DNS

4.4

642 ratings

Rate this place

тамара поленцева

Level 6 Local Expert

Магазин конечно очень хороший большой выбор но персонал нет невоспитанный зашла сегодня купить спросила где можно посмотреть мне показали где когда попросила подойти помочь то сотрудник по имени Антон с нецензурным выражением бросил на стойку то что у него было в руках подошел я спросила это ваша форма обслуживания на что получила утвердительный ответ. Ну понимаю молодость амбиции но не на работе. В итоге ничего не купила настроение испорчено больше не приду. В Москве много магазинов где можно купить нужный товар

Show business's response

Абв Абв

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин. Информация по наличию на сайте соответствует действительности. Быстро без очереди купил что хотел. Продавцы вежливые, сделали всё хорошо

Show business's response

mirikl.ru

Level 30 Local Expert

В данном магазине огромный ассортимент разной техники от аудио техники до Яндекс станций. Магазин просторный все ценники развешаны рядом с указанным товаром, а персонал всегда готов помочь или посоветовать товар.

Show business's response

Елена Телец

Level 4 Local Expert

Тут работает самая лучшая команда. Я ,отчаявшись сегодня найти мастеров, заглянула в ДНС,спросить меняют ли там термопасту. И тут, совершенно оперативно, мастерски и быстро мне заменили термопасту и провели чистку на ноутбуке Acer. Очень хорошие сотрудники, прекрасная обстановка, доброжелательная аура, много разнообразных товаров по отличным ценам. Спасибо большое за вашу работу! Терпения и удачи. Буду закупаться только у вас

Show business's response

Андрей А.

Level 6 Local Expert

Не рекомендую здесь покупать что-то дорогое, т.к. если вам попадётся брак - это будет исключительно ваша проблема. Продали пылесос с неисправной батареей. При работе из него исходил зловонный запах. Попробовал сдать в сервис - думал, батарею эту заменят. Через пару недель мне вернули пылесос ровно в том же виде, в котором он был сдан. С нелепой отпиской, которая к поломке вообще отношения никакого не имела. Пользоваться им по-прежнему невозможно) Может быть, в других местах людей тоже не волнует, что они торгуют неработающими товарами, но в DNS всем по барабану точно. Батарея стоит примерно 3к при стоимости пылесоса >20к. Неужели было так сложно её заменить за 2 недели? Короче говоря, не повторяйте моих ошибок, из моих знакомых сюда точно никто не вернётся :D

Show business's response

Александр Гришин

Level 3 Local Expert

Обслуживание на высоте в данном магазине, как и в компании в целом. Крайне лояльный магазин - всегда помогут, подскажут, и переделают в случае чего. Отдельно хотел бы отметить и поблагодарить продавца-консультанта по имени Алексей, который крайне добросовестно выполняет свою работу (устанавливал мне дополнительный ssd на ноутбук, качество и оперативно день в день/ а также, ни раз производил установку гидропленки - видно, что старался и хотел сделать все как подобает). Категорически рекомендую данную компанию и филиал!

Show business's response

Елена Евсеенкова

Level 3 Local Expert

Магазин может быть и неплохой, но продавцов-консультантов надо менять. Зашли за наушниками, простояли у витрины полчаса, других покупателей в магазине практически не было. Консультанты в количестве трех человек тусовались у кассы, не обращая на нас никакого внимания. Когда мы сами к ним обратились, то поняли, что они совершенно не заинтересованы в продаже, даже не оторвались от своих насиженных мест.

Show business's response

memantis

Level 8 Local Expert

Удобное расположение: 3 минуты от метро, цокольный этаж ТЦ. Довольно большой магазин с обширным ассортиментом. Лучше посещать в ранние часы, если нужна консультация. Сотрудники шустрые и разбирающиеся, отдельная благодарность за готовность помочь с проверкой товара перед покупкой и справку по гарантийному обслуживанию и возврату, т.к. в этой сети специфичная политика по данному вопросу.

Show business's response

Евгений Л

Level 7 Local Expert

УЖАС. Бегает один продавец на весь громадный магазин, стоит толпа покупателей не понимающая что происходит, двое сотрудников стоят на ресепшене обслуживанием покупателей не занимаются, только хамят. Написал жалобу, сотрудники, непонятно чем занимающиеся, стояли и смеялись, попросил ответить по существе в соответствии с Законом о защите прав потребителей, посмотрю будет ли какая ни будь реакция.

Show business's response

григорий с.

Level 6 Local Expert

Даниил лучший, спасибо за советы, все прошло идеально, помещение идеально чистое, большой выбор комплектующих!

Show business's response

Komarov A.

Level 3 Local Expert

Магазин, с точки зрения ассортимента- вполне. А вот персонал- на 2 из 5. Сидят и ржут на весь магазин. На покупателей внимания не обращают. Почему не 1 из 5? Да, вроде не матерятся..

Show business's response

Iri Naiv

Level 7 Local Expert

Магазин небольшой, но хороший. Продавцы всегда всё объяснят и подскажут. Заказала телевизор, которого нет в наличии - завтра должны привезти.

Show business's response

Владислав Икслэйн

Level 4 Local Expert

Продают витрин при заказе через приложение с предварительным отказом от витринных образцов

Show business's response

андрей максим

Level 15 Local Expert

Нет крупной бытовой техники ( При ответы компании, что у них весь ассортимент есть на сайте и имеется возможность заказа с доставкой происходит еще более неприятный конфуз - при заказе с доставкой невозможно приобрести товар с дополнительной гарантией и для этого все равно необходимо ехать в магазин.

Show business's response

ИР

Level 16 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором товаров. Но что в нём самое ценное - профессиональные, неравнодушные сотрудники! Помогли решить проблему, хоть пришлось и повозиться, да ещё к концу рабочего дня, за что им огромное спасибо!

Show business's response

Sonya N.

Level 9 Local Expert

Продавцы заняты непонятно чем. Очередь ннбольшая, но бесконечная. Не могут отдельно выделить сотрудника на регистрацию учеток, регистрацию электронных почт и установку антивирусников - все это делают, и без того нерасторопные, продавцы. Какое-то простое дело, в итоге затягивается минут на 40. Ужасный сервис

Show business's response

tuner4919

Level 4 Local Expert

Поехал покупать наушники аирподс про 2, не хотел идти в ДНС, так как не очень нравится магазин сам по себе, но рискнул. Приехал, без проблем купил, увидел то что коробка без пленки, но с язычками и не обратил внимания. Приехав домой увидел, что сирийный номер не пробивался. Пошел в ДНС сказали, что все так и должно быть, т.к. наушники не ростест, уже начал думать, что начинается чушь и пошел не подалеку в Мвидео спросить правда ли это, оказалась что не правда. Позвонил в Тех поддержку Apple и мне сказали, что наушники ранее активировались и были в использовании долгое время, а потом сдались по гарантии обратно. Меня об этом никто не предупредил, а консультант ничем помочь не желает и общается грубо, так еще и обманул про сирийник

Show business's response

Алексей Чернявский

Level 12 Local Expert

Такого пофигистического отношения к покупателю я ещё не встречал. Персонал не обучен, ничего не знает, работает через не хочу с призиранием тебя. Не стоит сюда ходить

Show business's response

Анастасия Лепилова

Level 10 Local Expert

Отвратительный магазин! Два продовца консультанта и ба заняты, ждала сначала 20 минут пока меня обслужат. Купила наушники, проверила, не работаю. И ещё 40 минут пришлось ждать чтобы из вернуть. Мужчина рядом стоял, хотел купить салфетки для техники, в итоге плюнул и ушёл, я бы тоже так сделала если бы не были уже оплачены деньги!

Show business's response

Алексей Моисеев

Level 16 Local Expert

Хороший ассортимент, приветливые менеджеры. Вот только вход в полуподвал- не сразу найдёшь 😊

Show business's response

Алексей

Level 10 Local Expert

Так же продали витринный образец под видом нового , телевизор с браком теперь целая проблема его вернуть

Show business's response

Эльмира Митрофанова

Level 11 Local Expert

Отвратительно! Вы проведёте в магазине полчаса прежде, чем из подсобки позовут третьего продавца - консультанта. И даже не смотря на это, у кассы всё равно будет пусто. Ужасное впечатление о магазине. Хуже обслуживание ещё попробуйте найти. Ах, да, совсем забыла. Самое фееричное-это один из сотрудников, который на электросамокате катается по магазину, уходя с работы. Ну и конечно, огромная очередь у кассы.

Show business's response

Галина Б

Level 14 Local Expert

Хороший магазин. Большой и уютный. Много товара всякого... электроника и бытовая техника. Приятные ребята продавцы. Часто покупаю тут.

Show business's response

Борис Алексеев

Level 3 Local Expert

Отличный магазин! Обслуживание быстрое, вежливое и профессиональное. Отдельное спасибо менеджеру Илье за помощь. Обязательно буду обращаться снова!

Show business's response

дмитрий малютенков

Level 12 Local Expert

Вежливый,знающий персонал. Хороший выбор товаров. Удачное расположение.

Show business's response

Лен0к

Level 19 Local Expert

Отличный магазин. Хорошие ребята. Недавно купила недорогой телефон, несколько дней попользовалась и поняла, что не моё. Управляющий пошел навстречу и мне его поменяли. Ура... Спасибо Вам.

Show business's response

Георгий Рогов

Level 4 Local Expert

Купил у них кард-ридер dexp, вставил карту-у компа ноль реакции. Принес обратно, там проверили- правда, не работает. Дали мне другой такой же, но проверили что он рабочий. Рабочий ридер убил мне 2 sd карты. В магазине вообще никакого контроля качества того чем торгуют, в ларьке и то безопасней покупать

Show business's response

Ольга Титова

Level 5 Local Expert

Хороший магазин, находится возле метро, большой выбор, вежливый персонал. Покупала в этом магазине ноутбук, наушники, мышку, всё устраивает и цена и качество. Спасибо.

Show business's response

Елена К.

Level 7 Local Expert

Купили с мужем телевизор. Самсунг. За 45000. На следующий день решили повесить. Повесили , включили. Во первых продавец даже не вышел из режима демо. Во вторых пульт не подходит для данной модели. Муж поехал к ним в магазин , говорит пульт не подходит. У этой модели другой п/у. На что ему начали говорить, что мы его не привязали, к телевизору. (Мы в интернете посмотрели пульт не тот который нам дали). Ладно с горем пополам мы настроили телефон к телевизору. На следующий день. Я пошла купить другой п/у. На кассе сказали что он подойдёт. Но нет , чуда не случилось. Вот теперь и думайте стоит ли тут покупать технику. Мне сказали что я могу прийти к 16:00 поговорить с управляющим. Только смысла я не вижу. Управляющего нет. Продавцы работают на "отвали" Больше не ногой сюда

Show business's response

Забыл

Level 5 Local Expert

Оплатил заказ онлайн с самовывозом из магазина. Потратил своё время и по приезду оказалось, что кофемашина (nivona 825) в единственном экземпляре и он естественно витринный. Машина была вся в коцках, экран в царапинах, а на корпусе не оттираемые пятна (и это за 1000+ баксов) На моё возмущение почему на сайте при заказе не было ни слова об этом продавец консультант развёл руками. При звонке оператору мне предложили 2 вартанта: 1. Либо я забираю покоцанную кофемашину и как говорится жру, что дают 2. Либо оформляю возврат средств и жду до 10 дней когда чёртов ДНС вернёт мне мои деньги за товар который я не купил ввиду их некомпетентности. В любой цивилизованной стране пошли бы на встречу клиенту, а у нас же ввиду отсутствия конкуренции ведут себя как им нравится.

Show business's response

Andrey Sharapov

Level 13 Local Expert

Персонал обслуживает на высшем уровне, разговаривает с клиентом и помогает с выбором. Ассортимент достаточно большой для такого магазина

Show business's response

Alla

Level 5 Local Expert

Полный игнор со стороны сотрудников ... один стоит мямлет что-то какому-то мужчине про телефон, двое сидят за кассой, уставившись в бездну ...

Show business's response

Ден В.

Level 9 Local Expert

Хороший выбор товаров, компетентные и вежливые сотрудники. Всегда помогут, наблюдал как молодой парень сотрудник помогал бабушке с установкой приложений на телефон. Причём телефон был куплен не у них. Радует что есть такие бескорыстные и отзывчивые ребята.

Wlad

Level 15 Local Expert

Не вовлеченный персонал, в решении проблемы. Просят в счете указывать получение товара не того кому платили по счету, а другое юр. лице. Видимо уклоняются от налогов.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

мало консультантов, медлительные сотрудники, а у некоторых по нац. признаку отношение (до меня с покупателем вежливо, охотно общался один сотрудник, а когда я обратился, нехотя отвечал и тон общения поменялся)

Show business's response

Татьяна

Level 14 Local Expert

Отличный магазин! Ребята профисионалы своего дела, терпеливы к покупателю, все обьяснят покажут. Благодарны за помощь и выбор покупки!!!

Show business's response

Artem Kot

Level 8 Local Expert

Отличный магазин в котором можно найти массу интересных покупок для себя и семьи. Персонал очень адекватный, даже когда ты приходишь к ним со своей проблемой типа потери чека, то они попытаются помочь на совесть. Вообще на данный момент это лучшая сеть в России по продаже электроники, компьютеров и гаджетов.

Андрей В.

Level 15 Local Expert

хороший выбор товаров, консультанты сразу прибегают))

Show business's response

Дмитрий Олегович Р.

Level 21 Local Expert

Все отлично, уровень обслуживания достойный. Большой выбор. Близко от метро. На машине не удобно, поставить негде.

Татьяна

Level 6 Local Expert

Отличный магазин!!! Опытные продавцы, внимательные. Подберут и посоветуют нужную вещь. Терпеливы и вежливы. Спасибо за услугу!!! Сын доволен покупкой!!!

Show business's response

Валентина Мосина

Level 12 Local Expert

Хороший большой магазин с широким ассортиментом. Не надо долго ждать продавцов консультантов. Помогли заказать и оформить отсутствующий в магазине товар по интернету с доставкой в магазин.

Очир О.

Level 4 Local Expert

Купил внутренний жесткий диск для пк TOSHIBA на 2тб, через час пришел домой, распаковал, установил, диск трещал, система его не обнаруживала, минут 40 пытался понять в чем проблема, решил вернуть товар. В итоге возвращаюсь в магазин через часа три после покупки, оформляю возврат, через два дня приходит оповещение о том, что случай не гпоантийный, по причине внешних повреждений (падения, удара и пр.) И это при том, что диск был в упаковке, и я нес его до дома в руках пешком, а дома после распаковки он сразу же попал в системник, то бишь я его не ронял. Сотрудники развели руками и сказали а-ля: "Попробуйте отнести в ремонт, может там починят" Новую деталь за 5 тысяч нести в ремонт - это сильно. Предпологаю, что его уронили где-то в магазине. Впечатления остались крайне негативные.

ИРИНА ЯКУШЕВА

Level 6 Local Expert

Магазин хороший, консультанты грамотные, вежливые. Цены приемлемы. Бывают хорошие скидки.

Show business's response

Юлия С.

Level 3 Local Expert

Отличный магазин и сотрудники, очень хороший управляющий. Купили блок питания, на флотской. Был вскрыт уже , проверили дома он не работал. Понесли обратно, на возврат денег, возвращать не хотели , только через проверку это 21 день! Пришли на речной , без проблем все сделали без проверки, благодаря консультанту Матвею и управляющему❤️

Julie S

Level 4 Local Expert

Оформили заказ через сайт на самовывоз. Приехали забирать, консультант узнал номер заказа, а потом сказал "товар витринный. Но какая вам разница. Не устраивает, не наши проблемы. Хотели не с витрины? Так надо было заказывать нормально, не нравится не берите!" При оформлении заказа нигде не было указано, что в магазине остался только витринный образец, общение консультанта грубое и хамское. После таких фраз сотрудника, даже проверять не стали, в каком состоянии витринный образец. Купим в другом месте. С dns после такого связываться вообще не хочется

Show business's response

Даниил Виноградов

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. Покупал зарядный провод Qumo на 5 Ампер, специально с запасом, т.к. не знаю такой бренд. Через месяц он сдох, выдавал 500 мА всего. Заменили по гарантии, естественно, не без проверок работоспособности. Также брал там какие-то наушники Sony, работают хорошо.

Strange Msk

Level 30 Local Expert

Крупный магазин сети с обширным выбором и наличием множества товарных позиций,рядом с метро.

Show business's response

Максим Усатов

Level 6 Local Expert

Захожу не в первый раз и так до сих пор ничего не смог купить, сотрудники игнорируют и не хотят продавать. Вечно занятые продавцы, не помогают, ничего не знают, хамят. На вопросы отвечают как будто делают одолжение, продают как одолжение. Могут в упор игнорировать. DNO Это при том, что клиентов то немного. Не знаю когда можно зайти, чтобы обратили внимание. Даже на фоне других днс очень плохой магазин. Таких магазинов уже давно не должно быть.

Юра

Level 13 Local Expert

Обалденные магазин! Там все есть, и в полуподвале в жару прохладно! Ну не прямо там все ость но большой выбор! Я вот например там мышек мусолил намедни. И я сравнивал с Озоном тихонько стоял, и обнаружил что мышки в DNS дешевле чем в Озон! Я от счастья сразу купил мышу одну и еще что-то, не помню уже. Ну и так выбор хороший роутеров, компов, мониторов. Место удачное рядом с метро - купил и сразу шмыг под землю и помчался в свои замкадья! )

Святослав

Level 23 Local Expert

Все очень долго и не организовано. Склада нормального нет, предварительный резерв за 2 часа так и не собрали, сотрудники носятся и спрашивают каждый вопрос у администратора и не знают где что расположено, цены не ниже чем средние. И ещё - почти все коробки (от защитных стёкол на телефон до наушников) почему-то со следами вскрытия и потом перемотаны скотчем.

DNS

240 reviews