Пришла забирать заказ в данном магазине, до 12 часов дня. Продавцы-консультанты кучкуются, народа нет. Один из них громко разговаривал с употреблением матерных слов. Обсуждают между собой, что сегодня нет продаж, при этом на покупателей ноль внимания. Ко мне подошёл один, на дополнительные вопросы отвечал путанно. Зато, когда один из них, который подошёл помочь другому, чтобы отменить заказ из-за того, что чехол в плесени, начал со мной спорить, что это не плесень. Хотя его до этого рядом не стояло, так как продавец, который мне оформлял получение заказа протёр тряпочкой чехол. У вас управляющие магазинами вообще не работают, живёте за счёт акций, потому что я лично беру у вас только в том случае, когда цена ниже конкурентов.
Show business's response
Irina Shpachenko
Level 6 Local Expert
November 16
Отвратный магазин.Во первых при покупке спросила доставка есть указала куда именно.Сказали да.Я конечно же согласилась купитиь товар.Через пару дней позвонили сказали что невозможно будет доставить.Хотела было уже отказаться ,но все же решила что машинка стиральная все же нужна ,то оплатила покупкуДальше больше ,пришлось забирать ее со скада ,а это очень не удобно.Привезя ее домой ,оказалось что нет одной ножки,приехала к ним спросить что за ерунда,куда делась ножка и что за уроды ее комплектуют.Так сразу стали валить что типо сама виновата не доглядела.По машинке еще пока ни чего сказать не могу,так как не стиралась,но надеюсь что зоть она сама меня не подведет.Во вторых покупала маме в подарок на др,так что спасбо ДНС за испорченное настроение, желаю прогореть и провалиться за такое отношение к покупателям
Show business's response
Дарья О
Level 3 Local Expert
June 7
Продавцы молодцы очень вежливые и классифицированные. Но надеюсь руководство учтет и добавить персонала в торговый зал.
Персонала не хватает катастрофически. Лично я ждала 20 минут , пока ко мне кто-то подойдет.
Ребята извинялись , подходили
Но обслуживали еще других покупателей и это не вина продавцов. А вина руководства.