DNS

4.3

1065 ratings

Rate this place

Павел Бобылев

Level 7 Local Expert

Паршивый персонал, такое ощущение, что это я должен за них работать, а они стоять и смотреть. Попросил показать подставки под ноутбук, включили одну, попросил другую, ответили что каждую тыкать не будут, развернулись и ушли. В итоге сам каждую включал. Приходил 24.12.22. Примерно в 2 часа дня. Девушка, которая мне попалась вела себя отвратительно, сама по товару не знает от слова "совсем", только с ценника и могла прочитать хоть какую-то информацию. Вела себя отвратительно, послала в другой конец магазина, сказав, что там помогут, но меня там развернули и похихикали с этого продавца. Если я покупатель, то мне хотелось бы, чтобы и отношение было адекватным, а не как к быдлу. Возьмите на заметку, что за компетентностью сотрудников нужно следить, они находятся на работе, а посидеть могут и дома на диване. И данный случай не в первый раз, такая же ситуация получилась при покупке кофемашины

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Хороший магазин,но пользуемся редко,т.к. хамское отношение на выдаче товара! Ходят мимо,не отвечают на вопросы,просто стоят в зале. На вопрос "когда к нам подойдут?" Отвечают "Щаааа" и уходят в подсобное помещение. Простоять можно до часа. Сегодня ждали 20 минут,а они только "щааааа". Ужас! Организуйте персонал! Не первый раз уже такое. Поэтому и люди не пойдут к вам,чтоб не тратить на выдаче столько времени!

Show business's response

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Большая часть сотрудников хамло. А особенно лысый типок в белой футболке, который вместо того чтобы помочь клиенту, пытается умничать, что плохо у него получается. Пришел для оформления возврата средств за бракованный товар. Потерял 40 минут своей жизни в ожидании хоть какого нибудь сотрудника. Отношение к покупателям отвратительное.

Show business's response

Мадам город

Level 14 Local Expert

Хороший гипермаркет. Большой выбор товаров, всегда подойдут подскажут помогут. Покупали там блендер, 2 телефона телевизор и бойлер. Всё отлично. Спасибо хороший магазин техники, и дешевле чем эльдорадо неко орые товары.

Show business's response

Юлия Паламарчук

Level 6 Local Expert

Ассортимент и цены отличные. Единственное но.... консультантов не дозваться, они занимаются своими делами.... Им не до покупателя

Show business's response

Ди

Level 5 Local Expert

Спасибо консультантам, все доступно объяснили, проконсультировали по всем вопросам! Отдельное спасибо Николаю, стало плохо в магазине, он меня посадил, принес воды, помог донести товары до выхода. Что касается техники, выбор достаточно большой, цены адекватные. В общем мне все понравилось!!!🥰

Show business's response

УЛЬЯНА ТИХАНОВА

Level 2 Local Expert

Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями о походе в данный магазин. При входе меня никто не встретил и не помог определиться с выбором товара. Прийдя к выдаче товара, мне пришлось ждеть около 10 минут, когда придёт продавец. Он не поздоровался, не представился и вёл себя не очень дружелюбно. Ставлю 1 звезду за сотрудника, находящегося на кассе.

Show business's response

Виталий Михеенко

Level 8 Local Expert

Хороший магазин отлично всё

Show business's response

евгений пашков

Level 5 Local Expert

Работа некоторых консультантов отвратительная. Или прячутся от покупателей, или отвечают посмотрите про интересующий товар в инете. Спрашивается зачем тогда нужны консультанты?

Show business's response

Дмитрий Бекренёв

Level 6 Local Expert

Никакой клиентооиентированности , продавцов свободных нет, а при наличие таковых - консультруют крайне неохотно, на замечания администратору магазина реакция нулевая: «ну к вам же в итоге подошли»

Show business's response

Кристина О.

Level 3 Local Expert

Магазин ужасный , обслуживание нулевое. Покупали сегодня холодильник, 30 минут ждали продавцов. Никто там, никому не нужен. Холодильник попался бракованный, сломан ящик в морозилке. Больше никогда не пойду в этот магазин. И такое обслуживание плохое только в Ельце.

Show business's response

Анастасия К.

Level 6 Local Expert

Отвратительное поведение сотрудника по имени Ольга,первый и последний раз в магазине покупали товар. Когда дело дошло до оплаты у меня возникли трудности, вместо того чтобы помочь и подсказать клиенту, продавец проявила грубость касаясь моей личности, со словами "учится не когда не поздно" она отошла от меня и начала общаться с другим сотрудником, мило обсуждая моменты жизни. Помощи я так и не получила. Пожалуйста примите меры и научите своего сотрудника общаться с покупателями.

Show business's response

Ксения Город

Level 8 Local Expert

Ужасное обслуживание! Вторая покупка за месяц, разочарование в магазине все больше и больше, из-за не опытного или из-за ленивого персонала! Стояли 5 человек персонала,смеялись вежливо друг с другом болтали, смеялись, попросили кого-то подойти помочь в выборе, все изменились в лице, все отошли, остался один бедолага, с недовольным лицом, на вопросы еле мычал, либо от отсутствия опыта, либо от нежелания что либо делать! Вторая покупка за 2 месяца в этом магазине, и первое обслуживание было таким же. Вы должны покупать только то, что стоит у них в планах, либо вы не люди, за что эти сотрудники получают зарплату????? Живу в Липецке, приезжаю к родственникам, к радости у нас совершенно иное отношение продавцов, но какого людям которые постоянно живут с таким обслуживанием???!

Show business's response

Nataliya Suvorova

Level 12 Local Expert

Была впервые, все что необходимо для дома можно приобрести, купила электрический чайник в подарок... Надеюсь прослушать долго... Персонал квалифицированный, вежливый, отзывчивый, благодарю!!!! Приходите сюда за покупками...

Show business's response

Eugene Zhikhorev

Level 2 Local Expert

"Лучший" персонал, пришел за переходником, спросил у консультанта, где можно найти, на что мне ответили: а вон там поищи, вроде были. Нашёл. Терминал самообслуживания не пробивает этот товар, консультанты заняты, а кассиров в этом магазине нет. Спустя 10 минут ушёл, и купил переходник в другом магазине.

Show business's response

елена игрунова

Level 5 Local Expert

В магазин большой товар много единственный минус что днём с огнём не найдёшь продавцов консультантов на весь зал человека два три они и объясняют и на кассе стоят.

Show business's response

Никита Лукашевич

Level 2 Local Expert

Покупал телефон redmi 9a, продавец предложил купить плëнку. С начала подумал что просто втюхивают, чтобы побольше купил, но решил взять. Денег не жалею, плëнка выручала не раз. Телефон за год очень много падал как из кармана, так и из рук при езде на велике.

Лариса Лыкова

Level 11 Local Expert

Хороший выбор товара. Вежливый персонал, посоветует всегда при выборе. Скидки. Качество товара не подводило.

Show business's response

pavelshestakov

Level 19 Local Expert

Отличный магазин электроники и бытовой техники. Широкий выбор товаров.

Show business's response

София София

Level 9 Local Expert

Хороший магазин техники, самый больший ассортимент в городе. Цены тоже приятно удивляют, на порядок меньше, чем в других магазинах. Приобретали не раз технику в данном магазине, работает исправно

Show business's response

Сергей Дякин

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, особенно в масштабах нашего города. Широкий ассортимент, адекватные цены. Много новинок из мира электроники. Из минусов продавца в магазине заполучить сложно, их много но все занятые, как бы...🤣

Show business's response

Платон Рубцов

Level 7 Local Expert

Большой выбор, удобно

Show business's response

Валентина М.

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Продавец начал диалог на ты! Я что к нему домой пришла. Предлагают только одного производителя, просто втюхивают грубо говоря.И в итоге каким-то чудом выбрали, то что нужно, но не нашлось ни болтов на этот телевизор, поцарапаный пульт. Просто ужас. Никогда в жизни не пойду в этот магазин за покупкой. В первую очередь из-за такого персонала!

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Хороший магазин. Есть из чего выбрать. Цены разные, на любой контингент. Работники доброжелательные но хотелось чтобы были более активные. Иногда приходится искать по всему магазину.

Show business's response

Иван Самохин

Level 14 Local Expert

Ставлю пятерку товар и цены устраивают. Но при покупке швейной машины мне не смогли про неё рассказать как работает плюсы минусы. Пришлось уйти проанализировать рынок потом прийти за покупкой . Потерял время.

Show business's response

Кирилл Бочаров

Level 11 Local Expert

Один из худших магазинов сети DNS. Никто никогда из продавцов не подойдет , долгое ожидание сотрудника магазина . Ужасный магазин . Обращался на горячую линию и толку 0. Сотрудники меняются , а ужасное обслуживание остаётся

Show business's response

Ksu_fun

Level 5 Local Expert

Обсалютно не рекомендую этот магазин из-за персонала. Вечно нет продавцов, приходится бегать и искать по всему магазину. Стоят с недовольным лицом и смотрят на тебя надменно. Однозначно не рекомендую!

Show business's response

Nastya

Level 5 Local Expert

Магазин с большим ассортиментом, обслуживание быстрое и вежливое. Всё нравится.

Show business's response

Лариса Полицинская

Level 14 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор различной техники. Но жалко, что убрали бонусную систему, раньше можно было приобретать бонусы и удачно их тратить.

Show business's response

Юлия Б

Level 8 Local Expert

Хороший магазин. Цены дешевле чем у конкурентов. Разнообразие товаров больше чем в других магазинах. Есть доставка. Персонал заинтересован в продажах.

Show business's response

Анна Долгошеева

Level 4 Local Expert

Уважаемый директор! Увольте наглого и неприятного в общении лысого"консультанта"или кем он является у Вас.Помощи ноль,разговаривает как быдло надменное,нет желания у него ничего покупать. Магазин отличный,персонал нулевой,нет заинтересованности в продаже товара.Всем добра.

Show business's response

Алевтина Чемесова

Level 5 Local Expert

Хуже не видела магазина, продавцы не компитентны, безразличие полное к покупателям ничего не объяснят, ничего не знают да и качество товара не очень неприятный магазин

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Прекрасный выбор, качественный товар. Вежливые и отзывчивые продавцы.

Show business's response

Елена Поляковская

Level 10 Local Expert

Большой выбор, можно заказать в интернет магазине, доставят в этот магазин. Вежливые продавцы. Хорошая автостоянка

Show business's response

Ангелина Меренкова

Level 3 Local Expert

Покупаем в этом магазине не в первый раз,сами живем в другом городе,под Ельцом приобрели дачу,поэтому всю технику приобретали в Днс.С обслуживанием действительно все очень печально,продавцов не поймаешь,а если поймаешь,то особой информации не получить,полная техническая безграмотность,один продавец отправляет к другому,нашли свободную девушку,пообщавшись с которой пару минут мы поняли,что это ни наш вариант-по ценникам и сами можем прочитать,и после нескольких наших вопросов она поняла,что не вывозит нас,уровень ее знаний оказался ниже наших,попросила подождать и сказала,что сейчас подойдёт,кто сможет нам действительно все объяснить-за это ей огромное спасибо!!!!Такой консультации мы не получали ни одного раза,ни в одном магазине,консультировала нас девушка в белой рубашке,бейджа не было видно из-за волос,но нам было и не важно,т к стояли с открытыми ртами,Папа даже подшутил,что как будто она где то читает лекцию,насколько уверенно,грамотно все объяснила,на все наши вопросы были получены ответы,вопрос с покупкой техники был решён.Так что уж совсем магазин считать безнадёжным нельзя)В защиту продавцам,Пробыв в магазине больше часа обратили внимание,что продавцы просто физически не справляются с таким потоком покупателей,из разрывают,ну и руководству так же необходимо обратить внимание на уровень знаний ваших сотрудников ,т к непонятно почему есть специалисты того уровня кто обслуживала нас,и такие которые подошли изначально?!

Ольга Ч.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было ноль поставить, я бы была за. Отвратительное обслуживание, 40 минут стояли, ждали пока покажут товар и ушли. И это не в первый раз😡больше туда не ногой!

Show business's response

Сергей Ч.

Level 5 Local Expert

Непонятная касса на входе на которой постоянно направляют в зону выдачи, в зоне выдачи бедные продавцы на разрыв и у стойки практически никого нету, простоял пол часа с возвратом, так и не вернул - ушел

Show business's response

Екатерина Великая

Level 6 Local Expert

Ужасное обслуживание. продавцов на месте никогда нет, вечно блудят где то. Впаривают то, что им нужно продать. Управляющий магазином это вообще. Не хотел возвращать деньги за товар, хотя по закону мы были правы. Прошу принять меры в отношении этого сотрудника. Он отпугивает клиентов. Мы там больше не будем покупать и своим знакомым не посоветуем. Вообщем не советую категорически. Сам магазин хороший, но продацов надо заменить.

Ксения

Level 7 Local Expert

Персонал некомпетентен, ничего не знает о товаре. Стоя перед витриной я и сама могу постоять и погуглить возможности того или иного телефона. Но приходя в магазин, я ожидаю, что мне проведут консультацию и ответят на интересующие меня вопросы. Ничего из ожидаемого мы не получили. Консультант полный 0 в телефонах. Попросили кратко рассказать характеристики телефона, чем он отличается от более новой линейки этого же бренда. Ничего, кроме «ну это просто новая линейка, ничем особо не отличается, просто лучше отзывы» нам не сказали. Зато предложили другой телефон. Спросили «почему именно он?». Ответ: «ну, он лучше по отзывам». Это компетентность? Это консультация? Бред… В шоке от такого сервиса. Дайте им хотя бы скрипт, как общаться с клиентами. Пусть хоть минимальную информацию о телефоне выучат. А не будут стоять, сканируя штрих-код, и показыть нам характеристики со словами «вот». Это хорошо, что мы пришли, зная, что нам надо. А если придет человек, который захочет полную консультацию, он ее здесь не получит. Возможно, это из-за отсутствия мотивации для продавцов. Так что одну звезду ставлю скорее дирекции данного магазина. Работайте с сотрудниками! Крайне не рекомендую данный магазин на данный момент…

Show business's response

856230 Быкова

Level 5 Local Expert

Пришла покупать подарок, персонал общается между собой. Подошла попросить помощь к одним , к другим, мягко сказать послали сказав разбираться самостоятельно , ничего сложного нет. Решила подождать может договорят и подойдут , но нет . Поставила все по местам и поняла, что в данный магазин я больше не приду. Печально конечно

Show business's response

Татьяна Иванова

Level 16 Local Expert

Взяла я денег и поехала на 8 марта покупать себе беспроводные наушники. Мой выбор пал на днс, ибо это гипермаркет в нашем Ельце. Обратившись к консультанту, я, посоветовавшись, выбрала наушники JBL. Так как проверить беспроводную гарнитуру игровую для компьютера там нельзя, я поехала домой. Приехала - подключила, стоит устойчивый фон, шум, голоса почти не слышно, микрофон не работает почти. Поехала я туда сдавать их- сразу предложили выбрать другие. Выбрала Сони, приезжаю с ними домой- задержка звука в секунд 5, дальше вообще звук пропадал. Отвезла назад. Не поверите - в третий раз выбрала наушники в них вообще микрофон не работал. Отдали деньги назад без проблем на месте. Я все утро 8 марта с 10 утра моталась чтоб купить себе подарок, в итоге в соседнем Эльдорадо купила блади по какой-то акции, просто взяла из кучи. Прошло 3 года, они живы. Не ходите туда , если вам на месте не смогут проверить вещь.

Ольга Буланова

Level 4 Local Expert

Сегодня покупали ребенку три д ручку. Продавцов, как всегда, в зале небыло. Зато очень мило беседовали друг с другом два сотрудника. На просьбу помочь с выбором товара, от нас отмахнулись оба. И всё так же продолжили расговор. Хорошо, что подошёл молодой парень. Всё толково объяснил. Перед этим, покупала чайник. Женщина продавец, очень долго отговаривала от покупки выбранного товара. Ссылаясь чисто на свои ,,Я считаю,,. В итоге, прекрасный чайник. Замечательно работает. В магазине хороший ассортимент и приемлемые цены. Но с продавцами нужно что то делать. Или учите, или нанимайте более вежливых и компетентных. Добавлю, что на бейджике женщины, была надпись промоутер. Очень отвратительная личность. После общения с ней пропадает желание делать покупки в вашем магазине.

Show business's response

Tatiana P.

Level 6 Local Expert

Товаров, конечно, много. Но работают там хамы, возможно нам не повезло, но желания что то покупать в этом магазине отбили напрочь. Хотели уточнить у продавца, где находится определённый товар, он молча развернулся и пошёл. Хоть бы сказал: " минуту подождите".. А другой нам сказал, что этот товар не актуален, как будто мы у него спрашивали это. Хотя то, что нам было нужно продаётся здесь далеко не в единичном экземпляре. Если неактуально-зачем продавать? DNS в Липецке и у нас абсолютно разные по обслуживанию. За отношение к покупателям-единица!

Show business's response

ирина коровичева

Level 7 Local Expert

Выбор может и достойный, но продавцы мне попались уж очень хамоватые. Не дай бог зайдет человек у которого не так уж много денежек. Так ему в глаза скажут, вам только весь отстой покупать! Так вот! Может другие продавцы и не такие, но мне все настроение испортили!

Show business's response

Anonymous review

Рекомендую что есть всё ключая бытовую технику ищё есть сайт где можно заказать товар и здесь в этом магазине зобрать

Show business's response

андрей елец

Level 12 Local Expert

Приобретённый утюг оказался бракованным, забрали на ремонт. В заказ наряде указали все личные данные, даже возможность передавать их третьим лицам. Но по истечении месяца нет информации об утюге. На обращение к продавцам магазина услышал не извинения за брак, а хамство ( сам должен бегать и узнавать что с твоим утюгом, учи закон). Невнимание и хамство визитная карточка ДНС Елец.

Show business's response

Владимир Л

Level 8 Local Expert

Магазин нормальный, а персонал никакущий. Никого не дозовёшься в зале. А лысый в белой рубахе вообще на работу только пообщаться ходит и просит его не отвлекать.

Show business's response

оксана в.

Level 2 Local Expert

Принесла на возврат хлебопечь. Хамское отношение зам.директора.Некорректная речь. Было такое ощущение,что оказалась в подворотне,а не в сети магазина ДНС

Show business's response

Дмитрий

Level 18 Local Expert

Большой ассортимент товаров. Вежливые продавцы. Адекватные цены. Удобная парковка. Чистота в магазине. Хорошая выкладка товара и указание цены.

Show business's response

Владислав С.

Level 4 Local Expert

Намедни, зашли с утра в ДНС, обновить телефон жене. Магазин только открылся, покупателей нет, красота. Особенно красивы были "чоткие пацаны с раёна возле кассы, чотко базарившие по теме". Нет, иногда были слышны русские слова: "а", "о", "у" - союзы для связки мата в предложениях. Что-либо покупать в таком гоп-магазине расхотелось сразу. По всей видимости, современное воплощение русской пословицы - каков поп, таков и приход. Для потенциальных покупателей скажу, что кроме ДНС в Ельце есть и другие магазины со схожим ассортиментом, где в присутствии покупателей не разговаривают на русском трёхэтажном. Да, жаль, раньше магазин был нормальным.

Show business's response

DNS

386 reviews