DNS
143 reviews
August 15
Мой любимый супермаркет электроники и девайсов! Ассортимент - наверное самый широкий в городе. Обслуживание отличное, продавцы компетентны и вежливы. Мне нравится совершать покупки в этом магазине.
June 2
Очень хороший магазин техники. Грамотные консультанты-продавцы очень. Здесь я покупал себе кнопочный телефон Нокиа 105 SS чёрного цвета 2019 года 4 поколения. Покупал этот телефон себе в школу. В общем я доволен этим телефоном. В целом очень отличный магазин техники.
October 20
Днс продолжает тонуть. Вы просто не поймите меня неправильно. Я не специально про вас пишу уже третий негативный отзыв. Решил сегодня купить новый телевизор. Так как находился в торговом центре СБС зашел в ДНС. Стоит на витрине именно тот что хотел купить. Подзываю продавца. прошу показать телевизор, включить , посмотреть картинку, послушать качество звука. Ответ продавца- он не подключен, не знаю как))) Ладно, нахожу следующего так сказать консультанта который вроде в ответе за продажи в магазине. Прошу подключить телевизор. Ответ убил - не, это долго, надо его еще к сети подключать, не буду, смотрите другие телевизоры. Мне не надо другие, я пол дня сидел в инете отзывы читал именно об этом телевизоре!!!!! ДНС, что творится с вашими магазинами?????
19 октября в 14.50
December 29, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру Гончаровой Алене, девушка, не имея никакой своей выгоды, абсолютно точно и качественно объяснила какой стоит сделать выбор, помогла определиться с моделью варочной панели и духового шкафа, сориентировала по стоимости(бюджет был ограничен), а самое главное помогла со сбором «выгодного комплекта», товар приобрел через корпоративный отдел, так что девушка, повторюсь, никакой выгоды в продаже не получила, хотелось бы чтоб начальство заметило этот отзыв и отблагодарило со своей стороны перед Новым годом эту замечательную девушку, огромной спасибо, хороших продаж!
Магазин большой, выбор предоставленной техники огромен
За техникой теперь только к нам Вам и только к Гончаровой Алене!
March 24
Совершили покупку в магазине
Были очень удовлетворены профессионализмом и поражены терпением при обслуживании продавцом-консультантом Анной
Спасибо ей огромное! Успехов в работе! Финансовых поощрений от руководства.
1
January 7
Не нравится мне именно этот DNS. Последней каплей было, когда консультант с отдела телефонов смотрел характеристики в интернете. С таким успехом мы и сами могли стоять и ковыряться в сети. Не спорю может попали на стажёра. Но времени потратили уйму.
До этого , попали на консультанта с очень агрессивной продажей. Планировали приобрести стиральную машину.Были озвучены параметры и ценовой диапазон приемлемый для нас. Тыкнули пальцем в несколько моделей, на которых остановили выбор. Нужно было просто определиться.Но нам упорно втюхивали другую машинку. Ничем не отличающейся качеством, кроме как цены. После, не долго думая, поехали с мужем в озмолл и получили адекватную консультацию без навязывания . Где собственно и преобели все, что хотели.
1
June 13
Получал оплаченную с р/с технику. Выдали ноутбук без ОС, хотя оплачивал с ОС. После обращения установили ОС, но не активировали ее. Повторные обращения ни к чему не привели. Заказ КС1-000336 от 28.05.2024.
September 4
Приехал первый раз сказали заказ выгружается до 12:00 точно. Пришлось ехать 2 раз уже через весь город к13:10 и в итоге только выгрузили и пришлось ждать ещё минут 20 пока документы в базу поступят.
July 5
Персонал оставляет желать лучшего)) Приехали за монитором, заказала его заранее, в итоге за ним никто не сходил, чтобы отнести на выдачу, паренек ушел и пропал, видимо тяжело было найти, а заранее сделать нельзя))
February 20, 2023
Искали ноутбук для дочери- студентки. Благодаря скидочной акции и замечательным консультантам Марьям и приятному, компетентному юноше (имя не запомнила), купили достойный, современный, бюджетный вариант! Спасибо! Выбор товаров в магазине огромный, все виды бытовой техники и не только. Уже присмотрели новый телевизор. Персонал работал на 5+
1
February 20
Верхний этаж работает хорошо, сотрудники внимательные, улыбчивые. Что не скажешь о нижнем!!!! Никого не найти, консультанты сидят в телефонах между рядами. На просьбу помочь забрать заказ, никто не ответил, ждали 10 минут пока подойдут на стойку чтобы нас обслужить, думали очередь. В итоге к нам просто не подходили, хотя видели нас.
1
July 19
Хорошие цены, отличная доставка. Ни первый год пользуюсь услугами магазинов этой сети.
December 16, 2023
Пришли, чтобы купить саундбар. Из консультантов никто не подошел и мы сделали выбор самостоятельно, взяли его в руки, чтобы ознакомиться и осмотреть его - подлетел сотрудник в черной футболке, настойчиво попросил не брать ничего в руки, их за это ругает начальство и это вообще неэтично. Эмммм, не брать товар, который вы хотите купить, в руки, чтож, окей. Попросили подключить его, чтобы услышать звучание- предложил нам уговорить кого то из продавцов это сделать, ибо нужно найти коробку, а в ней провода, подчеркнул, что сотрудник должен согласиться на это. Что у вас с выручкой, если вы так глупо упускаете продажи? А клиентоориентированность как? Конечно сразу развернулись и ушли, купили в другом магазине, и кстати подержали его в руках и консультант еще и рассказал многое об этой модели, учитесь ребят)
2
November 6, 2023
Хороший выбор, широкий диапазон цен. Подробная консультация, быстрое обслуживание. Есть скидки, хорошие. Есть дополнительные услуги. Сначала спросите, сколько они стоят, можете удивиться....
1
October 18, 2023
Покупал видеокарту rtx 3080ti. Гарантия 3 года. Через 1 год она стала вырубаться после 10 минут работы. Отнёс в сервис, приняли. Через несколько недель позвонили, сказали чтот все работает, на что я более подробно описал неполадки. В итоге держали у себя максимально долго и на 45 день выдали заключение что механические повреждения есть на карте (которых не было при Сдаче) и случай не гарантийный. Я оставил досудебку, на которую получил шаблонный отказ. Теперь подаю в суд. Вот так поступил со мной магазин, в котором у меня огромная история покупок и к которому я был лоялен
ЗАКАЗ-НАРЯД N° ЛЦ6-002108 от 26.04.2023.
2
1
June 10, 2023
Очень хотелось купить отпариватель.
В магазине большой выбор техники.
Продавец подсказал и подобрал бюджетеый вариант.Купили отпариватель Polaris. Мне понравилось,буду рекомкедовать всем.
1
1
January 24, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом товара!!!!Вежливые продавцы,отлично проконсультируют и помогут привыборе товара...Да и кстати,качество товара отличное,а так же действует система скидок и акции!!!
2
March 4
Вопросы только к персоналу. Закупаешь товаров на 3 значную сумму, а тебе даже запаковать не могут. Персонал просто ходит рядом. Сервис устанавливал винду 1,5 часа. Чтобы продавец его вынес пришлось бегать за ним и просить
2
July 5
Хороший магазин,огромный выбор,хорошие консультанты
November 21, 2022
Очень хороший магазин с хорошими продавцами-консультантами. Грамотный подход к каждому покупателю. Поверьте есть с чем сравнивать. Были с женой в магазинах бытовой техники в Галактике так там нужно вылавливать консультантов,, никто не подходит к тебе!!!
October 24, 2023
Если можно было бы , то я бы им и пол звезды не поставил!!! Персонал полное дно! Никто не хочет работать , да ещё и тупят дико все!! Продавцы товара не знают, да ещё и не хотят по наличию смотреть, на выдаче стоит какой то пухлый пятачок который не может ничего сделать сам!! Больше сюда никогда не приеду!!!
1
May 27, 2023
Сделал первый заказ стиралку и эл. плиту, оплатил онлайн. Наступает дата доставки, звонок, на плите царапины, но, можем привезти со склада новую. Назначили новую дату доставки, на утро, в обед приходит смс- по тех. причинам доставка задерживается, сразу звонок, - вы знаете, тут царапины на плите, но мы вам можем накинуть баллы, соглашаюсь. в 23:40 приезжает доставка, забрал, установил. Дай думаю куплю маме за баллы радио и ТВ-антенну, прихожу в магазин, выбрал, - а у вас нет баллов. - как нет ? Звоню, объясняю ситуацию, меня переключают несколько раз на операторов играя в футбол. Начислили, иду на кассу, вам придёт смс (со связью всё нормально) смс-ки нет, три раза отправлял, потом ребята куда-то ушли, я ждал-ждал, профукал час, плюнул и ушёл. Спасибо за чудесный сервис !
3
February 8
Отличный магазин. Есть ВСЕ! Плюс профессиональная консультация!!! Спасибо 👍
October 11, 2023
Был клиентом днс более 10 лет. Пришел за выбранным товаром. Консультант начал расхваливать свой товар. Усмехаясь над тем что я выбрал. Оказалось почти весь товар в одном экземпляре, витринный. Разочаровался любимым магазином. Но к счастью нашел отличный выбор и подход в Мегофоне. Днс прощай.
2
1
January 29, 2023
Отличный магазин, всегда приятные цены. Практически всегда можно взять что-то по акции. Недавно взяли комплект встраиваемой техники. Выбрали Хаер и всё было по акции.
2
October 25
Отправил сына за наушниками, на полке была одна цена, в чеке дома обнаружили что стоимость наушников выше, возвращать деньги сразу не хотели, стандартная отмазка не успели поменять ценник. А мы здесь причем ? В итоге вме же деньги вернули.
January 30
Покупали сыну планшет продавец все грамотно объяснил. Рекомендую,выбор большой.
April 25, 2023
Продали сломаный товар. Купила наушники беспроводные, использовала 2 раза за год. Прошел год, гарантия прошла, наушник перестал работать. Послали в какой-то не официальный сервисный платный центр на Лузана 6. Там провели диагностику и сказали что ничем помочь не могут, запчастей компании Хонор у них нет и заказать не смогут. Мне как теперь, два раза послушала и покупать каждый раз новые наушники за 4к ?? Что за беспредел ? Мне продали уже сломанную технику. Не может она выйти из строя после двух использований
3
2
July 17, 2022
Отличный магазин! Большой выбор техники. Акции! Цены очень даже приятные) вежливый персонал. Знатоки своего дела! Быстрая доставка) рекомендую всем кто в поиске техники!
3
1
June 16, 2023
Заказали саундбар в подарок за 7200, пришли забирать в магазин, в итоге девушка продавец заявила, что отсутствует дополнительный провод, якобы его потеряли. Вынесли нам коробку, оказалось, что это витринный образец, грязный и без провода питания( хотя изначально речь шла о другом проводе). На сайте не было указано, что это витринный образец. Слов извинения мы не услышали, получили только отрицательные эмоции:)
3
July 26, 2022
Магазин отличный. Здесь я покупала ноутбук. Часто и сейчас покупаю комплектующие. Менеджеры всегда подскажут и посоветуют оптимальный вариант. А сейчас у них установили новый терминал оплаты, очень упрощающий процедуру оплаты. Всё происходит просто и быстро
September 13, 2023
Отличный магаз где можно подобрать телек и холодильник, а на втором этаже купить к компу разного важного и нужного
November 20, 2022
Ужасно. Сотрудники телефонов не компитетны 🤷♂️хотели купить телефон в подарок 🤷♂️по базе телефон был а в наличии не было продали 30 минут. Затем консультант сделал заказ на станицу Динская в магазин ДНС сказал что через 4 дня придёт заказ, но увы так и не пришёл консультант не довыполнил заказ😳консультант из Станицы Динская сделал опять заказ и сказал что в 12-30 20 ноября телефон придёт. Но увы уже 14-30,телефон так и не пришёл. Ужасное обслуживание и испорчено настроение именинника. Больше не придём в сеть магазинов Днс🤷♂️😳
3
November 2, 2022
Большой ассортимент товаров. Приветливый персонал, отлично знают свое дело, готовы помочь. Странно одно - как только оплатила покупку,консультант исчез. Выдали покупку - чел сразу исчез.
1
April 1, 2023
Зашёл, увидел вытяжку по акции, нашел ее в интернете в соседнем магазине без скидок и сьекономил 5000₽. Поэтому только погулять и прицениться
December 2, 2022
Хорошие цены!!! Но есть один большой минус!!! Многие товары в одиночном (витриной) экземпляре!!! Очень не удобно. Приходиться ехать на склад, когда нужен товар Запечатанный!!!
3
2
August 8, 2022
Вчера приехали забрать пылесос. Пришёл товар не со склада, а был витринный образец, глупейшая система , оказывается нужно найти при оформлении раздел "заказать со склада " , а просто заказать новый товар не вариант. В итоге мы отказались от витринного образца. Проблема была не в этом, мы начали беседу с консультантом насчёт пылесоса и пока девушка -консультант объясняла нам -подошёл мужчина и сказал , что хочет оплатить товар и девушка резко перестала с нами разговаривать и пошла принимать оплату , мы совсем не поняли данного хамства в нашу сторону, ведь вроде бы мы тоже клиенты и тоже хотели купить товар, нас совершенно не устроило такое отношение и мы просто развернулись и ушли. Неприятно общаться с таким персоналом, который забивает на тебя посреди разговора.
3
January 19
Это очень надежный и проверенный магазин, покупал там оборудование и ноутбук
January 10, 2022
Посетив недавно ваш магазин, были огорчены сервисом. Мы выбрали строительный пылесос Karcher WD 3 P за 6999р. Фото представлено. Приходит консультант, сканирует выбранный нами товар и говорит о том, что цена на витрине указана неверно и фактическая цена пылесоса 7399р. Далее мы попросили отсканировать остальные пылесосы на полке, чтоб посмотреть цену. И каково было наше удивление, когда мы видим, что каждый товар на полке не соответствует своему ценнику. На вопрос: "Почему так?". Консультант с улыбкой ответил: " Забыли поменять ценники". Продавать товар по цене с витрины сотрудник отказался. Фото самого чека не проходит модерацию и блокируется.
Хочу дополнить отзыв, касаемо этой ситуации. Благодарю Максима, за оперативную ОС и помощь в решении вопроса.
2
December 10, 2022
Купил массажёр для ног, через 3 недели сломался, сдал в сервис, и пока неделю тишина, ни ответа ни привета, наверное отремонтировалм и весь коллектив ДНС массирует ноги по очереди моим массажёром, проверяют работоспособность...
Дай Бог чтобы и мне он тоже послужил потом...
1
October 27, 2021
Большая благодарность сервесному центру, который отремонтировал ПК после разлива жидкости водяного охлаждения. Парни проверили и заменили по гарантии комплектующие, установили новые комплектующие (кулер, материнская плата) и все за небольшие деньги! Отдельное спасибо Илье, который принимал ПК, держал нас на связи, помог с возвратом по гарантии комплектующих. Спасибо Егору, который помог подабрать новую материнскую плату и кулер, но при этом он не являлся консультантом а работал на складе. Спасибо Екатерине (с главной кассы), которая помогала с возвратом денежных средств и пыталась нам всячески помочь с этим. Также, не мало важно, спасибо большое управляющему, благодаря Максиму, нам по гарантии заменили материнскую плату. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и поощрит своих работников! С таким качеством предоставления услуги я уже давно не встречался, магазин ДНС меня очень удивил и порадовал.
2
3
December 23, 2022
Отличный магазин. Покупал там телевизор смарт. Продавец консультант все рассказал, показал. Работает.
December 23, 2023
Продали браковонную оперативку. При подключение показывает 8 гба не 4 гб и не работает.
1
September 14, 2022
Отличный магазин отличное обслуживание имеется доставка купили пылесос детям большой скидки рекомендую.
3
1
May 1, 2023
Выбор техники на любой кошелек.Доставка по близости к дому.Вежливый персонал.
1
1
March 15
Нашел то что нужно, персонал показал себя с положительной стороны.
July 5, 2023
Прекрасный магазин, прекрасная техника и цены отличные
1
December 15, 2021
Прекрасный магазин эл.техники,цены ниже чем в М-Видео и Эльдорадо. Взяли сразу 3 вещи (холодильник,стиралку,плиту).Продавцы вежливые,все расскажут,обьяснят и помогут выбрать
1
May 8, 2023
Отличный магазин, большой выбор , хороший консультанты
3
2
October 27, 2022
Вежливый персонал, быстрое обслуживание. Техника зачастую дешевле, чем на маркетплейсах.
1