DNS

Rating 4.9
1030 ratings
Rate this place

298 reviews

Level 4 Local Expert
September 24
Магазин и цены -все замечательно, на на сервисе сотрудник отнесся безобразно к своим обязанностям. Проверьте кто работал 24.09.2024. Мы с женой купили телефон и попросили перебросить всю информацию со старого телефона. Сотрудник сказал, что займет 1-1,5 и он позвонит, когда сделает, но не позвонил. Времени прошло больше полутора часов, оказывается, он еще и не брался за телефон. При нас сделал часть работы как попало , сказал, остальное загрузится, когда будет вайфай. Телефон не настроен, не упарядочена информация. Безобразное отношение. Его телефон+79644327121(сохранился, когда он проверял контакт,чтобы потом отзвониться). Гоните таких сотрудников. Портят все впечатление.
Level 9 Local Expert
February 25
Хороший выбор, сравнительно невысокие цены. Не нашли в магазине, найдете в интернет-варианте, ещё и отзывы почитаете. Можете заказать привезти в этот магазин (или домой)) понравившуюся модель. Обслуживание ненавязчивое), но на ваш зов всегда придёт грамотный консультант. Жаль, нет услуги установки, монтажа оборудования на ВЕСЬ "крупный" ассортимент
Level 5 Local Expert
August 4
Зашёл купить новую зарадку к телефону. Большой выбор. Купил. На следующий день по просьбе родственников пошел и при помощи продавца консультанта, выбрал и купил хороший телевизор и беспроводные наушники к нему. Грамотные продавцы консультанты.
Level 4 Local Expert
September 25
Ужасно. Приходили в первый раз, ждали и не дождались консультанта 15 минут. На другой день, Сделали заказ через интернет, стоим ждем 10 минут пока его найдут, не находят, не предложив альтернативу, заказ через другую точку, молча без извинений делают возврат. Никто в товаре не разбирается, подсказать ничего не могут)
Level 8 Local Expert
November 22, 2023
Отличный магазин. Отзывчивые консультанты. Помогут с выбором и настройкой техники. Я был там впервые. С поиском местаположения магазина проблем нет, но в ТЦ найти магазин было не просто нужны указатели. А может быть я не внимательный)
Level 19 Local Expert
January 11
Продавцы невнимательные (. Про всех не скажу.Но. Многие заняты своими тлф . Несколько раз брала товар и приходилось возвращать, так как методом тыка убеждалась что не подходит . А это мог сделать продавец. Ни один из них не поинтересовался для чего беру. Живу возле а/порта, многое не подходит. Приведу пример из другого магазина: Брала саморезы. Продавец поинтересовался для чего. Дал профессиональную консультацию. Приятно)! Спасибо что отреагировали. Я могу назвать день когда я обращалась в магазин.Покупала антену комнатную, провод для антены, приставку для тв. И возвращала все это назад. Но думаю не стоит сразу наказывать. Наверное просто провести работу с персоналом.
Level 5 Local Expert
October 21, 2023
Магазин хороший НО продавцы правда не все отвратительные были в нем 11 09 2023г покупали утюг ,машинку стиральную, микровалновку, и телевизор вот с ним нам пришлось намучится во первых продавец не хотел нам его проверять но как проверять он его открыл показал что целый и закрыл ,сказал дома проверите ,все положил в коробку ,пока мы ходили искали машину что бы все это вывести не знай что там произошло но дома мы вскрыли коробку и необнаружили пульта с документами .С делали запрос в магазин они показания видео в самом магазине где видно что документы ложим в коробку, а склад и остольной путь до выдачи не показывают Вопрос куда делись документы и пульт неизвестно . Теперь телевизор стоит мёртвым грузом пульт к нему негоже подобрать какие только не пробовали
1
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Хороший ассортимент. Нужно внимательно относиться к покупке сложной электроники и запчастей, менеджеры не во всем компетентны, наверное не успевают следить и изучать поступающие новинки.
Level 9 Local Expert
June 12
Прекрасная сеть. Отличные консультанты да и в впрочем сервис на уровне ;)
1
Level 2 Local Expert
August 12, 2023
сам магазин работает как и положено.Товар продают.Удручает другое: зачем продавать товар который не могут отремонтировать? Так купил у них 1.5 года назад смарт часы относительно дешёвые" 19 тыс 900 рублей HUAWEI WATCH GT 3. В их сервисном центре сказали что гарантия уже кончилась,а платно ремонтировать мы не будем вообще никак. Куда обратится мне с проблемой сотрудник затруднился ответить.Ищите сами частников . Возникает вопрос? Там все такие брендовые товары? Вообщем смотрите, кончится гарантия можете выкидывать эту вещь и идти к ним за новой. Хороший маркетинговый ход!!!!!!
2
1
Level 9 Local Expert
March 29, 2023
Хороший магазин, большой и разнообразный ассортимент товаров различных категорий. Персонал отзывчивый и приветливый, ответят на все интересующие вопросы. Качество товара на высоте.
Level 3 Local Expert
November 29, 2023
Шикарный магазин ! Лучший магазин цифровой и бытовой техники в Адлере ! Много чего покупал в DNS , всё отлично
2
Level 11 Local Expert
September 11
За частую консультанты знают о товаре меньше покупателя и откровенно пытаются впарить не совсем то, что хотелось бы.
Level 9 Local Expert
July 29
Душно покупал наушники за 3 минуты ожидания пока принесут заказ взмок обслуживание быстрое, претензий к этому нет
Level 18 Local Expert
October 6, 2023
Очень крутая федеральная сеть. Есть от все от головок до здоровых телевизоров. Реальные отзывы о товаре. Вежливые и грамотные продавцы, Моментальная выдача товара. Постоянный их клиент👍
Level 9 Local Expert
February 26
24 числа пришли за телевизором, по сайту видно что он есть, "сотрудник магазина" подтвердил что он на складе. В итоге, на простой вопрос, как нам его посмотреть, был дан ответ: "обычно люди заказывают онлайн, оплачивают, и тогда мы выносим и они смотрят. Его же ещё настраивать надо, а я не занимаюсь настройкой"! Обычный телевизор, без смарт ТВ, без каких либо наворотов! Меня совсем держат за человека не обремененного разумом? Зачем я еду в магазин? Что бы заплатить за товар что бы посмотреть, а потом еще пытаться возврат делать, если что то не устраивает? "Вы купите а потом смотрите" сейчас такой принцип появился? Простой телевизор, который надо просто воткнуть в розетку, и кабель видеосигнала вставить, Карл! Из помощи при выборе осталось только готовность "впихнуть": "берите Dexp, Hisense, и им подобное". Действительно, зачем выбирать samsung или lg, если продавец аргументирует свой совет только тем что "на них запчастей нет если сломаются". (Хотя и мастера есть, и запчасти присутствуют, да и ломаются они не так часто, исходя из опыта) После нескольких посещений магазинов днс, сложилось два ярких и красочных впечатления. Впечатление первое, что меня просто считают человеком с умственными отклонениями, и нарушением восприятия. Впечатление второе, что меня считают тренировочным спортивным снарядом для кидания через "предмет" название которого состоит из трех букв (подсказка, это магазин "днс", а не то о чем могли подумать). В условиях конкуренции, присутствием на рынке товаров помимо других магазинов ещё и множества маркетплейсов, выбор стал очевидным. И это не магазины. Это маркетплейсы. На данных площадках продавцы более клиентоориентированы. Спасибо ДНС, раньше было приятно покупать у вас.
Level 7 Local Expert
September 16
Ужасное обслуживание в сервисном центре сидят нечего не могут сделать их набирают по каким критериям важные такие как будто им все должны
Level 9 Local Expert
July 23, 2023
Вежливый персонал, всегда помогут и подскажут при выборе товара👍🏻 удобное местоположение магазина, всегда широкий выбор ассортимента
3
Level 5 Local Expert
September 29
Все есть, умные продавцы, могут помочь с решением сложных технических вопоосов
Level 10 Local Expert
October 21
Из плюсов большой выбор из минусов один продавец стоит на выдачи товара .
Level 14 Local Expert
March 10
Очень хороший магазин! Большой выбор товара. Вежливый персонал. Рекомендую
Level 4 Local Expert
April 27
Вполне неплохой магазин, большой ассортимент. Волне отзывчивые консультанты.
1
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Очень приятно посещать магазины, где можно купить всю бытовую технику, вплоть до кухонных мелочей. Рекомендую
Level 8 Local Expert
January 8
Хороший магазин. Недавно столкнулась с проблемой, нигде не могли найти адаптер нужной мощности. Только в этом магазине мне помогли, нашли в другом городе, заказали, пришло через три дня.
1
Level 2 Local Expert
January 2
Пришли сделать возврат наушников, подошли к заместителю отдела продаж что бы обговорить детали, возврата, в ответ нагрубили и послали в сервис грубым и громким тоном. В сервисе очень долго ждали пока подойдёт сотрудник. Остались без наушников и денег. Сказали прийти через 7 дней. Обслуживанием недовольны
3
1
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Отличный магазин. Высококлассные продавцы. Огромный ассортимент. Быстрое обслуживание. Ввиду санкций, подбирают отличные аналоги, и не впаривают лишнего. Очень рекомендую!
Level 3 Local Expert
October 15, 2023
Отвратительное обслуживание. Хамоватые, агрессивные «ассистенты» пытаются впарить самое дорогое что есть. Как только видят что вас интересует что-то другое, чуть ли не на *** вас шлют и уходят. При покупке всем своим видом и выражением лица показывают что делают вам одолжение. Про то чтобы сказать «спасибо» или хотя бы ответить на «до свидания» вообще молчу.
1
1
Level 4 Local Expert
January 14, 2023
От всей души хотела бы поблагодарить сотрудника магазина Владимира (промоутер), очень вежливый, внимательный и грамотный специалист, подобрал нам товар (фен браш) учтя все наши пожелания.
1
Level 8 Local Expert
August 20, 2023
Ну все стандартно, хороший выбор техники, правда мало старых брендов, но купили что хотели, помог менеджер, в целом всё хорошо
3
Level 18 Local Expert
January 30, 2023
Купили телевизор дексп (DEXP) смарт в октябре 2022 года,очень цена понравилась,месяца 4 все хорошо,а затем началось,,,постоянно через некоторое время раз10 в день просит обновление,вызвали мастера,оказалось последнее обновление было в 2019 году,и больше никогда не обновить, оказывается это телевизоры самого магазина ДНС,,,и придется постоянно тыкать кнопку обновить,а толку не будет,будете смотреть телевизор и то кнопку установите обновление,то кнопку обновить позже,жаль матом не пройдет этот отзыв о телевизоре
1
Level 21 Local Expert
January 27
Хороший ассортимент, грамотные консультанты. Если чего то нет сейчас, можно заказать. Цены единые с Москвой.
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Сотрудники хамы и не внимательные. Когда зайдёшь, на тебя никто не посмотрит и не обратит внимания. Все зависают в смартфонах, заняты своим делом. Когда позовешь кого-то, но тебя так посмотрят что хочется повернуться и уйти. Конечно же, я своим зовом отрываю их от "важных" дел, от смартфона. Не здороваются. Вообще то им пофигу, зашёл ты или ты не зашёл....))))
1
Level 14 Local Expert
March 10, 2023
Часто пользуюсь интернет-магазином ДНС. Этот магазин использую, как пункт выдачи товара. В целом доволен: Удобная, бесплатная (в течении 30 минут) парковка. Лучше приезжать в первой половине дня, потому что после обеда начинаются пробки)
Level 2 Local Expert
July 17, 2023
Покупал 14.07.2023 Телевизор не дешовый заплатил за доставку и подем ,а так же за установку .Такое хамство во первых телевизор не захотели заносить,так как у них в частные дома заносят только за дверь хотя продавец знал что это частный дом.Дальше по настроике сказали ,что 17.07.2023 будет мастер звоню мастеру он говорит ,что его не будет не завтра не после завтра ,а днеи так через пять и обясняет мне,что это предварительная дата.Болше в ДНС покупать не чего не буду
1
1
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Покупаю технику только здесь, поскольку в отличие от других магазинов нет проблем сдать/обменять в случае проблем. Все быстро и удобно.
2
Level 12 Local Expert
June 1, 2023
Если ты не стоишь у витрины с телевизорами за 150К, то всем на тебя плевать Выбирали не дорогой телефон ребенку, дозвались сотрудника спустя минут 10. Проконсультировал парень в целом не плохо, рассказал плюсы минусы моделей, порекомендовал что-то в соотношении цена качество, но в момент когда мы взяли время «подумать» снова ретировался к более денежным покупателям. В рамках бизнеса я его (и магазин) понимаю, но со стороны клиентоориентированности конечно беда
Level 14 Local Expert
June 2, 2023
Срочно нужно было купить телефон. Спустился с гор и сюда. Выбор большой, то что нужно купил. Обслужили быстро. И еще быстрее побежал обратно, в общем даже не обошел и не посмотрел ничего. Но мне кажется от других магазинов здесь он мало отличается )
Level 11 Local Expert
July 25, 2022
Отличный магазин бытовой техники электроники. Такого спроса не видела ни в одно магазине. Это о многом говорит причём нет нигде рекламы этого магазина но покупалей всегда очень много это + значит людям этот магазин. Есть большой минус, очень жарко и душно в помещении когда выбираешь товар , очень душно и жарко , не понятно как сотпудники переносят такие условия , ощущение , что полностью отсутствует система вентиляции, в остальном все отлично .
1
Level 4 Local Expert
April 8, 2023
Ребята с сервисного отдела( если его так можно назвать), просто отличные специалисты, быстро выяснили в чем причина неисправности на ноутбуке, быстро его промониторили, установили обновление и в принципе по общению были на легке, как специалистов своего дела можно рекомендовать
3
Level 9 Local Expert
January 21, 2023
Большой выбор техники и электроники, покупали в магазин на Гагарина 67А где Профессиональная химия два диска SSD результат удивил, всём советую.
1
Level 7 Local Expert
December 20, 2022
Отличный как всегда. Мы сами из Москвы, но брали в DNS в разных городах, вот теперь в Адлере брали комп. Всё отлично, без нареканий и всем очень довольны👍
3
Level 5 Local Expert
August 28, 2023
Очень большой выбор товаров. На любой кошелёк. Продавцы проконсультируют по любому вопросу
1
1
Level 12 Local Expert
August 16, 2023
Просто смех, первый сотрудник доставая мышку разбил ее😀 после не мог закрыть нормально витрину, второй сотрудник также посчитал что ронять товар это норма. Попросил пробить товар с доп гарантией, он не услышал, еще 20 минут ждал перерасчет. Ну короче, выбирайте консультантов девушек!
2
Level 13 Local Expert
January 22, 2023
Очень хороший и большой магазин, много асортимент, приятные консультанты, а так как и всë в других магазинах сети, в целом всë супер
2
Level 10 Local Expert
May 4, 2023
Очень понравилось обслуживание. Большое спасибо продавцу консультанту, и просто замечательной девушке, Юлии.
3
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Магазин хороший. Покупали в нём много чего, последняя покупка была недавно купили робот пылесосRoborock s6maxV выбирали достаточно долго. Пошли нам не очень хотели рассказывать, пылесос этот был последний, но всё же там мы его и купили. Вообщем магазин хороший
Level 7 Local Expert
December 31, 2023
Много всего в ассортименте, кансультанты очень отзывчивые
1
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
С этим магазином приятно работать, особенно с его руководителем! Очень грамотный клиентоориентированный управленец решающий все возникающие вопросы. И в целом, все сотрудники на уровне! А про железки... ну так это ж ДНС... найдется всё)))
1
Level 14 Local Expert
August 7, 2023
Большой магазин электроники. Как и в любом ДНС консультанты как мухи сонные. Но стоило нам обратиться тут же взбодрились стали консультировать
1
Level 3 Local Expert
July 13, 2022
При наличии в магазине около 10 покупателей, тяжело дождаться продавца-консультанта. Они все толпятся возле стола выдачи, при этом , ничем не заняты. Доставка есть, недорогая. Однако, доставляют только до подъезда либо до калитки дома. Потом делай что хочешь с товаром. Покупал холодильник. Просил оформить занос холодильника в дом. Ответили, что такой услуги нет в ДНС. Предложили договариваться с водителем. Какой-то бред. Ведь водитель мог бы и не согласиться . При том, что с водителем ездит один грузчик для разгрузки товара из машины.
3
1