Tsifrovoy supermarket DNS

4.5

1059 ratings

Rate this place

Татевик Погосян

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, всю технику покупаю только в DNS, персонал професионал своего дела, купила робот пылесос Polaris pvcr 5001, это мощ, помощница моя, особенно живя в большом доме с маленькими детьми, уборка приносит радость просто, быстро и качественно можно помыть полы, с влажной уборкой, или просто пыль прополисосить, магазин в двух шагах от дома, парковка большая, одним словом всё отлично, покупкой очень довольна. 👍

Show business's response

Анастасия Г.

Level 6 Local Expert

В середине декабря приобрели игровой ноутбук за 108 т.р, в процессе эксплуатации (в первую неделю) были выявлены проблемы. Технику сдали в магазин, 9.01 пришло оповещение, что по результатам экспертизы назначен возврат денег. 10.01 обратились в магазин. Из-за ошибки менеджера (оформление возврата по программе) деньги нам в день обращения не вернули. Сказали обратиться 12.01,когда бухгалтерия выйдет на работу. По итогу на 19.01 деньги так и не были возвращены.3 раза ездили в магазин и 2 раза звонили на горячую линию, вопрос не решается,ссылаясь на бухгалтерию (не могут сделать выписку из банка) и на то, что были новогодние праздники. По работе я связана с бухгалтерией и понимаю, что для запроса выписки и детализаций не требуется столько дней.

Show business's response

Светлана

Level 4 Local Expert

Превосходный магазин с широким ассортиментом и вежливым персоналом!! Покупала холодильник Бирюса M70 класса, по приезду выяснилось что это витринный вариант и персонал сразу же пошел навстречу покупателю, сделав мне большую скидку!!! Продавец Садыков Артур проверил работоспособность техники отлично упаковал мой холодильник в транспортировочную упаковку, а также опустил его на первый этаж и донес до машины. В общем остались только приятные и теплые впечатления, в следующий раз приеду сюда снова, спасибо вам большое.

Show business's response

Валерий.

Level 10 Local Expert

Магазин ДНс в комплексе М. Экстра, нормально в принципе, хотя цены желают лучшего, на многие товары, но есть товары дешевле, чем в других магазинах подобного профиля, одно только удручает, обслуживание, продавцов нужно звать, сами не подходят, и их мало , неплохо бы нанять сотрудников ещё их руководству 1,3 максимум на весь зал, надо больше , и в обед тоже должен кто-то работать , всегда когда прихожу туда, 1,2 человека и они заняты кем то, это отражается кстати и на выручке , покупатель может уйти ,как они могут помочь покупателям , если их так мало, но во время покупки в принципе они хорошо всё делают, двоякое впечатление, и не все товары сразу найдешь, нет консультантов, которые могут сказать, где что, а магазин большой по территории, такие у меня впечатления об этом магазине, но нужно ходить и смотреть самим, чтобы понять, что к чему. 🤔😊.

Show business's response

Ангелина М.

Level 4 Local Expert

Купила вакууматор КТ-1517 Kitfort. Это волшебная чудо вещь!!!!! У меня нет слов! Быстро, удобно и легко! Китфорт обожаю вашу линейку! Вакуумирую теперь абсолютно все ❤️

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Нормальный магазин, очень большой выбор продукции и отзывчивый и грамотный персонал. Убрал звезду за то, некоторые виды товаров являются витринным образом, а сам товар доставят только на следующий день.

Show business's response

Zinurova-1983

Level 3 Local Expert

Заказали доставку, попросили привезти после 18.00. Доставка работает до 20.00 . Нам отказали , т к службе доставки это время неудобно. На горячей линии в ответ на мою просьбу сказали , не нравится, отказывайтесь от заказа. Т е Магазин DNS работает не в интересах клиентов , а в интересах службы логистики . Очень разочарованы.

Show business's response

Лариса Калинина

Level 19 Local Expert

Широкий выбор и большой ассортимент товаров, народа мало, спокойно можно выбрать, без суеты. Можно организовать доставку до дома. Рекомендую.

Show business's response

Иринка А.

Level 2 Local Expert

Хороший магазин.Первый раз покупали пылесос Samsung!А теперь купила Паровую швабру Кitfort kt-1004-4!Давно мечтала такую купить.Очень рада покупке!Хорошая помошница по дому!Многофукциональная ,и полы моет,и окна моет ,и ковёр моет,и отперивает одежду.А консультант девушка помогла в выборе!Мне очень нравиться этот магазин всегда есть большой выбор по доступной цене!

Show business's response

Инкогнито 7999

Level 7 Local Expert

продали очень хороший телевизор: не вернуть нельзя, не использовать по назначению, так как стоят яндекс услуги на телевизоре посмотреть можно максимум 20 каналов надо занести ярдексу 400 рублей в месяц и плюс операту интернета с кабеотным +1000₽ занести чтобы нормально пользоваться телевизором

Show business's response

Артём Шухтуев

Level 17 Local Expert

Был здесь в ноябре 2025г., был во второй и последний раз. Хотел купить обычную вещь, совершить рутиную покупку, было всего два вопроса по товару, но, вразумительных ответов не получил. Консультанты не заинтересованы, от консультирования уклоняются, общаться не умеют, работать не хотят. Больше сюда не зайду.

Show business's response

Ревик Хайруллин

Level 15 Local Expert

Купил телевизор Dexp A321, настроить и проверить не смогли. Позже выясняется, что вайфай плохо работает, кабельного ТВ нет, а простая антенна не работает из за неисправности кабеля. Получилось, что через неделю этот телевизор пришлось сдать ввиду ряда причин. Приняли без всяких вопросов, новый телевизор помог подобрать менеджер Дмитрий, он буквально за 10 минут настроил его, проинструктировал как пользоваться. Большое ему спасибо. Новый телевизор работает отлично.

Show business's response

Дар Ветер

Level 16 Local Expert

Очень внимательный и вежливый персонал. Самые низкие цены в городе. Удобное расположение магазина.широкий ассортимент.

Show business's response

Альберт Султанов

Level 11 Local Expert

Пришел, спросил нужный товар, сразу же пошёл продавец за товаром, пришёл показал телефон что да как с ним и что всё в норме(скорее всего чтобы потом претензии не было так сделал) затем пошел отсканировал товар и осталось оплатить, быстро и чётко, хотя до закрытия смены мин 20 оставалось думал не успею.

Show business's response

Валео-rasha

Level 8 Local Expert

г. Уфа. Заказала через интернет и оплатила в пятницу четыре товара ( стиралка, холодильник, утюг, микроволновка) на 40 с лишним тысяч. На среду была назначена доставка, но ничего не было. На горячей линии сказали, что доставку отложили на неделю, как так выбранные товары были выставочными образцами! Как так? Никто из ДНС не предупредил! Никто не предложил заменить отсутствующий товар на подобный! Возврат денег в случае отказа пообещали лишь через две недели! Безобразное отношение к клиентам! Извинений нет! Компенсации за невыполнение договора поставки нет!

Show business's response

zemaufa1

Level 4 Local Expert

Все бы прекрасно-удобное место положения,выбор...но совершенно не работающий персонал!сколько раз заходила,продавцов днём с огнём не сыщешь,либо подходят с недовольными лицами.сегодня простояла минут 10 у стены с телефонами,никто не соизволил подойти!что за консультация такая без консультантов?!и так каждый раз!буду заказывать телефон в маркетплейсе,там хотя бы письменное описание товара присутствует!

Show business's response

Ali Mamedov

Level 4 Local Expert

В целом консультанты хорошие,охотно все рассказывают.Еще заметил,что по сравнение с м.видео и Эльдорадо цены здесь значительно ниже.м.видео и Эльдорадо пиарятся что скидки рассрочки,по факту рассрочка кредит.то что в м.видео со скидкой стоит 100тыс. В dns без скидки 75тыс.советую,если приметили конкретный товар сначала мониторить цены во всех магазинах потом уже брать.

Show business's response

альбина татаурова

Level 8 Local Expert

Отличный выбор, продавцы вежливы, внимательны, компеиентны и не навязчивы. Нравится посещать этот магазин. Всегда качественная техника. Парковка удобная.

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Пришлось долго ждать обслуживания, огромное количество сотрудников стоят без дела. В итоге ушел не дождавшись, половину сотрудников можно выгнать, может другие будут суетится, это касается парней, девчонки работают.

Show business's response

Арина Арина

Level 3 Local Expert

Нулевой сервис! Забирали товар оформленный на сайте, товар без упаковки (витринный вариант), попросили ребят помочь спустить вниз на первый этаж, чтобы самим не испортить, не сломать что-либо ну и чтобы просто вдруг не поцарапать купленный товар. Нам отказали ссылаясь на то, что это не крупногабаритный груз. В обращении на горячую линию, оператор подтвердил, что груз является крупногабаритным (Водонагреватель 100л),но ребята очень упрямые, им оказалось проще не пойти на уступок клиенту! Менеджер Руслан и Управляющий (без имени и бейджика) на рабочем месте могли бы вести себя сдерживающе и уважительнее относиться к покупателям, разговорная речь это "хлеб" профессии, чего к сожалению не все ваши сотрудники понимают. Магазин отличный, мы являемся постоянными клиентами!Но от хамского отношения остался осадок. Фото с места покупки, фото притензии в письменном виде оставленную в магазине и скрин интернет заказа прикрепляю.

Show business's response

Динара Хамидуллина

Level 8 Local Expert

Всегда подскажут самый подходящий под ваши запросы товар и помогут с оформлением заказа 📦. Большой магазин с большим ассортиментом. Есть доставка

Show business's response

Anonymous review

Пока всё норм. Правда кажется что люди всё больше берут на маркетплейсах. Тем не менее, персонал отличный, товар тоже норм.

Show business's response

Юрий Петров

Level 4 Local Expert

Здравствуйте. Предложили варианты по скидкам на комплекты из двух составляющих. Скромная цена на доставку и подъём в квартиру.

Show business's response

ДМ

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, персонал грамотный, не навязчивый. Большой ассортимент товаров. Купил бракованный телевизор (заводской дефект), обменяли быстро! Почти всю электронику беру в этом магазине.

Show business's response

Альберт

Level 22 Local Expert

Довольно удобный магазин с большим и богатым выбором, длинным рядом витрин. Цены варьируются от демократичных до вполне серьёзных (но, с упором на доступность). Большой, просторный. Небольшое замечание к сотрудникам - они не всегда профессиональны, могут разочаровать.

Show business's response

Ольга Ф.

Level 3 Local Expert

Спасибо большое менеджерам по продажам , все объяснили 👍, настроили, была приятно удивлена, что даже помогли телевизор донести до машины.

Lenusik

Level 7 Local Expert

Отличные консультанты знающие своё дело и технику которую продают (мне попались именно такие) Помогли с выбором стиральной машины и беспроводной колонки( от которой я восторге и ,,все,,мои соседи по даче😂)

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Гипермаркет ДНС в Деме, очень хороший магазин, подобный находится на Ибрагимова возле Ленты, выезжать в Уфу без надобности не надо, продавцы вежливые, покупал электрический обогреватель, продавец объяснил какой лучше взять, цена р качество устроило. Парковка, очень большая и вместительная, ниже этажом гипер-маркет Магнит, на втором этаже МФЦ, удобное расположение.

Ольга Шах

Level 3 Local Expert

Купила вертикальный пылесос, рекомендованный менеджером. Товаром осталась довольна. Коллектив дружный, доброжелательный. Ответили на все заданные мной вопросы, ежемесячная сумма кредита и проценты по ней очень даже устроили, учитывая дополнительный год гарантии плюсом к двум имеющимся. Очень надеюсь, что послужит ещё долго.

Show business's response

Александр Алексеев

Level 16 Local Expert

Продавцы-консультанты кучкуются по трое и стоял болтают. На мой вопрос о крышка для СВЧ- просто рукой показали направление, и дальше продолжили болтать о своём... а я пришёл купить СВЧ и стационарный блендер.... крышки на полке нашёл самостоятельно, покупать не стал- т.к. не понял комплектность и цену....

Show business's response

Юлиана Ильдаровна

Level 5 Local Expert

Заинтересовались телевизором по критериям цена, качество 😍 Продавец Кирилл был очень вежлив и ответил на все наши вопросы касаемы телефизора, что помогло принять правильное решение при выборе . Мы довольны своей покупкой и рекомендуем всем обращаться именно к этому человеку.

Show business's response

Андрей Храмов

Level 8 Local Expert

Персонал хороший Только постоянно заняты, приходится ждать или ловить другого специалиста- это было до СВО. А теперь народ приходит смотрит и уходит. Цены космос. Товар есть в ограниченном количестве некоторые изделия. Расположение удобное, очередей нет, потому что мало у кого есть желание покупать подорожавшие в разы бытовые приборы. Парковка огромная как для магнита и ДНС, так и ваще для всех.

Show business's response

Ли

Level 7 Local Expert

Стояла около 10 минут, прежде чем ко мне подошёл консультант. Искала телефон. Интересующей модели не оказалось в наличие. Консультант абсолютно не владеет знаниями о технике, ищет информацию в интернете. При просьбе включить телефон, чтобы посмотреть как он работает, как снимает камера, получила отказ. Аргумент: мы сейчас не включаем телефоны. На вопрос: можете пожалуйста что-то предложить в ценовой категории, ответил: ну я не знаю что вам ещё предложить,нет таких телефонов. Ушла без телефона и в полном не понимании, почему руководство не обучает своих сотрудников общению с покупателем

Show business's response

Олег Аюпов

Level 8 Local Expert

Для выбора товаров объездим всю Уфу,и всёравно возвращаемся к себе в Дёму.Не тратьте время цены везде почти одинаковы,если нет нужного товара,можно заказать .Консультанты приветливые.Пока всем довольны.

Show business's response

Розалия Юмагузина

Level 8 Local Expert

Здесь можно приобрести любую технику, цены приемлемые, выбор отличный! Я брала здесь и телефоны себе и семье, телевизор, холодильник, стиралку, последняя моя покупка - электрическая тёрка, незаменимая вещь в хозяйстве! Особенно перед Новым годом, салаты шинковать - одно удовольствие

Наталья Шитова

Level 8 Local Expert

Большой выбор разнообразной техники, импортной и отечественных производителей, на "разный кошелек", приветливые сотрудники магазина, просторный торговый зал, и вообще, очень удобное расположение - в одном здании с гипермаркетом "Магнит" и офисом "Мои документы", большая парковка. Очень удобно!

Show business's response

Олеся Владимировна

Level 13 Local Expert

Большой выбор техники, цены хорошие. НО!!! Вечно все консультанты заняты в любое время, как не придешь. Явно их не хватает на такой большой магазин, поэтому сервис низкий. Было пару раз такое, что не дожидалась и уходила в итоге без покупок, покупала в другом месте.

Зубаржат Абдрахманова

Level 2 Local Expert

Самый умный , самый крутой , адекватный помощник покупателей это Аяз , все что он нам продал , все работает исправно и мы очень довольны покупкой. Спасибо .

Василий Белоусов

Level 5 Local Expert

По товару всё расскажут, покажут, объяснят. Дефектный товар в двухнедельный срок вернули без бюрократических проволочек. Очень удивило!

Show business's response

данила

Level 8 Local Expert

Выбор товара очень большой, всё есть.но я заказываю через интернет, а потом забираю, так дешевле, Персонал вежливый

Show business's response

Айназа Б.

Level 4 Local Expert

Попался очень классный консультант, который всё хорошо разъяснил, помог с выбором, всё оформил качественно и быстро

Show business's response

Ильгиз Багаутдинов

Level 9 Local Expert

Хороший магазин, бытовую и садовую технику и инструменты покупаю именно в ДНС. Но в последнее время изменилось отношение персонала к покупателям не в лучшую сторону.

Show business's response

Ильдар Хусниев

Level 4 Local Expert

Приходил несколько раз в даный магазин за телевизором не чего нет в наличии потом пришел за фритюрнецей тоже нет в наличие короче что не спроси нет не чего всё под заказ в итоге поехал в уфе всё купил без проблем

Show business's response

Ryslan Dadiani

Level 14 Local Expert

Магазин так то хороший, но персонал очень медленный, покупал часы очень долго ждал когда подойдет консультант , ладно подошел купил , через месяц пришел купить телефон тоже такая же история ждал , в итоге телефон не прожил и месяца начал виснуть и тупить , сдали в принципе без проблем в сервисный центр , буду ждать чем закончиться вся история!

Show business's response

Ралис Халитов

Level 3 Local Expert

Купил пылесос фирмы Polaris всё хорошо работает! Проконсультировали объяснили в общем доволен покупкой

Show business's response

ПМ

Level 11 Local Expert

Хороший персонал, покупали в этом магазине много чего. Есть отличные сотрудники / консультанты, такие как Дмитрий (в отделе телевизоров). Слава Богу, все купленные товары работают до сих пор.

Show business's response

Вадим Тронин

Level 6 Local Expert

Что за ерунда ДНС ? Почему все заказы, выписанные через сайт и оплаченные, выдает один человек ? Почему, что бы забрать, свой оплаченный заказ для организации я должен стоять и ждать, пока это тело не освободиться, в то время как ,остальные , в оранжевых телогрейках шляются без дела и заявляют, что в их должностные обязанности это не входит ?!!!! Закройте свой интернет магазин и выписывайте товары только в магазине, что бы народ не мучался !!! У вас -1 корпоративный клиент.

Show business's response

Мусин Артур

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Недавно приобрели мясорубку фирмы "Polaris". Мясорубка и дополнительные к ней предметы были хорошо упакованы. Сама мясорубка работает отлично, быстро , чем облегчает работу любой хозяйки. Работает не шумно, и размеры очень компактные в размещении кухонного гарнитура. В целом качеством мясорубки "Polaris" очень довольныт. Спасибо производителю за данный товар который незаменим в хозяйстве.

Show business's response

elvinagumarova.04

Level 3 Local Expert

Отказываются возвращать деньги за товар Пришла купила клавиатуру(посоветовал консультант сказал хороший отклик) и на следущий день хотела ее вернуть т.к почитала и отклик там не тот который нужен (а так же по своим причинам) Клавиатура даже не открывалась и все на месте даже скотч и пломбы, товарный вид не нарушен. Начали говорить что не можем так как это технически сложный товар( отдельно купленная клавиатура не является сложнотехнический товаром), я сказала что мне просто надо вернуть, на что они начали говорить по политике днс мы не обязаны, начала говорить что эта политика для вас продацов и тех кто там работают, но не для меня. Начала говорить что для меня есть кодекс о защите прав потребителя и отталкиваться буду от него а не от вашего кодекса днс. Они сразу испугались, девушка которая работает на выдаче кредитов и рассрочки сильно обиделась на меня и начала критиковать и жаловаться всем сотрудникам что мол я плохая такая, я ей ответила что не надо ничего говорить просто верни те деньги. Админ начал говорит что вернут после экспертизы в сервисном центре, написала заявление и ждала 18 дней, по истечению 18 дней я пришла и они сказали вы можете выбрать другой товар на эту сумму, я сказала нет мне нужны именно деньги. На что они начали хамить ругаться и в итоге ничего не возвращают. Приду с полицией и если так и ничего не решиться буду обращаться в суд!

Show business's response

nurislam knjzew

Level 4 Local Expert

Купил наушники оказалось брак, решил сделать обмен на ту же модель. Сперва менеджера не мог найти, в итоге нашёл спросил когда придут говорят на следующей день во второй половине дня. В итоге на следующей день не было звонка от магазина, звоню на горячую линию соединяют с магазином оказывается как минимум через 2 дня придёт! Если бы знал забрал деньги! И так тратишь время и деньги на бракованный товар, а они даже извинения принести не могут. Персонал тоже так себе! Что то спросишь могут прямо в глаза сказать заняты и игнорировать. С тем учётом что я делаю редко покупки 4 раза бракованный товар попадался! Сперва телефон брак поменял на ту же модель и там брак) наушники брак) и машинку для стрижки купил тоже брак) вот как то так

Show business's response

Tsifrovoy supermarket DNS

298 reviews