DNS

4.5

1737 ratings

Rate this place

Elina K.

Level 2 Local Expert

Покупала стиральную машину, пришлось приехать самой, т.к. супруг был на работе. При оформлении рассчитывала на то, что мне помогут сотрудники загрузить в машину, но мне предложили доставку товара на дом с установкой. Это значительно помогло в решении моего вопроса. Со мной согласовали время и дату. Товар был доставлен вовремя, установку произвели качественно. К слову, не первый раз совершаю покупки в данном магазине. Всегда вежливое отношение, качественный подбор товара под потребности, хорошая консультация. Однозначно буду рекомендовать своим друзьям и знакомым обращаться за покупкой техники в данный магазин.

Никита Ш.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, с большим ассортиментом и отзывчивым персоналом, который всегда готов грамотно проконсультировать по любому вопросу и ёмко рассказать про товар который мне интересен

Александра М.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Покупала компьютер в подарок молодому человеку, сотрудники все подсказали-рассказали. Ребята очень компетентные и приятные. Несмотря на мое абсолютное незнание в этой теме, были терпеливы и помогали по максимуму . Осталась довольна и 100% приду за техникой снова. Большое спасибо!

Вячеслав Антюхов

Level 5 Local Expert

Покупал стиральную машину. Сравнительную характеристику из продавца надо было вытаскивать. Желания продать товар получше,подороже-не увидел. После покупки получил отказ в загрузке товара в машину в 15 метрах от магазина,хотя совсем недавно это считалось нормой. Выпросил тележку и чуть не разбил приобретение при спуске с второго этажа. Налицо деградация в обслуживании. Сфотографировать,как я пёр в одно лицо купленный товар было некому. А жаль ,смешно выглядело. Это был бы единственный плюс. В это отделение DNC больше не хочется.

Show business's response

роман

Level 5 Local Expert

Отличный магазин!Ненавязчивый ,профессиональный персонал и это главное,особенно хочется поблагодарить специалиста-консультанта Кузьмина(извиняюсь вроде Егор) в помощи выбора,Мхоян Р.Э и специалиста сервисного центра Максима,гарантийный вопрос решили мгновенно!Развивайтесь Ребята.Удачи!покупка 14.01.2025-13:24

Show business's response

Женя Козик

Level 6 Local Expert

Имели интересный опыт по покупке телевизора. История заняла два дня. Приехали в магазин по адресу Ялта, Киевская 22. Рассматривали модели в диапазоне цен 20-25 тысяч. Но менеджер торгового зала убедил, что если Smart-TV не нужно, то зачем платить больше, а кабельное, мол и подешевле модели будут показывать также ( брали телевизор для матери друзей, ее Phillips перестал отображать видео). Он предложил взять "внутреннюю" модель aceline 32 hed 2, и мы в полной уверенности в правильности покупки поехали к будущему "счастливому "обладателю телевизора. Но по прибытию при подключении цветопередача и вцелом воспроизведение оставляли желать лучшего. Фигуры имели второй контур, мелкий текст расплывался и все время хотелось прищуриться, чтобы рассмотреть детали. Сначала подумали на плохой кабельный сигнал. Забрали телевизор, подцепили к своему кабелю и сравнили со своим телевизором. История повторилась. На следующий день по прибытию в магазин обратились к менеджеру, чтобы сделать возврат и купить ту модель, на которой сперва остановились. Однако менеджер Антон начал " мяться" говоря, что они редко проводят подобные возвраты и т.д. А когда узнал, что снята защитная пленка с телевизора и вовсе отказал в возврате, ссылаясь на порчу товарного вида товара. Хотя по сути, она является частью упаковки и к товарному виду не имеет отношения. Просьбу позвать старшего менеджера проигнорировал, ссылаясь на закон о защите потребителей, на пункт о невозврате "надлежащего товара", мол он нам скажет то же самое. Просьбу повторили вновь. Пока мы решали между собой, что нам делать дальше, подошёл старший менеджер Сергей. Адекватно выслушал, в возврате товара не отказал. Показал, сравнил две модели и мы выбрали подходящую нам модель. Возврат оформлял менеджер Владимир. Это заняло определённое время. Купленный в этот раз телевизор заказчика полностью устроил. По итогу, радует, что " эпопея с телевизором" благополучно разрешилась, а огорчает, что когда люди не хотят работать, им проще отказать, чем выполнить свою работу качественно и добросовестно.

Show business's response

Порядочный Гражданин

Level 10 Local Expert

Отличный магазин, много товара в наличии, продавцы всегда подскажут. Покупаю тут технику уже не первый год, проблем не было замечено

Славная

Level 12 Local Expert

Добрый день. Хотела купить чайник и свч печь продавец Александр обслуживание просто кошмар, медлительный, не консультирует, лицо отворачивает, в этом магазине я свои деньги не оставлю! Ушли без покупки, а планировали и крупную покупку сыну. Но после Александра в мелкобытовой технике,ни в коем случае не здесь!

Show business's response

sofi sofi

Level 8 Local Expert

Товара много, но продавцов не дождешься. Доставка крупных товаров только на следующий день, а экспресс доставка( цена в два раза больше) в лучшем случае к вечеру. Обслуживание клиентов на нуле.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Часто бываю в магазине, большой ассортимент товаров. Удобно, что отсутствующую позицию товара можно заказать через интернет-магазин и быстро доставят в Ялту. Из минусов- не всегда можно найти в магазине свободного сотрудника для консультации.

Show business's response

Валерия

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание, один сотрудник в зале , который очень занят, потому что шишка какая-то приедет и ему влетит , будет скандал!!! Сказал искать других сотрудников!!! Которых нет вообще в зале , нашли одного под дверью снаружи магазина , он нам ответил , что у него обед (время 17:40 ), он же к нам не приходит в обеденный перерыв, так он ответил! Третьего мы так и не нашли ! Пришли за конкретным товаром в итоге купили к других . Работают хамы!

Show business's response

Максим П.

Level 7 Local Expert

Убогая контора. Пришёл в субботу за заказом (мне ничего не надо выбирать, только забрать). Простоял 20 минут, никто из 2 продавцов не освободился. Один пленочки клеит, другой как черепаха отпускает товар. Плюнул и ушёл. Неудивительно, что офлайн умирает. Днс ждёт то же самое что и других.

Александр Палагин

Level 6 Local Expert

Консультант не справился с простейшей задачей - выдать товар по коду. Сначала сказал, что товара нет, потом потерялся на 20 минут, принёс коробку, через час оказалось, что это не тот товар. В техподдержке какой-то гнус, когда я спросил:"что произошло не так в ходе выполнения настолько простой задачи" ЗАСМЕЯЛСЯ И СКАЗАЛ, ЧТО ПРОСТО ПЕРЕПУТАЛИ, ПОСЛЕ ЧЕГО МОЛЧА СБРОСИЛ ЗВОНОК. Администрация обратного ответа не дала и, видимо, так и не даст. Пробиваете дно, ребята)

Show business's response

Никита Крымский

Level 3 Local Expert

Хороший магазин всю технику покупаю именно в нём, приветливые консультанты, а главное образованые и всегда подскажут что то конкретное, спасибо!

Виолетта

Level 3 Local Expert

Просто ужаснейший сервис!Ни в одном магазине техники такого нет,как здесь)Сложность заключается в том,что невозможно найти ни одного сотрудника,который бы смог помочь.Нашли консультанта Алексея,попросили помочь.Лучше бы не просили…Отказали в хамоватой форме.У него были клиенты,мы этого не заметили,но зачем хамить этого я не понимаю,при чём мы не единственные кому он хамил).Другие тоже,как будто делают одолжение тем,что подходят,помогают.Также очень долго стояли у кассы(минут 15)никого не было.И дело даже не в том,что сейчас сезон,людей больше и они не успевают.Такая же история происходит и в зимний период,когда людей в магазине нет.

Show business's response

Андрей Симонов

Level 4 Local Expert

DNS один из лучших магазинов где продаётся техника и комплектующие на пк,не было браков никогда,если бы и были браки носил бы по гарантии,магазин по гарантии принимает весь товар на который дают товар,главное чтоб не было с вашей стороны причин поломки,консультанты часто могут помочь при выборе какого либо товара и что либо посоветовать

Show business's response

Н@стено4к@

Level 8 Local Expert

В магазине хороший ассортимент. Радует онлайн заказы. Очень удобно) очень порадовал перенос сервесного центра в зал магазина. Это супер! Рядом остоновка. Персоонал.. С кем пришлось обращаться- доброжелательные, на позитиве, это всегда радует) но есть конечно и такие "мороз не раз меня спасал")

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Покупал телевизор, сотрудники очень грамотные и вежливые. Все подробно рассказали. Обязательно буду ходить теперь только в этом магазин.

Жека

Level 8 Local Expert

Отличный магазин. Переодически покупаю там разные товары. Выбираю на их сайте, а потом иду забираю. Удобно очень. Пока не подводил.

Show business's response

Сергей Сысак

Level 12 Local Expert

Самый неудобный Днс из всех, где я бывал. Парковки рядом по факту нет. Только через дорогу по подземному переходу. Когда покупаешь что-то некрупное, проблем нет. Но сегодня столкнулся с приобретением посудомойки. Вообще я покупал ее на Дарсановской, но почему-то оказалось, что товар находится в другом магазине. Ну ок, поехал в центр. И мне даже повезло каким-то чудом припарковаться прям совсем рядом с ТЦ. И посудомойку мне выдали очень быстро. Вот только оказалось, что забрать я ее должен из торгового зала и сам тащить со второго этажа по ступенькам. Спасибо продавцу, он дал мне тележку!! И даже дверь открыл!!! Наверное, продавцы Днс и не обязаны помогать покупателю с погрузкой крупной бытовой техники. Не знаю. Но прежде я с подобным отношением не сталкивался. Единственное, что мне сказал продавец напоследок - "Тележку верните, пожалуйста". Жаль, что умная мысль о том, что надо было просто отказаться от покупки и вернуть деньги, пришла мне в голову, когда я уже уехал...

Show business's response

Наталья

Level 7 Local Expert

Благодарим управляющего-специалиста Сергея Черкасова и этот магазин за профессиональный подход к своему делу. С уважением к людям и знанием дела ребята подходят к запросам покупателей, знают тонкости устройства техники, помогают сделать оптимальный выбор👍

Show business's response

Питер Стил

Level 11 Local Expert

В этом магазине я приобрёл несколько несколько смартфонов,кнопочные тел.для родителей,утюг и много ещё чего.Всегда продавцы-консультанты мне помогали,технически очень грамотны и корректны.

Show business's response

Александр М.

Level 3 Local Expert

Консультация отсутствует. Попросил проверить весы, мне показали пальцем на стол и сказали что проверка самостоятельно. По оплате картой таже история! Руководству надо задуматься, имеет ли смысл держать таких сотрудников

Show business's response

Вероника Полухина

Level 3 Local Expert

ужасный сервисный центр!отдавали дважды ноутбук с одной и той же проблемой, в последний раз всё снесли, спустя две недели снова та же проблема

Show business's response

Сергей Салтовский

Level 10 Local Expert

Внимательные и отзывчивые продавцы с высокой квалификацией. Спасибо. Будем ещё заказывать товар.

Show business's response

Богдана Полонская

Level 5 Local Expert

Персонал вежлив внимательный всегда помогут в выборе товара . Товар хорошего качества. Магазин для меня удобно расположен. Доставка быстро икачественно без задержки,доставщики вежливы молодцы

Show business's response

Марина М.

Level 3 Local Expert

Покупала ноутбук,консультант по имени Энрест уделил внимание,обьяснил все плюсы и минусы,обслужил на на десть баллов.Спасибо.

Евгений Анатольевич

Level 22 Local Expert

Большой ассортимент техники. Сеть магазинов пока держит марку. Рекомендую начать поиски необходимой техники именно с этого магазина. Я искал на тот момент кондиционер и мне посоветовали хороший вариант с установкой. Спасибо

Show business's response

Айгуль Гильманова

Level 7 Local Expert

Обслуживание на пять. Ребята подробно консультируют, и даже помогли донести покупку до такси. Спасибо огромное!

Show business's response

Mikle

Level 12 Local Expert

Приобрёл микроволновку, со мной были честны и доброжелательны. Коротко и по делу, без излишеств. Предложения доп товаров присутствует, но не навязывают. Ассортимент в настоящее время увы не такой как ранее обильный.

Show business's response

Владимир Т.

Level 6 Local Expert

01.05.23 приобрела телевизор и по мелочи (антенна, кронштейн) консультировала молодая девушка компетентна в вопросах техники. На вопрос о помощи донести телевизор до машины, ответили поможем. Заказав такси, вернулась за покупкой , так помощь и не окозали, хотя в зале не было покупателей, а консультантов мужчин было 3 человека. Руководству магазина следует научить своих консультантов диалогу с покупателем и не вводить последних в заблуждение.

Show business's response

Татьяна Сергунина

Level 5 Local Expert

Доверия нет! Первый раз купили телефон, через неделю сломался, отдали в сервис, вроде починили и опять сломался. В итоге вернули деньги. Во второй раз купили стиральную машину, через 2 месяца перестала работать. Обратились в сервис, девушка-оператор сказала подготовить машинку к транспортировке, закрутить болты. Приехал один! водитель-экспедитор, на себе унёс машинку. В итоге теперь звонит молодой человек и говорит, что было перенапряжение, сгорело плато, гарантия на это не действует! И вдобавок повреждён барабан гарантия тоже не действует! При этом сказать можно всё, что угодно! Доказательств нет! Подмену привезли только через 6 дней. Да! Ещё при покупке купили доп гарантию, поверили продавцам, что в случае ЛЮБОЙ поломки всё сделают бесплатно.В общем больше в ДНС г. ЯЛТА ни ногой.

Show business's response

Миша Баженов

Level 20 Local Expert

Заказал морозильную камеру, после того как оплатил ее вынесли за двери и все дальше сами. Нести со второго этажа самому так себе удовольствие. Забирать габаритный груз очень не удобно. Не рекомендую данный магазин.

Show business's response

Виктор Куксин

Level 4 Local Expert

Продают китайский товар. Продавцы не несут ответственности за товар и производителя. Купил болер на 50 л. Не до комплектация, нет даже анкеров которые для установления. Предохранительный клапан не держит воду, брак. На что продавцы просто разводят руками и говорят что это вообще одноразовые и должны докупать все сами

Maxim.Sv

Level 7 Local Expert

Купил онлайн не выходя из дома холодильник. Все привезли, все отлично.

Антон

Level 6 Local Expert

Консультант просто ппц. Попросил пульт, ответил что Hisence я не советую и пульта под рукой нет. И прекратил по сути общение. Приехал я конкретно за этим телеком. Принципиально возьму теперь либо в интернете, либо в рбт.

Show business's response

Елена П

Level 9 Local Expert

Неплохой магазин не без недостатков, конечно. Удобное расположение, прямо рядом с остановкой общественного транспорта "овощной рынок". Второй этаж трёхэтажного здания. Зал достаточно просторный, светлый, товар представлен достаточно удобно. Менеджеры-продавцы встречаются разные: есть такие, кто достаточно чесно и подробно расскажут о товаре с описанием как достоинств так и недостатков, а есть и такие, кому лишь бы товар впихнуть покупателю. Ещё из недостатков хочется отметить не очень большой выбор товаров бытовой техники, а также то, что иногда приходят и бракованные товары. Но как достоинство нужно отметить, что менеджеры стараются изымать брак из товарооборота. Ещё одно достоинство этого магазина, это то, что товар, которого нет именно в этом магазине можно заказать по интернету (у этой торговой сети есть свой интернет-магазин) и вам товар доставят в течение от 2-3 дней до примерно недели. В магазине есть доставка на дом. Если вы покупаете у них смартфон, ноутбук, планшет, то ребята запустят и установят вам некоторые программы (можете даже попросить то, что вам нужно установить). Нравится ещё такой момент, что в интернет-магазине этой торговой сети можно почитать отзывы покупателей на подавляющее большинство товаров. Не нравиться, что практически нет акций и хороших скидок, хотя есть система дисконтных карт, но как-то эти карты не очень "работают" в плане скидок. Лично я покупала в этом магазине на протяжении где-то лет 6-7 моющий пылесос "Томсон", который мне служит верой и правдой уже достаточно долго, отличного качества, до сих пор все отлично работает, правда и произведен он в Европе. Затем покупала там смартфон "honor", когда этот бренд ещё не был под санкциями. Также оказался отличного качества, хоть и Китай, до сих пор ещё работает. А вот со стиральной машиной не очень повезло. Три раза привозили брак, что впрочем не удивительно, потому что почти все стиралки, представленные в магазине произведены либо в России, либо на Украине. В итоге взяли другую модель, не ту что хотели первоначально, корейскую LG, которая тоже, конечно, произведена в России, причем на тот момент она была из недешевых, но я не очень довольна этой стиралкой, хотя менеджеры её очень хвалили. Ещё покупала там на подарок блендер с миксером и тестомешалкой (3 в 1) для подруги, очень хороший, мощный, качественный товар оказался, подруга осталась очень довольна. Вообщем, магазин не плохой, могу его порекомендовать другим покупателям.

Роман Гостев

Level 10 Local Expert

Странный магазин. Приехал купить холодильник, но оказывается, что продавцы не могут донести крупный товар на улицу. Магазин, на минуту, находится на втором этаже с крутыми ступенями, как можно самому забрать крупный товар? Видимо магазин рассчитан на торговлю только мелкой техникой. Надо продумывать своих грузчиков, либо автоматически покупать платную доставку. Бред. Купил холодильник в другом магазине.

Show business's response

Александр Ж.

Level 4 Local Expert

Лучший магазин в Ялте по ценам на товар и ассортименту. Отзывчивый коллектив магазина даёт качественную консультацию по технике и всегда помогает правильно выбрать нужный товар. Я часто заказываю технику через сайт и жду доставку меньше указанного срока доставки. Рекомендую всем жителям и гостям города обязательно посетить этот магазин!

Александра

Level 23 Local Expert

Понравилось заказывать некоторые товары в этом магазине, доставка работает отлично.

Елена

Level 13 Local Expert

Отличный магазин электроники. Хороший ассортимент, приятный персонал консультанты всегда готовы помочь, цены ниже, чем в аналогичных магазинах, безналичный расчет принимают через терминал, что ускоряет процесс покупки.

Show business's response

Настасья Е.

Level 7 Local Expert

Сам магазин небольшой, но ассортимент имеет очень приличный. Консультанты всегда помогут, но без лишнего втюхивания не нужных товаров и услуг. Брала несколько раз разную технику. Все отлично работает, без нареканий.

*Lilliana *

Level 10 Local Expert

Самая крутая сеть электроники! Цены как в интернете, реально👍 невероятный ассортимент, и очень низкие цены. Можно купить всё - от батареек/чехлов до холодильников/бойлеров. Не всё конечно вмещается на витрины, но полный ассортимент можно посмотреть в их интернет-магазине, доставка 1-6 дней бесплатно👌 приходишь в магазин и забираешь. Всю технику себе, друзьям и родственникам покупаю там последние 4-5 лет

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание!!! Консультанта не поймать,если всё таки поймали,то он до конца вас не выслушает и пошлёт в интернет магазин. Если вы купите крупную бытовую технику,то будете тащить её сами со второго этажа,помощи вы не дождётесь!!! Категорически не советую данный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Лучше поехать в ТЦ Конфетти в магазин ДНС там сервис на высоком уровне !!! Выслушают,подскажут и продадут всё что вам нужно и помогут с погрузкой тяжёлой техники!

Show business's response

Olga Olya

Level 6 Local Expert

Выбор товаров хороший,цены тоже норм. Но продавцы- консультанты пытаются ОЧЕНЬ НАГЛО навязать лишние платные услуги и т.д.Понятно,имеют с этого,но нужно слышать слово "нет" с первого раза. Пишу конкретно об одном консультанте,не обо всех. Лицо кавказской национальности низкого роста,мужской пол,возраст примерно до 30 лет. Очень агрессивный,толком ничего по делу объяснить не может,оттого начинает злиться и нервничать. Впихивает нужные для него товары. Имя не помню. Покупала телефон.

Show business's response

Павел Крымов

Level 17 Local Expert

ДНС как и везде на материке, есть всё что в каталоге,не очень удобное место расположения,трудности с парковкой и цокольный этаж торгового центра.

Иван Иванов

Level 6 Local Expert

Магазин хороший. Отдельное спасибо консультанту Виктории. Очень грамотный специалист. Помогла выбрать пылесос и блендер. Без ее советов точно бы пылесос не купил бы нормальный.

Show business's response

Анастасия Бондарева

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, персонал вежливый. Всегда очень быстро решают вопросы

Иван Стеценко

Level 4 Local Expert

Ассортимент приличный,цены адекватные, удобно расположен, ненавязчивый сервис-работают корректно, знаю из личного опыта-так как начинал официально работать в 2000-м году охранником в сети магазинов по продажам мобильных телефонов и цифровой техники,в дальнейшем консультантом,старшим к-том и управляющим менеджером по развитию новых салонов связи,в общем 4-года продуктивного труда и социального развития,но не увидела далнейшего роста-стало неинтересно и безперспективно-кардинально сменил профиль работ!

Эйкам

Level 30 Local Expert

Самый обширный выбор бытовой техники ,компьютерной оснастки и медиа аксессуаров. Просторное светлое помещение и вполне компетентный персонал .Возможность кредита и выбора товара в онлайне....

Show business's response

DNS

501 review