DNS
121 reviews
July 29, 2022
Обманщики
Заказали ноутбук с доставкой. В службе поддержки подтвердили доставку и назначили день.
В назначенный день доставка не приехала и никто не позвонил. Служба поддержки на звонок ответила что ноутбука сейчас нет в наличии, ожидается только на следующей неделе.
3
June 23, 2021
Ассортимент по наличию плох, только под заказ за пару дней соберут в одном магазине, но как + тебе сообщают где есть бранируют и сам едешь, так быстрее, а вот услугами лучше не пользоваться, заменял в системнике, мать, проц, оперативку и м2, пару часов и все сам привез к их мастерам чтоб воспользовался услугой их сборки. Это было очень кстати так как был недокомплект новой башни, но они не сразу поняли что в комплекте нет переходника под сокет 1200 . через пол часа извазившись и перепачкавшись в термо пасте и вызвав на подмогу еще сотрудника до них дошло что чего-то нехватает. Кое как собрали за пару часов
и тут пошло: изначально договаривались что переставят систему с переносом данных. Четверо консультантов отговорили и сказали что запустят старую систему и обновят все драйвера + сказали что бекап некуда делать. Я согласился вроде бы как проще и быстрее. Но всё оказалось гораздо хуже чем они говорили, спустя еще два часа магазин закрылся, но мы продолжали еще час после закрытия в безуспешных попытках запустить систему. В итоге забрал комп с новой пустой не актитивированной виндой во второй половине следующего дня. За 10 часов рабочего времени мне собрали поставили винду. Сказали что разное железо и старая винда не запуститься. Вывод тамошние специалисты бестолковые и хреново разбираются. Вообщем не советую данную компанию. Да и за парковку там цены ппц. За 5 часов больше 1000р
3
May 29, 2022
Dns отличный магазин. Огромный выбор. Интернет магазин. Мне с вами везёт. Спасибо dns за то что ты есть, персоналу спасибо за хорошую работу.
1
November 24, 2021
Наверное худший магазин из всей сети DNS в который я в жизни не вернусь это DNS в афимолле. Такой наглости и хамство от сотрудников я еще не видел. Чтобы специалист кредитного отдела в лицо смеялся над тем что я пришел покупать технику в рассрочку. Вот что делает безнаказанность. Был в магазине 22 ноября во второй половине дня. Я бы такому эксперту, будь он моим сотрудником «дал бы по шапке», а в идеале бы и уволил за то что к клиентам так общается. 100 тысяч можно записать в недополученную прибыль в компании. Оформил все что нужно в другой сети👏🏻
Не знаю как звали «специалиста» по кредитам, но надеюсь начальство читает комментарии….
6
November 22, 2021
Оформила на сайте заказ, воспользовалась услугой "Нашли дешевле? Снизим цену". Дала ссылку на озон, где кормушка (Petsy V (Wi-Fi, камера, запись голоса, 6,6 л) стоит на 1000 р. дешевле. Мне позвонили, я на работе не успела взять трубку, в ту же секунду пришло сообщение что моя заявка отменена (какие оперативные когда не надо! Обрабатывали мой заказ пол дня, отменили в секунду). Я перезвонила, мне сказали, что в любом случае я не попадаю под акцию и скидку мне не сделают, так как доставка с Озона более 72 часов, а у них - менее. Я сказала, что какая мне вообще разница на срок доставки? Мне сказали "ну вот так у нас, не проходите по акции и всё". Я сказала, что тогда я хочу вернуть деньги за подарочный сертификат, оператор сказал, что нужен чек, я сказала, что это не корректная информация, оператор сказал "ну у нас так на сайте написано же, так что вы не правы!".
Для справки: отсутствие чека, подтверждающего факт приобретения подарочного сертификата, по закону не является основанием для отказа в возврате денег, что закреплено в ст. 25 Закона о защите прав потребителей, а также в ст. 493 ГК РФ
Магазин отстой, клиентоориентрвоанность на ноле, акции не рабочие, а просто завлекают людей (типа у нас точно дешевле, вот найдете дешевле сделаем скидку) и люди верят и даже не ищут дешевле. А зря.
21 век, ребят! Нельзя так погано работать во времена интернета)
5
March 12
Ассортимент неплохой. Но продавцы левые.
1
1
March 28, 2021
Хороший электронный и компьютерный сетевой гипермаркет. Есть скидки по карте, часто бывают акции. Ценник выше среднего. Из плюсов - много недорогой мелочи.
14
June 10, 2023
Вежливые и отзывчивые продавцы, помогли быстро.
1
April 10, 2023
Нормальный компактный магаз. Консультанты не навязчивые, вежливые
June 4, 2022
Конкретно этот магазин может и норм, но вся сеть DNS мерзкая. Я сдал мат плату по гарантии. Мне ответили: вы сами погнули контакты сокета процессора – случай не гарантийный. Отнес в платный сервис: мне перепрошили Биос и нет проблем.
Единственный, кто мог погнуть якобы испортить контакты сокета – сборщик DNS, который и устанавливал процессор.
Обратите внимание, что контакты материнки у меня не повреждены, так как одной перепрошивки Биоса хватило, чтобы комп снова заработал.
Если купите здесь и встретите проблему, вас потом пошлют со словами: вы сами все сломали – случай не гарантийный.
P. S. Весь персонал нормальный, управляющий крайне неприяьный: безразличный, не смотрит даже на вас, пока вы объясняете проблему. Ему просто без разницы
April 10, 2021
Очень приятный магазин, персонал оказался вежливый. Помогли собрать компьютер достаточно бюджетный. И достаточно производительный за свои деньги.Работает бесперебойно. Спасибо им💪
3
October 27, 2022
Забираю заказы отсюда регулярно, все быстро и без очередей, в отличие от их конкурента этажом ниже😂
March 27, 2021
Покупал сотовый телефон, сотрудники реально молодцы , все объяснили и показали,очень позитивные и весёлые ребята,объяснили ненавязчиво, что очень большая редкость,спасибо
October 19, 2023
Продавец очень грубый пожелела что зашла суда элементарно спросить не возможно
July 9, 2022
Хороший магазин, но единственная проблема, что не смог нормально найти работников зала, чтобы узнать о товаре.
Возможно я пришел в обеденное время, но все же пустовато
1
October 29, 2023
Купили чайник, сгорел через 4 дня. Спасибо за такой товар.
July 7, 2022
Отвратительный магазин! Заказывал товар на сайте самовывозом. Если хотите потерять время и чтобы вам попытались наглым образом всучить облапанный пальцами витринный образец в постковидный период - то вам как раз в этот магазин. При этом, во время заказа на сайте ничего про витринный образец не говорится - просто "1 штука". А со склада это или с витрины - это уже вам надо самим угадывать. Только непонятно, зачем ДНС пытается впаривать клиентам витринные образцы?
3
June 4, 2022
Консультант Дмитрий выдал заказ быстро, вежливо и помог с настройкой ноутбука. Буду чаще приходить в этот магазин.
1
1
July 19, 2021
При покупке Холодильника приняли заказ с доставкой на следующий день, это было основное условие при покупке, т.к. срочно нужен был холодильник (свой сломался) в срок не привезли. Через день пришло СМС что доставка задерживается еще на сутки,т.е. завтра. Итого трое суток. Решил отказаться от заказа забрать деньги и заказать в нормальном месте ,нет уверенности ,что и завтра привезут.
3
April 3, 2023
Ребятам большое спасибо мне очень помогли молодцы
1
December 29, 2021
Отличный магазин. Очень приветливый персонал и пошли на встречу. Отдельно благодарю менеджера Дмитрия!
3
July 14, 2021
Магазин порадовал. Не могу сказать наверняка насчёт товара, не успел ещё попользоваться продолжительное время, но пока всё в порядке. Персонал вежливый, ответил на все интересующие вопросы. А вот пакеты (до 9кг) увы подвели: ручка оторвалась метров через 500 от магазина. В целом, хороший магазин.
3
November 15, 2021
Купил монитор для ПК, но в последствии передумал. В магазине пошли на встречу и оформили возврат, хотя по закону не обязаны и имели полное право отказать. Отличная клиентоориентированность, ребятам респект! Спасибо консультанту Анастасие и заместителю руководителя магазина Дмитрию!
1
August 20, 2021
Отличный выбор, ребята работают достаточно оперативно, конечно в пятницу и субботу бывают задержки, но это уже из-за большого наплыва людей
В целом все порадовало
Куча разной мелочи по низким ценам
3
May 30, 2022
Ничем не отличающийся от других магазинов своей сети… неплохой ассортимент, цены как и везде высокие, но что поделать , такова жизнь
November 16, 2021
Отличный магазин, достаточно огромный ассортимент "от чайников до игровых компьютеров".
1
July 7, 2022
Как бы можно найти что то нужное, но лучше знать что нужно, потому что выбор немаленький.
1
August 9, 2022
Артуш, прекрасный кредитный эксперт, очень помог + приятный в общении
2
1
June 23, 2022
Отличный магазин, цены как и везде, отличный персонал
June 14, 2022
Очередей нет, хорошее качество техники, ассортимент большой
1
December 24, 2021
Все отлично, оперативно обрабатывали заказ на самовывоз из наличия.
1
August 1, 2023
Мне не понравилось, пустой магазин
February 17, 2022
Покупал powerbank, так получилось что оказался с браком, к счастью мне его заменили на новый, но процедура заняла час.
2
April 10, 2021
Хороший магазин, великолепное обслуживание, заказ собрали оперативно. Спасибо большое!
1
1
April 22, 2021
Купил бритву, на следующий день решил поменять на другую модель. Мне пошли на встречу, несмотря на то что по закону были не обязаны (была порвана коробка и бритва -это товар личной гигиены).
В общем отличный сервис!
2
1
January 15, 2023
все вообще круто,прям класс
1
August 29, 2023
Хорошие наушники купил
September 10, 2023
Прекрасное место.
1
March 17, 2023
Дороговато с остальными филиалами
1
June 14, 2022
Отличный магазин, хорошее обслуживание!
1
April 1, 2022
Большое спасибо за возврат неподошедших комплектующих для ноута!!
1
May 18, 2022
Отвратительный магазин, с ужасным сервисом!!! Не рекомендую! Берегите свои нервы!
3
December 30, 2022
Все как и в остальных сетевых DNS.
June 27, 2023
Отличный магазин!
August 10, 2022
Хороший, но как по мне, не соответствует тц
1
January 18
Магазин очень хороший )
June 15, 2022
Хороший магазин, адекватные цены.
April 5, 2023
Долго ждали сотрудника.
April 30, 2023
Обычный магазин
May 31, 2023
ДНС- форевер!
1