DNS

4.2

745 ratings

Rate this place

Владимир Мухин

Level 3 Local Expert

Приобрел чайник Kitfort KT640-4, т. к. начал протекать старый чайник, и не пожалел! Модель в красивом зелёном оформлении. Закипает быстро, а благодаря стеклянным стенкам можно наблюдать перемешивание потоков воды. Есть контроль температуры (40,70,80,90 градусов), что просто отлично. После отключения, чайник подаёт звуковой сигнал. Одним небольшим минусом можно считать немного хлипкую базу. Она округлая по форме, поэтому чайник на базе держится не особо твёрдо. Однако в целом прикольный чайник, все свои функции прекрасно выполняет.

Show business's response

Цуриков Алексей

Level 3 Local Expert

Не давно покупал этот телевизор, 5 дней назад, но когда его настроил, понял что для дальшего использования он будет слабоват, решил сделать возврат. Приехали 28.12 в магазин на Крестовой 117, подошёл к консультанту, начал обговаривать с ним возврат, на что он мне сказал "вы же понимаете, что это сложная техника и мы не сможем сделать возврат". Я попросил уточнить у заведующего магазином, консультант ушёл, возвращается и говорит мне "приносите телевизор завтра, мы его тщательно проверим, и если телевизор в идеальном состоянии мы сделаем вам возврат" 29.12 приносим телевизор на следующий день, с надеждой, что всё будет хорошо. Подхожу к тому же консультанту он мне говорит "Найдите любого свободного консультанта, объясните ему ситуацию и вам помогут сделать возврат". Мне попался консультант Егор, я объяснил ему ситуацию, он решил позвонить главному и уточнить ещё раз, подходит ко мне после разговора с главным и говорит "Не знаю, что за консультант, сказал вам о возврате, но директор не давал таких указаний, поэтому можем сделать только замену или обмен с доплатой на телевизор который вам нужен" Я попросил консультанта Егора ещё раз обговорить эту ситуацию с директором, так как мне не нужна замена или обмен, я уже заказал телевизор который мне нужен. Егор ушёл разговаривать с директором, возвращается через 20 мин. и говорит "доставайте телевизор будем его проверять, если с ним всё идеально, я помогу вам сделать возврат". Проверили телевизор, не нашли никаких дефектов, Егор снова ушёл к директору, возвращается и говорит "Я смог согласовать возврат вашего телевизора, пойдёмте оформлять". Поэтому я хочу выразить огромную благодарность консультанту Егору, за помощь в данной ситуации, и что вообще согласился помочь, хочу пожелать ему успехов в дальнейшей работе, карьерного роста, и всего самого наилучшего!!!

Космос

Level 9 Local Expert

Хорошая сеть с большим выбором товаров. Можно выбрать в магазине или заказать на сайте магазина. Есть терминалы самообслуживания и постамат. Расположение удобное. Лучше выбирать самостоятельно и заказывать в постамат, минуя общение с персоналом, который занят чем угодно кроме своих прямых обязанностей.

Show business's response

Кристина Галашина

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание!Доставили мятый товар…Решение ситуации затянулось…Пришлось тратить время и ездить решать эту проблему …Не советую…. Помимо этого при каждом посещении приходилось бегать по всему магазину и искать хоть какой то обратной связи…Оранжевые люди не клиентооретировы совершенно!

Show business's response

Наталья

Level 2 Local Expert

Не могу даже написать -"ужасное обслуживание", т.к. оно в принципе отсутствует... Потратили минимум 25 минут на поиски консультанта, с товаром определились, нужна была информация по наличию на складе, чтобы не брать выставочный образец. Подошла ко всем консультантам в поле зрения, но отказались помочь, то - не отвечают за эту группу товара, то заняты, хотя покупателей рядом не было, переспросила - может вы можете кого-то позвать, в ответ сухо - нет. Пришлось идти к конкуренту, обидно, ведь были настроены на покупку. Может стоит задуматься об универсализации персонала и обучить элементарным принципам клиентоориентированности... Дата посещения 7.12. около 18.00.

Show business's response

диана соколова

Level 3 Local Expert

Просто ужасный магазин! Приходили заказывать стиральную машину и холодильник, консультантов в магазине нет, ходишь ищешь их по всему магазину, кассы нормальной нет, одна единственная касса самообслуживания, где просто не пойми, что происходит. Заказали мы с доставкой, все оплатили, в итоге перенос доставки уже 4 раза!!!! Это, что за отношение? Ужасный магазин, больше никогда не обратимся!

Show business's response

Света Вершинина

Level 12 Local Expert

Вполне хороший магазин. Продавют на ура. А вот сервисное обслуживание никакое... Гарантию в довесок продают, а как помощь потребовалась, толком её и не получили. Мы тут ни при чём, вам не к нам. Ну и зачем тогда разводить на эту дополнительную гарантию!? Отдала не мало, 3 тысячи. Сначала давали советы по телефону ,потом запросили фотки в ватсапе, ничего по ним конечно же не определили, а когда специалист пришел, то руками развёл. Мол, техника ведь тоже капризной бывает, поглючит и перестанет может быть. Спасибо, за вызов денег не взял))) Поэтому больше на гарантии не ведусь!

Ирина И.

Level 3 Local Expert

Была у нас покупка техники в этом магазине на общую стоимость 100000, холодильник и стиральная машина. Про холодильник это просто отдельная история. В общем почти попали мы с этим холодильником на полную стоимость в никуда. Выбирали в магазине у юбилейного, все прекрасно, консультант с нами долго общался, показывал все достоинства и недостатки. В общем выбор пал на этот холодильник. Заказали со склада за 100% предоплату, заказали самовывоз в другой город 80 км от Рыбинска. Настал тот день, когда нужно было ехать за ним в магазин. Муж приехал, да был косяк, надо было сразу посмотреть в магазине его как следует. Но он был полностью упакован, упаковка внушала доверие. Сказали с какой стороны нужно везти. Все сделали по указаниям. Везли максимально аккуратно. Выгрузили в доме, стали проверять, откололся кусок угла от ящика для овощей. Не приятно, да, не не смертельно, позвонили в магазин, сказали, из за того что самовывоз, это уже наши проблемы. Окей, ящик заклеили, холодильник еще простоял неделю в нерабочем состоянии. Пришла подруга, решила похвастать новым холодильником, ну и на этом пошла вода горячая, она свежим посторонним взглядом увидела, что внутрянка просто вся расколота, внутренние углы где вставляются полки, ужасные трещины, отколоты углы, отходит резинка в морозилке, пластик везде отходит. Мы чуть ли не в слезы. На след.день звоним в магазин, у них та же отмаза, позвонили в службу поддержки горячей линии, там мужчина описал наши дальнейшие действия: прислали фото, фото с линейкой, далее он приехал сам и сказал, очень интересные вещи, во первых, он нашел кучу косяков еще, он сам был в таком шоке, сказал, что это сто процентов не наша вина, а просто нам втюхали разбитый холодильник. Он без проблем, составил акт списания, мы его отвезли обратно и нам вернули денег. Слава богу история закончилась положительно для нас. А то сидели бы у разбитого холодильника, почти 60к выкинули бы на ветер. Совет всем, всегда смотреть крупную технику, самовывоз это или доставка, смотреть максимально тщательно, не стесняться. Ну и добиваться своего. В общем, DNS, вы максимально разочаровали нас, кучу было куплено у вас техники, и тут такая подстава. Буду теперь всем рассказывать про вас эту антирекламу👎🏽👎🏽👎🏽

Show business's response

Владислав

Level 7 Local Expert

Во-первых, качество обслуживания оставляет желать лучшего — сотрудники часто некомпетентны и не могут дать четких ответов на простые вопросы. Во-вторых, доставка заказов постоянно задерживается, несмотря на обещанные сроки. Несколько раз приходилось лично звонить и выяснять, где мой товар, что крайне неудобно и отнимает время. Кроме того, цены в DNS часто выше, чем у конкурентов, а акции и скидки оказываются либо неактуальными, либо с кучей ограничений, которые не позволяют ими воспользоваться. Ассортимент тоже не всегда соответствует заявленному — нужных моделей или товаров просто нет в наличии, а информация на сайте не обновляется своевременно. В целом, я разочарован сервисом DNS и вряд ли буду обращаться сюда снова. Надеюсь, компания прислушается к отзывам клиентов и улучшит качество работы.

Show business's response

Николь Администратор

Level 2 Local Expert

1. Отвратительное качество обслуживания клиентов. В магазине просто не обращают внимания на покупателей. В зале находится по нескольку продавцов небрежно одетых и дурно пахнущих, но к покупателю никто не подойдет. Делают вид, что их нет. Даже после обращения к продавцу перекладывают покупателя друг на друга и в итоге рассасываются в разных направления, а покупатель продолжает стоять в зале и ждать помощи продавца. 2. Нарушения прав потребителя! Был приобретен в магазине гироскутер за 14000руб. В этот же день после 10 минут эксплуатации его колесо начало дребезжать. С внутренней стороны колеса оказалось отсутствует два шурупа и третий наполовину вывинчен. На следующий день обратились в этот магазин с просьбой вернуть деньги или заменить на такой же новый. Получили отказ и предложение на отправку гироскутера на оценку качества, которое на лицо! НА 20 ДНЕ(!!!) По закону о защите прав потребителя №2300-1 от 07.02.92 потребитель при обнаружении недостатков в течении 2х недель в праве потребовать замены или возврата денег, в чем мне отказали. Гироскутер куплен в подарок на День рождение ребенку и ждать разрешения этого вопроса по удобному лишь для ДНС сценарию нет желания. В планах обращение в Роспотребнадзор и в суд, если в ближайшие дни ситуация не решится в в пользу покупателя!!!

Show business's response

Денис Чесночков

Level 3 Local Expert

Приобрел стиральную машину dexp, оплатил доставку. Машину привезли неисправной, после чего оформил обмен. После оформления обмена от меня потребовали по новой оплатить доставку. То есть следуя логике магазина можно по десять раз возить не исправный товар и брать за доставку, зарабатывая деньги на пустом месте. Затем вышел управляющий магазина и заявил, что если я его буду очень просить, то он согласен оформить доставку за один рубль, но через минуту передумал и ушел, сказав, что сейчас ко мне подойдут для оплаты новой доставки за полную стоимость. В результате прождал 30 минут, никто так и не подошел. Некомпетентность сотрудников, хамоватое и высокомерное руководство.Забрал деньги, больше никогда не свяжусь с этой организацией

Show business's response

Денис Сорокин

Level 4 Local Expert

Хочу вырозить благодарность Даше за продажу кофемашины Polaris. Очень понравился подход и предложение, все расказала и показала, а самое главное остался доволен покупкой. Побольше бы таких специалистов. 👍

Show business's response

Михаил Г.

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, вежливый персонал. Советую сюда прийти, если хотите выбрать товар, но не определились. Подберут под ваши потребности и ещё предложат дополнительные услуги.

Show business's response

Елена П.

Level 2 Local Expert

Отвратительный магазин, отвратительный персонал. Два дня пытались забрать заказ, постоянно зона погрузки занята, то загружают, то разгружают. Приходите после 12:00, приехали, лифт занят. Обратились к директору данной торговой точки, сказал надо было оформлять доставку, позвольте мне как покупателю решать, что и как оформлять. Не оформили, несите по лестнице, что и пришлось сделать. Это ужас, еще ни разу, ни в одном магазине техники не приходилось с таким сталкиваться. Никому не советую здесь что-либо покупать и сама больше туда не пойду. Неужели DNS не дорожит своей репутацией и позволяет себе такое отношение к клиентам?

Show business's response

Анна Ромас

Level 11 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Ждали 25 минут, пока нам найдут наш холодильник на складе! Продавец отказался спустить его нам на лифте, сказал лифт занят и будет как будто занят он весь день. Второй момент: попросили позвать менеджера чтобы решить вопрос. Продавец не с первого раза дозвонился на сотовый телефон менеджеру( администратору), и когда дозвонился, то администратор отказался выходить к нам на разговор! Вообщем никому не посоветую именно этот магазин Днс в юбилейном.

Yakirin

Level 5 Local Expert

Привезли по доставке вытяжку кухонную с вмятиной, которую я не заметила при приемке. Я оценивала размер вытяжки. Решила вернуть по причине не подходящего размера, она реально мне мала относительно плиты. Отказано по причине наличия вмятины. (Хоть это был изначально брак).Товар пробыл в квартире полчаса. Никто ее тут не трогал. Чек на общую покупку 210 тыс. Больше ни ногой в этот магазин. Вытяжку бросила в магазине. Лень было таскаться с ней. Никто не предложил оформить хранение, оплаченный мною товар молча оставили у себя. Зам. директора не умеет сохранять клиентов, не умеет разговаривать, давит законами. Оформят левый возврат себе в карман - это 100%. Но мне хлам не нужен, не подходит, значит не подходит. Будьте бдительны в магазине и при приемке! Им на клиентов наплевать от слова совсем.

Show business's response

Александр Кузьмин

Level 2 Local Expert

Заказал телевизор ,постоянно кормят завтраками уже 2 недели ,никому не советую магазин днс виконда.

Show business's response

Михаил

Level 6 Local Expert

Не магазин а зоопарк! Заказал клавиатуру онлайн пришел забирать коробка вся мятая! Корпус клавиатуры помят! Консультанты общаться словами "и чо" или "мне пофиг". Прошу обменять или сделать возврат, на что получаю ответ: "Мы заняты,иди потаскай за нас телевизоры"! Ну полное хамство! Заместо обслуживания,хамить,и говорить иди таскай! Дак ещё и мат и пьяный сотрудник есть! Ходит по залу и орет не пойми что!Поставил бы -100 этому зоопарку!

Show business's response

Ирина Шумилова

Level 7 Local Expert

Дружелюбный и отзывчивый персонал, достаточно большой выбор товаров, сюда же можно заказать доставку из онлайн-магазина. Удобно, что для оплаты онлайн заказов стоит отдельный постамат и можно не стоять общую очередь. Минус за тесноту, все-таки для такого магазина можно было оборудовать помещение побольше.

Show business's response

Юлия Л.

Level 3 Local Expert

Были постоянными покупателями с открытия.Но сегодня,15.09.24 при посещении магазина в тц "Юбилейный"просто были в шоке.Продавца-консультанта ждали 40 мин.Подошло бесполое манерное нечто,которое начало хамить с первой секунды.Не хотите ждать,идите в Эльдорадо.Не суйте мне,чего хотите,берите то,что дают.Утром изучила вопрос,нашла на сайте,что есть в наличии.Начал спорить.Не хотел даже смотреть.По итогу посмотрел,нахамив ещё раз 8.Результат...просто ушёл....по своим делам.Покупали три дорогих телефона и много всего по мелочи.Такое чудо впервые.Но впечатлений надолго.Пока ждали,вместе с нами искал продавцов мужчина.Пожилой.Дождался.Озвучил свои запросы.Парень продавец начал гуглить.....Чтааааа этааааа?Шок.

Show business's response

Светлана Барабанова

Level 4 Local Expert

Плюсы: ассортимент большой, разнообразный. Минусы: работа консультантов отвратительная.их просто не найдешь. О товарах рассказывают много, на вопросы отвечают. Но после оплаты товара, даже не помогли поднять, чтобы донести. запаковали кое-как и отправили.

Show business's response

Татьяна Мальцева

Level 3 Local Expert

Покупала смартфон в этом магазине.Обслуживал консультант по имени Кирилл.Очень все доходчиво объяснил,очень вежливо и очень быстро!!!Спасибо ему за работу!!!

Show business's response

Pif

Level 4 Local Expert

Везут товар как на хромой кобыле. Написано - завтра, на деле - неделя. Делал два заказа, оба отказал - не дождался. Проще на озоне заказать, смысл тот же. Гарантия есть. Что тут хз. Если нужно срочно, то точно не суда. Здесь даже не быстро. И да же не вовремя. Как попало.

Наталья Наталья

Level 6 Local Expert

Большой магазин, удобное расположение (в самом центре). Недорогие цены. Удобный сайт. Хорошие условия доставки крупногабаритных товаров: недорого, готовы доставить витринный образец. Последний раз продавец действительно хорошо подсказал в выборе.

Рыбинский Транспорт

Level 16 Local Expert

Если вы хотите остаться без игрового компьютера то можете сюда идти покупать. Рассказываю: с дня покупки (это было январь 20-е числа ) привезли комп все настроили. где то 3+- месяца прошло и звук просто исчез. Вернее значок есть, а звука нет. Через 3 месяца начались проблемы, сначала перестали обновляться драйвера выдавало куча ошибок непонятных мне, если это как то можно терпеть то щас уже привыкли. Буквально на той недели пропал звук. Что дальше? Внешний динамик и колонки(которые не мои, но они в идеальном состоянии) не подавали звук, все подключено и вставлено, но этому не предало значение. Итог: я не рекомендую связываться с такими компаниями как днс, такое ощущение что они безответное отношение к покупателям. Если вы собрались покупать тот же телефон или ноут, то оберегать надо себя от таких. Всем пока

Show business's response

Дмитрий Дмитриев

Level 15 Local Expert

Нормальный магаз. Выбор есть. Персонал хороший. Стандартный сетевой магазин техники, можно спокойно покупать через сайт. В магазе на прилавке нашел некомплект, видно кто-то стырил из коробки блок питания к лампе (рука-лицо), отдал продавцу, убрали в брак\доукомплектовку.

Show business's response

Michael

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, быстро объяснил, сказал как и что, ассортимент маловат но и этого достаточно

андрей волков

Level 6 Local Expert

Ужасный магазин,такое впечатление,что торгуют б.у.товаром,представители известных брендов отказывают в обслуживании продукции приобретённой в данной сети,а,что-бы вернуть брак-это просто беда.

Show business's response

AL888

Level 8 Local Expert

➕Плюсы: ✅ большой ассортимент На этом всё. ➖ Минусы: ⛔ отсутствие нормальной парковки. ⛔ попав внутрь магазина, консультанта придётся "вылавливать". Сам он к вам не подойдет, - не надейтесь. Даже выбрав и оплатив товар через терминал в зале, вам придëтся отстоять 20-ти минутную очередь на выдаче товара. ⛔ консультанты в своём большинстве 'уставшие', инертные и не компетентные. ⛔ цены на аналогичные по наименованию и артикулу товары как правило всегда выше, чем в находящемся рядом в 200 м "ЭЛЬДОРАДО". К тому же в " ЭЛЬДОРАДО" вам ещё кэшбэк (до 10℅) с товара начислят (по номеру телефона прямо на кассе, который можете использовать при следующей покупке, указав до оплаты снова своей номер телефона) Не благодарите )))

Show business's response

юрий кудрявцев

Level 14 Local Expert

Очень нравиться мне этот магазин, есть и выбор и консультанты хорошие, несколько раз заказывал в онлайн магазине, всегда приходил качественный инструмент, так что и дальше буду пользоваться этим магазином.

Show business's response

Галина Б.

Level 2 Local Expert

Из плюсов можно отметить - большой ассортимент товаров на разный цвет и вкус, а также, в целом, просторность самого магазина, в сравнении с другими отделами в нашем городе. НО! Все достоинства нивелирует отношение самих продавцов! Все консультанты постоянно куда-то пропадают, словно игнорируя покупателей, а человек на выдаче и вовсе вёл себя абсолютно по-хамски! Если раньше товар можно было посмотреть и проверить работоспособность, то на этот раз, товарищ кассир в упор отказывался это делать, говоря, что товар нужно сначала купить и уж только потом, если не понравится - оформить возврат. Товарищ на выдаче даже отказывался открыть коробку, пока я ему не доказала, что её уже вскрывали. Одним словом - больше в ДНС - ни ногой! И все покупки строго онлайн! А очень жаль, ведь когда-то это был очень достойный магазин...

Show business's response

Любовь Пименова

Level 12 Local Expert

Сотрудники консультируют, но игнорируют очередь. Сотрудников мало, стоишь по 20-30 минут. Пришла маме купить телефон и потеряла свое время…

Show business's response

Валерий

Level 7 Local Expert

ДНС по удобству покупок стал унылым этим самым.Зв последние месяцы 2 раза делал там покупки,и оба раза выдачи оплаченного товара пришлось ждать в районе минут 30.Выдавальщики двигаются еле еле,часто работник остаётся один при наличии очереди.Выдачв крупногабаритных покупок в одних воротах с пятерочкой,находящейся в этом же здании.Зона погрузки разгрузки занята автомобилями универсама.За холодильником не подъехать.Грузчиков нет,прод предложил засунуть холодильник в машину самому.Бред.Цены хорошие,скидки Но выдача...Печаль.Руководство,ау, очнитесь.Пролетите с таким отношением к кормильцам вашим-покупателям.

Show business's response

Андрей К.

Level 4 Local Expert

Обещали доставить товар через два дня после покупки. Обманули... Уже 5 й день жду. Знал бы что обманут, купил бы в другом месте..

Show business's response

Олег Черемухин

Level 9 Local Expert

Всё хорошо, за исключением доставки товара на дом - плохо отлажена работа со сторонними организациями. На заказ №г-21142984 от 03.09.23 была заказана доставка, товар был доставлен днём когда я был на работе. После обращения в магазин мне было отказано в повторной доставке, хотя указано, что доставка производится до 22.00. В возврате денег тоже было отказано.

Show business's response

Alisa S.

Level 7 Local Expert

Вообще безобразное обслуживание в магазине Юбилейный. Чтобы получить консультацию сотрудников не дождешься. Прождали полтора часа к нам никто так и не подошел. Все заняты. Попросили жалобную книгу администратор ее дал, но сложилось впечатление что жалобы не читают совсем, так как резолюций и ответа на поставленные вопросы нет с 2021 года. И даже после этого к нам никто так и не подошел. Товара много, но никто ничего вам не подскажет потому что им некогда. В конечном итоге ушли к конкурентам. Пытались купить стиральную машинку 07.01.2023 года

Show business's response

Марина Л.

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, большой ассортимент товаров как в наличии, так и на заказ. Приобретала уже с десяток позиций техники и прочего. Особая благодарность персоналу магазина. К какому консультанту ни обратись, помогут с выбором абсолютно любой техники, профессионалы своего дела. Консультанты очень востребованы в магазине, не считаю, что ожидание 5-10 минут критично за помощь такого уровня. Это лучше, чем выбирать сложную и дорогую технику только по отзывам и характеристикам самостоятельно, очень много нюансов. Теперь еще и руководство магазина отличилось: 15.10.2022 проявили высший класс клиентоориентированности. Большое спасибо! Так держать!

Show business's response

Федор Ермаков

Level 11 Local Expert

Здравствуйте уже неоднократно приобретаем в этом магазине оргтехнику и не только сотрудники магазина всегда подскажут как сделать правильно так как покупаем по безналу. И всегда идут навстречу так как деньги придут через несколько дней. Огромное спасибо вам.

Show business's response

Motopleha

Level 15 Local Expert

Это ужас ,а не магазин. Пришла купить наушники беспроаоднве. Продавцов не найти,потратив на это минут 30 нашли продавца,сказал что у него ещё клиенты . Подождав,мы были у него 3 в очередь , он достал наушники мы пошли на кассу там началось второе приключение, ожидание 40 минут ,на кассе два сотрудника которые занимаются и возвратом товара и пробивают товар .консультантов очень мало руководство примите к сведению в таком случае перестанут люди ходить проще будет заказать в другом месте

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Отвратительный магазин,продавцы не подходят,купили первый товар 18.04 блендер,решили воспользоваться,сломан механизм в чаше,отправили на выяснение брака,ок подождем,вчера купили утюг и опять проблемы, принесли домой ,а он расколот ,почему не проверяют товар при выдаче?тоже заберут на 20 дней для выяснения,????люди тратят деньги за некачественный товар,как так можно относиться к покупателям,вы там совсем оборзели?

Show business's response

Санек Ноговицин

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания. Доставка. Хороший выбор товара.

Андрей Смирнов

Level 22 Local Expert

Заказал телефон, привезли в раскрытой упаковке ( при заказе не было упоминания об этом), отказался. Продавцы сказали что я сам виноват , мол надо ставить при заказе галочку «со склада, в заводской упаковке». Не вопрос, перезаказал, галочку поставил, ждал неделю, пришел забирать уже в другой магазин и о чудо! мне выдают тот же самый вскрытый телефон! Внятно объяснить не могут, то он с витрины, то со склада, то так и должно быть. Короче печальная тема.

Show business's response

Sergey Drozdov

Level 14 Local Expert

Нормальный магазин, но сложно купить что-то новое хорошее и качественное здесь и сейчас, практически все с витрины продают, неприятный момент. Отношение персонала страдает, все вечно перегруженные и злые

Show business's response

Олег

Level 11 Local Expert

Выбор большой. Я много что здесь покупал, устану перечислять. Но главное, что мне нравится в этом магазине - это их сайт, на котором можно по фильтру подобрать то, что тебе нужно. Я на многих магазинах зарегистрирован, но здесь самый удобный отбор по фильтру. Есть конечно недостатки. Например, я не нашёл в этом магазине торшеры. Но оценка всё равно 5, т.к. это не совсем их профиль. Я тут читал про обслуживание и добавлю, что такая проблема есть. Бегаешь по всему магазину и не можешь найти продавца-консультанта. Все вечно заняты. Такая проблема есть. Но оценку не снижаю из-за удобного сайта. Недавно купил ТВ и всё оплатил онлайн вместе с доставкой. Было опасение, что подсунут что нибудь. Нет, всё привезли, телевизор в порядке, только чек не отдали, но вся информация есть в личном кабинете.

Алексей Петрович

Level 5 Local Expert

Пятёрку ставлю только за то что большой ассортимент товара персонал абсолютно невнимательный персоналу два персонал не хочет работать не проявляет должного внимания покупателю мы покупали iPhone 14 pro max за 140000... Было видно что продавцу не интересно этим заниматься он не предложил дополнительных товаров таких как плёнка чехол зарядное то есть проведите работу со своими продавцами

Андрей Косовский

Level 5 Local Expert

Очень медленно работает персонал , увольте продавца который на кассе , стоял пол час что бы он дал наклейки на клавиатуру , в конце концов не выдержал и ушёл.

Show business's response

Алёна М .

Level 15 Local Expert

Покупали планшет фирмы Дехп не нашли к нему не стекла не чехла к сожалению точнее дали чехол книжку но стоит он столько что лучше ненадо а вот с телевизором и микроволновкой помогли даже донесли до такси спасибо персоналу !!!!!!!

Show business's response

Ирина Никулушкина

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин,широкий выбор техники,минус в обслуживании, долго очень в праздники если и народ..

Show business's response

Яна )

Level 6 Local Expert

Обслуживание никакое, заказала на сайте пылесос, чтоб забрать и оплатить, пришла смс с номером заказа и датой, что все готова, приехав, взяла чек на заказ чтоб долго не искали, в итоге когда подошла моя очередь , а простояла я не менее 30 минут из-за отсутствия сотрудников, мне сказали что мой товар на ветрине и я должна найти продовца и все с ним сделать, я возмущенно сказала что в смс написано что заказ готов, недовольный кассир пошел за ним, принес и кинул его на стойку, пылесос весь покоцаный крышка не закрываеться, спросила у кассира, он сказал что это мой пылесос и это не его проблемы, кассир начал грубо общаться и пытался втюхать пылесос, попросила позвать главного, главный подошел спросил в чем дело, после моего рассказа, закрыл этот пылесос, когда я пожаловалась на хамское обращение меня лишь спросили,буду ли делать перезаказ, сказала что буду только не у них. Обращать внимание на хамство сотрудника никто не стал. Больше в это место ни ногой!!!

Show business's response

Василий

Level 5 Local Expert

Жду выдачу заказа у стойки уже 35 минут, вокруг ходят много сотрудников, на людей ноль внимания

Show business's response

DNS

241 review