DNS

4.3

366 ratings

Rate this place

алексей воронов

Level 10 Local Expert

За последние 2 года магазин изменился в худшую сторону, последние 2 заказа пришли в магазин вскрытыми, если 1й заказ пришел вовремя, то 2ой 2 раза переносили срок доставки, более того во 2ом заказе-защитное стекло для планшета вместо 2х салфеток (влажной и сухой) была только одна, получается 2ою либо потеряли либо сперли

Show business's response

Даня

Level 4 Local Expert

Персонал компетентный, выбор товара большой, всегда помогают с выбором товара, заказы приходят довольно быстро, находится довольно близко к моему месту жительство поэтому тоже преимущество.

Ирина

Level 3 Local Expert

Хороший магазин с хорошим выбором техники и электроники. Покупала наушники. Сотрудники приветливые ,на все вопросы грамотно отвечали, так что покупкой довольна)

Margarita Park

Level 3 Local Expert

Покупала телевизор, консультант Анастасия всё подробно рассказала, помогла настроить и упаковать. Очень приятная и образованная девушка. Консультация максимально качественная. Магазин чистый, сотрудники квалифицированные. Спасибо большое за сервис❤️

Алексей С.

Level 5 Local Expert

16.03.2026 заказал 2 кондиционера с доставкой на 21.03.2026 и установкой на 23.03.2026. Заказ сделан на сайте, прошел через этот магазин. 21.03.2026 весь день ждал дома доставку, около 22:00 позвонили и перенесли доставку на следующий день. На 23.03.2026 взял выходной ради установки кондиционера, предварительно дважды звонил в поддержку ДНС и уточнял, что заказ актуален. В итоге 23.03.2026 около 11:00 позвонил менеджер из компании по установке и сообщил, что заявка им пришла только что и установить они сегодня не смогут. В итоге - потерянное время и деньги. Опыт крайне негативный, в вашей компании делать серьезные покупки больше не планирую.

Юрий Журавлев

Level 10 Local Expert

Сам магазин хороший, самый большой недостаток магазина - это персонал, который не обращает внимание на покупателей. Я хотел купить стиральную машину, но в итоге ко мне никто не подошел, все консультанты сидели в телефонах. В магазине провел около часа. Заметил, что в магазине грязно и на полках очень много пыли . Мне не захотелать покупать в этом магазине. Купил стиральную машину в другом магазине .

Show business's response

Матвей Х.

Level 3 Local Expert

Купил у них роутер Archer AX 1800. Продали б/у. Все плёнки с корпуса и с антенн были сняты. На корпусе следы эксплуатации: потёртости, следы от чьих то пальцев, царапины. Провод небрежно смотан. При подключении выяснилось, что сеть уже использовалась. Ни за что в жизни больше не буду ничего покупать в DNS.

Show business's response

Николай

Level 5 Local Expert

По данным сайта DNS в данном магазине присутствовало несколько витринных экземпляров нужного товара разных производителей. Поехал с целью осмотреть и выбрать какой-то один. По факту визита в магазин все витринные образцы надежно упакованы в коробки. Продавец заинтересованности продавать технику за несколько десятков тысяч не выразил, демонстрировать витринные образцы отказался, ссылаясь на закрытую упаковку (они же именно поэтому витринные). Предложил купить и проверить дома. Видимо все. Спасибо DNS за клиентоориентированность, придется покупать там, где товар не откажутся показывать перед покупкой.

Show business's response

Алексей Графцов

Level 7 Local Expert

Мне нравится магазин, вчера зашёл посмотреть аэрогриль и в итоге вернулся и купил Ксяоми вместо Тефаль, для моих нужд вполне и сделали хорошую скидку как постоянному клиенту 👍

Валентина С.

Level 3 Local Expert

Покупала новый телефон. Понравился и сам центр и замечательное обслуживание. Помогли с выбором , проконсультировали. Особенно хочу отметить команду сотрудников за добросовестный труд и компетентность,вежливость и доброжелательность. Покупкой довольна

Show business's response

Майя С

Level 10 Local Expert

днс везде одинаковый) отлично что в есть. Купили телефон, все здорово. Консультанты грамотные, спокойные, приятно общаться, помогли по всем вопросам

владимир кислов

Level 8 Local Expert

Выражаю благодарность сотрудникам магазина за помощь в выборе нового телефона. Осведомленность в различиях характеристик и не поддельное желание помочь. Отдельные слова благодарности Артуру. Спасибо большое за всё.

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Приехал за 40 минут до закрытия за элетровелосипедом в наивной уверенности, что вел стоит и ждёт меня. Когда мне вытащили со склада коробку с конструктором "сделай сам" - я понял, что здесь заночую. Но мне помог самый старший менеджер Владислав, который собрал мне вел от и до, а после подкачал колёса. Еду вот сейчас домой на поздней электричке - а улыбка до ушей. Спасибо!

Anonymous review

Отвратительный уровень обслуживания и заторможенный персонал вы получите, если доведется обращаться в данный магазин рядом с Волоколамкой. А теперь суть… Нужна была хорошая гарнитура. Решил сходить в этот магазин после своих рабочих дел, а заодно успеть зайти в другие магазины. Прилетаю впопыхах за 1 час до закрытия - в 21:00. И что же я вижу? Один консультант еле еле что-то выбирает вместе с двумя покупателями (ходили вокруг да около наушников 15 минут). На кассе никого нет. Девушка делает вид, что собирает какие-то коробки, третий консультант оформляет выдачу заказа, после чего уходит. У кассы очередь из четырех человек, и это вечером. Через минут 15 вернулся один из консультантов оформлять покупку наушников. На резонные просьбы вызвать дополнительного консультанта ответили, что «вот вот подойдет». Если исходить из скорости выбора товара и оформления покупки, то прикинул, что ждать впереди стоящих покупателей при текущем раскладе - около 40-45 минут. Вышел, купил то, что хотел в другом магазине. Владельцу магазина рекомендация проверить на профпригодность персонал. Чужое время надо уважать. Кому то не лень стоять час, а у кого-то лишние 15 минут - это огромные деньги…

Show business's response

Алёна Евгеньевна

Level 5 Local Expert

DNS компания не умеющая подбирать персонал. Каждый раз какие-то проблемы с консультантами. то на вопросы отвечают загадочно, то что-то умалчивают/недоговаривают. Все время хотят навариться на людях, политика компании не понятна.. Покупала монитор, якобы новый, а на деле (заметила уже дома) что на упаковке наклейка «битые пиксели». Спрашивается на какой черт мне монитор, ЯКОБЫ НОВЫЙ, с битыми пикселями. Знаю, что есть правило, что до 5 пикселей не считается брак, но почему мне об этом не сказали. Молодой человек, Лелянов Д.С. просто решил не уточнять, что монитор уже вскрывали и смотрели.

Show business's response

Константин

Level 7 Local Expert

Консультанты помогли найти товар высокого качества и не дорого сотрудникам респект. Сам магазин выглядит чисто и есть что то на подобие пвз.

Show business's response

Николай Мэ

Level 9 Local Expert

Скотское отношение к покупателям, на выдаче заказов никого нет, если есть - чел в оранжевой футболе занят важным разговором с другим челом, уже в зеленой футболе. Показываешь куар-код, а оранжевая футболка не умеет пользоваться сканером или не хочет, и просит номер заказа. Потом пропадает на поиски на складе. И так с каждым клиентом. Соответственно, очередь от этого не уменьшается. Если бы не выбор товаров - даже двух звезд не заслужили бы.

Show business's response

Katherina K.

Level 4 Local Expert

Приходили покупать телефон студентам из Китая. Огромное спасибо консультанту Руслану (если не ошибаюсь с именем). Уделил нам много времени, общался с китайцами с помощью переводчика. Всем остались довольны, 10/10

Show business's response

tw3lf

Level 3 Local Expert

Очень хорошие сотрудники, отдельно отмечу сотрудника Дениса Д., настоящий специалист, помог с выбором комплектующих для пк и гарнитурой, очень приятный сотрудник!👍👍👍

Show business's response

Инкогнито 2656

Level 2 Local Expert

Пришёл купить телевизор. Выбрал. Ребята сориентировали в ценовом диапазоне. В итоге выбор пал на друю модель. Всё проверили, всё ок! 10 минут и покупка совершена. Грамотно упаковали, для удобства транспортировки. Всем доволен, рекомендую. Молодцы, ребята! Отличная работа!

Show business's response

Дашулик

Level 3 Local Expert

здравствуйте. знатно обманули в цене. и никак не предложили решить данный вопрос. покупала электрическую зубную щетку. написано 3399. консультант предложил оплатить на кассе самообслуживания, а я и не против, потому что это быстрее и практичнее, нежели стоять в очереди к одному единственному кассиру. в итоге, пробили 3799. на мой вопрос почему и что делать, ответили «ну значит надо было на кассе. ничем помочь не можем». я, конечно, понимаю. живем в тяжелое время, каждому дорога любая копейка. но если у вас проблемы с цениками в действительности, то решите вопрос. я очень расстроена, потому что это не 50 и не 10 рублей. благодарю за "оказанную" помощь и решение вопроса, и за еще одно расстройство за день. (ко всему прочему на вопросы в чем разница между ними не ответили, ничего не знали. пришлось самой все вычитывать, сравнивать, искать отзывы.)

Show business's response

Владимир Книгин

Level 12 Local Expert

Новый магазин в Красногорске, удобно расположен и достаточно большой. Практически нет очередей, как в эльдорадо и м-видео. Можно оплатить самостоятельно у терминала, а потом с чеком обратиться к консультанту и он принесет. Это же касается заказов. Вводишь свой телефон, и сразу видишь заказ.

Show business's response

Сергей И.

Level 5 Local Expert

Отвратный магазин. Собрали компьютер в неподходящий корпус в катором слишком сильно нагревается процессор. Никогда не собирайте здесь компьютер!

Show business's response

КАРЕН

Level 14 Local Expert

Отличный магазин электроники и бытовой техники, приветливый персонал, особо нравится приложение, где можно всё заказать, а так же оформить доставку.

Мякиш L.

Level 2 Local Expert

Купил здесь ноутбук, сделали всё качественно и быстро, продавцы тут добрый и приятные для общения.

Анастасия Мини

Level 15 Local Expert

Отличный магазин и персонал! Полтестирыоала микрофоны, а они не работали. В итоге сделали замену прямо на месте! Спасибо, ребята :)

Оксана

Level 11 Local Expert

Делали покупку и оформляли рассрочку в данном магазине. С 5 или даже 10 попытки была совершена покупка,так как вечно никого нет в зале.Ожидание было как то раз 30 минут,это просто нереально.продавцы проходили мимо нас Но удача на нашей стороне и ура мы все таки сделали покупку в этом нам помог Продавец консультант Сергей(парень в очках) Огромная ему благодарность от души)Всем советую обращаться к Сергею в очках😀

Show business's response

Людмила Глухова

Level 8 Local Expert

Большой выбор техники,приятные консультанты, недорого вообще-то хороший магазин

Show business's response

Аноним

Level 10 Local Expert

Ужасный магазин, работает один человек, в зале грязно, на витринах куча пыли. Сотрудник магазина не желает вам ничего рассказывать о товаре и совсем не помогает с выбором. Не советую посещать данный магазин.

Show business's response

Данил Колбасенко

Level 2 Local Expert

Хороший магазин. Большая благодарность консультанту Анастасии, помогла в выборе периферии для компьютера

SamoletPlus AGENT

Level 11 Local Expert

ЖАЛОБА на отказ в обмене некачественного товара и хамское поведение сотрудников магазина DNS (Красногорск, ТРЦ «Июнь») 18.03.2026 в 19:35 я приобрёл в магазине DNS (г. Красногорск, ул. Знаменская, д. 5) утюг DIB-V2800 за 2099 руб. (чек Г-06853541). В тот же вечер обнаружил брак: нет подачи пара, вода течёт. Товар нерабочий. 19.03.2026 я пришёл в магазин. Повторю: я НЕ ТРЕБОВАЛ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ. Моё требование было законным и логичным: обменять неработающий утюг на ДРУГУЮ, БОЛЕЕ ДОРОГУЮ МОДЕЛЬ с моей доплатой. Я хотел просто взять работающий товар и уйти. Результат обращения: Мне былоОТКАЗАНО. Управляющая магазином Тараканова Анастасия (без бейджа, личность не подтвердила) заявила, что утюг «работает хорошо». Так как из утюга течёт вода при нажатии на кнопки пар и вода течёт в большом количестве, то может испортить абсолютно любую вещь мало того, не только её испортить ещё её прожечь и тому подобное. «Вам ключ от сейфа показать или паспорт?» Итог: я ушёл из магазина с тем же бракованным утюгом. Моё законное право на обмен товара ненадлежащего качества (ст. 18 Закона «О защите прав потребителей») было нарушено. Ко мне отнеслись не как к покупателю, готовому доплатить, а как к врагу. ФИКСИРУЮ: 1. Мне продали бракованный товар. 2. Я хотел не денег, а работающий утюг (готов был доплатить). 3. В обмене отказано. 4. Получил хамство от управляющей и отказ в идентификации сотрудника. ТРЕБУЮ: 1. Провести проверку качества утюга. 2. Обязать магазин DNS произвести обмен товара на другую модель с моей доплатой. 3. Привлечь Тараканову Анастасию к строгой ответственности за хамское поведение, нарушение прав потребителя и работу без идентификации (бейджа). 4. Дать жёсткую оценку работе магазина DNS в Красногорске. Жду реальных мер. Хамство и бездействие недопустимы. 20.03.2026 Николай

Show business's response

Юлия Горелова

Level 5 Local Expert

В общем всё понравилось ,мальчики помогли с выбором ,хорошо проконсультировали …Но!!!!Есть у них там девушка зам.управляющего ,ведет себя отвратительно ,при покупателях кричит на сотрудников,превышает полномочия,грубит,оскорбляет сотрудников .Очень неприятно было на всё это смотреть и остался неприятный осадок

Show business's response

Петр Дворников

Level 11 Local Expert

Выбирали мясорубку 03.01.23. Обратились за помощью на кассу. Зам.директора магазина назначил консультанта. Шел к полкам с мясорубками как обреченный. На вопрос: что посоветуете.. завис секунд на 30.. потом сказал.. «по бюджету что надо понимать». После того, как я сказал, что бюджет не имеет значение - он порекомендовал совсем не серьезную модель пластмассовую. Более компетентного коллегу так и не прислал. Бардак

Show business's response

Merlin

Level 9 Local Expert

Пришел за онлайн заказом меня просто не видят, простоял 30 минут, просто отвратительная клиентоориентированность, больше тут ничего заказывать не буду, и вам не советую, 4 сотрудника которые не могут выдать заказ Обслуживают просто посетителей по выбору, на то что я говорю что я тут стою 30 минут им без разницы

Show business's response

cool.alex19801

Level 8 Local Expert

Покупал монитор, заказал на сайте, пришла смс о готовности, заехал, оплатил. Проверили на битые пиксели, хоть и за доп. плату, но персонал расторопный и приветливый! Проверили всё быстро. Отличная работа - Спасибо!

Show business's response

Максим Е.

Level 9 Local Expert

Не первый раз приобретаю здесь технику и в этот раз был приятно удивлен вниманием и компетентностью менеджера Кристины. Она объяснила, что товар не с витрины и предложила открыть и проверить ноутбук на отсутствие дефектов. Спасибо!

Show business's response

Cat Buka

Level 5 Local Expert

Большое спасибо, супер обслуживание. Отдельная благодарность консультанту Владиславу за доброе отношение, подробный рассказ

Екатерина *.

Level 2 Local Expert

Отвратительно работают!!! Соглашусь с некоторыми предыдущими отзывами о том, что консультанта в зале просто не дождешься, слова не вытянешь из них. Но основная претензия по доставке!!!!! Переносят доставку 2 раза, предупреждая по смс накануне вечером, как будто все должны сидеть дома и ждать. Сейчас еще ожидаю доставку, посмотрим, что будет ..... С отделом качества точно надо взаимодействовать!

Show business's response

Сергей Коршунов (РТИ)

Level 10 Local Expert

Приезжал вернуть товар по гарантии. Приняли, все заполнили, через пару дней уже пришла смс о возможности вернуть деньги или заменить на аналогичный товар. Персонал очень вежливый, делают все быстро.

Show business's response

АМ.

Level 6 Local Expert

Хотел купить телевизор, очень долго ждал и искал консультанта, так и не дождался, пришлось пойти, найти, привести консультанта , затем попросил показать некоторые функции интересующего меня телевизора, консультант в течении одной минуты пытался, потом сказал, - я не могу , положил пульт и ушёл по своим делам. Такого пофигизма к клиентам я конечно ещё не встречал. Естественно я ушёл без покупки. Далее, продолжение истории, я поехал в другой ДНС,, метро Жулебино, в ТЦ Миля, заказал уже там телевизор, там тоже все консультанты заняты, отвечают неохотно , все заняты. хотел оплатить и забрать товар, но попросил открыть и включить, так сказать проверить на битые пиксели, так вот,,, с неохотой, с вольяжностью, и все это время переговариваясь и шутя с коллегами, очень медленно, и попутно рассказывая мне, отрицательные качества этого телевизора, начали доставать из коробки. Итог : я отказался от покупки, получил массу негативных впечатлений.

Show business's response

Дмитрий.

Level 4 Local Expert

Купил телевизор 24 диагональ дали без проверки акозался бракованным пришёл на 4 день.так мне сказал сам директор на проверку качества или обмен я не хочу получит по шапке я должна знать что с ним . Я им задал вопрос а почему вы на месте не проверяете а покупателю саздаете проблемы..Мне сказали что у нас нет антэны. Так у меня сложилось мнение что в днс покупать не чего нельзя одно барохло лижбы продать. Поэтому там и ассортимент больше. Чтобы я не купил в днс все паломалось !!!

Show business's response

Никита Феоктистов

Level 11 Local Expert

Зашёл, погулял. Много всякой техники, консультанты не остави одного, проконсультировали по телевизорам. Для тех кто все ещё покупает в офлайне, рекомендую.

Show business's response

Anonymous review

Добрый день. Неплохой магазин. Большой выбор товаров. Заказывал себе беспроводную мышку. Цена была ниже, чем в других аналогичных магазинах. Почти сразу перезвонили и подтвердили заказ. Товар привезли на следующий день. Буду заказывать еще!

федор м.

Level 3 Local Expert

Спокойно поменяли монитор, отзывчивый персонал, все сделали быстро, рекомендую

Show business's response

владимир огнев

Level 10 Local Expert

Заказал товары через сайт. В тот же день получил в течение пяти минут. Очень удобно, большой выбор.

Show business's response

Андрей

Level 14 Local Expert

Бардак, никто не за что не отвечает, завтраками кормили неделю, стиральная машина стоит на складе, не могут неделю довезти до магазина

Show business's response

Рклащвт Твлвщбво

Level 4 Local Expert

Паленка техника брак. Не берите. Персонал не компетентный

Show business's response

Дмитрий Б.

Level 3 Local Expert

Распечатывал документы и копии делал. Все понравилось. Ребята приветливые.

Black Messenger

Level 8 Local Expert

Все отлично! Персонал вежливый, я дедушка 60+, без ноги, попросил помощи и донесли до машины

Show business's response

Михаил Михаил

Level 3 Local Expert

Минусы: - надменный продавец, - трудно сдать бракованный товар (с трудом приняли только на экспертизу). Плюс: относительно недолго проходила экспертиза и произведён возврат денег. Долго пытался сдать дефектный парогенератор (который приобрёл у них за несколько часов до этого), после осмотра которого продавцом повелительным тоном мне было указано собрать его (т. е. вкрячить все детали в пенопласт и втиснуть в коробку).

Show business's response

DNS

130 reviews