DNS

4.6

982 ratings

Rate this place

Александр Цветков

Level 11 Local Expert

Выбирали стиральную машинку для родственников. Менеджер настойчиво предложил взять другой фирмы, якобы сервисные центры (гарантийные?) обслуживают не все модели. Пытались навязать за приличную надбавку дополнительную гарантию. В общем, в супермаркетах ничего не изменилось. Лишь бы сбагрить плохо продающиеся модели. Зачем тогда такой ассортимент? В общем, впечатление подпорчено, хотя на приобретённую модель отзывы неплохие... Будущие покупки будем оформлять исключительно через *зон или *айлдбериз. Всё равно программы утилизации в ДНС нет и с вышедшей из строя машинкой решать самим. Жаль, сет-то крупная и доставка есть, могли бы и помочь с вывозом...

Роман Г.

Level 3 Local Expert

Отвратительно особенно консультация от продавца который сам же вызвался помочь,два слова связать не может после мычания непонятного побежал искать коллег которые не чуть не лучше попросил подобрать электромясорубку не услышал не чего вразумительного тупо кинули пальцем в цену весь рассказ о товаре что там богатая комплектация и чтение характеристик с сайта которые прочитать могу самостоятельно.Обслуживание ниже плинтуса.

Сергей Мальцев

Level 8 Local Expert

Удачное решение когда магазин и онлайн магазин DNS находятся рядом. Покупатель может более обдуманно выбрать товар получив консультацию у продавца гипермаркета и, при необходимости, воспользоваться расширенным выбором онлайн магазина

Show business's response

Дмитрий Апальков

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, широкий ассортимент товар, неплохое ценообразование. Однако, что стало хуже - малое количество продавцов-консультантов. Когда нужна консультация - порой не дождёшься. А так - все неплохо.

Андрей Михайлов

Level 3 Local Expert

Ни в коем случае не берите технику в ДНС. Впарили сломанную плату, в возврате отказали, везде обман. Этой компании плевать на клиентов, втюхивают сломанный хлам и потом говорят что сам сломал!!! Ни в коем случае, ничего. Поберегите нервы и деньги. Сам никогда больше не буду брать и вам не советую.

Show business's response

Мах Неу

Level 6 Local Expert

Удобное месторасположение. Консультант всё сделал на высшем уровне. Купили товар, сделали доставку на следующий день. Спасибо большое!

Show business's response

Артём Шаламов

Level 5 Local Expert

Не понравилось как подходят к клиентам,когда делают возврат.Пытаються доказать,что сами виноваты в покупке брака.Будьте внимательнее к вещам если там есть значительная скидка!

Show business's response

makdashaa

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. Очень долго нужно ждать, пока кто-то из персонала к тебе подойдет ДАЖЕ ПОСЛЕ ПРОСЬБЫ, не клиентоориентированны, долгое обслуживание и не удобная выдача товара.

Show business's response

Павел Ставро

Level 8 Local Expert

Выбрал себе на сайте и заказал. Пришел, оплатил, проверил. Удобно. Чек не надо сохранять, тем более, что чеки сейчас выгорают даже в темноте за несколько месяцев, главное, номер заказа на почте. Сотрудники молодцы

Show business's response

Волжанин...

Level 6 Local Expert

Магазин отличный. Приобретали тв, пылесос, колонки и всегда возникали вопросы к персоналу, бегают друг за другом, пытаются прочитать что нибудь о выбранном товаре, мы и сами можем почитать:)). Единственный раз, когда приобретали стиральную машину, консультант нас удивил знаниями своего отдела, спасибо.

Show business's response

Eseniy

Level 19 Local Expert

Отличная сеть магазинов, огромный ассортимент, постоянные скидки. Цены немного дешевле чем в других сетевых магазинах электроники. Не в первый раз делаем покупки. Продавцы грамотные, все расскажут и покажут.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 7 Local Expert

Собирали системный блок сыну. Продавец очень помог подобрать комплектующие по цене и возможностям. Большое спасибо! Всё подошло! Всё супер!

Алекс Стигинов

Level 30 Local Expert

Очень мало продавцов. В первый раз все сам купил, никто не подошёл. Второй раз хотел купить наушники, нужна была консультация. Но продавцов нет, а те что есть все заняты. В итоге купил в другом магазине

Show business's response

влад неклеенов

Level 4 Local Expert

Очень долго везут заказ, обещали, что 4 числа все приедет, везти с Волгограда, не понимаю в чем проблема для такой компании привезти раз в 2 дня товары, хотя консультант в магазине пообещал, что приедет 4 числа, но уже 6, отвратительно!

Show business's response

ЕЛЕНА

Level 11 Local Expert

Хотела купить наушники. По цене понравились две недешёвые модели. Спросила, как по звучанию послушать? Ответили : Никак... -А как покупать " кота в мешке? " - Не покупайте... Вот и поговорили... Больше сюда не приду. 18.03.25 время между 16.00- 17.00

Show business's response

кирилл петренко

Level 6 Local Expert

Всё есть от кресел до ноутбуков и различных бытовых приборов но цены немного завышены

Show business's response

Александр Кобзарь

Level 6 Local Expert

Приветливый персонал не навязчивый, я выбирал электромясорубку, подошёл парень все разъяснил, спросил на какую сумму я расчитываю потратить и предложил самые оптимальные варианты.

Show business's response

ульяна

Level 8 Local Expert

Ужасный магазин в котором никто работать не хочет. Ходит эксперт кбт который нагрубил нам сказав ищите другого специалиста не здравствуйте ни досвидания

Show business's response

Елена Сигитова

Level 6 Local Expert

В данном магазине покупали 29.08.23 электрическую плиту, про продавцов не могу ничего сказать, так как и редко видно в зале, к нам подошли уже тогда когда мы сами выбрали уже какая нам нужна. Ставлю 5 звёзд ребятам из доставки, которые делали доставку 30.08.23 в СНТ Химик, гос номер их машины К 832 ОО, очень хорошие ребята, постоянно держали с нами связь, быстро привезли и без повреждений. Спасибо вам ребята огромное за вашу работу.

Show business's response

Ирина Селезнева

Level 7 Local Expert

Лучшая сеть из всех! В данном магазине отлично работает персонал, огромный спектр товаров на любой вкус, иногда бывают очень хорошие акции, удобное расположение, есть парковка, можно оформить доставку

Show business's response

Елена Иванова

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Граничит с откровенным хамством. 🤮попросили проконсультировать по товару, но продавец видимо "консультант" заявил недовольным тоном, что грамотных консультантов у них нет. Спросили, как можно проверить выбранный товар, неопределенно махнул рукой, туда мол идите, там розетка, проверяйте. Попросили нож отрезать скотч, чтобы упаковать заново, получили вопрос:"а там что нет? ", ну если бы там был то не стали бы снова пытаться общаться с этим гражданином. Явно ребята не на процентах работают. Давно с таким не сталкивались. К сожалению последнее время это уже стало какой-то дебильной нормой. Вывод на будущее: оформляем покупку через интернет и избавляем себя от неприятнейших эмоций. Только не в DNS, если руководству настолько наплевать на то как работники выполняют свои обязанности, то свои деньги я понесу в другое место. Просто днище.... А был когда-то неплохой магазин, жаль, теперь он умер...

Show business's response

Иван Лагунов

Level 18 Local Expert

Хороший магазин рядом с домом. Всегда, если что то планирую покупать из ассортимента магазина, смотрю первым делом здесь. Обычно все есть. Если же нету, легко заказать и приходит в течении 2-3 дней.

Show business's response

Екатерина

Level 13 Local Expert

Маленький магазин ,ничего там не купить особо . А если что-то и осталось, то дорогое, дешёвое уже раскупили. Зашла на днях за вентилятором, стоит два дорогих и больше нет вообще ничего.Если что-то вдруг понадобилось ,там этого может и не быть

Show business's response

Анна

Level 11 Local Expert

Хочу выразить благодарность за профссианализм консультанту Дмитрию всё объяснил мне и донёс информацию до моей бабушки ( с очень трудным характером) предложил отличную модель телефона. Очень прошу администрацию и хозяина этого магазина выписать ХОРОШУЮ премию Дмитрию .надеюсь на мою просьбу что человека премируете!

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

Никогда нет в зоне видимости консультантов. Приходиться искать их, просишь подойти, и стоишь ждешь и ждешь. А никого нет, приходят с кислым лицом потом, руководство пересмотрите подход к обслуживанию клиентов, уже нём первый раз такая история, плюс не охотно делают подбор товара через сайт, типа сами ищите.

Show business's response

Оля Ли

Level 12 Local Expert

Ребёнок разбил телефон и мы поехали покупать новый( решили взять в рассрочку) , и тут начался полный трэш, парень ( с разным цветом глаз) при оформлении рассрочки , задавал колкие вопросы, показывал своё превосходство и полное неуважение к нам, высокомерие зашкаливало… телефон куплен ( и даже рассрочка погашена) , но осадок от этого остался….. Да и в принципе когда туда заходишь, консультанты тебя либо не замечают , либо оценят тебя ( стоит подходить или нет).

Show business's response

Сергей Джугань

Level 9 Local Expert

Я часто посещаю этот магазин, но, к сожалению, не всегда могу сразу найти сотрудников. Они могут быть заняты другими покупателями, и мне приходится ждать, пока они освободятся. Обычно я нахожу их, спрятавшись за стенкой в отделе B2B. Сотрудники магазина пытаются навязать мне дополнительные услуги, из-за чего я не могу оплатить свой заказ на кассе, так как она выдаёт ошибку. Недавно я зашёл в магазин, чтобы купить кабель для монитора. Мне удалось найти сотрудника, который был одет в мятую и грязную футболку, а также не имел бейджа. Я попросил его показать мне весь ассортимент, но он начал уговаривать меня пробить товар через него, говоря, что тогда его личные продажи упадут. Я объяснил ему, что могу самостоятельно пробить товар на кассе самообслуживания, но он продолжал настаивать на своём. Если бы я не ушёл от него, он бы продолжал уговаривать меня... Настоятельно прошу руководителей провести беседу с сотрудниками. Важно, чтобы они более строго следили за своим внешним видом. Не стоит появляться на работе с недовольным лицом и просить написать отзыв и организовать им личные продажи.

Show business's response

никита

Level 6 Local Expert

Хотел приобрести телевизор в данном филиале, столкнулся с неподобающим поведением одного из сотрудников -"консультант" Равиль. При просьбе продемонстрировать интересующий телевизор, описанный выше сотрудник проявил неуважительное, хамское отношение. Пытался вставить свое субъективное мнение, хотя его об этом никто не просил. Вел себя крайне высокомерно, усмехаясь и говоря, что "данный товар я бы никогда себе не купил, за эти деньги могу посоветовать купить телевизор в разы меньше". Абсолютно некомпетентный сотрудник, клиентоориентированность ниже плинтуса. В конце концов, обратились к услугам другой популярной сети и совершили крайне удачную покупку!

Show business's response

Олег

Level 7 Local Expert

Сервис нулевой, продавцы ни в чем не заинтересованы: вон коробка, забирайте. Больше не вернемся сюда.

Show business's response

Виктор Б

Level 5 Local Expert

Удобное месторасположение. Легко доехать из любого конца города на маршрутном и своём транспорте. Парковка. Ассортимент бытовой техники и электроники широчайший. Цены радуют. Акции, скидки. Ненавязчивые консультанты. Рекомендую волжанам и гостям города!

Анастасия Потупалова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, персонал помогает в поиске, правда их сначала надо найти, в остальном всегда подскажут наличие и что лучше купить

Show business's response

Любовь

Level 13 Local Expert

Доступные цены,хороший выбор. Персонал, конечно,оставляет желать лучшего,стоят кучкой как на водопое, простите. Просишь рассказать,посоветовать ту или иную модель, в телефоне зачитали и вся консультация. В телефоне я и сама посмотрю.

Show business's response

Юля Маркина

Level 4 Local Expert

Ужасный магазин, продавцтв не хватает, всегда приходится ждать. Качество товаров оставляет желать лучшего. Несколько раз были покупки уже нерабочей техники, назад не принимают в этот же день, берут только в ремонт.

Show business's response

maminpos

Level 19 Local Expert

Много товаров, но постоянно занятый персонал, занятый ленью видимо, на такой большой магазин там есть порядка 6 сотрудников для зала, к одному подходишь он говорит что не может, к касиру подходишь он тебе говорит, что не поможет, потому что он сидит сторожит трон, третий вечно убегает, а четвёртый занят бабулькой, которой объясняет очевидные вещи по 40 минут, вроде бы и хорошо, что так хорошо объясняет, но его ждут ещё три таких же как я

Show business's response

Маргарита Халимова

Level 12 Local Expert

Когда бы ни зашёл - все продавцы "заняты" - консультанта не дозовешься, их компетенция на уровне "0" - на все вопросы о товаре пожимают плечами и ничего вразумительного не могут ответить. Ощущение, что в продажах они не заинтересованы. Хотела приобрести пылесос, пришла с деньгами, но с деньгами же и ушла. Покупку совершила в другом магазине DNS, где были заинтересованы в продажах. Данный магазин не рекомендую.

Show business's response

Ольга Р

Level 5 Local Expert

Большой выбор товаров. Телевизор, стиральную машину и любой необходимый товар из ассортимента магазина можно подобрать хорошего качества по приемлемой цене. Продавцы вежливые и помогут выбрать товар. Приятно делать покупки в этой сети магазинов.

Сергей $m

Level 17 Local Expert

Неплохая сеть электробытовой и компьютерной техники, бывают очень выгодные акционные распродажи. Подыскивая необходимую технику для дома или работы, можно подобрать необходимый гаджет оптимально, исходя их критерия: цена/качество.

Igor

Level 5 Local Expert

Сам магазин днс неплохой, большую часть техники приобретал именно там. Сегодня пришёл в данный магазин за покупкой монитора. В зале находится достаточное количество консультантов, но даже и при этом количестве приходится их ждать по 10-15 минут. Сами консультанты вообще никакущие, помочь с выбором не могут. Все, что они могут сказать о том или ином товаре это информация, которая написана на ценнике, от себя сказать ничего не могут. Даже я, обычный пользователь и то смогу рассказать больше информации. Уважаемый днс, проводите с работниками какие нибудь курсы, по повышению квалификации, иначе толку от них никакого.

Show business's response

Марго

Level 8 Local Expert

Не нравится этот магазин. Скудный ассортимент и не приветливые консультанты. На вопросы отвечают так, как будто хотят побыстрее от тебя избавиться. Один плюс магазина-есть парковка.

Show business's response

Марат крутой

Level 26 Local Expert

Широкий ассортимент. Продавцы есть, но не опытные. Цены различные. Есть доставка и интернет заказы. Есть парковка большая рядом с магазином

Владимир х

Level 11 Local Expert

Покупаю постоянно только у них. Персонал ненавязчивый. Но когда надо поинтересоваться, подскажут по делу. Выбор огромный с приемлемыми ценами. Ниразу ничего не ломались. Холодильник, ТВ, ноутбук, стиралка, микроволновка

Олег С.

Level 8 Local Expert

Можно весь день ждать продавца,так и не купив товар!Покупайте лучше на маркетплейсах

вадим чадов

Level 15 Local Expert

Продавцы толком не чего не знают, и посоветовать не могут ни чего, они смотрят на товар и смотрят что дороже то и лучше, ценники везде разные ( на кассе выесняется что ценник не поменяли, причём товары 40-50тр, отличаются) и никто не знает почему, говорят заказывайте в интернет магазине.

Show business's response

Anonymous review

Хороший выбор техники, качественное обслуживание. При возникновении проблем с качеством товара - ремонт, обмен или возврат. Но добиться решения проблем с техникой придётся походить к ним и покачать права. - 1звезда за днс-сервис

Иван Затонский

Level 8 Local Expert

Много товара удобный заезд и парковка хорошие продавцы

Show business's response

татьяна воронкова

Level 10 Local Expert

Очень нравится сервис , обслуга и вообще красота, мне очень покупки мои понравились, думаю ещё зайду.. Спасибо !!!

Show business's response

Сергей Жданов

Level 7 Local Expert

Хороший магазин,большой ассортимент.Можно заказ-покупку делать через интернет и тут же забрать товар .Персонал приветливый,всегда готовы помочь.

Show business's response

Александр К

Level 12 Local Expert

Большой магазин и большой выбор товаров. Интерьер светлый, весь зал просматривается, ценники на местах. В целом хорошее впечатление

Show business's response

Алексей Чёрный

Level 6 Local Expert

Качество не плохое, персонал хороший, расположение тоже адекватное, скидки а акции присутствуют. Расположение магазина хорошее.

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Не очень обслуживание. Маленький ассортимент. Цены почти всегда выше конкурентов. Можно столкнуться с ужасным обслуживанием. Советую выбирать другой магазин техники или быть готовым к проблемам .

Show business's response

DNS

238 reviews