Покупал стиральную машину. Сравнительную характеристику из продавца надо было вытаскивать. Желания продать товар получше,подороже-не увидел.
После покупки получил отказ в загрузке товара в машину в 15 метрах от магазина,хотя совсем недавно это считалось нормой. Выпросил тележку и чуть не разбил приобретение при спуске с второго этажа.
Налицо деградация в обслуживании. Сфотографировать,как я пёр в одно лицо купленный товар было некому. А жаль ,смешно выглядело. Это был бы единственный плюс. В это отделение DNC больше не хочется.
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
March 25
Часто бываю в магазине, большой ассортимент товаров. Удобно, что отсутствующую позицию товара можно заказать через интернет-магазин и быстро доставят в Ялту. Из минусов- не всегда можно найти в магазине свободного сотрудника для консультации.
2
Show business's response
Софья Каз
Level 7 Local Expert
August 13
Товара много, но продавцов не дождешься.
Доставка крупных товаров только на следующий день, а экспресс доставка( цена в два раза больше) в лучшем случае к вечеру. Обслуживание клиентов на нуле.
1
Show business's response
Айгуль Гильманова
Level 6 Local Expert
September 25
Обслуживание на пять. Ребята подробно консультируют, и даже помогли донести покупку до такси. Спасибо огромное!
1
Show business's response
Жека
Level 8 Local Expert
August 29
Отличный магазин. Переодически покупаю там разные товары. Выбираю на их сайте, а потом иду забираю. Удобно очень. Пока не подводил.
1
Show business's response
Н@стено4к@
Level 8 Local Expert
April 1, 2023
В магазине хороший ассортимент. Радует онлайн заказы. Очень удобно) очень порадовал перенос сервесного центра в зал магазина. Это супер! Рядом остоновка. Персоонал.. С кем пришлось обращаться- доброжелательные, на позитиве, это всегда радует) но есть конечно и такие "мороз не раз меня спасал")
4
1
Show business's response
Сергей Салтовский
Level 8 Local Expert
August 23
Внимательные и отзывчивые продавцы с высокой квалификацией. Спасибо. Будем ещё заказывать товар.
1
Show business's response
Елена П
Level 9 Local Expert
January 25, 2022
Неплохой магазин не без недостатков, конечно. Удобное расположение, прямо рядом с остановкой общественного транспорта "овощной рынок". Второй этаж трёхэтажного здания. Зал достаточно просторный, светлый, товар представлен достаточно удобно. Менеджеры-продавцы встречаются разные: есть такие, кто достаточно чесно и подробно расскажут о товаре с описанием как достоинств так и недостатков, а есть и такие, кому лишь бы товар впихнуть покупателю. Ещё из недостатков хочется отметить не очень большой выбор товаров бытовой техники, а также то, что иногда приходят и бракованные товары. Но как достоинство нужно отметить, что менеджеры стараются изымать брак из товарооборота. Ещё одно достоинство этого магазина, это то, что товар, которого нет именно в этом магазине можно заказать по интернету (у этой торговой сети есть свой интернет-магазин) и вам товар доставят в течение от 2-3 дней до примерно недели. В магазине есть доставка на дом. Если вы покупаете у них смартфон, ноутбук, планшет, то ребята запустят и установят вам некоторые программы (можете даже попросить то, что вам нужно установить). Нравится ещё такой момент, что в интернет-магазине этой торговой сети можно почитать отзывы покупателей на подавляющее большинство товаров. Не нравиться, что практически нет акций и хороших скидок, хотя есть система дисконтных карт, но как-то эти карты не очень "работают" в плане скидок.
Лично я покупала в этом магазине на протяжении где-то лет 6-7 моющий пылесос "Томсон", который мне служит верой и правдой уже достаточно долго, отличного качества, до сих пор все отлично работает, правда и произведен он в Европе. Затем покупала там смартфон "honor", когда этот бренд ещё не был под санкциями. Также оказался отличного качества, хоть и Китай, до сих пор ещё работает. А вот со стиральной машиной не очень повезло. Три раза привозили брак, что впрочем не удивительно, потому что почти все стиралки, представленные в магазине произведены либо в России, либо на Украине. В итоге взяли другую модель, не ту что хотели первоначально, корейскую LG, которая тоже, конечно, произведена в России, причем на тот момент она была из недешевых, но я не очень довольна этой стиралкой, хотя менеджеры её очень хвалили. Ещё покупала там на подарок блендер с миксером и тестомешалкой (3 в 1) для подруги, очень хороший, мощный, качественный товар оказался, подруга осталась очень довольна.
Вообщем, магазин не плохой, могу его порекомендовать другим покупателям.
3
Svyatoslav Karaichev
Level 10 Local Expert
May 19
Большой выбор техники, отлично собрал себе компьютер с нужными характеристиками, консультанты мне помогли ! Отличный персонал я всем доволен, рекомендую 👍🏼
1
Show business's response
Татьяна Сергунина
Level 4 Local Expert
October 6, 2023
Доверия нет! Первый раз купили телефон, через неделю сломался, отдали в сервис, вроде починили и опять сломался. В итоге вернули деньги. Во второй раз купили стиральную машину, через 2 месяца перестала работать. Обратились в сервис, девушка-оператор сказала подготовить машинку к транспортировке, закрутить болты. Приехал один! водитель-экспедитор, на себе унёс машинку. В итоге теперь звонит молодой человек и говорит, что было перенапряжение, сгорело плато, гарантия на это не действует! И вдобавок повреждён барабан гарантия тоже не действует! При этом сказать можно всё, что угодно! Доказательств нет! Подмену привезли только через 6 дней. Да! Ещё при покупке купили доп гарантию, поверили продавцам, что в случае ЛЮБОЙ поломки всё сделают бесплатно.В общем больше в ДНС г. ЯЛТА ни ногой.
3
1
Show business's response
Евгений Анатольевич
Level 21 Local Expert
September 26, 2023
Большой ассортимент техники. Сеть магазинов пока держит марку. Рекомендую начать поиски необходимой техники именно с этого магазина. Я искал на тот момент кондиционер и мне посоветовали хороший вариант с установкой. Спасибо
Show business's response
Богдана Полонская
Level 5 Local Expert
February 4, 2023
Персонал вежлив внимательный всегда помогут в выборе товара . Товар хорошего качества. Магазин для меня удобно расположен. Доставка быстро икачественно без задержки,доставщики вежливы молодцы
3
Show business's response
Андрей Симонов
Level 3 Local Expert
September 8, 2023
DNS один из лучших магазинов где продаётся техника и комплектующие на пк,не было браков никогда,если бы и были браки носил бы по гарантии,магазин по гарантии принимает весь товар на который дают товар,главное чтоб не было с вашей стороны причин поломки,консультанты часто могут помочь при выборе какого либо товара и что либо посоветовать
2
Show business's response
Ирина С.
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Ужасное обслуживание!!! Консультанта не поймать,если всё таки поймали,то он до конца вас не выслушает и пошлёт в интернет магазин. Если вы купите крупную бытовую технику,то будете тащить её сами со второго этажа,помощи вы не дождётесь!!!
Категорически не советую данный магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Лучше поехать в ТЦ Конфетти в магазин ДНС там сервис на высоком уровне !!! Выслушают,подскажут и продадут всё что вам нужно и помогут с погрузкой тяжёлой техники!
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Магазин хороший. Отдельное спасибо консультанту Виктории. Очень грамотный специалист. Помогла выбрать пылесос и блендер. Без ее советов точно бы пылесос не купил бы нормальный.
2
Show business's response
Питер Стил
Level 10 Local Expert
September 23, 2023
В этом магазине я приобрёл несколько несколько смартфонов,кнопочные тел.для родителей,утюг и много ещё чего.Всегда продавцы-консультанты мне помогали,технически очень грамотны и корректны.
2
Show business's response
Mikle
Level 12 Local Expert
December 25, 2023
Приобрёл микроволновку, со мной были честны и доброжелательны. Коротко и по делу, без излишеств. Предложения доп товаров присутствует, но не навязывают. Ассортимент в настоящее время увы не такой как ранее обильный.
2
Show business's response
Элла Владимировна
Level 17 Local Expert
June 30
Молодцы! Часто пользуюсь, никогда не уходила без покупки, иногда забираю заказ чееез сайт.
1
Show business's response
Роман Гостев
Level 10 Local Expert
June 9, 2023
Странный магазин. Приехал купить холодильник, но оказывается, что продавцы не могут донести крупный товар на улицу. Магазин, на минуту, находится на втором этаже с крутыми ступенями, как можно самому забрать крупный товар?
Видимо магазин рассчитан на торговлю только мелкой техникой.
Надо продумывать своих грузчиков, либо автоматически покупать платную доставку. Бред.
Купил холодильник в другом магазине.
3
Show business's response
Олег Судаков
Level 15 Local Expert
October 18, 2023
Если бы были достойные альтернативы я бы предложил посетить другой магазин, при заказе через интернет и оплата через терминал можно больше часа прождать получение товара и не факт, что им займутся, так я в мае этого года планшет покупал, который был дешевле чем в интернете.
Show business's response
Уулларг Хооллгм
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Спасибо ДНС, всегда приятно к ним приходить. Грамотно, быстро, чётко, вежливо. Именно в этом магазине!
1
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
October 19
Жена пришла, говорит, продавцов не допросишься, ничего не рассказывают, разговаривают через губу, варианты не предлагают, говорят нету, хотя на сайте именно этого магазина всё в наличии есть. Купила более дорогой вариант ветродуйчика. Сама распаковывала, проверяла, запаковывала, оплачивала через автомат самообслуживания. Ребята, я вас не узнаю? Прям обидели.
1
Show business's response
Олег Сибиряткин
Level 13 Local Expert
February 19
Супер магазин удобный в центре всегда почти все есть, если нужно то закажут спасибо
Show business's response
Андрей К
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Покупали бытовую технику, продавец Александр порекомендовал нам модели надёжные и качественные. Доброжелательный персонал, вежливый, грамотный и позитивный. Рекомендую всем обращайтесь в магазин DNS.
3
Show business's response
Владимир Т.
Level 4 Local Expert
May 1, 2023
01.05.23 приобрела телевизор и по мелочи (антенна, кронштейн) консультировала молодая девушка компетентна в вопросах техники. На вопрос о помощи донести телевизор до машины, ответили поможем. Заказав такси, вернулась за покупкой , так помощь и не окозали, хотя в зале не было покупателей, а консультантов мужчин было 3 человека. Руководству магазина следует научить своих консультантов диалогу с покупателем и не вводить последних в заблуждение.
3
Show business's response
АРСЕН ДАВИДЯН
Level 9 Local Expert
May 22, 2023
Широкий ассортимент и приятные цены всегда радуют глаз !
А грамотный и вежливый персонал располагает , чтобы вернутся туда ещё раз !
1
Show business's response
Елена
Level 12 Local Expert
July 24, 2022
Отличный магазин электроники. Хороший ассортимент, приятный персонал консультанты всегда готовы помочь, цены ниже, чем в аналогичных магазинах, безналичный расчет принимают через терминал, что ускоряет процесс покупки.
3
1
Show business's response
Владимир Ильич
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Большое спасибо персоналу! Попросили взять домой протестить роутер. Сказали конечно, возвращайте если не подойдёт, по итогу не пригодился, и успешно без вопросов вернули.
1
Show business's response
Скорланд Абросимов
Level 4 Local Expert
August 30, 2022
Отличные цены! Богатый выбор. Можно по интернету заказать все что не хватает. Продавцы грамотные,подскажут нужное!
Удобно расположен в центре города!
4
1
Show business's response
Анатолий
Level 7 Local Expert
January 2
Хороший магазин электроники, всегда можно много чего найти, продавцы подскажут
2
Show business's response
Sh
Level 11 Local Expert
May 20, 2022
По моему мнение лучший магазин ДНС в городе. Удобное расположение, большой красивый и просторный зал, чисто, в 99 % случаях порядочные и доброжелательные продавцы-консультанты, которых я уже всех знаю в лицо, т.к являюсь постоянным покупателем, с гарантией/возвратом проблем не бывало. Вот просто молодцы, приятно приходить именно в этот ДНС, идешь за заказом как на праздник, в отличии от магазина на "Дарсане". Спасибо за работу и продолжайте в том же духе!!!
3
Show business's response
Эйкам
Level 30 Local Expert
January 26, 2022
Самый обширный выбор бытовой техники ,компьютерной оснастки и медиа аксессуаров. Просторное светлое помещение и вполне компетентный персонал .Возможность кредита и выбора товара в онлайне....
5
Show business's response
Миша Баженов
Level 20 Local Expert
August 17, 2023
Заказал морозильную камеру, после того как оплатил ее вынесли за двери и все дальше сами. Нести со второго этажа самому так себе удовольствие. Забирать габаритный груз очень не удобно. Не рекомендую данный магазин.
3
Show business's response
Олег Яструбенко
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Широкий ассортимент, но приходится долго ловить свободного продавца-консультанта. Иногда возникает желание просто уйти без покупки.
2
2
Show business's response
алекс █.
Level 4 Local Expert
September 13, 2023
Сервисный центр всё время на техническом перерыве, с проблемным вопросом помогла только горячая линия, персонал в магазине обладает низкой квалификацией
3
Show business's response
вадим ц
Level 6 Local Expert
October 24, 2022
Не первый раз здесь покупаем технику,ребята продавцы невпаривают хлам,подскажут акционый на товар который даже находится на континенте,быстрая доставка,помощь в погрузке товара!оценка 5+++++++++
3
2
Show business's response
Merya E.
Level 3 Local Expert
March 20
Ужасное обслуживание, в отделе рассрочек и кредитов работника никогда нет,ждёшь по пол часа, а то и больше !
3
Show business's response
79787048524
Level 13 Local Expert
December 18, 2022
Хороший магазин электроники всегда там покупаю, при чем товар можно выбрать на сайте и потом забрать в одном из магазинов сети. Кроме этого свой сервис центр куда всегда можно обратиться по гарантии.
1
1
Show business's response
Люда Хандрыга
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Консультант гугл, обсуждают клиентов в их присутствии, вместо помощи только следят чтобы не украли, когда долго выбираешь товар типа гарнитуры
3
Show business's response
Александр Маркелов
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Отличный персонал Всё расказывают и объясняют достаточно хорошо Видно что знают свой товар Буду обращаться ещё Покупал я мультиварку Удобно то что и продуктовый рынок рядом
3
1
Show business's response
андрей роденко
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
отвратительный магазин. обслуживание ниже плинтуса. стадо наглых хамоватых бездельников в майках с логотипом этой организации слоняется по пустым торговым залам. прождал заказ более часа и не получил внятных объяснений. администратор отсутствовал на рабочем месте. единственный работник в черной майке, который не шатко, не валко ковырялся в упаковках товаров ушел без объяснения. никогда больше не повторю ошибки и другим не советую пользоваться этой бесчестной организацией. без всякого уважения.
4
Show business's response
Павел Волгодонск
Level 15 Local Expert
August 31, 2023
Отличный магазин. Большой выбор товара. Вежливый и знающий персонал.
1
Show business's response
Виктор Куксин
Level 4 Local Expert
June 12, 2023
Продают китайский товар. Продавцы не несут ответственности за товар и производителя. Купил болер на 50 л. Не до комплектация, нет даже анкеров которые для установления. Предохранительный клапан не держит воду, брак. На что продавцы просто разводят руками и говорят что это вообще одноразовые и должны докупать все сами
2
1
Юлия Парафиёва
Level 6 Local Expert
April 11
Хорошее расположение, приветливые консультанты
1
Show business's response
Николай Хлевицкий
Level 10 Local Expert
January 8, 2022
Магазин хороший, цены чуть выше, чем онлайн-магазинах, но зато можно сразу купить и (а вот это важно!) отличный сервисный центр, про который хочу написать: работники не парят мозги, всегда идут навстречу, дают нормальные "человеческие" рекомендации и всячески помагают с ремонтом бракованной техники (которая идёт с браком из-за недобросовестных изготовителей)
1
1
Григорий И.
Level 6 Local Expert
April 24, 2022
Конечно по некоторым позициям можно найти и пониже цену,но солидность ,гарантийное обслуживание ,атмосфера бывает важнее ,чем интернет магазин где то.Покупка все же хоть маленький ,но праздник!
3
Show business's response
Александр Протасов
Level 5 Local Expert
June 25, 2022
Отлично работают ребята, 2 месяца выбирал телевизор - тут зашёл и сразу купил, понравилась консультация и уровень знаний. Помогли с выбором, описали преимущества, настроили смарт.
3
Show business's response
Mr. Grey
Level 7 Local Expert
January 6
Плохое впечатление оставил некомпетентный консультант, навязал, то в чем сам не разбирается, поэтому надо все проверять самому.
Выбор не очень, цены по городу можно найти и дешевле, а в интернет магазинах и подавно.
В следующий раз буду покупать или заказывать в другом месте.
1
1
Show business's response
Olga Olya
Level 6 Local Expert
June 19, 2022
Выбор товаров хороший,цены тоже норм. Но продавцы- консультанты пытаются ОЧЕНЬ НАГЛО навязать лишние платные услуги и т.д.Понятно,имеют с этого,но нужно слышать слово "нет" с первого раза. Пишу конкретно об одном консультанте,не обо всех. Лицо кавказской национальности низкого роста,мужской пол,возраст примерно до 30 лет. Очень агрессивный,толком ничего по делу объяснить не может,оттого начинает злиться и нервничать. Впихивает нужные для него товары. Имя не помню. Покупала телефон.
1
3
Show business's response
Anton Akrytov
Level 7 Local Expert
August 19, 2023
Хороший магазин на 2 этаже... Отличные продавцы спасибо им супер.