, включая возвраты без лишних вопросов согласно торговым законам РФ. Но василия Владимира хтотелось бы чтобы как минимум по головке не гладили и предусмотрели какое-то воздействие за подобное поведение. Как вспомню - аж бесит.
Ну и да. Фирменный пакетик тоже могли бы бесплатно давать - какая-никакая, но бесплатна реклама. Минимум два раза.
December 2
Здравствуйте. Купили робот пылесос Polaris pvcr 5001 wifi iq home. Продовцы очень грамотно рассказали и обяснил. И также продемонстрировали. Пылесос очень хороший из качественного пластика и без запаха. Качество на высоте. Комплектация очень хорошая. Щетка + хепофильтр + микрофибра и ножик для чистки турбощетки. Лидар очень хорошо работает строит отлично проекцию. Есть датчики высоты. Они сработывают отлично. Строит карты быстро и работает безшумно. Пыль убирает на отлично и плюс есть влажная уборка. Влажная уборка относительно неплохо. Работает шустро. Товар рекомендую к покупке. Очень доволен.
1
July 19
19.07.24 Купили вертикальный беспроводной пылесос с влажной уборкой Polaris PVC5 1146 Master Clean Aqua. Вежливый консультант, все подробно рассказал и показал. Пылесос отличный, брали на 180 ватт, есть куча разных насадок, гарантия на 24 месяца. Покупкой довольны
August 25
Купили робот-пылесос Polaris 5001. Замечательный пылесос,можно управлять Алисой. Консультант в магазине все очень хорошо объяснил,проверил пылесос. Мы рады покупкой и советуем этот магазин.
1
August 16
Магазин обманывает. Купила фильтры элементы. Установила их. Фильтр потек, оказалось, что на одном фильтре был скол. Сдала в сервисный центр ДНС на проверку. Мне говорят, что механическое повреждение и это не гарантийный случай. У них сам фильтр был уже с повреждением. Магазин ДНС обманщик. Никогда там не покупайте. Людей кидают на деньги, продавая некачественный товар с дефектом. Никогда в жизни больше не буду там покупать. Обманщики, наживаются на чужих деньгах. Им вообще пофиг на покупателей.
September 3
Классный магазин могу советовать ходить туда и поработать там очень классный магазин и можете сходить туда и купить товары главное оставить хороший отзыв
October 28, 2023
Единственный магазин где я покупаю технику (бытовую, строительную, садовую, автотовары и т. д.). Большой ассортимент продукции, есть всё, на любой вкус и кошелёк. Удобный сайт магазина, где можно отсортировать технику по параметрам, заказать, оплатить, в дальнейшем забрать с удобного вам магазина или заказать доставку.
1
December 21, 2023
Отличный магазин техники. Консультанты все приветливые, вежливые, ответят на любой вопрос. Подходят предложить помощь. Отдельное спасибо консультанту Снежане. Все нам показала, рассказала. Было очень приятно там находиться
2
December 22
Купил ноутбук и программное обеспечение. Цена приемлемая, настроили оперативно. Понравилось
January 25
Магазин техники, цены приемлемые, выбор большой, но за консультантами будете бегать, чтобы объяснили и показали, так что готовтись. Хочу сказать, что если есть возможность самим привезти домой технику, то вперёд, т. к. доставка очень дорогая, а грузчики это ужас, до порога донесут и всё, ещё по дороге уронят пару раз, у меня стиральную машину уронили
September 3
Отвратительное отношение к покупателям, пытался забрать свой заказ с Пастамата, у них терминал не работал чтоб открыть ячейку, в итоге минут 45 стоял и ждал пока своизволят открыть пастамт в ручную.....
November 6, 2023
Хорошие,приветливые продавцы ,особенно Артур Алякин не впервый раз он мне продает технику и пока все работает без перебовев!Хороший робот-пылесос приобрела модель Polaris 1229 ,протестировала дома,к приложению быстро подключился,пропылесосил и помыл.
2
November 25, 2023
Отличный магазин. Заказал технику для дома : Холодильник, телевизор, духовку, варочную панель, стиральную машину. Ряд позиций привезли с другого города, но всё пришло точно и в сроки и очень быстро. Доставка 550 руб за всё! Прямо в квартиру. Продавцы посоветовали более качественную технику для кухни. Спасибо !
2
July 3, 2023
Приобрела отпариватель напольный Поларис. В общем пользоваться понравилось. Это первый мой отпариватель. В использовании прост, мощный, быстро нагревается, удобный, места много не занимает. Покупка отличная, довольна выбором. Рекомендую, можно брать.
1
May 2
Приветливый персонал. Быстрое и качественное обслуживание. Компьютер собрали быстро и 💯 качественно
March 2
Из плюсов отзывчивый и приятный, а самое главное эрудированный персонал. Из минусов бывает что нет того, что нужно.
1
September 14, 2023
Ассортимент широкий
Не в первый раз делаю покупки в этом магазине
Понадобился нам после ремонта холодильник, а именно хотели LG до 195см в высоту, так как мебель уже установлена
с зоной свежести и инверторым компрессором
На витрине разные модели и выбор цвета
Выбрал 459 белый, да ещё и цена хорошая по акции
В понедельник доставка
February 20, 2023
Всегда покупаю практически всю технику в DNS, хороший персонал, всегда есть скидки, акции, очень хороший выбор товара, если ьнет в наличии,то можно заказать и привезут в срок! Что касаемо возврата никогда не было проблем, рекомендую!
1
October 21, 2023
Долгая выдача заказов (скорее всего причина в том что выдача не идёт в продажи продавцам, они порой специально тянут чтобы ты уже к ним подошёл и купил отдельно; да, да, за выдачу им не платят, отсюда и низкий приоритет на выдачу по мнению продавцов). А так в принципе нормальный отдел, но уважаемый DNS, когда вы поймёте что товар заказанный у вас на сайте и выдающийся с витрины считается уценкой, витринный образец всегда будет уценкой, но до DNS это ещё не дошло.
1
December 17, 2022
Купили на Калинина 105 А кофемашину Polaris PACM 2065AC. Классная машина, нам очень нравится.Кофемашина Polaris PACM 2065AC предназначена для приготовления кофейных и кофейно-молочных напитков: эспрессо, американо, капучино, латте. Качество товара огонь. Персонал хороший.
2
December 18, 2023
Большой ассортимент и очень приятные продавцы. Не раздражали, я даже совершила покупку вафельницы. Правда моя покупка оказалось не очень, но... думаю продавец тут не причём
August 14, 2023
Магазин хороший, захожу иногда посмотреть и прикупить что нибудь.
Персонал отзывчивый и можно поинтересоваться искомым.
Рекомендую к покупкам
February 19
Свой сервисный центр, очень удобно.
Был заводской брак, поменяли без проблем. Всегда покупаю только в этом магазине
1
October 12
просто отвратительное отношение продавцов, подходишь к сотруднику, а он тебе говорит идите и сами посмотрите, а мне код потом принесите
сотрудников почти нет в зале, подходишь к другому говорят сейчас к вам подойдут и в итоге просто никого
July 15
Все долго, персонала нет, прождали, чтобы кто-то подошел на кассу 30 минут
1
August 18
Большой выбор крупной бытовой техники
January 25
Сегодня была в этом магазине. Меня проигнорили консультанты. Один в оранжевом, второй в чёрном, видя меня у витрины с телефонами, видя меня, не подошли.А я хотела купить телефон за 45к
1
April 10, 2023
Заказала парню наушники из другого города в его город. Заказала белые, все уточнила, приходит в один днс, сказали что из уже отгрузили и они уехали. ОНИ БЫЛИ ТАМ ОДИН ДЕНЬ, по закону они могут там быть 3 дня, он поехал с одного конца города в другой, ему дали наушники даже не того цвета, сказали что они ничего не знают и отправили домой
2
March 24, 2023
специалист по кредитам Анна -приятная девушка ,помогла оформить всё ,что нужно и без огромных переплат
Анна-специалист с большой буквы ,побольше бы таких!
September 29
Консультанты хамят, все всегда заняты. Нелюди в общем :)
May 30, 2023
Отличный магазин. Покупала телевизор lg
Консультант всё объяснил, показал. Даже пыль убрал с телефона. 🤗 Мне понравилось.
1
July 26, 2023
Была в данном магазине и осталось плохое впечатление( Пробыла там пол часа и ни одного свободного сотрудника. Не ставьте покупателей в неловкое положение, пол часа ходить туда сюда. Так и не купила нужный мне товар(
1
October 13, 2022
Ох!!сейчас и злость и ненависть рождаются к этому магазину! Что за персонал?!что за отношение к клиентам?!
Оформили заказ, 9 октября, оформили доставку, я ее оплатила, те ничего не бесплатно. Сказали привезут 13.10.2022г. В первой половине дня до 13.00 ( до тринадцати часов дня по московскому времени)я как приличный человек все дела отложила, сижу, сложила ручки и жду. Никто не звонит, не пишет, ничего. Думаю может водитель по пути затерялся,ну мало ли, заявок много не успели и тд, тем временем время 21.49 а их нет!!! Звоню на горячую линию, и девушка спокойным голосом: у вас нет на сегодня оформленной доставки!Те я купила крупногабаритный товар и сама на саночках заберу домой.?!?!?!??!! моим эмоциям нет предела!!!! Те они просто ее не оформили, просто!!! Подумаешь… я в шоке! Жду утра, поеду в магазин и вымещу все своё недовольство! Ужасно!
Ни одной звёзды бы не поставила, просто хочу чтобы все понимали, если вдруг доставки нет в назначенное время, скорее всего ее вообще нет. Уточняйте звоните, даже если на минуту опаздывают от оговорённого времени. Магазин в ТРЦ Мега Молл
1
December 16, 2022
Купили кофемашину POLARIS . Давно мечтала и вот мечта сбылась. Теперь каждое утро доброе когда включаю машинку. Я кофе просто обожаю. Рекомендую не пожалеете.
2
January 20, 2023
Заказывали онлайн набор кастрюл с двумя сковородками.Стоил 14000,забрали по акации 8000 рублей.Были акции в других магазинах,но здесь оказалось дешевле
2
September 19, 2022
Приобрела 14.0 9.22 г. Товар: 1.Плата GIGABYTE AM4 B450 B450 AORUS ELITE V2 4*DDR4 2*PCI-EX16 HDMI /DVI SATA3 2 *M2 USB3 ATX и 2. Корпус ZET GAMING Rare Municare MS1, Minitower, Blask, 4*ARGB fan+Hub, USB 3.0, 0,7мм, TG, Mesh, без БП
В итоге пришлось ехать обратно делать возврат, т.к. Плата не поместил ась в Корпус, а" менегеры" не могли подсказать? Я вообще покупала впервые, а продавец для чего? Позвонила на горячую линию о возврате, там девушка как робот, только себя слышит, не советую там покупать!
2
September 2, 2022
Купила в апреле фен. Он сломался. Переживала, что будут проблемы с возвратом по гарантии, но нет!
Обратилась в сервисный центр в этом же здании и мне сделали обмен на тот фен, что я выберу без ругани. Я в восторге от сервиса!!!
Можно спокойно покупать товар и не боятся, что с гарантией будут проблемы.
СПАСИБО!
2
November 21, 2023
Самый лучший магазин электронной техники, пользуюсь уже не первый год.
October 30, 2022
Здравствуйте, сегодня приобретали телефон в вашем отделе, хочу поблагодарить продавца Антона за отзывчивость и помощь, я в телефонах ни чего не понимаю, но в данном случае все обьяснили прекрасно.
1
February 7
Персонал не коректно разговаривает.Попросила помощи,отказали.Ушла в М видео
August 20, 2021
Сделал заказ на сайте на телевизор, номер заказа Е-33226460. Пришел в магазин забирать. И тут выясняется, что телевизор является витринным образцом, кроме того сам телевизор производства мая 2020 года, то есть в теории он стоял на витрине 1 год и 3 месяца. Я тут прикинул и у меня получилось так: магазин работает 11 часов в сутки без выходных, телевизоры работают целыми днями и в худшем случае этот телевизор проработал 5000 часов.
Позвонил в кол-центр, там мне сказали следующее: если в магазине есть складские остатки, то вам продадут новый товар в упаковке со склада, а если нет, то продадут тот, что с витрины. Напоминаю, что цены на оба товары одинаковые.
На сайте ДНС нигде не написано, что товар продается с витрины.
Считаю такую политику продаж абсолютно бездарной и неуместной, видимо все рассчитано на "русского Ваню", который приехал вчера из деревни и покупает все не глядя.
7
March 14, 2023
Большой, относительно других магазинов ДНС. Но продавцов всегда приходится искать, может стоит их там побольше нанять. Но не в ущерб ценам)
October 5
Хороший магазин...
January 4, 2023
Кошмарное обслуживание! Менеджеры тупо метаются по залу! Создавая видимость работы! Делают вид, что работают! И на вопрос заняты ли они отвечают" Ща"!!!!! Что "Ща"?! Если бы так ответил один! 4 менеджера!
2
2
November 20, 2022
Купил в DNS робот пылесос поларис pvcr wave 15. Понравился. Не любимая работа (пылесосить, мыть полы) больше не вызывает рвоту. Спасибо парням DNS.
2
February 8, 2022
Купила часы apple watch. Активировала, походила неделю, поняла, что качество никак не apple. Всего две кнопки, одна шатается, другая цокает. Пришла сдать на обмен или возврат денег. Провели экспертизу, отказали в возврате, т.к. нет дефекта. Не знаю откуда они берут продукцию apple, по моим ощущениям подделка какая-то, потому что у друзей таких проблем нет. После экспертизы приехала домой, а часы заблокированы, зайти в учётную запись не могу. Короче связалась с этими ДНС, очень пожалела. Сколько к ним ещё ездить теперь.
Не советую данный магазин.
2
July 30, 2023
Отличный персонал, большой ассортимент товаров.
August 8, 2021
Купил беспроводные наушники, продавец ввел в заблуждение относительно качества их звука, когда рассказывал про товар: пришел домой, включил и понял, что звучание динамиков и микрофон просто мусорного качества, подумал что можно сдать обратно, так как товар не понравился, позвонил в службу поддержки на официальном сайте, девушка заявила, что это технически сложный товар и его нельзя поменять, (наврала, его нет в списке технически сложных товаров), далее она заявила, что наушники относятся к предметам личной гигиены, так как вы их трогали (и угадайте что - снова вранье, нет их в списке, просто абсурд), далее она заявила, что не является работником магазина и идите в магазин разбирайтесь, я вам помочь не могу. Почему ваши сотрудники врут клиентам? Больше ничего не куплю при таком отношении.
5
July 24, 2022
Хороший магазин, большой выбор. Не всегда компетентнык и заинтересованные консультанты!
February 20, 2021
Последнее посещение этого магазина оставило очень негативные эмоции. Пришли за покупкой определённого товара. В течение часа - полтора, пытались найти свободного консультанта. Даже караули некоторых, которые в итоге освобождались и уходили в небытие. Вставал в очередь, чтобы проконсультироваться с консультантом, оповещали о том, что когда освободитесь, не могли нам помочь, на что ответом было грубое, "не видите я занят?" Мы этого не поняли, так как просили помочь нам, после всех. В итоге никто нам не помог, полтора часа времени впустую были потрачены, ушли в другой магазин и с удовольствием сделали покупку.
5
1