Раньше всегда ездили в этот днс когда он был на втором этаже, был шикарный персонал. Всегда помогут, подскажут. Сегодня приехали в этот же магазин, который теперь переехал на первый этаж. Не подходят, не консультирует, это ничего страшного. Выбирали с мужем музыкальную колонку, чтобы проверить как она работает , естественно нужно включить музыку. Проверили на колонках 4-х и остановились на двух моделях, думали уже какую взять . Как к нам подошел продавец который начал в повышенном тоне говорить что мы сжечь не одни, выключайте музыку, проверяйте тише, от вас уже устал и тд. И таким образом , он потерял покупателей. И отбил все желание вообще в дальнейшем брать что-то в этой точке.
3
Show business's response
irkachka2017
Level 11 Local Expert
July 14, 2023
Прошу обратить внимание администрации магазина на персонал. В наше время, где каждый покупатель приходит за сервисом и хочет получить качественное обслуживание, просто хочется задать вопрос ЭТО ВООБЩЕ ЧТО, ВЫ ГДЕ ИХ НАБРАЛИ?? или хотя обучите элементарных вещам!!! Заходишь в магазин все продавцам плевать, а если тебя что-то заинтересовало и нужна консультация, то обратившись к сотрудникам можно увидеть такую "рожу", что хочется признаться во всех мирских грехах! Отварное качество обслуживания, причём у всех юношей, которые там работают! Сервиса 0,консультации 0, просто хочется бежать из этого магазина прочь. Раньше был персонал очень хороший, и с выбором помогут, и проконтролировать могут. Сейчас просто нет слов. За что вообще им зп платить? Они вечно заняты, только чем не понятно! клиенты ходят сами себе предоставлены, отвечают очень холодно и безразлично. Так в сфере продаж не работают. Я прихожу в магазин за качественной консультацией и желанием снова вернуться и совершить покупку, тк постоянно что-то покупаю из бытовой техники. Но сюда вернуться нет желания, и как-то даже обидно, магазин хороший и рядом с домом, но персонал отбивает все желание. Проще доехать до схи в магазин, где все подскажут, и ты уйдёшь довольный не только приобретенной вещью, но и общением с продавцом.
1
Ольга И.
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Очень не доброжелательный персонал. Консультанты не помогают в выборе товара. Всё время заняты, а если подошли, то стараются быстрее отделаться от покупателя. Разговаривают грубо. Брали там холодильник и телевизор, только потому ,что близко расположен от дома, но возвращаться за покупками нет никакого желания. 👎