DNS
146 reviews
August 15
Мой любимый супермаркет электроники и девайсов! Ассортимент - наверное самый широкий в городе. Обслуживание отличное, продавцы компетентны и вежливы. Мне нравится совершать покупки в этом магазине.
October 20
Днс продолжает тонуть. Вы просто не поймите меня неправильно. Я не специально про вас пишу уже третий негативный отзыв. Решил сегодня купить новый телевизор. Так как находился в торговом центре СБС зашел в ДНС. Стоит на витрине именно тот что хотел купить. Подзываю продавца. прошу показать телевизор, включить , посмотреть картинку, послушать качество звука. Ответ продавца- он не подключен, не знаю как))) Ладно, нахожу следующего так сказать консультанта который вроде в ответе за продажи в магазине. Прошу подключить телевизор. Ответ убил - не, это долго, надо его еще к сети подключать, не буду, смотрите другие телевизоры. Мне не надо другие, я пол дня сидел в инете отзывы читал именно об этом телевизоре!!!!! ДНС, что творится с вашими магазинами?????
19 октября в 14.50
June 2
Очень хороший магазин техники. Грамотные консультанты-продавцы очень. Здесь я покупал себе кнопочный телефон Нокиа 105 SS чёрного цвета 2019 года 4 поколения. Покупал этот телефон себе в школу. В общем я доволен этим телефоном. В целом очень отличный магазин техники.
December 29, 2023
Хочу выразить огромнейшую благодарность менеджеру Гончаровой Алене, девушка, не имея никакой своей выгоды, абсолютно точно и качественно объяснила какой стоит сделать выбор, помогла определиться с моделью варочной панели и духового шкафа, сориентировала по стоимости(бюджет был ограничен), а самое главное помогла со сбором «выгодного комплекта», товар приобрел через корпоративный отдел, так что девушка, повторюсь, никакой выгоды в продаже не получила, хотелось бы чтоб начальство заметило этот отзыв и отблагодарило со своей стороны перед Новым годом эту замечательную девушку, огромной спасибо, хороших продаж!
Магазин большой, выбор предоставленной техники огромен
За техникой теперь только к нам Вам и только к Гончаровой Алене!
December 9
Ужасный магазин. Консультанты не профессионалы, толком ничего посоветовать не могут, ещё и спорят!
Кредитного специалиста специалистом назвать очень трудно. Специально испортила нам заявку. Больше в этом магазин ни ногой!!!!!!
September 4
Приехал первый раз сказали заказ выгружается до 12:00 точно. Пришлось ехать 2 раз уже через весь город к13:10 и в итоге только выгрузили и пришлось ждать ещё минут 20 пока документы в базу поступят.
July 5
Персонал оставляет желать лучшего)) Приехали за монитором, заказала его заранее, в итоге за ним никто не сходил, чтобы отнести на выдачу, паренек ушел и пропал, видимо тяжело было найти, а заранее сделать нельзя))
March 24
Совершили покупку в магазине
Были очень удовлетворены профессионализмом и поражены терпением при обслуживании продавцом-консультантом Анной
Спасибо ей огромное! Успехов в работе! Финансовых поощрений от руководства.
1
January 7
Не нравится мне именно этот DNS. Последней каплей было, когда консультант с отдела телефонов смотрел характеристики в интернете. С таким успехом мы и сами могли стоять и ковыряться в сети. Не спорю может попали на стажёра. Но времени потратили уйму.
До этого , попали на консультанта с очень агрессивной продажей. Планировали приобрести стиральную машину.Были озвучены параметры и ценовой диапазон приемлемый для нас. Тыкнули пальцем в несколько моделей, на которых остановили выбор. Нужно было просто определиться.Но нам упорно втюхивали другую машинку. Ничем не отличающейся качеством, кроме как цены. После, не долго думая, поехали с мужем в озмолл и получили адекватную консультацию без навязывания . Где собственно и преобели все, что хотели.
1
February 20, 2023
Искали ноутбук для дочери- студентки. Благодаря скидочной акции и замечательным консультантам Марьям и приятному, компетентному юноше (имя не запомнила), купили достойный, современный, бюджетный вариант! Спасибо! Выбор товаров в магазине огромный, все виды бытовой техники и не только. Уже присмотрели новый телевизор. Персонал работал на 5+
1
July 19
Хорошие цены, отличная доставка. Ни первый год пользуюсь услугами магазинов этой сети.
February 20
Верхний этаж работает хорошо, сотрудники внимательные, улыбчивые. Что не скажешь о нижнем!!!! Никого не найти, консультанты сидят в телефонах между рядами. На просьбу помочь забрать заказ, никто не ответил, ждали 10 минут пока подойдут на стойку чтобы нас обслужить, думали очередь. В итоге к нам просто не подходили, хотя видели нас.
1
December 16, 2023
Пришли, чтобы купить саундбар. Из консультантов никто не подошел и мы сделали выбор самостоятельно, взяли его в руки, чтобы ознакомиться и осмотреть его - подлетел сотрудник в черной футболке, настойчиво попросил не брать ничего в руки, их за это ругает начальство и это вообще неэтично. Эмммм, не брать товар, который вы хотите купить, в руки, чтож, окей. Попросили подключить его, чтобы услышать звучание- предложил нам уговорить кого то из продавцов это сделать, ибо нужно найти коробку, а в ней провода, подчеркнул, что сотрудник должен согласиться на это. Что у вас с выручкой, если вы так глупо упускаете продажи? А клиентоориентированность как? Конечно сразу развернулись и ушли, купили в другом магазине, и кстати подержали его в руках и консультант еще и рассказал многое об этой модели, учитесь ребят)
2
November 6, 2023
Хороший выбор, широкий диапазон цен. Подробная консультация, быстрое обслуживание. Есть скидки, хорошие. Есть дополнительные услуги. Сначала спросите, сколько они стоят, можете удивиться....
1
June 13
Получал оплаченную с р/с технику. Выдали ноутбук без ОС, хотя оплачивал с ОС. После обращения установили ОС, но не активировали ее. Повторные обращения ни к чему не привели. Заказ КС1-000336 от 28.05.2024.
October 18, 2023
Покупал видеокарту rtx 3080ti. Гарантия 3 года. Через 1 год она стала вырубаться после 10 минут работы. Отнёс в сервис, приняли. Через несколько недель позвонили, сказали чтот все работает, на что я более подробно описал неполадки. В итоге держали у себя максимально долго и на 45 день выдали заключение что механические повреждения есть на карте (которых не было при Сдаче) и случай не гарантийный. Я оставил досудебку, на которую получил шаблонный отказ. Теперь подаю в суд. Вот так поступил со мной магазин, в котором у меня огромная история покупок и к которому я был лоялен
ЗАКАЗ-НАРЯД N° ЛЦ6-002108 от 26.04.2023.
2
1
December 5
Благодарю консультанта Анну за качественную работу и консультацию
June 10, 2023
Очень хотелось купить отпариватель.
В магазине большой выбор техники.
Продавец подсказал и подобрал бюджетеый вариант.Купили отпариватель Polaris. Мне понравилось,буду рекомкедовать всем.
1
1
January 24, 2023
Отличный магазин с огромным ассортиментом товара!!!!Вежливые продавцы,отлично проконсультируют и помогут привыборе товара...Да и кстати,качество товара отличное,а так же действует система скидок и акции!!!
2
July 5
Хороший магазин,огромный выбор,хорошие консультанты
March 4
Вопросы только к персоналу. Закупаешь товаров на 3 значную сумму, а тебе даже запаковать не могут. Персонал просто ходит рядом. Сервис устанавливал винду 1,5 часа. Чтобы продавец его вынес пришлось бегать за ним и просить
2
November 21, 2022
Очень хороший магазин с хорошими продавцами-консультантами. Грамотный подход к каждому покупателю. Поверьте есть с чем сравнивать. Были с женой в магазинах бытовой техники в Галактике так там нужно вылавливать консультантов,, никто не подходит к тебе!!!
October 24, 2023
Если можно было бы , то я бы им и пол звезды не поставил!!! Персонал полное дно! Никто не хочет работать , да ещё и тупят дико все!! Продавцы товара не знают, да ещё и не хотят по наличию смотреть, на выдаче стоит какой то пухлый пятачок который не может ничего сделать сам!! Больше сюда никогда не приеду!!!
1
May 27, 2023
Сделал первый заказ стиралку и эл. плиту, оплатил онлайн. Наступает дата доставки, звонок, на плите царапины, но, можем привезти со склада новую. Назначили новую дату доставки, на утро, в обед приходит смс- по тех. причинам доставка задерживается, сразу звонок, - вы знаете, тут царапины на плите, но мы вам можем накинуть баллы, соглашаюсь. в 23:40 приезжает доставка, забрал, установил. Дай думаю куплю маме за баллы радио и ТВ-антенну, прихожу в магазин, выбрал, - а у вас нет баллов. - как нет ? Звоню, объясняю ситуацию, меня переключают несколько раз на операторов играя в футбол. Начислили, иду на кассу, вам придёт смс (со связью всё нормально) смс-ки нет, три раза отправлял, потом ребята куда-то ушли, я ждал-ждал, профукал час, плюнул и ушёл. Спасибо за чудесный сервис !
3
February 8
Отличный магазин. Есть ВСЕ! Плюс профессиональная консультация!!! Спасибо 👍
October 25
Отправил сына за наушниками, на полке была одна цена, в чеке дома обнаружили что стоимость наушников выше, возвращать деньги сразу не хотели, стандартная отмазка не успели поменять ценник. А мы здесь причем ? В итоге вме же деньги вернули.
October 11, 2023
Был клиентом днс более 10 лет. Пришел за выбранным товаром. Консультант начал расхваливать свой товар. Усмехаясь над тем что я выбрал. Оказалось почти весь товар в одном экземпляре, витринный. Разочаровался любимым магазином. Но к счастью нашел отличный выбор и подход в Мегофоне. Днс прощай.
2
1
January 29, 2023
Отличный магазин, всегда приятные цены. Практически всегда можно взять что-то по акции. Недавно взяли комплект встраиваемой техники. Выбрали Хаер и всё было по акции.
2
January 30
Покупали сыну планшет продавец все грамотно объяснил. Рекомендую,выбор большой.
July 17, 2022
Отличный магазин! Большой выбор техники. Акции! Цены очень даже приятные) вежливый персонал. Знатоки своего дела! Быстрая доставка) рекомендую всем кто в поиске техники!
3
1
April 25, 2023
Продали сломаный товар. Купила наушники беспроводные, использовала 2 раза за год. Прошел год, гарантия прошла, наушник перестал работать. Послали в какой-то не официальный сервисный платный центр на Лузана 6. Там провели диагностику и сказали что ничем помочь не могут, запчастей компании Хонор у них нет и заказать не смогут. Мне как теперь, два раза послушала и покупать каждый раз новые наушники за 4к ?? Что за беспредел ? Мне продали уже сломанную технику. Не может она выйти из строя после двух использований
3
2
June 16, 2023
Заказали саундбар в подарок за 7200, пришли забирать в магазин, в итоге девушка продавец заявила, что отсутствует дополнительный провод, якобы его потеряли. Вынесли нам коробку, оказалось, что это витринный образец, грязный и без провода питания( хотя изначально речь шла о другом проводе). На сайте не было указано, что это витринный образец. Слов извинения мы не услышали, получили только отрицательные эмоции:)
3
July 26, 2022
Магазин отличный. Здесь я покупала ноутбук. Часто и сейчас покупаю комплектующие. Менеджеры всегда подскажут и посоветуют оптимальный вариант. А сейчас у них установили новый терминал оплаты, очень упрощающий процедуру оплаты. Всё происходит просто и быстро
September 13, 2023
Отличный магаз где можно подобрать телек и холодильник, а на втором этаже купить к компу разного важного и нужного
December 10
остался недоволен обслуживанием в данном магазине
November 20, 2022
Ужасно. Сотрудники телефонов не компитетны 🤷♂️хотели купить телефон в подарок 🤷♂️по базе телефон был а в наличии не было продали 30 минут. Затем консультант сделал заказ на станицу Динская в магазин ДНС сказал что через 4 дня придёт заказ, но увы так и не пришёл консультант не довыполнил заказ😳консультант из Станицы Динская сделал опять заказ и сказал что в 12-30 20 ноября телефон придёт. Но увы уже 14-30,телефон так и не пришёл. Ужасное обслуживание и испорчено настроение именинника. Больше не придём в сеть магазинов Днс🤷♂️😳
3
November 2, 2022
Большой ассортимент товаров. Приветливый персонал, отлично знают свое дело, готовы помочь. Странно одно - как только оплатила покупку,консультант исчез. Выдали покупку - чел сразу исчез.
1
April 1, 2023
Зашёл, увидел вытяжку по акции, нашел ее в интернете в соседнем магазине без скидок и сьекономил 5000₽. Поэтому только погулять и прицениться
December 2, 2022
Хорошие цены!!! Но есть один большой минус!!! Многие товары в одиночном (витриной) экземпляре!!! Очень не удобно. Приходиться ехать на склад, когда нужен товар Запечатанный!!!
3
2
August 8, 2022
Вчера приехали забрать пылесос. Пришёл товар не со склада, а был витринный образец, глупейшая система , оказывается нужно найти при оформлении раздел "заказать со склада " , а просто заказать новый товар не вариант. В итоге мы отказались от витринного образца. Проблема была не в этом, мы начали беседу с консультантом насчёт пылесоса и пока девушка -консультант объясняла нам -подошёл мужчина и сказал , что хочет оплатить товар и девушка резко перестала с нами разговаривать и пошла принимать оплату , мы совсем не поняли данного хамства в нашу сторону, ведь вроде бы мы тоже клиенты и тоже хотели купить товар, нас совершенно не устроило такое отношение и мы просто развернулись и ушли. Неприятно общаться с таким персоналом, который забивает на тебя посреди разговора.
3
January 10, 2022
Посетив недавно ваш магазин, были огорчены сервисом. Мы выбрали строительный пылесос Karcher WD 3 P за 6999р. Фото представлено. Приходит консультант, сканирует выбранный нами товар и говорит о том, что цена на витрине указана неверно и фактическая цена пылесоса 7399р. Далее мы попросили отсканировать остальные пылесосы на полке, чтоб посмотреть цену. И каково было наше удивление, когда мы видим, что каждый товар на полке не соответствует своему ценнику. На вопрос: "Почему так?". Консультант с улыбкой ответил: " Забыли поменять ценники". Продавать товар по цене с витрины сотрудник отказался. Фото самого чека не проходит модерацию и блокируется.
Хочу дополнить отзыв, касаемо этой ситуации. Благодарю Максима, за оперативную ОС и помощь в решении вопроса.
2
January 19
Это очень надежный и проверенный магазин, покупал там оборудование и ноутбук
December 10, 2022
Купил массажёр для ног, через 3 недели сломался, сдал в сервис, и пока неделю тишина, ни ответа ни привета, наверное отремонтировалм и весь коллектив ДНС массирует ноги по очереди моим массажёром, проверяют работоспособность...
Дай Бог чтобы и мне он тоже послужил потом...
1
October 27, 2021
Большая благодарность сервесному центру, который отремонтировал ПК после разлива жидкости водяного охлаждения. Парни проверили и заменили по гарантии комплектующие, установили новые комплектующие (кулер, материнская плата) и все за небольшие деньги! Отдельное спасибо Илье, который принимал ПК, держал нас на связи, помог с возвратом по гарантии комплектующих. Спасибо Егору, который помог подабрать новую материнскую плату и кулер, но при этом он не являлся консультантом а работал на складе. Спасибо Екатерине (с главной кассы), которая помогала с возвратом денежных средств и пыталась нам всячески помочь с этим. Также, не мало важно, спасибо большое управляющему, благодаря Максиму, нам по гарантии заменили материнскую плату. Очень надеюсь, что руководство обратит внимание на этот отзыв и поощрит своих работников! С таким качеством предоставления услуги я уже давно не встречался, магазин ДНС меня очень удивил и порадовал.
2
3
December 23, 2022
Отличный магазин. Покупал там телевизор смарт. Продавец консультант все рассказал, показал. Работает.
December 23, 2023
Продали браковонную оперативку. При подключение показывает 8 гба не 4 гб и не работает.
1
September 14, 2022
Отличный магазин отличное обслуживание имеется доставка купили пылесос детям большой скидки рекомендую.
3
1
May 1, 2023
Выбор техники на любой кошелек.Доставка по близости к дому.Вежливый персонал.
1
1
July 5, 2023
Прекрасный магазин, прекрасная техника и цены отличные
1
March 15
Нашел то что нужно, персонал показал себя с положительной стороны.