DNS
Directions
Улица Лихачёва
197 m
48 reviews
August 5
Очень много выбора техники и не только цены конечно немного завышены но покупал там технику остался довольный покупкой.
October 28, 2023
Обслуживание безответственное. Попросили консультанта заказать определённую модель товара и хотели сразу оплатить на что нам отказали, сказав оплатить при получении. Позже оказалось, что товар не был заказан на нас и уже уезжает обратно на склад. Повторно попросила заказать такую же модель, ну или хотябы похожую, но с определёнными характеристиками, которые были озвучены, но консультант их не учёл и нам привезли не то, что нужно. Третий раз я показала, что именно мне нужно, на что ответили, что этого товара нет в наличии, хотя сайт давал заказать этот товар с доставкой уже на завтра. В магазине не было ценника на похожей модели и мне предлагали взять её (как я могу соглашаться, если даже консультант сам не знает какая именно это модель??). В итоге сказали прийти в определённый день, чтобы доставка была сразу. Я прихожу и мне говорят, что доставка возможна только на следующий день. Как итог: мы потеряли почти неделю собственного времени и нервов. Лучше заказывать сразу онлайн, а не тратить время на сотрудников, которые сами ничего не знают в сфере, которой работают, так еще и делают это из последних сил, будто их заставили, а не они сами туда пришли.
1
June 27, 2023
Постоянно покупал товары в DNS, очень нравилось отношение скорость и качество, но последние общение с вашим, сотрудником, поменяло моё отношение на противоположное, теперь магазин больше похож на базар. Именно этот отдел в ТК Слон.
Ситуация такая - пришёл я покупать игровое кресло, выбрал, дождался консультанта, думал куплю, но сотрудник DNS предложил мне купить кресло и доплатить 1000р за сборку, а за разборку, чтобы уместить в коробку ещё 1000р. Или заказать и через 2 дня получить кресло в магазине в коробке. Мне кажется, что есть некое навязывание услуг и причём ладно бы сборка стоила 10% от стоимости кресла но цена за кресло 7400р.
Выставочный вариант который лапали кто только может с ценой на 1000 дороже чем ценник.
Коротко, именно отдел в ТК Слон портит репутацию всей сети!
Руководство компании проверьте на профпригодность ваших сотрудников.
2
1