DNS

4.3

277 ratings

Rate this place

елена фомичева

Level 2 Local Expert

Замечательная команда профессионалов! Помогли выбрать качественный телефон, отвечающий моим требованиям. Менеджер Тарас учел все мои пожелания и профессионально помог совершить покупку. Ребята быстро поддерживают друг друга и профессионально консультируют. Спасибо!

sonuysha

Level 7 Local Expert

Заказ 5Г-012067637от 08.08.2025, был в наличии и доставка на 9число с 17часов, в итоге 3 дня висит на уточнении даты доставки, в магазине сказали на складе висит, на горячей линии -сказали мы не можем сказать когда придет-ждите, написал в поддержку--аналогично ждите "Информация о сроках поступления заказа уточняется". Похоже висяк на сайте, и теперь не знают как от заказа избавиться, типа может сам откажется. Спецом дождусь что напишут или что в итоге приедет-ремонтный-некомплектный-или БУ. Это отзыв именно на службу доставки, а не персоналу магазина. PS Всё таки, доставили 12 числа, новый, в заводской упаковке. Добавлю 1 звезду.

Show business's response

Андрей Михалев

Level 14 Local Expert

Магазин не большой, но очень понравились менеджеры. Они не пытались втюхать то, чего плохо продаётся, а подтвердили только то, что я изучил до похода в магазин и так же порекомендовали тот товар, за которым целенаправленно шел. Но я честно признаюсь, что строил из себя "идиота" что бы послушать, что советуют менеджеры и реально ли я не ошибся в выборе, т.к. понимал, что отзывы в инете могут быть так же кем-то куплены. В итоге покупкой доволен и благодарю менеджера отдела за честность, когда он мне прошептал на вопрос по другой технике: "Мне нельзя такое говорить, но я не советую вам покупать этот телевизор, себе бы я такой домой не купил". Хотя спешу заметить, тот ТВ был немного дороже. Обязательно вернусь туда снова, если что-то надумаю покупать из техники.

Alex Omen

Level 8 Local Expert

Как пункт выдачи заказов - достаточно удобно, персонал работает быстро. Но расположен в подвале, где плохо ловит мобильная связь и интернет. Выбор продукции неприлично мал.

Show business's response

Alex Romanenko

Level 6 Local Expert

Работа консультантов просто отвратительная, диалог максимально тупой, пока 10 раз не скажешь « сходите, принесите, распакуйте, достаньте , покажите» консультант вообще не понимает что нужно делать. Из разряда - у вас есть этот товар ? - да. - отлично, рада за вас, до свидания. Но это мелочи, спустя 20 минут уговоров принести товар со склада , прошу консультанта рассказать, в чем отличие от аналогичной модели, как его разбирать, кто производитель, в чем преимущества и недостатки , как чистить, какие механизмы сьемные, какие нет, консультант сказал « я ничего не знаю и другие консультанты тоже ничего не знают, могу вам с сайта описание прочитать», отличный сервис, я в шоке. Если бы второй магазин , где был этот товар в наличии не был закрыт на тот момент, я бы ни за что не сделала тут покупку, просто из за такого тупого отношения. Консультант не понимает, что товар нужно принести, что бы его купили, если просят показать, нужно его достать, а не сказать « смотрите» на закрытую коробку, ну и знание товара должны быть хоть какое нибудь, сказать « я ничего не знаю» это мощно. Консультацию я не получила. В данный магазин точно больше не вернусь. 11.09.2025 консультант Даниил.

Show business's response

Алексей Санин

Level 2 Local Expert

Заказывал ОЗУ и блок питания. Цена на блок была заметно ниже чем в других местах. Подумал ничего страшного ведь если бы была бу или уценка это указали бы заранее. При получении на то упаковка явно открывалась много раз внимания не обратил, подумал скорее всего витринный образец. Но когда обнаружил что из пакета документов всего один листок с общими характеристиками и непонятно где распечатанный тут возникли сомнения. Естественно проверить товар на месте возможности нет. Консультант естественно ничего не сказать не может. Менеджер на любой вопрос глаза закатывает. Отсылает к правилам их гарантий которые я заранее прочитал а он видимо так и не удосужился. Если бы был настоящий гарантийный талон можно было бы хотя бы по печатям уверенно сказать БУ или нет, а так мне предлагают подключать оборудование на 500к к ПБ с гарантией уровня ТРАСТ МИ БРО. P.S. Из плюсов хотя бы множество коротких однотипных комментариев с оценкой 5 из 5 P.P.S. Нашёл такую же ОЗУ как взял у них в Москве с ценой 31к против 35к ДНС, короче смысла что то брать у этой фирмы больше не вижу.

Show business's response

Денис Корякин

Level 2 Local Expert

Оформил заказ (Заказ 5Г-008303558), микрофон и блютуз адаптер, предварительно проверил наличие, было указано что есть товар в магазине в котором я хочу получить, оформляю в корзине указывает, да есть можно получить завтра до 11:00(отзыв пишется на следующий день), думаю ладно пару часов до конца смены поэтому и указали завтра. Ок нажимаю оформить предлагает оплатить указываю оплату при получении. Заказ оформляется и уже пишет что он будет до 13 числа готов, думаю ладно, может ошибка, перехожу на товары смотрю по наличию в нужном магазине указывает что есть. На следующий день прихожу мне говорят что товар в другом магазине и его не скоро еще доставят(точно не сегодня). Не рекомендую вносить оплату, магазин указывает не правильно дату и делает это осознано, что бы человек оформил заказ, а потом поленился отменять и возвращать оплату. Наличие товара в магазине указывается не корректно.(прежде чем ехать в магазин оформите заказ, зря хотя бы не съездите) Лучше закажите товар в другом месте. К слову на перемещение товара между магазинами одного города у них уйдет несколько дней.

Show business's response

Кит кот

Level 3 Local Expert

Самый большой торговый центр в Ярославле. Есть абсолютно все ;бытовая техника, готовая еда, продукты, одежда, обувь , развлечения, кинотеатр.

Олег Сафронов

Level 4 Local Expert

Ужасный сервис. Накануне заказал монитор, было сказано,Ю что получить его можно будет с 11 час. Прошли сутки, а монитора в магазине так и нет. При этом, время в пути из одного магазина в другой (откуда перевозят) минут 40 на общественном транспорте. Обычно все покупаю на маркетплейсах, но тут решил, что их быстрее будет купить в ДНС, хоть и немного дороже. Почитал отзывы и комментарии ДНС- пустая отмазка, формальная вежливость. Никто никаких мер не предпринимает, иначе уже давно изменили бы ситуацию. Могли бы для начала придумать хоть какую то компенсацию для таких клиентов, тогда бы и реагировали точно. А так... сельмаг прошлого века. До поддержки не дозвониться, такое ощущение, что им звонить пол-страны или сидит 2 оператора. На сайте чат-бот все попытки соединить с оператором игнорит. Да они даже пишут с ошибками ))) "продажа С магазина" вместо "из", это что? - продажа "С" крыши что-ли? )))) Если работники столь безграмотны, что допускают такие непростительные ошибки явно с попустительства руководства, то что говорить о их отношении к клиентам.

Show business's response

Моисей Абрамов

Level 13 Local Expert

Замечательный магазин. Профессиональная команда. Особая , душевная благодарность, специалисту по имени Илья. Помог в решении проблемы с ноутбуком. Побольше таких, добрых отзывчивых профессионалов. Самые лучшие впечатления от посещения этого магазина. Рекомендую.

Show business's response

Евгений Филимонов

Level 2 Local Expert

Большое спасибо лично продавцу-консультанту Роману за профессиональное, быстрое и вежливое обслуживание. Оценка 5+++.

Вячеслав Новиков

Level 5 Local Expert

По ценам довольно приемлемый магазин, заказываю электронику не первый раз. По возвратам так же удобно( заказывал адаптер,не совсем корректно работал и спокойно вернул). Ребята работают толковые,всегда готовы подсказать. Отдельное спасибо Семёну за грамотную консультацию по телевизору.

Show business's response

Алексей Данилов

Level 9 Local Expert

Встретили прохладно, но поставленные задачи были решены быстро, точно, профессионально. Подобранный товар был приобретен и уже частично выполняет свои функции, оставшийся запущу в работу в понедельник, надеюсь что и они будут приносить радость. Спасибо, рекомендую

Show business's response

Semyon Samarin

Level 5 Local Expert

Покупал батарейки CR2032 от Duracell. Заказ делал через интернет, а когда пришел забирать, оказалось, что батареек таких в наличии нет. Ладно, взял такие же GP. Консультант принес упаковку. Как позже уже дома при осмотре выяснилось, что упаковка ранее вскрывалась (сзади качественно заклеена скотчем) и одна из двух батареек куда-то исчезла. Вместо нее была безымянная CR2032 да ещё и разряженная.

Show business's response

Д Лазарев

Level 19 Local Expert

Не большой магазин, соответственно и выбор. Но, всё найти нужное можно или заказать. Рассположен в большом ТЦ.

Юлия Ерина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин с огромным выбором любого товара, цены всегда с акциями, приятная Тихая обстановка в магазине, чистота. Но очень мало продавцов в магазине, и когда возникают вопросы, никого нет. Все чем-то заняты, кто-то на кассе, кто-то уже консультирует другого покупателя, а кто-то выставляет товар в зале и тоже отойти не может.

Show business's response

Александр

Level 15 Local Expert

Этот магазин DNS расположен в Ауре со всеми плюсами и минусами данного торгового центра. Если вы заказали товар через интернет, то можете успеть забрать его за отведенные 15 бесплатных минут стоянки. Отсюда можете сделать вывод, что очередей почти нет)) Ассортимент обширный, продавцы нормальные. В магазине чисто и аккуратно.

Джон Дальтон

Level 11 Local Expert

Ассортимент обычный для этой сети, чуть шире, чем в среднем по городу. Персонал вежливый. Проблем с поиском и выдачей заказов не было. Могут подсказать на месте, но не эксперты.

Show business's response

Катерина П.

Level 3 Local Expert

Очень раздражает то, что к клиентам относятся как к проходящему потоку, если ты покупаешь телевизор за 40к+ тебя всё любят, всё расскажут, если ты покупаешь флешку за 350 рублей, то с недовольством покажут, где её найти, и кинут, уйдя к другому клиенту. И это не в первый раз. Почему нельзя поставить постоянного кассира, который всё пробивает, а остальные консультанты рассказывают о товаре? Очень раздражает, что нужно ждать своего часа на бис, чтобы купить что-то. Спасибо, до свидания, больше не приду. Надоело.

Show business's response

Александр Счастливых

Level 5 Local Expert

Оперативно выдают заказы. В других магазинах приходится долго ждать.

Виталий

Level 8 Local Expert

Внимательный персонал, большой ассортимент, наличие постамата с возможностью оплаты для получения заказов.

Show business's response

Наталья Кондакова

Level 9 Local Expert

Качество товара всегда хорошее, цена ниже, чем в подобных магазинах, но ассортимент большой только в интернет магазине, чучше там заказывать, а получать в магазине

Show business's response

Игорь Н.

Level 6 Local Expert

Потребовалось срочно найти адаптер для скрытой проводки под регистратор. Обшарил весь Ярославль - нигде нет, или привезут после новогодних праздников. А в DNS - 7 числа заказал, 8 утром в строго в заявленное время он был в магазине. Молодцы, чётко отлаженная логистика, спасибо!

Show business's response

Дарья Ф.

Level 12 Local Expert

Отвратительное место! Заказали телефон в подарок, забирала мама. Пришел битый смартфон. Предложили забрать его. Битый. В подарок. Другого не предложили. Зато спросили будем ли брать зубную щетку, которая почему то идет с телефоном, и которую никто не заказывал. Вместо решения проблемы, менеджер просто отошел и сделал вид, что не знает и не видит покупателя. Больше обращаться не хочется. Праздник был испорчен.

Show business's response

Casual Diner

Level 17 Local Expert

Довольно большой ассортимент, в магазине чисто, консультанты толковые и расторопные. Все хорошо.

Show business's response

Сергей Рощин

Level 15 Local Expert

Маленький. Некоторые Некоторый ассортимент иногда сами продавцы не могут найти. Их по-моему так же не хватает. Каждый раз, когда что то покупал была очередь, но она быстро проходила. Потенциально могут терять клиентов, которым не уделили внимание

Show business's response

Ирина Бутина

Level 7 Local Expert

Маленький магазин, но в нём есть всё необходимое. Продавцы всегда подскажут и расскажут. Цены как в других магазинах, но иногда цена на кассе выходит меньше чем на ценнике. Мелочь, а приятно.

Ирина К.

Level 5 Local Expert

Нормальный магазин электронной и компьютерной техники. Демократичные цены. Брал здесь наушники, игровую приставку, две видеокарты. Ни разу не было проблем с качеством.

Анна

Level 14 Local Expert

Магазин по доступным ценам. Довольно большой выбор. Вежливый персонал. Однозначно 5*

Show business's response

Миллер

Level 10 Local Expert

Много техники, можно подобрать на любой вкус, цвет, бюджет

Show business's response

Ann

Level 12 Local Expert

Ассортимент очень часто устаревший. Много аксессуаров и мало техники хороших мировых брендов. В целом обычный магазин, в принципе есть, что выбрать

Show business's response

Сергей

Level 18 Local Expert

От чебя хочу сказать, что персонал( продавцы), которые работают в данном магазине этой сети, можно отметить, что наверно лучшие , в другие магазины зайдешь в DNS и ждешь , когда соизволят к тебе подойти и проконсультировать, а после того, как подошли, выслушав "продавца- консультанта", понимаешь, что крнсультировал его почему то ты, а не он тебя. И в итоге ты понимаешь, что с выбором ты так и не опрелелился, т.к тебе никто не помог, ты отправляешься дальше. А "продавец консультант" с новым опытом, который вы ему дали, остается ждать нового своего консультанта. А на ул .Победы в Ауре магазине DNS ребята грамотные работают вроде как, помогут, посоветуют, предложат.

Николай Романов

Level 18 Local Expert

Шикарный магазин, лучший прайс по электронике.

Show business's response

Иван Кукшев

Level 3 Local Expert

Добрый персонал качественное обслуживание приятно общатся

Show business's response

Алина Ф.

Level 6 Local Expert

отличный, доброжелательный, молодой персонал! большой выбор техники! не раз там делала крупные покупки! спасибо за помощь и приятное общение!!!

Андрей Милютин

Level 14 Local Expert

Отличный магазин. Хороший ассортимент, но в последнее время персонал не радует (вроде много парней ходит, а все чем то заняты и сидят в каптерке)

Максим Костыгов

Level 3 Local Expert

Отличный магазин,сотрудник во. Всем помог разобраться

Show business's response

Максим Бычков

Level 13 Local Expert

Приветливый и грамотный персонал. Всегда помогают с выбором. Магазин не большой, но всегда можно все подобрать.

Saweb

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент, много чего есть в наличии

Денис Павлов

Level 5 Local Expert

Много что вообще не работает...а отношение продовцов будто ты пришёл их шрабить...был 10 раз из них 8 раз вышел иммено с этим озущением. Когда возвращаещь то что не работает или не подошло...порвут за копеечку!?

Show business's response

Елена А

Level 6 Local Expert

Магазин среднего ценового сегмента. Есть практически все из цифровой техники, телевизоры, ноутбуки, телефоны. Если нет в наличии можно воспользоваться терминалом.

Иван Сергеевич

Level 5 Local Expert

Сотрудники даже не могут подстказать какую батарейку в часы нужно купить. Я уже молчу о какой-либо консультации. Просто ужасное место. Ребята которые там работают просто отсиживаются и ничего подсказать не могут. В конец убил продавец в очках который нагрубил и сказал что купите и посмотрите.

Ivan Gorevoy

Level 22 Local Expert

Персоналу пожелаю быть активнее ))

Show business's response

Level 28 Local Expert

Бистро профессионально и качественно!!! Всем советую посетить этот магазин!

Show business's response

Михаил Макушкин

Level 15 Local Expert

Магазин хороший но не все консультанты адекватные

Show business's response

Ксения М.

Level 4 Local Expert

Продавцы не могут точно сказать, когда будет товар. Никакой организовать. Сервис обставляет желать лучшего. Ужасный филиал. Не советую

Show business's response

Александр Хлупин

Level 6 Local Expert

Постоянно все заняты и при этом не с клиентами. Что бы получить консультацию приходится искать работников.

Show business's response

Kevin C.

Level 5 Local Expert

Пришла за заказом ни одного консультанта нет у кассы.

Show business's response

виктор степанов

Level 8 Local Expert

Хороший магазин ! Рекомендую и цены очень хорошие не кусаются Отзывчивые ребята . Быстро все объяснили и подсказали , Хорошо ориентируются в технике !

Show business's response

specmen76

Level 9 Local Expert

Ноябрь 2020 . Как я понял ,продавец-консультант там один . И этот ильюша , к клиентам относиться ,как к Gовну ! Что-то там бурчит себе под нос и постоянно убегает ,а что-нибудь переспросишь ,так с каким-то негодованием отвечает. Такое ощущение, что этот мелкий тип, бесплатно там работает !

Show business's response

DNS

90 reviews