DNS
229 reviews
September 25, 2023
Вчера посетила данный магазин. Ассортимент большой. Нашла то, что мне нужно было. Обслуживание отвратительное! Работать вобще не хотят! Больше идти в этот магазин желания нет!
3
March 11, 2023
Магазины DNS в череповце отвратительные! Сколько бы не ходила в разных частях города, никогда не найти консультантов! Выбор большой и с разной ценой, но отношение сотрудников очень портит впечатление о магазине! Они ни то что продавать не хотят, но и что-то знать о товаре, который продают, ничего не хотят!
3
July 20, 2023
В очереди стоял час, впрочем как всегда. 2 продавца, постоянно заняты, очередь бегает за ними. Остальные работнички в количестве 5-7 лентяев трутся в отделе заказов. товара много, покупателей тоже, продавцы можно сказать отсутствуют.
5
July 20, 2023
Широкий выбор электроники. Обслуживание хорошее👍, вопросов нет. Часто покупаю в ДНС.
February 1, 2022
Всегда покупаем технику в DNS, обычно онлайн, но тут решили купить телевизор на кухню и заехали посмотреть воочию на конкретную модель. Попросили консультанта включить что-то кроме стационарной тусклой картинки, которая "красовалась" на экране и опешили от ответа в грубой форме, что ничего больше включить не можем и это при том, что мы сразу сказали, что готовы прям сейчас купить эту модель. Даже если действительно нет возможности что-то продемонстрировать - это не повод грубить. Принципиально не поленились и съездили в магазин DNS в ТРЦ Июнь, где парень-консультант на аналогичную просьбу не поленился достать нужную модель с верхней полки, включить и попробовать показать картинку, насколько это было возможно. Там сразу же и осуществили покупку. Рекомендуем руководству DNS обратить внимание на смену, работавшую в магазине DNS на Сталеваров вечером (около 18:30) 01.02.22г. Такие горе-"консультанты" бросают тень на имидж компании в целом.
8
November 24, 2024
Всю технику покупаю у ни х
May 29, 2022
Персонал: фиг найдеш, получается не они ко мне подходят, а мне приходится бе гать по всему залу и искать консультанта
Товары: впринципе с этим проблем нет, но фильтр внутри холодильника DEXP нет, хотя это их дочерняя компания, очень странно... в тех.поддержке сказали, что не появится еще долгое время
Доставка: брал холодильник, все обговорили, привезли вовремя и занесли домой, тут молодцы!
Качество товаров: сколько у них я покупаю товары, ни 1 брака, молодцы!
Скидки и вообще цены: даже в настоящее время, цены приемлемы, но есть и товары с большой наценкой
4
October 24, 2022
Отличный магазин, хорошие(время от времени) сотрудники, большой ассортимент. Иногд а очереди конечно, но если бы люди знали про терминал самообслуживания, то и проблем с ожиданием не было бы.
June 27, 2023
Хороший персонал, выбирал бумагу для принтера, все точно объяснили и подсказали. Остался доволен!
1
June 20, 2024
Ни одного продавца консультанта на квадратный метр, не советую магазин.
December 20, 2021
Покупал ноутбук, не мог выбрать между двумя, консультант объяснил что и как, оформили быстро, ноутбук недорогой и хороший. Все сотрудники с которыми контактировал вели себя вежливо и профессионально, никаких проблем не возникло
Дополнено: ноутбук оказался с незначительной поломкой. Без проблем поменяли на такой же но рабочий
3
1
January 31
Все прошло хорошо
November 3, 2024
Обманывают на ремонт
February 22
Прекрасный магазин
September 7, 2023
Персонал не разбирается в ассортименте и не заинтересован помощи.
А ссортимент в основном бюджетный.
3
March 22, 2023
Очень, очень, очень-очень всё долго. Но есть и плюс- последний раз покупал смартфон с Яндекс доставкой, очень удобно, в тот же день.
2
January 9, 2022
Магазин хорош, вроде самый большой отдел в городе. Но продавцы как правило поверхностны в знаниях товара. Втюхать могут, а вот по полочкам разложить функции телевизора, или рассказать о значении всех аббривиатур на коробке видеокарты, к сожалению не могут. Хотя наверно глупо требовать от консультантов таких глубоких знаний матчасти. Многие не любят этот магаз, но по выбору компьютерной комплектухи у нас особо и выбора нет. Цены приемлемы, не ломят.
2
1
July 22, 2022
Вначале был хороший, недорогой магазин. Как конкурентов "задушили", подняли цены и обслуживание стало не на высоте. Бывает менеджера надо по всему магазину ловить. Хожу туда в крайнем случае.
2
October 8, 2021
Здравствуйте! Я посетила данный магазин в поиске ноутбука для себя. Именно за то, что я нашла ноутбук в этом магазине - я ставлю 2 звезды. Все остальное же оставляет желать лучшего....Далее объясню почему:
Во-первых, обслуживание. Сначала было совершенно не найти консультанта. В таком большом магазине, как мне кажется, должно быть больше двух консультантов, которые могут помочь с оформлением товара или с выбором.
Во-вторых, персонал. После того, как консультант был найден, мы перешли к оформлению заказа. Молодой человек(консультант) очень долго оформлял доставку, путался и несколько раз заполнял заново бланк заказа. Конечно, я понимаю, что человек может работать недавно и потому путаться, НО, что больше всего расстроило и ввело в заблуждение - неосведомленность о скидке на товар. (Ноутбук был по скидке (указано на ценнике ноутбука в торговом зале), но консультант не сообщил об этом и оформил товар без скидки).
В-третьих, нам сказали, что ноутбук привезут к определенному времени, но так и не привезли. Пришлось оформить отказ от покупки.
Таким образом, опираясь на свой опыт, не рекомендую сотрудничать с магазином по этому адресу.
7
May 10, 2023
Хороший выбор.
Продовцы всегда готовы прийти на помощь. Бывает приходится подождать из за очереди, но такое бывает редко
4
December 9, 2021
Магазин очень удобно расположен. Большой ассортимент товаров. В торговом зале есть сетминал самообслуживания, если нужно приобрести товар прямо с полки, очень удобно
1
1
May 29, 2023
Постоянно что то покупаем здесь, недорого, персонал отличный,мне все нравиться)
August 10, 2023
Во всех магазинах за тобой ходит консультант по стопам, в этом приходится уговаривать консультантов, что бы на тебя внимание обратили, советую
5
November 1, 2022
Выбор товаров хороший, покупка - хождение по мукам. Хочешь через терминал, хочешь через интернет - жди пока продавец освободится, а это ой как не скоро. Порой проще и быстрее съездить в другой магазин.
3
1
July 6, 2022
Воруют бонусы. Схема проста. Вы выбирате товар в магазине, подходите к менеджеру и сообщаете ему о своей планируемой покупке. Счастливый менеджер достаёт свой телефон, закидывает товар в корзину и отправляет вас кассу. Приносит товар, вы за него расплачиваетесь, забираете и уезжаете. По итогу вы остаётесь с товаром, менеджер с вашими бонусами. Делайте выводы и следите за действиями менеджеров. А так магазин не плохой.
2
October 6, 2023
Найти здесь продавца тоже самое что найти привидение, вроде бы он есть а вр оде бы и нет !!!
3
January 30, 2023
По ассортименту- не плохо,НО!!! Продавцы - консультанты, такое ощущение, заняты своими делами. Да и найти их по залу проблематично. В оправданийе днс, в эльдорадо вообще трэшак.
4
September 27, 2023
Постоянно покупаю технику в этом магазине. Продавцы всё расскажут, об'яснят.
1
June 3, 2021
Большой магазин и широкий выбор прак тически любой техники. Цены умеренные. Только консультантов не хватает или они заняты. Для меня это даже плюс что не наваливают не интересующие товары, хотя и с поиском помочь некому.
2
July 20, 2023
Плохое отношение к покупателям: не могли дождаться консультанта, сказали, что подойдут только при покупке товара.
3
November 27, 2021
Ужасное обслуживание. Консультантов не дождаться. Да и смысла нет. Они ничего не знают о товаре. Приходили в магазин за компьютером. Перефоткали ценники, дома всю информацию сами нашли в интернете, выбрали подходящую модель. Приехали в магазин во время "чёрной пятницы", с трудом нашли продавца (бейджей с именами у них не предусмотрено, так что не знаю как зовут героя). Показали товар, который хотим приобрести. Хотели уточнить некоторые нюансы. Продавец не смог ничего внятно ответить по товару. Спросили о доп.скидках или бонусах в честь чёрной пятницы. Так же ответил, что стоимость на ценниках указана уже со скидками. Больше ему нечего нам сказать)
Попросили позвать администратора или старшего продавца. Спустя некоторое время к нам подошла замдиректора Екатерина. Пояснила, что компьютеры дефицитный товар и скидки на них не распространяются. После вопросов, на что конкретно распространяется скидка долго путалась в обьяснениях, после чего психанула и почти закричала "да где вообще вы видели скидки по чёрной пятнице"
Считаю такое поведение недопустимым, тем более со стороны руководства магазина.
На кассе нам сказали, что коробки от товара они не хранят, компьютер нам завернули в плёнку, замотали скотчем. Пыль обтереть с товара(это был выставочный образец) долго отказывались, вступали в спор, говорили, что он не пыльный, хотя толстый слой пыли был виден невооружённым глазом. На вопрос "как это нести и что, если плёнка порвется во время транспортировки и товар будет повреждён, сотрудники пожали плечами.
Ну и отдельного отзыва заслуживает кассир Дарья. Полный неадекват! Грубила и хамила всем покупателям, которые вместе с нами ожидали свой товар у стойки.
В целом сложилось очень неприятное впечатление. От покупки не отказались лишь по причине того, что жалко времени на то, чтобы снова ездить, искать, изучать товар.
Конечно, никому не рекомендую данный магазин и никогда не вернусь туда вновь.
Фото "упаковки" товара прилагаю
11
May 20, 2024
Давно пользуюсь как интернет магазином.
June 17, 2022
Большой магазин dns. Располо жен на втором этаже дома торговли.(занят весь этаж). Персонал готов помочь с выбором, возрастом и тд.
3
October 18, 2021
Приехали в данный магазин за покупкой телефона, выбирали минут 10-15 и нам потре бовалась консультация. Пришлось искать консультантов по всему магазину, спустя 5 минут поисков наткнулись только на стажёра, который перенаправил нас к мимо проходящей девушке. На просьбу о помощи мы получили грубый ответ о том, что она занята.Девушка решила даже не помогать нам в поисках другого консультанта.В зале было не так уж и много народу,можно бы было подождать ,если бы не это отвратительное обслуживание!!
6
1
October 21, 2023
Прекрасные сотрудники, всегда готовые помочь
December 1, 2022
Неплохой выбор. Но высоковаты цены. Как правило в других местах удается найти дешевле
September 9, 2024
Ассортимент меньше стал
February 7, 2022
Покупала наушники... Принесла на кассу 2 вида наушников, на кассе три раза переспрашивают, потом у что заняты своими разговорами, покупателя не слышат. Оплатила ,вторые ненужные мне наушники кассир просто швырнула на пол, не вставая со стула,в общем обслуживание отвратительное. А магазин мне нравится, всё покупаю там, онлайн, и консультантов ждать не надо.
1
July 25, 2022
Отстояли час в очереди, а продавцы заняты были одним покупателем который покупал робот пылесос, ощущение что продавцы устраивают свою личную жизнь на рабочем месте. Не дождавшис ь своей очереди ушли домой оставив товар на кассе
3
May 25, 2023
Очень долгое обслуживание, персонал игнорирует покупателей. Ассортимент очень большой.
4
November 9, 2022
Ужасное обслуживание юрлиц, вечно нет того, кто может оформить документы, а вс его то нужно щёлкнуть код со счета, распечатать и выдать товар. Продавцов вечно искать надо.
1
November 26, 2021
Сегодня посчастливилось купить телефон с неведомым паролем! Пришлось долго звонить на горячу ю линию, чтобы разрешить эту проблему! В Юбилейном на Ствлеваров забрали гаджет, в обмен на документы, для получения такой же модели в Июнь на Шекснинском! Провела я там больше часа! Отношение безобразное! Бумаги отложили в сторону и занялись следующими покупателями( Пришлось пошуметь, чтобы как то расшевелить! Хотите остатки нервов потрепать- туда прямая дорога! Я сегодня прошла квест- все проблемы ушли на задний план))) Даже одной звезды оооочень много((((
3
December 13, 2023
Обманули с дополнительной страховкой. Не проконсультировали.
February 9, 2023
Ассортимент хороший, но на кассе постоянно 1 человек, образуются большие очереди, отношение к покупателям такое себе.
3
September 14, 2023
Выбор есть) а персонал всегда поможет 👍
July 2, 2021
Как по мне, самый большой ДНС в городе, с большим ассортиментом товаров, различной ценовой категори и. Не в укор М.Видео, но ДНС получше, проблем с покупкой не было
November 23, 2024
Класс
September 29, 2021
29.09.21 заказана доставка холодильника. С 19 до 22 . В 21-14 позвонила на горячую линию, составили заявку сказали, что в ближайшее время перезвонят. Звоню в 22 говорю где мой холодильник??? Отвечают, мы не знаем, курьер заказ забрал. Сейчас они уже не работают, перезвонят вам завтра. Вы нормальные, нет? А позвонить и предупредить???? Для чего вы 40 мин назад брали заявку на отработку???Мы три часа сидим ждем, а нас даже не уведомили, что доставка задерживается...
3
September 23, 2021
Ужасная сеть! У всех есть бонусные баллы - здесь НЕТ. Не ведитесь, купил на 63 тысячи техники и в итоге 0 баллов. Начисляется типа не на всё. И всем знакомым тоже самое говорят. По факту в общем не получите скидок.
Лучше б у конкурентов покупал. Счас нужна ещё техника, а скидки нет никакой... Знал бы - ничего б у вас не купил!
3
February 12, 2023
Хороший магазин, большой выбор нужной электроники