DNS

4.4

995 ratings

Rate this place

Николай Довгий

Level 8 Local Expert

Столкнулись с отсутствием профессионализма у сотрудника. Заказали товар онлайн. Товар в наличии. Приехали в магазин в Волне, оплатили через кассу самообслуживания. Сотрудница сообщила, что товар они якобы не могут найти про дня. Почему не оповестили о проблеме любым способом - непонятно. Причем, старшая продавец (Татьяна или Светлана) не проявила никакой заинтересованности: "ну, не найдем, так деньги вернём". Вообще, не нашли товар, мы уже выбрали заляпанный образец с витрины. Но супруга чисто случайно увидела на стеллаже подготовленных к выдаче товаров наш заказ. Как сотрудники не знают где и что смотреть непонятно. Потеряли много времени, остались недовольными, что заказали не в Видео или Эльдорадо, а в DNS. Никакой скидки за свой косяк не предложили.

Show business's response

Елена Воробьёва

Level 2 Local Expert

4 сентября посетили магазин находящийся по адресу Псковская 33, для приобретения стиральной машинки.Отвратительное обслуживание, 20 минут бегала за консультантами что бы просто оформить покупку и пробить на кассе. в зале помимо нас было только 2 человека. Пожалела что не выбрали другой магазин для покупки.Машинка после двух стирок оказалась не исправна и теперь сервисный центр так же тянет резину. Вообщем это был последний раз когда мы выбрали данный магазин.

Show business's response

Сергей Ф.

Level 3 Local Expert

На сайте цена товара была 17000, на месте в магазине оказалась 19000, по поводу чего менеджер магазина выдал длинную, убедительную, аргументированную но непонятную тирраду. Дальше хуже - с первой попытки оплата не прошла, перешли к другому терминалу - оплата прошла, как позже выяснилось первая тоже прошла. Сейчас вот уже десятый день продолжается эпопея по возврату первого платежа, последнее предложение еще 15 дней подождать. Впредь буду обходить этот магазин подальше и никому не посоветую!

Show business's response

Оксана К.

Level 4 Local Expert

Согласна с предыдущими отзывами. В магазине практически не осталось грамотных консультантов, заинтересованных в покупателе. Покупала на прошлой неделе телефон. Девушка консультант (высокая, шатенка, не запомнила имя) нехотя подошла после моей просьбы показать телефон. На вопросы отвечала нехотя, всем своим видом показывая, что делает мне одолжение, видимо я ей помешала сильно. При этом она непрерывно игралась в свой телефон. В итоге взяла какого-то кота в мешке (Самсунг Гэлэкси А16 5F за 18 999 руб.)/ Cлучайно сегодня обнаружила, что на сайте магазина название модели отличается. Да, я тоже этот магазин теперь не могу порекомендовать. Согласна также про впаривание техники Хаер. Буквально нам навязали телевизор Хаер, говоря все время, что это Китай производитель. Мы не очень в технике к сожалению, не часто покупаем. Разочарование постигло, когда узнали о другой стране производителе. Телевизор как из прошло века. Общаться с ним не удобно, очень долго думает на всех этапах, постоянно дает сбои , видимо ПО не очень.

Show business's response

Кристина В.

Level 3 Local Expert

Мне интересно, почему в ДНС продают поддержанный товар, как новый? 5.10.24 был приобретён ноутбук. Спустя год 17.12.25 перестал работать экран. В сервис ДНС не взяли т.к нет уже гарантии. Пошли в обычный сервис и там выяснилось... Что ноутбук уже вскрывался, пломб нет, термопаста не заводская....И в сервисе говорят, что в ДНС это распространённая практика особенно в Санкт-Петербурге.

Show business's response

Алексей Савченков

Level 6 Local Expert

Обычный магазин электроники,единственный плюс что большинство товаров есть в наличии,в остальном ничего интересного,этот же товар можно купить на маркетплайсах в разы дешевле

Show business's response

Инан Иванов

Level 4 Local Expert

Сегодня был в магазине, хотел взять ноутбук за 63т.р в якобы в рассрочку от магазина ( на сайте указано платёж при рассрочке по 10 т.р) при подачи заявки это тело с кредитного отдела всячески пытался впарить карту и кредит от Халвы 🤦уже стало не приятно. После одобрения платеж уже стал 15 т.р, естественно я отказался. Предложили кредит, отправили заявку, но на моё удивление одобрил только Совкомбанк (халва) я аж чуть не засмеялся и сказал прощайте. В след стали говорить что одобрили еще банки, но я сказал пока. Пошел спокойно купил ноут у конкурентов (без рекламы). Самое интересное что позже мне стали названивать и писать в телеграмме, поезд ушёл и уже не вернется никогда.

Show business's response

Gri Green

Level 15 Local Expert

Надо срочно исправлять ситуацию в магазине с консультантами. Ребята слабо компетентны в ассортименте сети, при этом ведут себя самоуверенно, даже вызывающе . "Я за 3 года работы в магазине такого не встречал," - ответил мне мальчик на вопрос о частично встраиваемой посудомойке с полноценной дверцей, но без верхней панели. Показал ему такую позицию на сайте DNS. Говорит: "Это заказывать надо, у нас в магазине нет." Конечно, может в конкретном магазине то и нет, а в ассортименте то есть. А до этого утверждал, что такого не существует. Да, беда...

Show business's response

Евгения О.

Level 5 Local Expert

Если можно было бы не ставить звездочки -не ставила бы совсем -не за что( Ненавязчивые продавцы= абсолютно не заинтересованны в покупателе. Характеристик товара не знают, помочь с выбором не способны. Товар не проверяется, брак скрывают под наклейками. Вернуть дефектный товар сложно, невозможно даже, думаю. Зам. управляющего отправляет в сервисный центр заведомо зная, что это не их случай. Погода кошмарная, гололед сплошной, ехать далеко, так ещё и лукавит, "не так понял" видите ли. Настроение испорчено, осталась с бракованной техникой(((((( Вернуть -проблема, живу не в Новгороде. Не посоветую этот магазин никому.

Show business's response

Иван Конашков

Level 7 Local Expert

13 октября приехал в магазин за стиральной машинкой. Консультанты очень заняты какими то делами. Ко мне ни кто не подошёл, но когда я смог найти консультанта и попросил о помощи, по лицу стало понятно, что я его очень отвлекаю. Купил стиральную машину в ДНС на Большой Московской, консультация и продажа заняла 5 минут.

Show business's response

ADMBOSS

Level 12 Local Expert

Продавцы очень навязчивые. Стараются навязать именно технику Хаер 😄от стиралки до телика. Еще смешно выглядят продавцы подбегающие к кассе с бейджами типа продал сам (хотя его даже рядом не было) наверное с каждого клиента процент идет. Не рекомендую этот магазин. Кстати собирали там пк- не завелся(комплектацию подбирал "продавец-консультант") возврат оформлять долго не хотели К другим магазинам этой сети претензий нет, только в этом такие приколы

Show business's response

MOBILE L.

Level 10 Local Expert

На днях покупали стиральную машинку, и молодой человек(продавец) сказал что эта машинка участвует в акции и к ней полагается подарок, как он объяснил, подарок до 3000 рублей будет абсолютно бесплатно, если цена будет выше трех тысяч, то разницу надо будет доплатить. По итогу мы выбрали вафельницу за 3200, нам сказали что она нам будет стоить 200 рублей, мы расплатились, единственное что не проверили сразу чет, а так как брали машинку и телевизор сумма вышла не маленькая, придя домой увидели что вафельница пробита полностью за 3200, а не по какой не по акции, просто развели на деньги и втюхали то в чем особо и не было нужды.

Show business's response

Инкогнито 0931

Level 5 Local Expert

Всегда положительно отзывалась о ДНС.но в этот раз заказывала технику на кухню Сумма не маленькая чека. Все доставили хорошо. Панель варочная была с зала, просто в пупырке. Остальное в заводской упаковке. Моя ошибка , что не стала вскрывать ... В итоге панель без документов а вытяжка вся поцарапана , БУ получается . Ужасно!! Я в шоке, такого я ещё не видывала. Понимаю свою ошибку, но доверия к магазину УВЫ больше нет((((

Show business's response

Иван Артемьев

Level 4 Local Expert

Я выбирал принтер, проехал по всем магазинам чтобы консультанты поставили цена-качество, но они советовали только те которые были в их магазине, а если я начинал спрашивать про другие они отвечают но он в другом магазине. В итоге мне пришлось выбрать самому, так как они советовали только те которые были в их магазине. По моему так не должно быть ведь сеть одна и та же. Из-за этого такая оценка.

Show business's response

Оксана

Level 14 Local Expert

Очень нравится отдел. Часто покупаем именно там. Отличные продавцы,позитивные, активные и компетентные ребята, всегда подберут товар под любой вкус и кошелек,не вешают лапшу и не разводят на продажу. Молодцы!!! Успехов и процветания ДНС в В.Новгороде!

Show business's response

Алексей Романов

Level 17 Local Expert

За обслуживание. 20 минут стоял у товара , никто из сотрудников не подошёл. Были заняты своими делами, в телефоне сидели, между собой общались. Поехал в другой магазин. День и ночь. Подошли объяснили, показали. Всё четко. Видимо все зависит от руководителя.

Show business's response

Юрий Афанасьев

Level 9 Local Expert

Менеджер в 29.09 по покупке тел хакер отказался от проверки битых пикселей, ничего не рассказал как что по настройке зато хотел варить установку чего то там за 2000р - покупал сам 3 телек хакер сейчас на дачу, в Питере все показывают и проверяют без проблем, все подробно на Шувалова, тут в Новгороде молодой даже не предложил в скотч закрутить ручку для переноса. Работают не понятно как, сервиса 0!! Есть с чем сравнить с днс в спб

Show business's response

Александр Лоборев

Level 19 Local Expert

Отличный выбор продукции самого разнообразного направления. То, что магазин двухэтажный, делает его только уникальнее. Ассортимент, на самом деле, отличный. Выставочный зал оформлен хорошо, да и к сотрудникам никаких вопросов. Работают, стараются.

Show business's response

Максим Борисович

Level 16 Local Expert

Большой выбор товаров по приемлемым ценам. Бываю часто, интересно посмотреть новинки. Необходим был штекер для кабального телевидения. Обратился к продавцу-консультанту, который быстро показал интересующий мне товар.

Show business's response

paperjet

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, приветливые консультанты, купил провод для мультиварки дешево, рекомендую👍

Show business's response

Наталья Антропова

Level 6 Local Expert

Меня обслуживал консультант Евгений, очень вежливый, внимательный, помог с выбором товаров. Брала очень много техники, про каждую рассказал, все + и -. Доставили вовремя, без проблем.

Show business's response

Михаил Петрович

Level 8 Local Expert

Всегда всё есть. Консультанты - профессионалы, отзывчивые и не отвлекают когда это не нужно.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

плюсы - обслуживание клиентов хорошее, если конечно сотрудники не заняты. большой ассортимент товаров. время работы и локация. минусы - опять же всего по немногу - если очереди, приходится ждать. при всем масштабе, некоторые товары приходится искать, или отвлекать сотрудников. и тут плохо получается опять же если они заняты. локация нахождения не плохая, но если речь идет не о поездке именно в этот магазин с мест вроде - малой московской, коровникова, щусево. итог - вполне достойные 4 звезды

Show business's response

Konstantins

Level 16 Local Expert

Большой светлый магазин. Но всё портит отвратительная работа продавцов консультантов. Не скажу про всех но мне попался исключительный). При покупки планшета подобрал мне чехол который не подходит для моей модели, и началась отдельная эпопея возврата. Найдите того кто Вам подбирал- сказали мне на кассе ))) побегав по магазину нашёл прада не без труда. -Я занят!!!! найдите свободного ......а ведь пол часа назад был так вежлив и улыбчив))))) Нашёл свободного консультанта))) на что в ответ -надо идти к тому кто подбирал.....Так ведь я только от него!!!!!! Идём вместе , в итоге опять были посланы но уже с консультантом))))))) ОН занят!!!!! Оформили возврат !!!!!УРА. Делал подарок ребёнку на 1 сентября!!! Подарок маленько подпортили..но есть ведь и другие магазины электроники. Больше в DNS ни ногой!!!!!! Не рекомендую! В очередной раз убедился в хамстве консультантов. Годы идут ничего не меняется. Увы рейтинг минус одна звезда

Show business's response

Татьяна Крылова

Level 5 Local Expert

Купили телефон, защитное стекло для телефона, наклейка стекла платная, сервис на 0, я понимаю если бы я пришла со своим телефоном. Вот из-за таких моментов не хочется возвращаться в такие магазины. У вас продавцы получают бонусы от продаж, могут на новые телефоны купленные у вас стекло наклеить бесплатно

Show business's response

Gavryk

Level 6 Local Expert

Люблю этот магазин, он и находится очень удобно. . Сюда лучше идти, точно зная уже, что ты хочешь купить. Или с приятелем или родственником компетентным, как в моём случае последний раз и произошло. Это просто идеальный вариант! В целом удобно расположен и есть всё, от стиралок и холодильников до шнура к телефону. Гуд! P.S. Обожаю здесь покупать технику у очень компетентного и профессионального продавца Роберта. И хотя он в DNS работает всего несколько месяцев, как я понял, он уже и швейную машинку мне для жены продал и диск жёсткий и смартфон и что то ещё. Просто молодчина! Как всё таки много зависит от грамотного продавца - консультанта! Когда вижу Роберта, то уже твёрдо знаю, что уйду с магазина не пустым и с очень качественной техникой - 100%! Всё, что он мне продал, работает, как часы, кстати. Дай Бог, что бы все такие были продавцы!

Юлия Подкидышева

Level 8 Local Expert

Консультанты очень неназойлывые, ходишь сам ищешь их. Считаю это минус. Плохо знают товар, только то что можно с ценника читают или начинают на сайте магазина смиторть что это

Show business's response

Елена П.

Level 12 Local Expert

Большой выбор товаров. Много лет пользуемся услугами этого продавца. Всегда помогут с выбором, проконсультируют. Рекомендуем, однозначно

Show business's response

Анна

Level 14 Local Expert

Пожалуйста научите своих продавцов и кредитных специалистов различать КРЕДИТ от РАССРОЧКИ! Второй раз прихожу за конкретной вещью и мне говорят, что есть рассрочка, а появляются какие-то проценты. Второй момент - надо либо самому идти к консультанту и допрашивать его, слушая в ответ не знаю… Либо самой все читать и разбираться в товаре, а как только подойдешь к терминалу для оформления заказа сразу все налетят, что бы свою карточку пикнуть.

Show business's response

Григорий Ленский

Level 7 Local Expert

Сеть отлично справляется с санкциями и поддерживает хороший ассортимент по доступным ценам (насколько это возможно). В данном магазине огромный ассортимент, много чего можно посмотреть перед покупкой (ноутбуки, мобильная техника). Отдельная благодарность консультанту Артуру - настоящий специалист в электронике, знает всё о том, что продаёт.

Show business's response

Ирина Р.

Level 14 Local Expert

Всегда покупаю здесь, приемлемые цены, хорошее качество. В приложении выгоднее)))) аудиотехнику (любую) для машины проверить нельзя.

Show business's response

Валентин Norton

Level 3 Local Expert

Покупал фен для волос супруге, консультант правильно и быстро смогла помочь определиться с выбором подходящего варианта.

Show business's response

Дарья Максимова

Level 13 Local Expert

Вежливый персонал,отличный ассортимент,качество супер.Доставка есть.Не пользовалась,не могу сказать насколько быстро.Расположение товаров тоже радует.Удобно найти то,что нужно.

Show business's response

елена малафеева

Level 4 Local Expert

Срочно понадобилась батарейка в пульт сигнализации, зашла в Днс, конечно зря. Отправили на 1этаж, с большим трудом подобрала нужные батарейки, сотрудники не появились. Батарейки не дешевые 399р. Да к тому-же не рабочие, вообще, вернуть не получится и пользоваться ими ни как. Торгуйте дальше таким же барахлом.

Show business's response

Виталий Янков

Level 13 Local Expert

Покупал телевизоры , телефоны, стиральные машины и др. Пока все работает! Претензий нет. С возратом , гарантией не обращался!

Show business's response

Оксана Семенова

Level 8 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание. Консультант Евгений помог выбрать холодильник, быстро все оформил, покупкой довольна. Спасибо. Магазин большой, огромный выбор товара, насмотрела теперь телевизор.)

Show business's response

НэлиГурамовна Ворошилова

Level 12 Local Expert

Ну одно слово- гипер. Всё есть ( ну конечно же не все) но выбор есть хороший. Персонал достаточно внимательный, всё рассказали, разъяснили. Товар разного уровня, есть бюджетно, но есть и повыше цены, акции.

Show business's response

Anonymous review

Один из лучших магазинов компьютерной и бытовой техники Великого Новгорода. Вежливые и грамотные продавцы, большой ассортимент. Если чего-то нет в наличии, то всегда можно заказать доставку. Цены адекватные.

Сергей С,

Level 5 Local Expert

Широкий выбор товаров. Быстрое обслуживание. Хотелось бы пошире программу бонусов.. Привозят под заказ из наличия на складе. Обычно выбираю и заказываю через интернет ,но иногда надо и пощупать чтобы сравнить.

Show business's response

amb

Level 8 Local Expert

Абсолютно невежливый персонал. Выбирайте тщательней персонал, особенно в зал. Выбирали эпилятор 40 минут, потому-что консультантка на половину знала товар, не могла объяснить различия, неприятное впечатление. Расположение магазина удобное, магазин большой, всегда есть выбор, но консультанты - ужас...

Show business's response

Сергей @lepse9

Level 25 Local Expert

Большой выбор техники Вежливый и грамотный персонал. Есть доставка Удобная парковка.

Show business's response

Дияна Гопкало

Level 13 Local Expert

Неплохой выбор. Сотрудники вежливые. Чисто

Елена

Level 5 Local Expert

1 июля вечером пришли в магазин ДНС в ТЦ "Волна", попросили показать телефон. Продавец дал в руки экземпляр на который мы указали и отвернулся от нас. Поговорив с другим сотрудником о чём-то своём... даже не потрудился повернуться к нам... После нашего вопроса, что-то невнятно промурчал и опять отвернулся рассматривая зал. Абсолютно никакой заинтересованности в своей работе! После второго нашего вопроса, мы просто отдали телефон и ушли... в другой магазин, где приобрели нужный товар. Там продавец оказался более внимательный!

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Хороший сервис, покупал монитор, вынесли со склада запечатанный заводской пломбой, дали проверить с ноутбука, покупкой остался доволен, цены немного дороже, чем у сетевых конкурентов, зато товар можно посмотреть и сразу купить.

Show business's response

vot_eto_prihod

Level 4 Local Expert

Персонал вежлив и действительно способен дать ответ на большенство возникающих при выборе какой-либо техники вопросе. Несмотря на мою нелюбовь к продукции дексп, в ДНС у меня никогда не попадалось брака, начиная от наушников заканчивая духовым шкафом.

Show business's response

Marikka

Level 5 Local Expert

Все понравилось, ребята работают быстро и четко, грамотные продавцы, слышат желания клиента и предлагают варианты. Берем уже второй телевизор, если за техникой то едем только в днс в ТЦ волна

Show business's response

Арина

Level 10 Local Expert

Обожаю этот магазин за разнообразие ценовой категории на любые товары. Цена всегда соответствует качеству. Долгая гарантия, по залу ходят доброжелательные консультанты, которые не навязываются :)

Алексей

Level 8 Local Expert

Купили холодильник. Грузчики при транспортировке его ударили. Обещали в качестве извинений начислить 500 бонусов, прошло 2 месяца, бонусов нет.

Show business's response

Валерий Букрин

Level 8 Local Expert

Хотел купить телефон, позвал продавца он подошёл, выбирали телефон, попросил посмотреть поближе продавец направил меня к столу где выставлены телефоны и ушёл ничего толком не сказав, телефон я купил, любезно помогла продавец девушка

Show business's response

Данила Михайлов

Level 8 Local Expert

Неплохо, отзывчивый персонал, в зале всегда убрано, нет бардака. Есть практически все из техники, что нужно. В этот днс мы ходим

Show business's response

DNS

270 reviews