DNS

4.6

622 ratings

Rate this place

Биана Аюпова

Level 10 Local Expert

Невероятный магазин! Посетили DNS в «Мега Химки» — и остались в полном восторге! Сотрудники просто супер: встречают с улыбкой, внимательно выслушивают запросы и моментально включаются в поиск лучшего решения. Помогли разобраться в нюансах техники, подобрали идеальный вариант по цене и функционалу. Цены радуют, а скидки делают покупки ещё приятнее. Однозначно рекомендую этот магазин — здесь ценят клиентов и создают атмосферу комфорта! Ассортимент отличный. Выбирали чайник, который работают с Алисой и Термопод. Спасибо большое!

Елена т.

Level 3 Local Expert

Огромное спасибо Владимиру за помощь с выбором товара. Изначально планировали только холодильник, но соотношение цены и качества, а так же помощь персонала позволили приобрести еще и телевизор. Замечательный магазин, прекрасное обслуживание

Владислав Киселёв

Level 7 Local Expert

Не так давно DNS в Меге Химки обновился - зал стал пошире, обновился, кажется, и персонал. И стало явно лучше - стало больше консультантов, процесс оформления и проверки товара теперь происходит гораздо быстрее. Купил монитор, но пришлось оформить возврат из-за выявленных уже дома в темноте дефектов экрана - вернул без всяких проблем. Спасибо за помощь и оперативность сотрудникам!

Елена Бушина

Level 3 Local Expert

Пришла с интересной ситуацией, по своему не знанию купила технику не подходящую под работу, пришла поменять. Отнеслись с пониманием, не смотря на ньюансы поменяли. Персонал доброжелательный и отзывчивый, товар в хорошем качестве и тот который вернула и тот который взяла на замену.

Артём Н.

Level 3 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент широкий. Пишу отзыв только чтобы похвалить консультанта Владимира, который помог нам с выбором наушников. От и до проконсультировал, помог подобрать товар, соответствующий полностью нашим критериям выбора

Марина Кононенко

Level 3 Local Expert

Хотелось бы поблагодарить продавца Сергея за проведенную консультацию и выбор аэрогриля и электрочайника. Все доступно объяснил показал , посоветовал. При следующей покупке обязательно буду обращаться только к нему.

Алексей Бобков

Level 5 Local Expert

Всех категорически приветствую Захотелось мне в данном магазине совершить крупную покупку, а именно телевизор за 100 тыщ вечно деревянных, но произошла интересная ситуация: заказав на сайте выбранную модель и предвкушая будущее удовлетворение от его дальнейшего просмотра, произошло то, чего я ну никак не ожидал, а именно, спустя 5 часов после оформления заказа на почту поступило письмо, что в наличии остался последний образец, да и тот с царапинами + витринный Естественно, такой расклад дел меня совсем не устроил и я попросил привезти мне новый товар без дефектов, какой я и заказал через сайт, на что мне товарищи операторы ответили, что забирайте либо бракованный либо вообще никакой Ни разу в жизни я с таким не сталкивался, но на текущий момент негативный осадок о данной компании остался Надеюсь, другим покупателям повезет больше)

Роман Т.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин ! Но хотел бы отметить продавца консультанта Кирилла ( в очках) 😁 . 30 декабря пришли выбирать телефон супруге на Новый год . Он не только рассказал , но и показал , все объяснил , сразу видно , человек разбирается и знает , что говорит! Огромное вам спасибо ! По итогу все остались довольны !

Николай Н.

Level 6 Local Expert

Хочу вызазит благодарность консультанту по выбору планшета ребенку, Huawei MaterPad SE. Ребенок очень доволен новым гаджетом. Родители долольный обслуживанием и приобретённый товаром цены и качества. Обязательно вернемся в данный магазин для приобретения новой техники. Данный магазин порекомендовали своим друзьям.

Михаил Липатов

Level 3 Local Expert

Купил ноут за 140к Не работает Ethernet порт Отправил его в сервисный центр и прождал 10 дней, пока его вернут По итогу неисправность не решена, я должен ждать еще больше, а между тем этот ноутбук все больше необходим Сервис полное днище

Султан Курбанов

Level 5 Local Expert

К персоналу вопросов нет. Попался хороший консультант, все подсказал и оформил. Вопрос к доставке. Оформили заказа в среду - 17.09 на пятницу. Консультант указал к комментарии чтоб приехал курьер с гражданством РФ, сказал, что у них только граждане РФ работаю. В итоге в пятницу едет курьер с паспортом Киргизстана. Естественно через КПП на объект его не пропустят. Пришлось отправлять обратно. Звонил в доставку, чтоб сделали на следующий день. Сказали, что оформили, звоню непосредственно в субботу утром. Оказывается, что доставку никто не оформил. Вроде как в субботу договорились, чтоб привезли с 14-18 товар. Звонил уже стор раз, выучил имена сотрудников. А товара так и нет. Вот такая проблема, заплатили немалые деньги, а заказ получить не можем несколько дней. В обратной связи уже какой день не рассматривают жалобу. Складывается впечатление, что служба поддержки - это так, формально. Вроде люди пытаются помочь, но безрезультатно. 21-го числа приехала доставка. Спасибо Александру в службе поддержки доставки.

Сергей

Level 9 Local Expert

Пришёл в магазин Dns, хотел купить свою сборку. В итоге мастер Сергей, проконсультировал, сказал, что не так, что лучше заменить. Подготовил заказ, я оплатил, собрал компьютер быстро, все работает! Спасибо Сергей за профессионализм!

Варя Ермилова

Level 12 Local Expert

Вот знаете, всей душой люблю днс и много что заказываю, но вчера был просто атас. Пришла в магазин за электрической зубной щёткой, не отвлекаясь продавцов все нашла, но нужна была коротенькая консультация по поводу сменных насадок, так как их не нашла. Подошла к одному консультанту, он говорит посмотрите их в приложении днс в сопутствующих товарах, думаю, ну окей, сейчас посмотрю. Их нет в приложении, я ищу другого консультанта, потому что тот испарился. Еле нашла ещё одного в 20 вечера во флагманском, вроде как, магазине. Он мне говорит, ну если их нету значит нет, это вообще не мой отдел, найдите другого консультанта, а больше нет никого, вообще, и просто свалил. Хотя я по обыкновению была весьма добродушная и вообще я приятный покупатель. Вообще мега отрицательное впечатление посещение оставило. Теперь задумываюсь брать ли у вас технику для дома, которую я планировала. Просто какая то дичь

Анастасия Гаген

Level 4 Local Expert

Быстро помогли выбрать и собрать системный блок. Отдельное спасибо сотруднику Сергею, очень оперативно всё сделал, проконсультировал по многим вопросам. Покупкой и магазином остались довольны

Брюс Л.

Level 8 Local Expert

Персонал абсолютно не компетентный. Консультантов много, но их никогда нет! Они заняты болтовнёй друг с другом. На кассе несколько человек не могут разобраться с одним магнитом. Отношение наплевательское - "ну там сами пикните штрихкод". И это не единичный случай. Просьба принять меры и наладить процессы

Вячеслав Корнев

Level 2 Local Expert

Вежливый персонал, всегда готовы помочь и подсказать, отзываются всегда честно . Все товары высокого качества . Доставка в срок, очень быстрая.

новый год 2023

Level 3 Local Expert

Наихудший сервис, плохое обслуживание, ноут с нерабочим вайфаем продали а при попытке вернуть по гарантии отказали, проверяли 20 дней на гарантии и сказали что ни чем не могут помочь, проще говоря обдираловка, ноут за 140к.

Вероника К

Level 15 Local Expert

Выбирала чайник. Большое спасибо второму консультанту за помощь в выборе. Принес чайник из новой поставки, хотя предыдущий консультант сказал, что все на ветрине. Довольны покупкой.

Влад Мошков

Level 4 Local Expert

Большое спасибо сотруднику днс -Сергею, выбирали модель в бюджете 50-60 тыс. Сергей все подробно рассказал какой лучше нам вариант подойдет , показал как работает , специалист своего дела, всем советую !

Феликс Полетаев

Level 7 Local Expert

Посетили магазин днс в меге, очень приятный консультант Григорий, помог с выбором, подключил нам монитор, подсказал с наушниками. Было приятно!

Карен

Level 19 Local Expert

Ужасное обслуживание, заплатил за сборку компьютера, пришел не собран, потому что продавец забыл отметить, первоначально обещали что соберут за 2 часа , после оплаты на следующий день, сообщили что по регламенту 2 дня. Планировал уехать на выходные, буду ждать. Не рекомендую, персонал не обучен.

Николай Кателин

Level 5 Local Expert

Пришел , приобрести карт-ридер. Сам в технике не особо разбираюсь , хотел проконсультироваться. Ни кто ни чего не знает, ни кто не помог. Думаю ладно, стоит копейки ( 250 руб) оплачу. И то подхожу на кассу , мне гвоорят идите на самообслуживание. Купил - возвращаюсь в магазин через 5 мин , меня уже стоят обсуждают в плохом свете. Прошу поставить кваливицированных сотрудников, потому что такие не нужны

Юрий Зимин

Level 8 Local Expert

Управляющий магазина DNS - Есипко Владислав - человек не на своём месте. Оформили заказ в интернете - приехали на следующий день - оплатили. Когда продавцы вывезли пылесос на тележке - стало ясно что его просто так не донести. Попросили ребят на тележке отвезти пылесос к выходу где мы сами погрузим его в машину (как было с предыдущими покупками). Тут не представились, без бейджика, не вставая из-за угла голос: - не кто не куда сейчас не пойдёт, в лучшем случае минут через 40, у меня все заняты (в зале из покупателей мы, ещё пара людей - продавцов человек 6). В общем спустя минуты перериканий нам сказали что он управляющий и даже показали бейджик. Также отказавшись встать - как минимум из уважения. С таким подходом и такими управляющими DNS явно, что-то теряет. Лично мы оформили возврат - некому и не что не мешало отнести очень тяжелый пылесос к машине на тележке - сразу после покупки. Это была принципиальная позиция управляющего - не ясно на чем основанная. Более того на бейджике этого «супер» управляющего написано что он из Adidas…

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Сергей великолепный консультант: очень быстро подобрал нужное, потратил время, чтобы убедиться, что всё верно и проблема только в блоке питания. Благодарю!

Винни

Level 6 Local Expert

Отличные продавцы, отзывчивые, готовые дать много обратной связи. Новый дизайн салона шикарный, удобная касса самообслуживания рядом с выдачей заказов.

Татьяна Котова

Level 9 Local Expert

Отзыв дополняю через два года - опять выручил DNS, прошлись по всей Меге - срочно нужны были умные часы для ребенка средней ценовой категории - нашли только в DNS, Спасибо

Максим К.

Level 4 Local Expert

Персонал работает хорошо, выбор товаров широкий, по качеству нареканий не было, единственный минус это ужасная работа сайта по имеющимся товарам, никогда не совпадает наличие, в одном магазине покажет что есть, в другом нет, на сайте покажет что есть везде, а когда приедете на место, окажется что вообще нигде нет, надо заказывать. Поэтому уточняйте по телефону

Show business's response

Бобж

Level 12 Local Expert

Только что был в вашем магазине (в субботу 9 ноября в 10:00), хотел проконсультироваться по шейверам, чтобы подобрать получше и купить. Когда обратился к сотруднику с просьбой проконсультировать меня по шейверам, он на меня смотрит с вылупленными глазами и говорит "а что это такое"!! Это что же получается ваши продавцы не знают ассортимент товара, который у них продаётся?! - позор вам! Если вы продаёте товар, вы должны знать о нём ВСЁ!

Show business's response

Альберт Захаров

Level 7 Local Expert

Отличный магазин с хорошим выбором. Всегда вежливый персонал. Помощь качественная, всегда остаюсь доволен.

Биба Петров

Level 4 Local Expert

Ужас ней магазин персонал ужас Прихожу в магазин за проводом Подхожу к коснультанту говорю здравствуйте подскажите пожалуйста , не успеваю договорить он мне отвечает до свидания и уходит в подсобку после через пару минут вышел от туда уже без формы и уходе я нахомил моему товарищу второй продавец отказался как либо помогать и только изъявил свое безразличие на данную ситуацию

Show business's response

Леонид Шевченко

Level 2 Local Expert

в днс я купил за все время: мышку, клавиатуру, ноутбук, 3 пары наушников, 2 адаптера. Из всего этого без брака мне попались только 1 наушники. ОЧЕНЬ не рекомендую магазин ДНС!!!!

Кристина Колиушко

Level 3 Local Expert

Сегодня хотела купить смарт часы. Обратилась сначала к мужчине в черной футболке с бейджем (имя не запомнила), он сказал, что не сможет помочь, так как в этом не особо разбирается. Посоветовал обратиться к консультанту в оранжевой футболке. Я так и сделала. К сожалению, его имя тоже не запомнила, но и он не смог мне помочь. Так как он ещё не опытный в плане смарт часов. Я попросила его позвать другого консультанта, который сможет мне помочь с покупкой. Ваш консультант отказался позвать своего коллегу. Сервис на низшем уровне. Такого ещё нигде не встречала. В итоге вы потеряли клиента, часы куплены в другом месте ✔️. В ваш магазин не пойду даже под дулом пистолета- с таким то отношением. Хочу сказать, что плохие отзывы видимо чистая правда. Про положительные отзывы говорить ничего не буду

Show business's response

Зварич Ярославна

Level 4 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогли выбрать первый телефон для первоклашки. Выбор большой на любой бюджет.

Keyron

Level 4 Local Expert

Хорошее место, приветливые и грамотные консультанты, знающие свой товар, а так же способные дать пару советов по покупке. крайне рекомендую.

Yul B

Level 12 Local Expert

До 23:00 работающий гипермаркет техники - это круто на мой взгляд. Персонал - милый, приветливый. Минус - отсутствие пакетиков под мелкую технику, под всё огромные пакеты

Наталья

Level 3 Local Expert

Сделала онлайн заказ- беспроводные наушники, очень хотелось перед покупкой на кассе все проверить! На стойке выдачи товаров парень помог все проверить и подключить!Спасибо большое!

Вадим Черненко

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, продавец очень помог мне с монитором, причём я попросил его проверить энергопотребление и мне не отказали) за такое считаю магазин заслуживает хорошей оценки

FAWOMOAR PAPA

Level 4 Local Expert

Хотелось бы выделить отдельную благодарность старшим Сергею и Никите за проявленную помощь, помогли с выбором товара и экономией денежных средств, максимальная лояльность и понимание, в этот магазин буду обращаться исключительно с удовольствием. P.S. Прочитал отзывы клиентов, это ужас, ребята, такими успехами можете кал пожевать, будьте проще, почему вы такие озлобленные…

Show business's response

владислав бекряшев

Level 2 Local Expert

Хороший магазин, ребята молодцы. Особенно кредитный специалист Ахмед, очень качественно проконсультировал по продуктам банка, и так же сотрудник днс Максим помог выбрать товар, ребята очень хорошие, рекомендую данный магазин

Artem Narvax

Level 3 Local Expert

Замечательное обслуживание, хорошие консультанты, приятная атмосфера, много товаров в наличии

Poly T.

Level 4 Local Expert

Консультант Давид прекрасно справился с задачей подбора провода. Быстро понял мои потребности, подробно объяснил разницу между моделями и помог выбрать оптимальный вариант. Очень рекомендую обращаться именно в этот магазин! Спасибо за качественную консультацию и внимание к клиенту! 😊

Murad Magomedov

Level 6 Local Expert

Замечательный магазин! Здесь работают очень вежливые сотрудники, а обслуживание на высшем уровне. Всегда с радостью захожу сюда.

Show business's response

Александра Игнатова

Level 3 Local Expert

Сегодня приобрели ноутбук Huawei , консультировал Сергей - большое спасибо, все ясно, понятно - ОС и офис установил прямо в магазине в течении часа.

Любовь Шатовкина

Level 8 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, вежливые, подскажут, с пониманием относятся к покупателям. Особую благодарность Николаю, кажется фамилия Суворов. Помог очень.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

После оформления заказа на новый товар предлагают в магазине забрать последний витринный образец по полной стоимости, хотя по факту это уценка и никак иначе. Во-первых это не указано в приложении при заказе, во-вторых пытаться втюхать товар бывший в употреблении по полному прайсу. Отличная политика продажи б/у товара по цене нового

Show business's response

Степан Х.

Level 3 Local Expert

Сотрудник Сергей отлично помог с компьютером, грамотный и вежливый, спасибо большое за помощь!

Дмитрий Секирин

Level 14 Local Expert

Все отлично, предложили лучшие лучшие компоненты, собрали игр компьютер, отдельная благодарность Андрею

Сергей Брыкин

Level 12 Local Expert

Покупал и мелочь и делал крупные покупки. Проблем не было, объяснили, показали, помогли. Сложно придраться к работе сотрудников. В моём случае не столкнулся с негативом.

Тимур

Level 8 Local Expert

Купил умный выключатель, он оказался бракованным. Пришел менять, но обмен или возврат только через сервисный центр с ожиданием до 10 дней. Менять несчастный выключатель за 2 т.р. 10 дней - отличный сервис, так держать! За стойкой у вас сидят две девочки в полусонном состояние... одна за кассой медитирует, это вроде безвредно..., а вот вторая - кикимора, позволяет себе по хамски разговаривать и корчить рожи. К консультантам зала нет претензий, они норм работают. И вот вы плачете теперь о том, что маркетплейсы ваш хлебушек отбирают... Да с вами просто неприятно иметь дело! Купил брак, нахамили, обмен/возврат жди неделю. Приезжать пришлось ТРИ РАЗА, ради долбаного выключатель за 2 тр !!! В том же Озоне этот вопрос решился бы за один день и мне не пришлось бы ехать смотреть на ваших хамски кикимор.

Ангелина Стародубова

Level 5 Local Expert

Большой ассортимент и приятный персонал, который нам помог выбрать наиболее подходящий вариант техники (особенная благодарность консультанту Сергею). Ходим почти всегда;)

DNS

308 reviews