DNS

3.9

52 ratings

Rate this place

Артем

Level 2 Local Expert

Собрал пк в днс с услугой сборки. сразу же стал зависать и перезагружаться. Итог-сервис, подождал неделю, все равно перезагружается, но если раньше проблема была спустя 10 минут, то сейчас через 3 часа и я это не докажу, тк стоять 3 часа на осмотре я не могу, да и не будут так делать... пк стоит 63к, крайне расстроен, на встречу не идут, говорят мол следы эксплуатации есть, тк запустил, хотя, причём так говорили на след день... не прошло 2 недель, я разочарован, не знаю, что делать..

Show business's response

Аскар Искандиров

Level 4 Local Expert

Отдал пк в Сервисный центр, поменять по гарантии блок питания, все провода были хорошо уложены, когда починили все провода торчали в системном блоке, в задней части комок перепутаных проводов. Поломали wi fi адаптер, а от держателя видеокарты отвалилась деталь.

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

Перестал включаться телефон самсунг а 10, который приобретал за 8000р в днс на ленинградской в 2019 году. Принёс в сервисный центр, в панораму, взяли вежливо ("развод"!!!!!) на диагностику и сказали что перезвонят и скажут цену ремонта. Через 2 дня звонят и говорят сгорела материнская плата, ремонт будет стоить с заменой детали 6500. При этом ни какого документального заключения не предоставили. Я отказался. Какого же было моё удивление когда я отремонтировал в частной мастерской на чкалова 4 этот телефон за 1500 рублей. Мог бы начать бучу с ними подать в суд но не стал связываться с этими дельцами судя по вызовам написанным ниже. Также в 2016 году покупал у них холодильник за 20ку Веко через 2 месяца начались проблемы с открыванием двери слишком плотно примыкала изоляция и дверь открывалась с трудом. Короче моё мнение качество товара у них так себе (не утверждаю может случайность) но это моё мнение. С 2005 года покупаю электронику только в эльдорадо и ещё ни одной проблемы не было, это не реклама а моё субъективное мнение. Благополучия и процветания вам днс.)))))))

Show business's response

Ольга Емельянова

Level 4 Local Expert

Удобно добираться и график работы после 18.00. Компетентный персонал, особо хочется выделить работу руководителя Максима, который может адекватно оценить ситуацию и решить вопрос.

Show business's response

Денис Зотов

Level 12 Local Expert

Мне понравился сервисный центр. Вежливые и компетентные консультанты. Несмотря на законные 45 суток ремонта, обычно делают быстрее (зависит от запчастей в наличии). Очень доволен обслуживанием DNS

Show business's response

Карасай Курушев

Level 9 Local Expert

Купил внучке ноутбук в тройке жк перовский,уважаемые люди избигайте эту фирму, работают непорядочные специалисты,сколько не носили в ремонт по гарантии так и не сделали. Ноутбук оказался бракованный и нерабочий, пришлось отправить в городТверь в ремонт где отремонтировали сегодня 12.03.2023 года,завтра отправять к внучке Оренбург. Так работать нельзя,я пенсионер хотел сделать подарок внучке и просил ваших специалистов помочь выбрать и помогли выбрать. Специалисты с Твери все дефекты опишут тогда и отправлю еще отзыв. Во всех соц сетях напишу о вас и от вас надо держаться дальше и избигать ваши магазины. Также все напишу в антимонопольный комитет и прокуратуру.

Show business's response

Владимир Соколов

Level 6 Local Expert

Отличный сервисный и центр! Обратился с гарантийным ремонтном, очень быстро помогли заменить бракованные комплектующие. Прям рекомендую!

Show business's response

Рождённый в СССР

Level 8 Local Expert

Сдал в ремонт ноутбук. Пытались делать его 3 месяца, но так и не получилось. очень не доволен.

Марат П

Level 4 Local Expert

Крайне разочарован в сервисном центре ДНС (DNS) в городе Оренбург по адресу 70-летия ВЛКСМ, (ТЦ Территория), приди туда первый раз не сомневался в том что телефон починят и все по гарантии решат , а оказалось ВСЕ НАОБОРОТ, купив смартфон honor 7a pro через три месяца выяснилось что он не может звонить и принимать входящие вызовы причем проблема давно известная (помогает только перезагрузка телефона), но днс сам не чего не ремонтирует в данном случае и отправляет телефон в сервис MS Оренбург, мало того что смартфон пролежал больше 25 дней в ремонте заменив плату на нем, проблема осталась, теперь сервис говорит что проблема НЕ ОБНАРУЖЕНА при последней сдачи телефона в ремонт испортили защитное стекло(не показав этот факт при выдачи телефона в днс сервисе), сами сотрудники днс сервиса не коммуникабельные, не предупреждают что мол проверьте телефон сразу не отходя от стойки, Не думал что такая крупная сеть как ДНС может быть не "клиенториентированая".

Николай

Level 6 Local Expert

Была проблема с телефоном. Все культурно и понятно обьяснили, взяли телефон и дали замену. Сделали все быстро чем я думал.

Anonymous review

Сервис оставляет желать лучшего! Обещали вернуть деньги за товар,а приехав выесняется что они такого не говорили.Не разбериха и медленная скорость работы,прошу руководство СЦ смотреть кого ставят работать на объект.

Алексей Федоскин

Level 11 Local Expert

Очень долго делают, купил нетбук, через 2 дня сгорело зарядное устройство, почти месяц пролежало у них... Забрал, теперь тормозит ужасно, не знаю теперь что делать

Инна Ш.

Level 2 Local Expert

На 4-й день после ремонта компьютер опять вышел из строя. Опять пришлось нести его в Панораму. В случае повторения проблемы обращусь в Роспотребнадзор для проведения экспертизы качества ремонта.

VLADIMIR IVKIN

Level 14 Local Expert

сдавал в ремонт читалку. сделали за неделю. Похоже на сладе своем запчасти не держат. очереди не было.

Fox Mortem

Level 10 Local Expert

Очереди более двух человек не бывает, работают быстро

Show business's response

Дмитрий

Level 17 Local Expert

Вобще то быстро проверку проводят и выносят решение

Nikita Afonin

Level 10 Local Expert

работают посредственно, но без нареканий Вопросов к ним нет все по закону о ЗПП

Никита Л.

Level 4 Local Expert

В целом хорошее обслуживание.

Сергей

Level 5 Local Expert

Хороший, вежливый персонал ,очень доволен.

DNS

19 reviews