Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Приятно удивлен обслуживанием, хочу выразить огромную благодарность Максиму. Он проявил высокий профессионализм, подробно рассказал о доступных вариантах ноутбуков и помог выбрать идеальный для меня. Впечатлен его вежливостью и грамотностью. Благодарю за отличный сервис!
2
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
August 12
Молодой сотрудник с тату и колечком в носу подпортил настроение от покупки. Выбрала тример, но он был разряжен, попросила включить, чтобы оценить работу мотора - нельзя (почему нельзя так и не объяснил), ок ладно. Решила взять тример «вслепую» т.к читала отзывы и шла конкретно за этим, но был только с витрины. Ладно, говорю давайте с витрины, но будем тогда точно проверять. Включили на кассе, попросила дать мне в руки, провела триммером ВНИМАНИЕ по своей голой ладошке, чтобы убедиться, что его не трясет при соприкосновении с поверхностью, на что опять от сотрудника последовало НЕЛЬЗЯ вы нарушаете ГИГИЕНУ устройства. Интересно, как именно моя ладонь нарушила гигиену 🤦♀️
1
Show business's response
Виктор Калашников
Level 5 Local Expert
November 24
24.11.2024 купили ноутбук. На сайте было указано, что он идёт в комплекте с колонкой, фото прилагаю, но консультант, ввиду своей некомпетентности, сказал, что за колонку нужно будет доплатить, хотя потом позвонив на горячую линию, мне сказали обратное. Итог испорченное настроение, и дело тут не в деньгах,ма в отношении к потребителям. Уважаемое руководство ДНС, консультанты это ваш, по сути коммерческий отдел, лицо, которое является посредником между товаром и потребителем, просьба доносить это своим сотрудникам. Мы совершенно адекватные люди, и да мы не получили колонку, которая стоит 6000, даже чуть больше на момент покупки, но тут больше история про сервис и отношение к клиентам, в следующий раз пойдем к конкурентам,