DNS

Rating 4.6
822 ratings
Rate this place

270 reviews

Level 7 Local Expert
December 26, 2023
26.12.2023 16.00 Женщина продавец-консультант в отделе мобильных, пока я выбирал гаджет, даже головы не подняла, уткнувшись в свой телефон. На вопрос: какого размера зарядка, т.к. она в коробке и не видно, ответила "вы что, зарядок никогда не видели" причем с таким недовольным лицом, как-будто я денег попросил. Эээ...было ощущение колхозного рынка. Руководству на заметку, следите за персоналом. Одну звезду добавил за работу ребят на выдаче, здесь прям всё отлично.
1
Level 3 Local Expert
August 18
Ужасный персонал, грубость и безразличие к покупателям
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Замечательный магазин. В нем работают отличные, довольно чуткие, продавцы-консультанты. Респект им за их качественную работу 😏
3
Level 18 Local Expert
February 27
Хороший магазин цифровой техники, достаточно большой. Есть возможность заказать товар из другого магазина сети или со склада, если нет в наличии.
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
Делал заказ в ИМ. Сначала выбрал доставку, но ближайшая дата была через два дня, а цена 1200р. (за малогабаритный товар весом в несколько кг) Переключился на самовывоз, но в большинстве магазинов дата выдачи оказалась, как и у доставки, через два дня(логично, да?), однако система сама подсказала магазин, где можно забрать на след. день после 14:00 (таких было три) Выбрал, который удобнее. На след. день звоню непосредственно в этот магазин уточнить поступление товара, оператор подтвердила, что машина приехала, разгружается, и к 16-17 часам заказ будет готов. Приезжаю в магазин пол 17, и тут мне выдают, что из 8 позиций заказа приехало только две, остальное будет послезавтра, но не факт, и что это нормально, а информация в ИМ не соответствует действительности. Уехал домой, этим же вечером сделал заказ в другом магазине и получил товар доставкой (250р. а не 1200р.) на дом и на след день. А вот заказ в DNS до сих пор готовится к выдаче (прошло 4 дня) Выводы можете сделать сами.
3
Level 8 Local Expert
January 11
Отличный персонал, все вежливы,всё доходчиво объясняют
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Выбор большой. Цены приемлемые. А вот для уточнения характеристик приглянувшегося товара пришлось долго ждать консультанта, потом я поняла, что он обо мне вообще забыл (общался уже с другим покупателем). Другой консультант ответил на мой вопросы чётко и профессионально. Не очень захочется заходить....
Level 9 Local Expert
November 23, 2022
Персонал очень вежливый,хороший.Есть доступные по цене товары,Качество товаров зависит от производителей,но выручает гарантия.
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Отличный магазин.Очень благодарна продавцу- консультанту Коновалову Андрею.Грамотный,компетентный и отзывчивый специалист.В короткий срок оформил заказ,помог подобрать необходимый товар.Всё быстро ,чётко и оперативно.Думаю,что руководству магазина стоит обратить внимание на такого грамотного специалиста и повысить его в должности.
2
Level 7 Local Expert
August 15, 2023
Хороший магазин. Пока ждала свой телефон, на который клеили защитное стекло, у меня пару раз уточнили, занимается ли кто то моим вопросом.
1
Level 8 Local Expert
September 3, 2023
Хороший магазин техники.Покупала фен,конечно проделжался неделю брала с витрины,но по гарантии,по чеку все поменяли без всяких проблем.
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
15.07.2023 заказывал в указанном магазине микроволновую печь с доставкой и 100% предоплатой. Заказ Г-16658344. В итоге товар так и не был доставлен, хотя статус заказа - Успешно доставлено. По горячей линии ничем помочь не смогли - оставляйте обращение. Окей, в тот же день составил обращение №3765935. Ни ответа ни привета. Клиентоориентированность = нулю, в CRM до сих пор значится что товар доставлен, служба логистики "чего-то ждет". Итог: ни товара, ни денег и полный игнор.
1
1
Level 3 Local Expert
April 15
Обслуживание никакое. Продавцам на продажи фиолетово. Выручка не нужна.
1
Level 19 Local Expert
June 19, 2023
выбор товаров широкий. Спасибо 5+ сотруднику (Константину) за помощь с выбором роутера
Level 8 Local Expert
June 22
Хороший выбор товаров
Level 2 Local Expert
March 31, 2022
Настоятельно не рекомендую связываться с этим сайтом. Заказали стиральную машину , оплатили (!) Доставка должна была быть через три дня, в итоге ждали две недели!! Оплаченный товар, который стоит совсем недёшево. Звонили неоднократно, нас кормили обещаниями (это в лучшем случае ) , либо откровенно хамили. В итоге решили вернуться деньги и нажали отмену. В этот же день получили смс о том что товар можно забрать. Странное совпадение. Но теперь уже в течении двух дней ждем решения по заявке на возврат денег!! Т.е. и деньги вернуть легко не получится . Имейте это ввиду когда захотите что-то приобрести в DNS
3
Level 4 Local Expert
March 19, 2023
Все супер консультанты огонь подскажут и помогут а если нет товара тогда помогут закакть
Level 2 Local Expert
March 19, 2022
Заказ не доставлен.Пришлша смс с уведомлением о доставке где был указан промежуток с 8.00 до 22.00.Специально отложил все поездки и мероприятия на этот день и смиренно ждал звонка,которого так и не поступило.Абсолютно никакой связи с курьером.Все звонки оператору по указанному номеру к результату не привели.Оператор перенаправляет звонок в службу доставки,где предлагается подождать ответа 17-19 минут.Издевательство.Испорченный день и настроение.Завтра ждите в гости по адресу магазина где был куплен холодильник.Буду настроение портить администратору.Это непрофессионально и по-скотски.Нельзя так не уважать покупателя.Больше никаких покупок в вашем магазине.И всем знакомым расскажу как ваш магазин по адресу Одинцово ул.Неделина,6 обманывает людей.
3
Level 22 Local Expert
May 12, 2022
Мы иногда, время от времени что-нибудь здесь приобретаем. К качеству товаров и обслуживанию претензий не имеем. Покупали стиральную машину и холодильник (самовывоз) - нам не только транспортировали их до авто, но и помогли загрузить в машину. Кроме того очень удобно, что магазин работает до 21.00.
Level 9 Local Expert
October 7, 2021
Много раз приобретала различный товар в магазинах ДНС. Всегда попадались грамотные продавцы. Товар всегда был качественный. Впечатления только положительные. Уже много лет посещаю данный магазин.
3
1
Level 19 Local Expert
October 18, 2022
Магазин хороший. Но почему там воняет канализацией?????Персонала не хватает,нужно ходить в поисках консультанта. Работник кредитного отдела постоянно где-то ходит,только не в магазине.
Level 14 Local Expert
March 28, 2021
Широкий ассортимент, доброжелательные и не назойливые продавцы-консультанты. Помогут быстро найти то, что нужно. Большой диапазон цен, как говорится на любой кошелек. Качеством приобретенных товаров всегда оставались довольны. Один из лучших магазинов техники, по моему мнению.
3
Level 10 Local Expert
January 26
Быстро, чётко, помогли довезти и погрузить
1
Level 20 Local Expert
January 5
Удобно заказать и забрать. Цены не сильно отличаются
Level 11 Local Expert
May 11, 2023
Служащий персонал очень плохо общаются полчаса ждали в очереди, некому было нам продать швейную машинку. Только спустя полчаса удалось завершить покупку.
Level 3 Local Expert
October 26, 2023
Персонал помог с товаром которого не было на складе.Перезаказали в другой магазин.
3
Level 6 Local Expert
February 17, 2022
Отвратительный не организованный магазин. Заказал холодильник, мурыжат и кормят завтраками. Логистика не кудышная. Йщут холодильник по городам, хотя этот холодильник стоял у нас в липецке в другом магазине(знаю это так как жена заказывала в магазине и он в магазин пришол жена отказалась так как я уже заказал и оплатил в интернет магазине) в место того чтобы отдать мне этот холодильник они его отправили в другой город а мне ищут его в других городах. Клоуна да полная.
3
Level 12 Local Expert
October 31, 2023
Пришла за новой колонкой , в итоге ушла еще и с новой сковородкой))))). И с крышкой к ней))))
Level 8 Local Expert
October 11, 2022
Хороший магазин электроники, большой выбор товара + хорошее качество ну и почти что быстрая доставка
2
1
Level 10 Local Expert
November 9, 2021
Сделал Заказ Е-43745892 от 2021-11-06 16:15:23, смс о приходе товара пришла 2021-11-07, но перезвонили из магазина и сообщили что пришла только одна колонка вместо двух......уверили меня, что уже сообщили на склад и товар будет завтра...2021-11-09 товара нет, звонки в коллцентр бесполезны , ни какой информации о том что в магазине не комплект у оператора нет, предлагает связаться с магазином, а в магазине один ответ: сообщили на склад ждём.... телефон магазина на сайте нет, чтобы связаться с магазином нужно звонить оператору, а он потом переведёт звонок на магазин, так как у DNS всегда все операторы заняты придётся подождать минут 10/15...
3
2
Level 12 Local Expert
May 11, 2023
Отличный магазин. Брал преобразователь rs-485 в usb. Все чётко
Level 6 Local Expert
April 4, 2023
Перепутали систему охлаждения, уехал с чужой, сам не заметил, установил, позвонили попросили вернуть, снял, принес, никаких компенсаций, ничего.
1
Level 11 Local Expert
July 6, 2023
Грамотные консультанты. Большой выбор электроники.
1
Level 5 Local Expert
June 10
Отличный магазин
Level 5 Local Expert
May 11, 2021
10 мая посетила данный магазин, необходимо было выбрать и определиться с бредом кухонной встроенной. Попросила консультанта проконсультировать и заинтересовать меня в покупке, на что мне данный сотрудник ответил: "мы НЕ заинтересованы в том чтоб клиент оставил деньги у нас". Я честно говоря была в шоке от услышанного. Гнать в шею нужно такого продавца. Я вежливо распрощалась и поднялась в Эльдорадо, где с удовольствием преобрела полный комплект кухонной техники (4 единицы - посудомоечная машина, варочная поверхность, духовой шкаф и встроенная микроволновая печь), соответственно оставила не мало денег. Ни кому не советую обращаться в DNS, проходите мимо.
1
5
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Во время короны в магазине без маски не обслужили, хотел жене подарок ( смартфон ) купить - отказали. Продавцы наглые и беспринципные, поэтому принципиально в это ...... не хожу. Проходя мимо плевал бы, но уважаю труд уборщицы.
1
3
Level 4 Local Expert
July 4, 2022
Продажа бракованного товара. Заказ Е-21758432, номер возврата РЛ6-416. При подключении товара, коробка была местами помята, упаковочные ленты свободно болтались. Приехав домой и вскрыв коробку, обнаружили сорванную пломбу на машинке. При подключении не корректно работали программы. Напрашивается вывод, что машинка уже эксплуатировалась и была в ремонте, а магазин торгует бракованным товаром. 18.06.2022г. отвезли обратно и попросили возврат денежных средств. На, что нам сказали, что в течении трёх дней!!!машинку будут отвозить в сервисный центр, затем нам придёт смс о возврате денежных средств. До сих пор нет никакой информации о возврате денежных средств. На сайте магазина в статусе заказа написано "24.06.2022г. принято с авторизованного сервисного центра". Всё, больше никакой информации. Купили другую машинку в другом магазине, к которой претензий нет. А возвращать кредит по этой машинке, надо уже сейчас. Нет никакой информации о возврате денежных средств. Комментарий: Складывается впечатление,что магазин торгует заведомо бракованным товаром и тянет с возвратом потраченных денег покупателей. Магазин не дорожит своей репутацией и стал похож на известную и аналогичную сеть магазинов. Не рекомендуем данный магазин, от покупок в нем только убытки.
3
1
Level 9 Local Expert
December 23, 2022
Там нет толком ничего… по крайней мере я не нашла даже самый простой переходник от наушников к телефоне, пришлось купить в ларьке у бородатого дядьки
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Samsung galaxy buds +. Купил наушники меньше года назад. Пользовался один месяц и положил на полку. Спустя примерно 8 месяцев достал, а один наушник не работает (не включается, не заряжается). Отдал по гарантии в сервисный центр, через неделю перезвонили и сказали, что из-за не очень чистой сеточки они снимают наушники с гарантии и сказали платить из своего кармана. Цену назвали как половина стоимости наушников.
3
3
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Купила материнскую плату за 30000, оказалась с браком, обратно не приняли. Будьте внимательны , когда забираете товар из магазина. Проверяйте все на месте.
3
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Хороший магазин, многое есть
1
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Лучшее в магазине, это квест найди продавца.
Level 3 Local Expert
July 15
Круто
Level 11 Local Expert
July 31, 2023
Ооочень бестолковые и пофигистские продавцы. Никогда больше не зайду сюда
1
Level 7 Local Expert
May 9, 2021
Из плюсов хороший мастер по компьютерам в остальном магазин рулетка как вам повезёт, занимаются продажей вторичных товаров и если возникнут у вас проблемы то магазин будет валить всю вину на вас и не важно есть у вас гарантия нет магазин будет доказывать свою правоту. Не хочу грешить на весь товарный ряд но есть негативный опыт на некоторый ассортимент. при покупке будь те аккуратный ребят
3
2
Level 27 Local Expert
April 18, 2022
Просто и сердито. Ассортимент как у всех. Персонал на высоте, заказал оплатил получил. Спасибо
1
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Хороший магазин и специалисты отличные.
Level 12 Local Expert
July 17, 2023
Цены хорошие и выбор техники и телефонов
Level 5 Local Expert
October 22, 2023
Продавец-консультант вечно занят, никогда не подходят
1
Level 13 Local Expert
December 31, 2022
Хороший персоонал. Большой выбор. Нормальный магазин