DNS

4.8

470 ratings

Rate this place

Дашулька

Level 4 Local Expert

Приходила в магазин 01.12.25 Обслуживание на высоте, выбирала мышку. Сначала помог консультант Игорь, затем подключился консультант Андрей, представился Амбассадором Ардор. Выбрали мышку. Посмеялись, Андрей травил анекдоты и еще клавиатуру впарил. Мне все понравилось 10 татуировок ардора из 10

Михаил О.

Level 4 Local Expert

Все супер, моник проверили на битые пиксели, пообащлись за жизнь с консультантом(Андрей Ардор представился). Единственное кабель питания забыли обратно после проверки положить, но данный консультант вышел на связь при помощи поддержки ДНС, оплатил доставку за час до меня и извинился, качество обслуживания 👍, еще бы сами до меня дозвонились и сказали, что кабель забыли, но ничего бывает, люди устают, главное что душевные и свои косяки решают!

Show business's response

Pavel P.

Level 5 Local Expert

Продавец отказался выдать чек на триммер Polaris 0202r. Продавец не знал порядок выдачи онлайн-заказов. Продавец сделал вид, что забыл кому отдавать заказ. Второй продавец сказал, что у него отвалилась база и не помог. Третий продавец сказал, что все заняты, хотя в зале стояли-общались и смеялись три свободных сотрудника. Покупка 15 февраля около 19ч. ТЦ Капитолий в Марьиной роще.

Show business's response

яна р.

Level 8 Local Expert

Купила телевизор, привезли без кабеля питания. Позвонила на горячую линию, доставку кабеля при недокомплекте оформлять отказываются, говорят приезжайте сами забирайте. Это что такое вообще? Я за доставку телевизора заплатила 500 рублей. Ужасный опыт.

Show business's response

AlizzMortan

Level 7 Local Expert

Покупала кулер для процессора через сайт, забирала сама. Там же поставила его в свой компьютер. По цене очень хорошие предложения, но на сайте они почему-то стоят дешевле, так как на ценнике моего кулера была цена выше примерно на 1000 рублей. К сожалению, не запомнила имени сотрудника, который собирал мой ПК, но выполнил он работу свою очень качественно. Так же очень осведомлен в своей сфере деятельности, чем могут похвастаться не все компьютерные мастера. На каждый мой вопрос нашелся ответ, подсказали по дополнительным деталям для апгрейда, не навязывают лишнего, лишь бы денег больше потратила, все по делу. Однозначно буду приходить теперь только сюда))

Show business's response

Марина Секретная

Level 3 Local Expert

Хочу поблагодарить сотрудника магазина на Шереметьевской Владимира Алексеевича Карпова, он сегодня помог моей маме выбрать нужный телефон, учел все ее потребности, был очень внимателен и чуток. Мы часто берем технику в DNS, там одни из самых низких цен, даже в сравнении с интернет-магазинами, к тому же магазин рядом с домом. Владимиру большое спасибо! Побольше бы таких продавцов! Толковый и человечный!

Show business's response

ЁЖ

Level 14 Local Expert

Живём рядом, ходим в данный тц только на 3й этаж в зону food court, всегда очень много народу 75 % из которых это специалисты из других стран которые активно распивают алкогольные напитки. Что касается бутиков, к сожалению одется там не получится, т.к в основном там туризм, сумки, техника, так что выбора нет.

Дмитрий Кудряшов

Level 8 Local Expert

А спонсор оЛеГ тИнЬкОфФ Исполнителей Вы всех знаете) Покупали смартфон Honor 200, предварительно оформим самовывоз через официальный сайт. Указывали в фильтрах полностью новый телефон, обходя стороной витринные образцы. Приехав вечером после работы, продавец выносит распакованный и активированный телефон, как минимум от 27.10.2024 года на момент покупки 15.08.2025) Телефон был нужен на подарок, пришлось купить, так что рекомендую всем прежде чем ехать за предварительно оформленным заказом несколько раз подумать о целесообразности покупки именно в этом магазине)

Егор Тимофеев

Level 12 Local Expert

Обычно редко захожу в такие магазины, сетевые магазины, но что в этом удивило так это консультанты, очень хорошо работают, приятно общаться все объяснили, видно что не только в электроники понимают но даже и в компьютерах.

Show business's response

qwerty001 0.

Level 12 Local Expert

Норм, не супер большой, консультанты не навязчивы, но при необходимости раскроют все преимущества и недостатки того или иного товара.

Руслан Селянис

Level 6 Local Expert

Купил наушники в данном магазине, больше всего впечатлила работа персонала, ребята не просто посоветовали вариант цена качество, а объяснили, какая пользоваться гарнитурой, установили приложение на мой не очень новый смартфон, потратили на меня почти пол часа, твёрдые 5+

Show business's response

Сергей Бурмистров

Level 13 Local Expert

Очень симпатичный магазин. Вежливые продавцы. На удивление быстро обслужили и порекомендовали нужный товар. Купил сразу все нужное. Да и выбор есть, в отличие от другого магазина, где я побывал перед этим. Спасибо.

Show business's response

Ирина

Level 4 Local Expert

Люблю посещать этот магазин на Шереметьевской. Большой выбор товаров и самое главное, хороший персонал. Знают свое дело на отлично! Отзывчивы, доброжелательны, профессиональны! Спасибо большое Вячеславу, заместителю управляющего, менеджеру Евгении, консультанту Даниилу за помощь и советы! Отдельная благодарность продавцу-консультанту Никите! Это идеальный сотрудник, спокойный, вежливый, знающий свое дело на 5+! Обращалась по поводу светодиодных ламп и др.вопросов. Нужно было решить много нюансов, тонкостей, в том числе, с программой. Никита помог и справился на отлично! Спасибо большое! Рекомендую данный магазин!

Show business's response

Роман Десятников

Level 2 Local Expert

Классный магазин, ребята профессионалы, Александр Макотин, очень компетентный сотрудник, с моим вопросом очень помог быстро и по делу!

Фаберлик АП Лось

Level 6 Local Expert

Выражаю благодарность менеджеру Александру! Очень доброжелателен, всегда придет на помощь, подскажет,посоветует. Старается быстро и качественно выполнить свою работу!! Спасибо за очень нужную помощь. Менеджеры других аналогичных филиалов равнодушны и не хотят вникать в вопросы покупателей. Александр всегда посоветует и поможет.

Show business's response

Рустам Гаджимагомедов

Level 6 Local Expert

Тема:** Хамство и неорганизованность при получении товара **Дата покупки:** 27.07.2025 **Магазин:** DNS (г. Москва ул. Шереметьевская 20 ) **Товар:** Морозильная камера (ларь) 27 июля 2025 года я купил в вашем магазине морозильную камеру. Сотрудник на кассе сообщил, что после оплаты нужно объехать здание, показать чек охране, и меня пропустят для получения товара. Также он взял мой номер телефона, но **не перезвонил**, как обещал. В итоге: 1. Охрана **отказалась пропускать** меня по чеку, сказав, что нужно связываться с сотрудником магазина. 2. Через оператора DNS удалось дозвониться до этого сотрудника, но вместо помощи он начал **кричать в трубку**: - *«Я что, должен бросить кассу и бежать к вам?»* - *«Не знаю их правил!»* 3. На мой вопрос, зачем он брал номер телефона, если не собирался звонить, получил грубый ответ: *«А вдруг!»*. **Итог:** - Терял время, нервы и топливо, объезжая здание. - Сотрудник (Владимир)проявил **хамство** и **некомпетентность**, а система выдачи товара оказалась неорганизованной. **Требую:** - Разобраться в ситуации и наказать сотрудника. - Дать пояснения, почему охрану не предупредили о моем визите. - Компенсировать потраченное время (например, бонусом или скидкой). Если реакция магазина будет слабой, буду вынужден обратиться в **Роспотребнадзор** **P.S.**

Show business's response

Алиса Алисовна

Level 3 Local Expert

Александр Махотин круто помог собрать нужные комплектующие для ПК и выражал готовность в помощи в быстрой сборке. Обязательно порекомендую всем своим подругам покупать компьютеры именно тут

Show business's response

Дмитрий Астахов

Level 12 Local Expert

Довольно большой ассортимент по электронике, но газовых плит не большой выбор ( по параметрам, а так плит достаточно)

klinikatgreception

Level 2 Local Expert

Это какой та кошмар!!!! 1-й день пыталась оформить заказ на сайте для компании, программа не смогла определить нашу организацию, после попыталась связаться магазином, но мне так ни кто не ответил! 2-й день и все та же проблема: операторы отвечают только через 7-10 мин ожидания на линии, после меня попытались переключить на магазины, но каждый раз звонок сбрасывался!!!!!! Это очень огорчает, в итоге не смогла приобрести товар. Придется искать в других магазинах!!!! Огромный минус!!!!!!!!

Show business's response

Ирина Головачёва

Level 6 Local Expert

Покупала комплектующие к устройству. Помогли подобрать оптимальный вариант, установили, настроили. Все очень быстро и качественно. Вежливые и внимательные сотрудники. Если б было можно, поставила бы 10 звёзд.

Show business's response

Борис Д.

Level 9 Local Expert

Адекватные цены, большой ассортимент, внимательный и знающий персонал.

Ольга

Level 10 Local Expert

Большой магазин и ассортимент, свой интернет магазин с доставкой домой или в удобный пункт/ магазин выдачи. Компетентный персонал. Удобное расположение ( рядом с домом).

Show business's response

Илья С.

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, большой выбор в сравнении с небольшими филиалами DNS где ассортимент по категориям представлен по минимуму, в основном все предполагается забирать под заказ через сайт. Единственное, что расстроило это небольшое колличество консультантов на такой большой зал, своей очереди пришлось дожидаться 15 минут. Расположен магазин на первом этаже у центрального входа, это удобно. В целом понравилось.

Show business's response

Горбенко

Level 7 Local Expert

Три звёзды не магазину,персоналу...покупали стиральную машину вертикалку индезид,три работника смотрели сняли ли транспортировочные болты,уверили что Да...в итоге дома заделали пробный пуск...ловили машинку по всей ванной комнате,словами не передать...вызвали специалиста человек приехал узнал о проблеме...открутил шесть балтов ииии... всё как должно быть... ещё мастер сказал что повезло что машинка не разводилась,и не побила ванную комнату...могу представить такой исход...как бы руководство чувствовало себя в суде... очень огорчило не компетенство работников зала...

Show business's response

Falex777

Level 7 Local Expert

Хорошие цены, отличная гарантия. Собрал новый топовый комп, через месяц сдохла материнская плата, В DNS провели бесплатную диагностику и вернули сразу деньги без проблем. Купил другую у них же. Сервисом доволен, продавцы искренне хотят помочь.

Show business's response

Егор /.

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, часто тут закупаем разные товары. Цены ниже чем в красном магазине например.

Алина В.

Level 2 Local Expert

Хороший персонал, но я не понимаю, что у них с техникой. Дважды покупала разные наушники. Обе пары (учитывая аккуратное пользование, ни разу не ронялись, не тянулись слишком сильно), сломались в течение недели. Теперь снова придётся возвращаться и делать возврат, после чего ждать подтверждения поломки. Очень неудобно с моим графиком занятости. Без понятия, что происходит с их наушниками

Show business's response

Алексей Елфимов

Level 4 Local Expert

Огромное спасибо! Сегодня покупал шнур для зарядки, телефон не заряжался. Почистили, все объяснили. Двое сотрудников мне очень помогли. Не знаю имен, но очень благодарен за обслуживание. Ребята, спасибо!!!

Show business's response

Александр Липилин

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, много товаров в наличии, грамотные и вежливые консультанты.

Show business's response

Дарья Цурикова

Level 6 Local Expert

Был только витринный вариант духового шкафа Dexp, к тому же оказалось, что коробки нет, по причине того, что скад у них нерезиновый, так ответил продавец-консультант. Хамство и не соответсвие информацию на сайте и количества по факту испортили отношение к DNS. 10.04. Примерно в 13:00-14:00

Show business's response

Svetlana

Level 11 Local Expert

16.01.2024 в магазине DNS, который находится в ТЦ "Капитолий, Марьина роща", мы с мужем выбирали себе новую стиральную машину. И нас консультировал сотрудник-Сергей. Он дал полную информацию по каждой машине, которая интересовала нас и благодаря Сергею мы смогли быстро сделать наш выбор. Консультация Сергея сэкономила нам очень много времени и сделать выбор было очень легко, именно благодаря Сергею. Благодаря именно таким сотрудникам, как Сергей, хочется покупать товары именно в этом магазине. Мы хотим сказать спасибо Сергею и его руководителю, за такой подбор кадров. Спасибо Вам БОЛЬШОЕ за Вашу работу!!!

Show business's response

Андрей

Level 17 Local Expert

Отличный магазин. С большим ассортиментом комплектующих для компьютера и грамотным персоналом

Александр Хрунов

Level 6 Local Expert

Продавцы лживы. Нужна топовая видеокарта — наврут, что завтра ее не будет. Завод остановил производство. Цена задрана в 2.5 р. Купите индукционную панель. Впарят ненужную спец посуду. Точно зная, что стальная подходит. И кичатся перед собой. Как я развел клиента. Продавцов не слушайте. Безграмотные. Чуть глубже спросишь. Плывут. Решайте все сами. Чек Г-10794807 24.5.25 10:36 Обслуживал парень примерно 1м 80см роста, немного курчавый. Купил индукционную плитку 1 конфорка. Он насоветовал купить кастрюлю для индукции. Я его спросил про стальную. У меня была. Он наврал, что не знает. Для индукции подходит чёрный метал: чугун или сталь. Любой метал, в котором можно навести вихревые токи. Он знал. Бывает. Пусть гордится тем, что ему верили. А он обманул. Насчёт видеокарты. Речь о 5090. Обслуживал парень с хорошим аппетитом. У Вас цена 450 000₽. Она постепенно придёт к рекомендованной. Около 200 000₽ плюс минус. Парень врал, что карта дефицитная. Видимо фабрика TSMC остановилась. Рынок насытится. Цена устаканится. Выпускать ее будут 2 года. До 6090.

Show business's response

Ольга

Level 9 Local Expert

Консультант Максим Ю. Профессионал своего дела, собрал компьютер по всем параметром на высшем профессиональном уровне! Вежливо, корректно, с учётом всех потребностей, учитывая цену и качество и запрос! Везде бы так и всегда!

Show business's response

Алексей Паршиков

Level 19 Local Expert

Очень вежливые и внимательные продавцы. А ещё и отлично разбирающиеся в продуктах, которые продают. Покупаю не первый раз здесь цыфровую технику. Всё отлично. Спасибо!

Show business's response

Rommel Che

Level 19 Local Expert

Очень большой магазин, хороший ассортимент, в принципе, неплохие продавцы. Хороший выбор, оплата по терминалу, по кассе, можно забрать заказ, хорошее место, походить, посмотреть и выбрать что-то, купить прям сразу.

Show business's response

Ilya S.

Level 10 Local Expert

Ребята там мотивированные, хорошо консультируют. Сыну собрали компьютер из частично его комплектующих, а частично из комплектующих, купленных в DNS.

Show business's response

Виктория С.

Level 6 Local Expert

Ассортимент хороший, но! С моей точки зрения розничные магазины нужны для того, чтобы посмотреть глазами на товар и получить консультацию продавца. Так вот я пришла за роботом-пылесосом. Но проконсультировать меня не смогли. Продавец так и сказал, что «тут никто не разбирается в роботах-пылесосах» 🤔

Show business's response

Александр Суслов

Level 6 Local Expert

Хочу отдельно поблагодарить управляющего Илью очень воспитанный грамотный юридически подкованный управляющий консультант ввёл меня в заблуждение а у неполную из черпающий достоверную информацию телефон мне не подошел управляющий помог решить проблему ещё раз спасибо Илья

Show business's response

Никита Сомов

Level 2 Local Expert

Большой выбор, сам по себе большой магазин. Многое есть в наличии, пришел забрал. Консультанты не навязывают а скорее помогают.

Show business's response

Эдуард Конкин

Level 18 Local Expert

отличный магазин, много что есть в наличии по хорошим ценам. Часто тут беру необходимые товары

Максим Вековищев

Level 15 Local Expert

Нормальный персонал. Выбор богатый. Расположение удобное.

Show business's response

Геннадий Геннадьевич

Level 22 Local Expert

Народу мало,выбор хороший.Цены демпингующие,что то дешевле,что то дороже,чем интернете,по отношению с другими интернет магазинами.

Show business's response

Николай Олейник

Level 4 Local Expert

отличный филиал, продавец-консультант подробно обьяснил по хаактеристикам телевизора и помог сделать правльный выбор

Show business's response

Tatiana

Level 17 Local Expert

Отлично, всегда оперативно обслуживают и оказывают выбором нужной техники, ребята могут сделать всё то что нужно для создания новых желаний.

Show business's response

Онж

Level 4 Local Expert

Прошлой зимой покупала здесь телефон и зарядник к нему - консультанты были очень профессиональные и отзывчивые. Однако сейчас персонал - полное разочарование, как и товары в магазине) Одной только бородатой шутки про "жена дома отругает за новый телефон" клиенту передо мной и, простите мой французский, высокомерного тона и формы общения со мной хватило на всю жизнь. Никому не рекомендую)))

Олег Вробьёв

Level 7 Local Expert

Любимый магазин электроники цены повыше тут, персонал дружелюбный. Зашел купил и вышел. Нравиться что можно посмотреть в живую все электронику.

Show business's response

Александр Асташев

Level 11 Local Expert

Много выбора понеплохим и весьма дешовым ценам, минусы:сотрудников нехватает, если что то спросить по рекомендации нужно, сотрудники мало улыбаюца, видимо мало платят им или работа не подуше.

Show business's response

722317 виноградова

Level 5 Local Expert

Персонал вежливый,гоамотный,помогают с выбором,и не такие преставучие,как в некоторых магазинах.выбор очень хороший,от бюджета до дорогих товаров.можно выбрать на сайье,а потом приехать забрать,очень удобно

Show business's response

Ю.Г.

Level 21 Local Expert

хороший магазин. Большой ассортимент всего. Нормальные цены. Компитентные консультанты.

Show business's response

DNS

178 reviews