DNS

4.4

447 ratings

Rate this place

StepaSEO Кузьмин Степан

Level 14 Local Expert

Отличный магазин с доступными ценами. Продают хорошую технику. Регулярно захожу и покупаю. Вежливые знающие сотрудники, всегда подскажут и проконсультируют по ассортименту.

Даша С.

Level 4 Local Expert

Заходила за док-станцией, чтобы к ноуту через usb-c подключить 2 монитора по HDMI. До этого купила док-станцию на ОЗОН, которая дорогая и оказалась не рабочей. Здесь мне очень помогли, подобрали для этой цели приборчики. Которые стоят все вместе в 5 раз меньше купленной док-станции. Очень советую этот DNS!

Екатерина Максимова

Level 5 Local Expert

Забегала в магазин за проводом аккурат перед поездкой. Сразу подошёл парень и помог с выбором: нужен был провод. Не только помог найти, но и подобрал по цене и качеству! Парню спасибо и успехов!) P.s. кто-нибудь, подпишите в магазине в навигаторе, что магазин на -1 этаже! Искала магазин через отзывы 😭

Александр

Level 4 Local Expert

Гарантии как таковой нет. Доставляют на осмотр в сц видимо пинками, а потом отказывают в гарантии, т.к. товар имеет повреждения, которых не было при приемке. После общения с сц выяснилось, что осмотр в магазине ничего не значит, а для доказательства что товар сдавался без внешних повреждений я должен был вести видеофиксацию. Заявка Г-00099463. Отзывы у себя на сайте удаляют.

Show business's response

nuberland

Level 30 Local Expert

Очень отзывчивые и грамотные консультанты. Норм выбор, особенно по смартфонам. Немного необычное расположение, в цоколе, надо поискать. Цены средние, при активном поиске можно найти и подешевле, но если время дорого - то сюда.

Show business's response

Мой господин

Level 6 Local Expert

Пытался купить сегодня внешний аккумулятор, продавец Евгений явно не слышал об уважении, предлагал мне внутренние настойчиво не показывая стойку с внешними, упорно пытался выяснить для чего он мне нужен. Когда в итоге я достал его и он отвёл меня к стеллажу, стоял рядом и с коллегой обсуждали моё поведение. Торопился на электричку, но Евгению не удалось сорвать покупку, купил но сервисом не доволен. Может быть Евгений директор, тогда беру слова обратно. Дело было 07.02.2025 в 19:55. Спасибо, плохо.

Show business's response

Илья Стремилов

Level 6 Local Expert

Пришел собирать компьютер и управляющий Вадим и сотрудник Максим во всём помогли, рассказали и подсказали все моменты по сборке моего компьютера! Огромная благодарность ребятам!

Алина Хулиганка

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, цены приемлимые, ассортимент большой. Но в данном магазине в ТЦ Заневский каскад, персонал просто оставляет желать лучшего. Покупала товар почти за 80 000, не могли найти консультанта, подошли на кассу, на кассе кассир не клиентоориентирован от слова совсем. Не показал товар который покупали, не рассказал про товар, про гарантию пришлось спрашивать самостоятельно, хотя она у них платная и в других салонах ДНС всегда предлагают. Не предложил ни каких дополнительных гаджетов для товара. Видимо кассиру деньги не нужны. Остались не очень довольны поведением такого персонала.

Show business's response

Семён Аглеев

Level 5 Local Expert

Похоже, что потеряли купленный мной товар ( заказ Г-10048583). Должны были доставить в магазин 24 мая (купил вообще 14 мая), уже 28 мая, 4 дня задержка, в поддержке ничего не отвечают, только "отписки", точный срок доставки так же никто не говорит. Компания не выполняет свои обязательства.

Show business's response

Светлана Веригина

Level 6 Local Expert

Некачественный товар меняли 3 месяца. Если учесть , что это был кондиционер, купленный в июне а заменили его в сентябре, то... Прикладываю копию своих обращений: Сообщаю о плачевной ситуации, связанной с покупкой в вашей компании товара. 18.06.2024 куплены в одном их ваших офисов два кондиционера. Установка, доставка оплачены в одном чеке. Доставка на адрес была произведена быстро и в приемлемые сроки. Установка растянулась до 10 чисел июля. Меня попросили подождать, потому что сезон и много заказов. Подождали. Дополнительно доплатили установщику по 6 т.р. за каждый кондиционер. Без актов, чеков и т.д. переводом на телефон. Один из кондиционеров отработав 10 дней, стал выдавать ошибку. Сразу обратилась в магазин, где приобретался товар. И вот здесь……… Долгое ожидание ответов на заявки, выезды, осмотры, демонтажи, вывоз товара…. Невозможно долго. Вчера наконец получила чек на кондиционер. Сегодня 12 сентября. Лето с его жаркими температурами прошло. Когда мне привезут кондиционер и снова установят неизвестно. Сегодняшний звонок на горючую линии ДНС опять не дал никакой ясности. Сервисный центр говорит о том , что далее этим вопросом занимается магазин. Магазин говорит , что далее этим вопросом занимается сервисный центр. Как вы оцениваете работу свой компании в этой ситуации? Можете ли вы повлиять на сроки выполнения всех этих процедур и все таки в течении недели привезти и установить мне мой товар. В приложении все чеки и акты «тернистого пути».

Show business's response

alex

Level 7 Local Expert

Продавцы ничего не знают как работать с юр лицами, никаких полномочий у них нет, просто сказали приходить в другой день. На горячей линии сказали все проблемы решать в магазине, замкнутый круг. Продавцы Максим и Андрей, управляющий Вадим вообще отказался разговаривать.

Show business's response

fedor klimenko

Level 9 Local Expert

Писал отзыв, почему-то он не опубликовал ся. Зашёл в магазин присмотреть телефон, встретил продавца, который, стал ныть, что телефон запечатан показать его он не может. Но тут же подошёл Максим достал с полки этот телефон, показал "разжевал" все профессионально и достойно. Магазину таких продавцов явно не хватает. Молодец! Администрации прошу обратить внимание! А ведь предыдущий, горе продавец устроил инциндент,ему было лень, все это проделать, т. Е. Выполнить свои обязанности.

Show business's response

анастасия Сс

Level 10 Local Expert

Ужасный сервис. Сам магазин находится на -1 этаже, найти тяжело-вывесок нет. Попросили консультанта подойти помочь-сказал вернется через минуту. Спустя эту минуту прошел мимо нас в телефоне, делая вид что нас не видит) в итоге мы выбирали-выбирали сами, решили купить в другом месте. А сожалению-сервис правда на оценку 2. Спасибо за помощь!)

Show business's response

Ростислав Овчинников

Level 3 Local Expert

Могу сказать только по персоналу, спасибо консультантам за их честность, а особенно пареньку одному со светлыми волосами который проявил максимум честности и знаний брендов бытовой техники и подсказал чем отличаются друг от друга в принципе одинаковые стиральные машины и почему одна из них дороже!!!

Show business's response

bort avev

Level 2 Local Expert

Очень хамовитый персонал,работают непрофессионалы, особенно продавец по имени Вадим, которому в тягость при покупке вещи , открыть товар и показать как вещь работает,не помогает а задирается умом во всей силе.Данному магазину стыд и позор!!!

Show business's response

Andrew Sch

Level 10 Local Expert

Персонал этого магазина всегда поможет вам с любым вопросом. Управляющий данного магазина, Дмитрий, компетентен и приветлив. Я лично столкнулся с браком, и оформлял возврат именно Дмитрий. Вины магазина в браке нет, оказалось, что это изготовитель допустил в массовом порядке. Кстати, нужно читать отзывы, прямо на сайте DNS , или в приложении - это реально работает! Так вот, деньги вернули на карту на следующий день. Браво, DNS. Вы лучшие! Я с вами ещё со Владивостока, с самого первого магазина. Жаль, что перестала работать моя скидка. Но всё равно, вы лучшие.

Show business's response

Наташа Селезнева

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание ( выбирали пылесос: выбрали модель , но оказалось в ней нет щетки для ковров. Консультант сказал , что уберет этот и подойдет поможет выбрать с щеткой для ковров , я ждала у витрины с пылесосами. Так и не дождалась))) оказалась , что он обсуждал с коллегами более важные дела уже )) я в недоумении , как так можно )) вообщем мы ушли . Поднялись в М.Видео и там купили ! DNS не рекомендую !!!

Show business's response

Funtik

Level 6 Local Expert

14.02.2023 в районе 8 часов вечера, зашел купить кард-ридер (пришел с конкретным кодом товара), товар консультантом искался нехотя (понимаю, что за такую мелочь идет маленькая оплата), в последствии консультант долго создавал заказ в телефоне и прям то, чего ну никак нельзя было ожидать. На меня наорали, когда я потянулся за чеком, чтоб я его не трогал, пока он не будет отрезан кассовым аппаратом. Как таковых претензий нет, понимаю, что вечером все уставшие, но это было неприятно.

Show business's response

Нина Макаренкова

Level 10 Local Expert

Хороший магазин, консультанты молодцы, проконсультировали и подобрали то, что мне надо. Товар качественный и хороший выбор. Спасибо.

Show business's response

Таня Махудова

Level 4 Local Expert

Хороший магазин, персонал компетентный. Выбор большой. Внимательное к проблемам покупателей руководство

Show business's response

Igor

Level 21 Local Expert

Магазин находится на цокольном этаже Заневского каскада 1. Посещал его неоднократно, покупал через данную сеть много раз комплектующие к ПК. Сотрудники каждый раз были вежливы, компетентны и оперативны. Также у них есть два "киоска" самостоятельной оплаты картой.

Show business's response

Вася Клещ

Level 20 Local Expert

Отличный магазин, хороший выбор, стараются держать рыночные цены, очень хороший сервис

Show business's response

Игорь Когаков

Level 10 Local Expert

Хороший магазин с привычным ассортиментом. Хамское отношение директора магазина к покупателям, чтобы сдать бракованный товар, просили прийти через два дня, оформляли возврат около часа просили то банковие реквизиты в распечатанном виде, то ещё что нибудь. Не ожидал от сети такого отношения

Александр Я.

Level 6 Local Expert

Зашли купить мультиварку. Выбрали из выставленных на полке, я стал искать продавцов - их всего двое и оба заняты на кассе. Попросил подойти, не дождавшись, пошёл искать снова, застал одну за непринуждённой беседой с подругой. Подошла, наконец. Спросил почему у двух одинаковых мультиварок цены отличаются на 1500 руб. Сказала, что мощность у дорогой на 50 Вт больше. При этом у дорогой мультиварки на ценнике написано «АКЦИЯ!». Продавщица пошла на склад, а я рассмотрел, что на шильдике мощность там и там 700 Вт. Пошёл на кассу, там как раз сидел управляющий. Я сказал ему про ценники и одинаковую мощность, он со скучающим видом ответил, видно ценники перепутали, и продолжал общаться с какой-то девушкой. Тем временем пришла со склада продавщица и сказала управляющему, что там какие-то проблемы. После этого мы покинули этот подвал. Кстати, продавщица была с синими то ли дредами, то ли косами, с жутко неприятными наклеенными ногтями и кольцом в носу.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Приобрела зарядное устройство для iPhone 11 Продавец-консультант Ильдар Тагиев помог мне с выбором , проконсультировал и даже провёл мини лекцию по пользованию смартфоном 👍 Большое спасибо ! Отличный сотрудник - магазину с ним просто повезло !👏👏👏

Show business's response

Дегилев Евгений

Level 9 Local Expert

Был там пару раз, магазин норм, выбор хороший, сотрудники вежливые и всегда рады помочь! Большой ассортимент товара.

Show business's response

Марина Е.

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал, большой выбор, цены немного ниже чем у конкурентов. Ранее покупали в этом магазине телефон, все рассказали и показали. Сегодня обратилась с возвратом/обменом, помогли решить вопрос. Спасибо заместителю управляющего Никите за помощь!

Show business's response

Виталий Мазур

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, выбор большой.. Продавцы компетентные! Расскажут, покажут!

Show business's response

Пользователь Д.

Level 19 Local Expert

Хороший магазин. Широкий ассортимент товара. Удобное размещение торговой точки. Доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Artem Lutkov

Level 3 Local Expert

График работы реальности не соответствует

Show business's response

Игорь Л.

Level 6 Local Expert

Понравился управляющий магазина, подошел к вопросу ответсвенно, все быстро, коректно и качественно решил мою проблему. Огромное спасибо, Пономареву Дмитрию. Очень выручили.

Show business's response

Александр Лоншаков

Level 4 Local Expert

Худший магазин. Некомпетентный и нерастаропный персонал. Нужно было забрать заказ и оформить рассрочку. Мало того, что сказали подождать 40 мин, дак через 40 мин сказали, что заказа в магазине нет... Никогда больше не буду покупать в ДНС и вам не советую. Номер заказа: Е-44305218

Show business's response

Екатерина Сухорукова

Level 9 Local Expert

Решила, что больше не пойду в оффлайн магазин. Хотела получить помощь продавцов-консультантов и быстро купить необходимый товар. В итоге, мне дважды аргументированно отказали в помощи, даже не попытавшись вникнуть в суть. Как говорится, спасибо, что показали полку, где лежит товар. От приобретения отказалась. В итоге купила дешевле на Озоне.

Show business's response

vkulvkluvclu k.

Level 3 Local Expert

Приветливый персонал, цены куда более справедливые, нежели чем в других подобных магазинах, сотрудники магазина компитентные, постоянно стараются помочь с выбором необходимого товара:)

Show business's response

Гоша Липин

Level 3 Local Expert

Быстрое обслуживание Отзывчивый персонал Подсказали что как и чего и как лучше и что лучше я остался доволен приду туда ещё раз

Show business's response

Антон К

Level 11 Local Expert

Пришёл в 21:50, консультанты отказались продать товар (наличие которого я предварительно проверил через интернет). Мотивировали тем что 10 минут до закрытия и у них уже "не работают базы".

Show business's response

ОльгаК

Level 13 Local Expert

Покупалв в DNS телевизор (другой город). Он сломался, после проверки сервисом было вынесено решение о возврате денег. Продавец из этой сети посоветовал обратиться в ближайший магазин, что я и сделала. В течении четырёх дней моя ситуация решилась в положительную сторону и мне вернули деньги без проблем.

Show business's response

Дмитрий Жуков

Level 7 Local Expert

Отвратительный сервис. Был заказ на юр. лицо с оформлением доверенности через ЭДО. На деле - требуют, чтобы эта доверенность была распечатана. Хотя в поддержке сообщили, что ничего кроме паспорта не нужно будет. Какой тогда смысл в электронном документообороте? Компания в каменном веке живёт. Жалею, что обратился сюда - напрасная трата времени.

Show business's response

Михаил Мяльдер

Level 10 Local Expert

Большой ассортимент, удобное расположение. Но осоьое внимание хотелось бы уделить продавцам - ненавязчивость, что очень приятно по отношению к другим магазинам

Владислава Моренец

Level 8 Local Expert

Магазин хороший, выбор товара большой. Продавцы всегда помогут с товаром. Ставлю четыре , потому что когда сам покупаешь товар без консультации, подбегает продавец, сует бумажку со своей фамилией и штрихкодом, чтобы его пробили на кассе и проценты от продажи пошли ему. Но ребята, я все понимаю, з/п и т.д., но это уже перебор. Я сама работаю продавцом, но никогда не буду просить пробить на кассе, если я не консультировала и не работала с покупателем. Это наверно зависит от жизненной позиции, не обмани.

Татьяна Соболева

Level 22 Local Expert

Что то не знаю даже , что сказать . Купила телефон три раза сдавала в ремонт толка нет..третий раз вообще брать не хотели , гарантия заканчивалась . Телефон так и не исправили , хотя по документам все поменяли. Потом купили наушники самсунг проработали месяца два ( итог один сломался ( А сами продавцы внимательные и выбор есть, но качество под??

Екатерина Ширнина

Level 4 Local Expert

Зашла купить наушники. Попросила продавца помочь. В итоге выбрала те, которые мне понравились. Но продавец говорит, что они мне не подходят, они же КРАСНЫЕ!!! Я попросила уточнить, почему же.? Ответ : они МОЛОДЁЖНЫЕ. А мне уже почти 50....Но я все равно их купила. Не нарушила ли я какое то правило магазина? Вот прям боюсь теперь, что буду шокировать людей своим вызывающим видом в красных наушниках!!! :)))

Show business's response

Артем Новиков

Level 4 Local Expert

Покупка в М Видео из за отношения персонала не состоялась, спустился вниз. Сотрудники на месте, за пять минут получена консультация и приобретен товар. Спасибо за оперативность

Show business's response

Гоша Афанасьев

Level 6 Local Expert

Отлично! Я бывал много раз. Я сам купил новую флешку, был вторник. Качественно! Рядом Ладожская. 😎👍 Вот! Есть редкие техники.

Show business's response

Павел

Level 29 Local Expert

Самый крутая сеть магазов электронники

Данила Коновалов

Level 6 Local Expert

Обслужили на высшем уровне, помогли с выбором комплектующих и сборкой пк, все работает как надо, не жалуюсь. Спасибо сотрудникам ДНС

Show business's response

Николай Закржевский

Level 14 Local Expert

Часто пользуюсь этим магазином, широкий ассортимент, умеренные цены. Нет смысла заходить "с улицы", цены слишком высокие, а вот заказать онлайн и зайти за заказом - очень удобно и довольно выгодно.

Елена Т.

Level 13 Local Expert

В магазине порядок. Грамотный персонал. Вежливо обслуживание. Большой выбор техники и аксессуаров.

Show business's response

Artur Govr

Level 7 Local Expert

Отличный выбор ,доступные цены, хорошие продовцы консультанты ,часто преобритаю для себя товары сдесь ,всё удобно ,много чего можно найти,всё расскажут и объеснят)

Оля

Level 29 Local Expert

Ужасное обслуживание. Даже удивительно, что есть ещё такие магазины с подобным персоналом.

Show business's response

DNS

137 reviews