DNS

4.7

1205 ratings

Rate this place

Константин Григорьев

Level 5 Local Expert

Отличный магазин техники в муроме и не только в нем, скорее всего. Опытные и вежливые продавцы-консультанты, подскажут что именно вам надо, все расскажут и покажут, в общем золото. Недавно у меня был казус с постаматом, не мог забрать товар, в итоге через зам директора все получилось сделать без проблем. В ЛЮБОМ случае вам помогут и все объяснят что да как. Ассортимент тоже отличный, есть все подкатегории, как для домашнего пользования, так и бытового, например: аксессуары для пк (ковры, мышки, клавиатуры, держатели, микрофоны и т.д), мониторы, корпуса для пк, фотоаппараты, телефоны, ноутбуки, планшеты, разного рода инструменты, аккамуляторы для электро инструмента, болгарки и т.д, могу очень много рассказать об этом магазине. Все там есть, и продавцы золото, цена очень даже хорошая, если оформлять через сайт DNS, то товар приедет тоже очень быстро, в течении 1-3 дней, после чего можно будет без проблем его забрать или же оформить доставку на дом, но она довольна дорогая, проще будет самовывоз. Душевные люди работают, можно как и проконсультироваться, так и поговорить о том или ином товаре и выяснить абсолютно все детали и нюансы. Мой любимый магазин №1, т.к я сборщик компьютеров для меня он даже важнее чем продуктовые. Очень рекомендую всем советую)

Show business's response

Роман В.

Level 3 Local Expert

01.01.2026 оформил заказ в магазине DNS. По условиям доставки товар должен был прибыть до 21.01.2026, но сегодня уже 23.01.2026, а заказа до сих пор нет. Информации о причинах задержки нет — ни уведомлений, ни четких ответов от службы поддержки. При обращении в контакт-центр столкнулся с крайне непрофессиональным отношением: ведущий специалист Логинов Александр Алексеевич не смог ответить ни на один вопрос по заказу. При этом сотрудники магазина и обычные операторы предоставляют более понятные и компетентные ответы. Очень разочарован качеством обслуживания и отсутствием ответственности со стороны контакт-центра. Надеюсь, руководство DNS обратит внимание на работу специалистов и ситуацию с доставкой. Пока впечатление от сервиса крайне негативное.

лариса г.

Level 3 Local Expert

Покупали в этом магазине роутер, он не подошёл , сделали возврат, деньги не поступили на карту, прошло 10 дней, не однократно обращалась в магазин, помощь не могут, проблема до сих пор не решена. Испортили всё впечатление об этом магазине.

Show business's response

Надежда Брагина

Level 6 Local Expert

Ничего хорошего или плохого.купила стиральную машину Канди в сентябре за 22500 руб.машина при стирке шумит при отжиме идет на взлет. Отправили на гар.ремонт.оттуда вернули сообщив что она так и должна работать.слишком дешевая для меня так дорогая.желательно чтоб продавцы обьясняли все плюсы и минусы заранее.

Show business's response

Артем Слепичев

Level 4 Local Expert

Сотрудники не работают совсем, когда их просишь что то показать они возмущаются, мол отвлекаешь их от телефона, никому не рекомендую это место, отвратительное общение с клиентами.

Show business's response

Инкогнито 6210

Level 3 Local Expert

Была в этом магазине не один раз, мне очень понравилось, мне нужен был телефон, подошла смотрю молодой человек,выставляет витрину,я подошла , спросила не отвлекаю ,мне вежлево ответили ,есть маленько и последовал вопросы; вас что интересует, я ответила,-хочу телефон ребенку для игр,молодой человек отвлекся от своей работы и проконсультировал меня, спокойно грамотно,я сказала ,что беру пойдёмте я оплачу,он меня отправил к продавцу сам стал дальше заниматься своим делом ,этого парня звали Вадим,спасибо большое,сын очень доволен выбранным телефоном,👍👍

Show business's response

Наталья

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент, грамотные и вежливые менеджеры, удобное расположение, 2 этажа.

Show business's response

Илья Мироненко

Level 17 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором товаров. Часто заглядываю туда в поисках нужных вещей, мышку или клавиатуру. В продаже также имеются настольные игры. Любой товар могут привезти, главное заказать и выбрать на сайте. В последнее моё посещение ждал 10 минут консультанта, чтобы мне продали ssd. Все были очень заняты, особенно консультант, которая клеила стекло на телефон. Наладьте работу терминала на первом этаже, касса самообслуживания помогла бы очень сильно сократить время ожидания, если надо что-то купить быстро, не заходя на сайт и не оформляя заказ, ожидая его сборку и уведомление о готовности. Удобное расположение в большом ТЦ делают этот магазин очень посещаемым, по сравнению с конкурентами.

Show business's response

Наталья Д.

Level 2 Local Expert

Всегда покупали бытовую технику в этом магазине. Этот раз не стал исклучением. Купили бабушке холодильник и плиту 5 января, доставку нам поставили на 6 января. Сказали примерно доставка будет после 13:00. Пришло смс, что доставку ждать с 10 утра до 10 вечера. Время 23:15, доставки все еще нет. Женщина 82 года целый день прождала. Ей давно спать пора. Вы совсем??? Позор….

Show business's response

Алекс Вескер

Level 5 Local Expert

Пришла забирать наушники. Раньше получить заказ можно было на первом этаже и сотрудника. Сейчас там этого нет. По итогу один консультант послал меня на второй этаж, на втором этаже девушка консультант послала к другому мужчине, другой мужчина послал к терминалу, как им пользоваться и получить там товар мне никто не объяснил. Всем пофиг) посылают от одного сотрудника к другому. Скажите, мне делать нечего? Отношение к покупателю похерестичное. Слава богу, обратившись к четвертому сотруднику, я таки получила помощь.(имя не помню, но респект можно поставить только ему. В следующий раз буду покупать на озоне. А консультанты пусть стоят и посылают покупателей дальше

Show business's response

Елена Иванова

Level 5 Local Expert

Классный магазин. Продавцы супер. Всегда подскажут и всё обьяснят. Молодцы. За таких сотрудников надо держаться. Именно продавцы делают рейтинг магазина таким высоким

Show business's response

Чушка

Level 5 Local Expert

Никакой клиентоориентированности! Сотрудники говорили про то что акция продлится еще на один день но по приходу в этот день оказалось что акция недействительна. К Хуавей по акции шли часы, но сказали в итоге что в этот день перестала быть действительная акция.

Show business's response

Марина

Level 8 Local Expert

Хотела приобрести товар в DNS, но на этаже не оказалось ни одного продавца, искали минут 20, все ругаются, они ходят туда-сюда и отфутболивиют тебя, магазин не плохой, товара много, но обслуживание на нуле. Наберите нормальный штат сотрудников!!!! Магазин не должен существовать без консультантов ❗❗❗

Show business's response

Ирина

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Покупали ноутбук, наушники, мышку. Мышка накрылась через 10 дней, поменяли без проблем. Смотрели холодильник. Продавцы-консультанты всё доходчиво объяснили. Советую магазин.

Show business's response

Simon Sf

Level 6 Local Expert

Не знаю чем обусловлено такое поведение продавцов в этом магазине, но однозначно с таким важным видом им там не место. Обслуживание долгое, отношение продавцов хамское. Выбесили даже такого спокойного человека, как я. Не рекомендую посещать это место, лично я больше ни ногой!

Show business's response

Светлана Ж. Полностью согласна

Level 24 Local Expert

Всегда покупаю здесь товар Большое спасибо продавцам, большой ассортимент А если есть в чём-то затруднений или проблемы любой сотрудник поможет однажды мне нужно было помочь Я позвонила в контактный центр и мне с удовольствием помог оператор Дмитрий Я очень довольна этим магазином!!!

Show business's response

Арина А.

Level 3 Local Expert

Сколько раз там были все время консультанты гле то но не рядом с покупателями…. Моя мама сегодня прибежала срочно купить миксер, тк наш сломался. Так продавец внизу послал ее наверх к консультанту, хотя МИКСЕРЫ НАХОДЯТСЯ ВНИЗУ… и сам консультант убежал… В прошлый раз пришли покупать подставку под ноут, консультант ничего не сказал, чем они отличаются, как что работает… ни че го… в итоге сплошное разочарование. Сегодня была крайняя мера туда сходить тк другие магазины с техникой не работали, надеюсь когда нибудь этот магащин в муроме закроется либо руководство решится поменять персонал. Всего вам доброго.

Show business's response

Елена К.

Level 3 Local Expert

Пришла купить роутер. Я дама в возрасте и не могу разобраться какую модель выбрать. Все попытки обратиться за консультацией к продавцам были безуспешны. Просто пробегали мимо и отвечали "пройдите на кассу самообслуживания и оплатите товар" твердили как мантру. Ну конечно я же не телевизор покупала..... Ооооочень важные продавцы. Настроение испортили на весь вечер. К стати с выбором помог покупатель который наблюдал происходящее. Спасибо ему. А вам позор.

Show business's response

Ольга Шиморина

Level 14 Local Expert

Давно перестала пользоваться этим магазином. Цены стали очень кусаться, доставка задерживаться, персонал не торопится особо обслужить всех. Полгода назад зашли туда, там на весь 2й этаж всего один бедный продавец- консультант носился и за кассой он был, и в зале кроме него небыло никого. В итоге собралась огромная очередь и мы просто ушли. Магазин потерял хватку. Последнее что сравнивали, был эхолот,который в этом днс стоил 47000, а на озон я его взяла за 21000. Судите сами.

Show business's response

Василий Мочалов

Level 4 Local Expert

Покупаем тут технику уже несколько лет,все исправно работает,поломок не обнаружено😄Единственное на первом этаже ну ооочень тесно,всё заставлено

Дмитрий Солдаткин

Level 9 Local Expert

Отвратительное обслуживание в dns г. Муром (тц Зефир). Пытался получить ранее оплаченный товар в постамате, но не работал терминал выдачи. На просьбу о помощи сотрудники dns ответили отказом в грубой форме, сказав что им некогда - они занимались выдачей заказов для СЕБЯ!!! , отказались представиться, использовали мат в общении со мной и между собой. девушка с бейджиком "мерчендайзер Кристина" находясь в НАУШНИКАХ, не вытаскивая их ответила на просьбу о помощи дословно:"мне *** на ваш заказ, я этим не занимаюсь". В итоге на помощь пришёл ОБЫЧНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ, такой же как и я, который перезагрузил терминал и помог открыть ячейку.

Show business's response

Евгений Рузин

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, удобное расположение, прекрасное обслуживание, отзывчивые продавцы. Привлекатеные цены, большой выбор товаров. Рекомендую!

Show business's response

александр родионов

Level 30 Local Expert

Хороший выбор как через интернет, так и непосредственно в залах. Достойный магазин. Косяки бывают по товару, но это очевидно вина производителя. Беспроблемный возврат.

Show business's response

Даниил Щавлев

Level 15 Local Expert

Замечательный магазин, постоянно покупаю там, что-нибудь новое, а если товар не исправлен, то обязательно вернут или обменяют

Show business's response

Ольга Николаева

Level 12 Local Expert

Хороший выбор электроники на любой вкус,мне всё нравится,и персонал приветливый,и ассортимент разнообразный.

Show business's response

Aleksei M

Level 9 Local Expert

Парни хорошие и девочки там работают. Не навязывают а наоборот предложение качество это их конек не обязательно самое дорогое.

Show business's response

Анна Н.

Level 6 Local Expert

Любимый магазин техники. Грамотные консультанты всегда помогут и подскажут что лучше выбрать из огромного ассортимента представленного в магазине. Неоднократно покупала технику разного вида именно в DNS и всегда все на высоте.

Show business's response

Евгений Борисов

Level 4 Local Expert

Однозначно лучший магазин электроники в городе!! Несколько раз поподал на очень вкусные скидки!! Продовцы вежливые, не навязчивые, опрятные (это просто прекрасно)!! Помогают по любому вопросу на сколько возможно !! Судя по всему отличное руководство магазина!! С наступающим новым годом!!

Show business's response

Юлия Берсенёва

Level 14 Local Expert

Удобное расположение, большой выбор товара, качество хорошее, брали хлебопечь-отлично работает, персонала правда маловато

Show business's response

Николай

Level 10 Local Expert

Почти вся техника приобреталась в этом магазине, все хорошо, кроме сотрудников на втором этаже, внимания на покупателей не обращают, никуда не торопятся.

Светлана Безрукова

Level 12 Local Expert

Выбор товаров большой. Качеством довольны. Персонал грамотный. Перед зданием есть большая парковка.

Show business's response

Екатерина П.

Level 5 Local Expert

Купили мясорубку,любимой фирмы Polaris👍по приятной цене.В работе показала себя отлично,фаршь получился однородный.Очень компактная,ножки на присосках, имеются дополнительные насадки для колбасок и кеббе.Шестеренки все металические по этому прослужит долго,в отличие от многих где пластиковые. Отличное соотношение цены и качества 👍 Очень довольна покупкой.Рекомендую!

Show business's response

елена елена

Level 7 Local Expert

Персонал на первом этаже с "короной на голове". Забирала товар, они в открытую отказались вскрыть коробку и проверить комплектность и дефекты. Спасибо, что на.... не послали. Выбор товара не плохой, качество соответствует. А вот сервис доставки и персонал оставляет желать лучшего.

Show business's response

марина деревянчеко

Level 5 Local Expert

Большой выбор продукции. Внимательные продавцы всегда готовы помочь.

Show business's response

Анна Дмитриева

Level 13 Local Expert

Консультантов немного, не всегда есть вероятность кого-то из них дождаться. Качество техники обычно оставляет желать лучшего. Можно купить что-то из недорогой электроники

Show business's response

Тамара Кукина

Level 4 Local Expert

Персонал доброжелательный, на все вопросы отвечают с уважением объясняют всё понятно ,грамотно.Выбор товара огромный,большой выбор а главное на любой кошелек.Качество товара хорошее,есть доставка,скидки что очень приятно

Show business's response

Антон Шишов

Level 7 Local Expert

Если для сотрудников в торговом зале введен новый стандарт - постоянное жевание жвачки и спор с покупателями, то я этого не одобряю, а вот промоутер Вадим справляется просто на отлично: жует смачно, общается надменно, спорит настойчиво. Если ему не "капает бонус" или "капает" мало с продажи именно той модели телефона, которую мы заранее выбрали и пришли купить ребенку, то это, наверное, не должно становиться поводом портить настроение и вечер покупателям. Так? Или не так? Мой предыдущий отзыв по магазину был 5 звезд, снимаю однозначно, как говорится, "не смотря на все предыдущие заслуги" магазина.

Show business's response

Арина К.

Level 3 Local Expert

Покупал телефон в днс, первую свою «раскладушку», обслужили хорошо, отдельная благодарность продавцу-консультанту Тимофею, за грамотную подачу и индивидуальный подход к каждому покупателю.

Show business's response

Zhanna

Level 15 Local Expert

На днях покупала новый телефон с беспроводными наушниками в данном магазине. Телефон был последний с витрины, дома после установки нескольких приложений на новый телефон, сработала витринная блокировка, на следующий день пошла обратно в магазин, чтобы сняли блокировку, но консультант Павел хамским тоном мне ответил, что блокировка не магазинная, а я сама поставила 🤦 Неуважаемый Павел, поверьте мне, я прекрасно знаю, как выглядит витринная блокировка и для чего ее устанавливают магазины! Данный консультант так же мне оформил наушники стоимостью в 1500, он их пробил за 3500, разницу якобы вернул мне на карту, но денег так и нет! Больше в данный магазин не пойду!

Show business's response

Кира Волкова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин, знающие свою работу консультанты, всегда помогут и все расскажут!

Виктор Копылов

Level 13 Local Expert

Отличный магазин,покупали холодильник которого в наличии не было,так консультант нашёл его на складе в другом месте и доставили по адресу без проблем! Отдельное спасибо за вежливость,добрату и желание общатся с клиентами!

Show business's response

Елена Кондакова

Level 13 Local Expert

Магазин большой,выбор товара вроде есть,но не всегда можно найти то, что надо. Качество товара разное, наверно это как повезет. Персонала вроде много,но очень часто не дозовешься. Стоят кучкой, между собой балтают, а к покупателям им лень подойти. Очень жаль, что отменили бонусные карты. А то что написано акция или скидки, это все ерунда. В других магазинах можно найти и дешевле. Совет, верните бонусные карты! И продавцы пусть работают лучше!

Екатерина

Level 7 Local Expert

Лучший магазин электроники и всего, что нужно для дома и души. Консультант не всегда правда попадается хорошо знающий товар, но зато всегда можно найти другого, их там много. Товара очень много, все что только угодно для вашего дома. Цены средние относительно других магазинов. Может быть чуть дороже или же наоборот дешевле. Но всегда есть гарантия на товары. Берём все только там и не жалеем.

Глеб Ульянов

Level 6 Local Expert

Пермонал вежливый, проффесиональный. Очень большой ассортимент товаров, от батареек до огромных телевизоров! Качество товаров тоже дае́т о себе знать! Пылесосу уже 13 лет! С того момента когда купили. Цена приемлемая.

Show business's response

Татьяна Пасюго

Level 3 Local Expert

В данном магазине видимо продавцы добры когда покупаешь товар,но когда делаешь возврат товара,отношение хамское,после подобного случая даже нет желания в будущем посетить снова данный магазин.

Show business's response

ИРИНА КАРАСЁВА

Level 7 Local Expert

Персонал не очень внимательный, приходится искать продавца для консультации и покупки. Но!персонал хорошо обучен, можно получить грамотную консультанцию. Выбор хороший удобно выбирать. По расположению не очень удобно подниматься на 2 этаж, узковатые проходы.

Show business's response

Николай Галкин

Level 9 Local Expert

Магазин замечательный, все есть,выбор отличный, много планшетов, купил там его дочери в подарок искал чашу для мультиварки так только там нашел, персонал очень приятный и знающий товары, все подсказали мне, чистый светлый магазин. Оставляет хорошее впечатление,да и цены нормальные Спасибо .

Евгений Малышев

Level 4 Local Expert

Покупали телевизор и ноут одним чеком, сначала подошел один консультант все пытался впарить телевизор за 50тр+ мы объясняли что у нас ограниченный бюджет, в итоге позже подошел другой и нормально помог и подсказал при этом уложились в бюджет, продавцу Варнашену.В.В огромное спасибо!

Beerman

Level 6 Local Expert

Большой ассортимент. Приемлемые цены. Удобно расположен. Некоторые консультанты действительно могут вам помочь и знают о чем говорят. Нет проблем с гарантией

Show business's response

Кирилл Аксенов

Level 11 Local Expert

Огромный выбор товара в наличии и на заказ,приятные,вежливые, грамотные,внимательные продавцы-консультанты.Доходчиво и понятно все разьясняют и показывает!Приятные цены и Бонусная система! Быстрые сроки поставки.

DNS

332 reviews