DNS
114 reviews
July 9, 2023
Просто молодцы!!! Обратились с проблемой. Диагностику провели за считанные минуты, объяснили, посоветовали, как лучше и дешевле. Помогли выбрать и купить. Персонал молоденький, аккуратненький, но в своём деле профи! Прекрасное место расположения, хоть пешком, хоть общественным транспортом или на своей машине. Большое спасибо всем!!!
3
December 4, 2023
Спасибо всём работникам магазина DNC г. Петропавловск-Камчатский на ул. Ленинградской! Помогли вернуть телефон! И всегда помогают с выбором нам, не очень успевающим за развитием техники, пенсионерам! Спасибо!
2
September 8, 2022
Обслуживание проходит очень быстро. Вежливые консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором к примеру в моём случае утюга и телефона. Ассортимент впечатляет, а ещё больше впечатляют скидки. Мне чехол для телефона обошёлся не в 1250,как указано на центре, а всего лишь за 340 рублей
3
1
March 6, 2023
Сдал 15 января 2023 года телефон дочери на диагностику, после чего со мной согласовали заказ по замене детали, специалист сориентировала меня о поступлении детали 6-7 февраля, в итоге деталь пришла в конце февраля, которая при установке не подошла. Согласовали заказ повторно, необходимой детали, которая должна поступить 7 марта. Итог, 1.5 месяца ожидания, на выхлопе ничего, ожидание чудо. Знал бы что всё так долго, не стал бы связываться с такими специалистами, неконкретными. А если в срок не можите устранить неисправность и выполнить заказ, то нужно сообщать об этом заказчику, чего вообще никто ге делал!!!
1
2
October 26, 2023
Очень большая нагрузка на персонал, с трудом справляются. Видимо надо больше продавцов или менять организацию продажи. Ждать приходится дольше чем в других филиалах.
July 9, 2023
Должна быть доставка с 9 до 8 вечера,неисправного водонагревателя из дома в сервис,весь день прождали но в 5 у них сломалась машина и они не смогли приехать,привёз сам,но на месте тоже никого не оказалось,разгрузил сам,но на следующий день прислали смс о том что товар не исправен,и вернули деньги
2
December 6, 2022
Взял системный блок, оказалось 3 детали брака, пока менял все т . д. Прошло 14 дней, выявилась проблема с процессором, конфликт с внешней звуковой картой за 50к. Заснял, пришел показал все, у них дефект не выявлен, в обмене товара отказ, т.к. сами протянули время пока проверяли оперативку и материнскую плату, ужаснейше неквалифицированные , забыли отдать жеский м2, который был в плате покту деффектовки, наушники, которые дал на проверку звуковой карты внутренней, сували в телефон 260 ОМ, кто вас такому учил? Хоть бы узнали что это такое ОМ и что телефон не способен вообще ох разогнать. Вообщем был дефект треск и хрип в звуке, протянули время, дефект у них не выявлен, не поменяли процессор. Больше не ногой в днс по крайней мере к вам точно в Галант, зная как протягивают время на возврат намеренно. Когда приходил сразу говорил завести акт на плату или проц, завели на оперативку протянули время и все.
1
1
May 13, 2023
Заказанную деталь доставили, как и обещали, но обслуживание, мягко говоря, оставляет желать лучшего.
С клиентами разговаривать не умеют, хамят.
Руководителям сети ДНС пора обратить внимание на эту проблему!!!
Никогда не заглядывала в отзывы, а оказывается, что положительных практически нет.
1
2
May 4, 2022
Самое грубое место с которым я встречался, за свои 52 года, это сервисный 'центр' на минус втором этаже. Какой неадекват назовет минус второй этаж , центром. Но это мелочи, вы видели управляющего этого подвала-центра? Школьница с деткским личичиком и полная хамка, не компетентная, и полностью не уважающая старших. Одна цель, заставить гарантийную технику, сдать за деньги в платный ремонт. Конфликт, абсолютно подтверждающий , количество людей , приносящих (притаскивающих ,как одинокие бабушки) в ремонт, то барахлл , которым торгует дэнэсэ.
1
2
December 29, 2023
Хороший магазин, была много раз и даже покупала технику
1
July 20, 2021
Заехали в магазин на КП в поисках телевизора. Магазин большой, много качественного товара, но смысл от этого товара не вижу по причине невозможности его преобрести. Выбрав понравившуюся модель телевизора начали поиск продавца консультанта, который оказался в отделе один и за которым хвостиком ходили несколько покупателей. Причём продавец оказался очень грамотный и профессиональный в том плане что показывал товар, консультировал и оформлял покупки. На мой вопрос где остальные консультанты получил ответ что сейчас подойдут. Не дождавшись продавцов в течении 15 минут решили больше не ждать, а поехать в другой магазин. При мне не дождавшись продавцов покинули магазин молодая пара желавшая преобрести телефон и мужчина с мальчиком рассматривающие электросамокаты. Какого же было моё изумление когда спустившись на первый этаж где не было ни одного покупателя обнаружил продавцов мирно воркующих друг с другом. На мой вопрос они ответили что работают только на 1 этаже, а на вопрос где администратор молча пожали плечами. Видимо магазин ДНС на КП получает сверх прибыли раз может не обращать внимание на такие мелочи как потеря клиентов и не продажу товара из-за отсутствия персонала.
22
2
September 8, 2023
Огромные очереди на оплату, слишком всё медленно происходит, люди не могут дождаться своего приобретенного или приобретаемого товара.
2
1
October 28, 2023
Ассортимент товара хороший. Но один минус мало продавцов
1
February 6, 2023
Все было сделано очень быстро. Спасибо сотрудникам за качество и оперативность.
4
October 26, 2021
Пытались приобрести на прошлой неделе стиральную машинку. И тут начался крест, выбранная модель осталась одна на витрине, консультант (девушка) которая ни чего не смогла рассказать нам толком о самой машинке, порекомендовала выбрать другую. Выбрали другую, дороже, но и она последняя оказалась на витрине. Для нас это не было не принципиально, машинка устраивала, внешне без повреждений, мы готовы забрать. Но продавец уперлась рогом, что надо купить ту которая есть на складе, а с витрины для них много проблем предстоит, что б её нам привезти. Итог купили в Эльдорадо, за ту же цену плюс получили бонусы на карту. В общем "спасибо" продавцу, хотя раньше все покупки делали в ДНС
4
February 5, 2022
Очень хороший ассортимент, приветливый персонал. Гурьков Дмитрий профессионал своего дела
2
January 17, 2022
Достаточно компетентные продавцы-консультанты, цены ниже многих в городе, ассортимент. Свой сервис по ремонту.
2
September 16, 2021
Всё на отлично.всё доступно. Ассортимент хороший. Адекватный и профессиональный персонал.
1
1
June 1, 2021
Три года назад купила электротитан. Он поработал два с половиной года и сломался. Сняли, повезли на ремонт по гарантии. Забрала с ремонта. Подключили. Опять не работает. Снова повезла в ремонт. В ремонте отказали, ссылаясь на то, что поврежден термостат, который не подлежит гарантийному ремонту. Отремонтировали за мой счет. Забрала. Поработал пол дня. Опять не работает. Я устала с этим титаном ездить туда сюда. Это же не малогабаритная техника. Как решить эту проблему???? Сил уже нет
3
2
January 27
Всегда очереди и грязно , плохо убирают
June 25, 2021
Удобно расположен! Мимо не пройдёшь! Ассортимент приличный! Персонал отличный! Поможем Китайскому производителю! По соседский!
3
1
July 17, 2022
Все на высшем уровне. Купил бензогенератор оказался неисправным,приняли в ремонт,через неделю пришло СМС сообщение,что могу получить новый генератор,или вернуть деньги.
2
August 22, 2022
Продавцы так себе, своих товаров не знают их рекомендация заканчивается выходом в интернет, с чем мы и так справляемся на ура)
3
2
March 15, 2020
Ребята продавцы-консультанты молодцы, покорили (не все) знаниями техники, пришлось купить мясорубку (мясо не ем)😁 хороший магазин, большое кол-во бытовой техники по незаоблочным ценам. Рекомендую!
6
1
August 24, 2020
Мне нравится сеть этих магазинов. Большой ассортимент, внимательные консультанты, бывают приличные скидки, недорогая доставка. Неоднократно делались покупки именно в этой сети.
5
2
February 18, 2021
Продавец взамен выбранного товара предложил Жорж, аргументируя что на данную стиральную машинку отсутствует упаковка. Согласились с его доходами купил более дорогую ,жолго (минут 40)выносили машинку она оказалась без заводской упаковки,обмотки упаковочной прозрачной плёнкой, на вопрос где упаковка,продавец ответил что нету её . В итоге после долгих бесполезных выяснения с продавцом и старшим смены забрал товар. Очень плохое обслуживание,любой ценой варить товар нкнадлежащего качества. Не рекомендую для покупок
5
1
August 21, 2021
Электроинструмент, бытовая техника, электроника, электроника гаджеты и т.д всё в одном магазине.
1
April 11, 2021
Широкий ассортимент товаров. В магазине покупала телевизор, телефон, чайник, весы, очиститель воды, плойку. Всё функционирует. Я довольна.
2
October 19, 2020
Всё нравится. В самом магазине очень корошие консультанты. Очень большой выбор товаров, можно заказывать и по интернету.
3
2
January 18, 2021
Мне очень. Нравится то что можно заказывать по интернету. Очень большой выбор, быстрая сборка товара. Молодцы😊
2
1
March 21, 2021
DNS - моя любимая компания с любым выбором компьютеров и электроники по доступным ценам. Вежливые и компетентные консультанты.
May 7, 2021
Всегда пользовался днс. Но вот заехал в планету, хотелось побыстрее взять детектор, он оказался заперт в витрине. Начал поиски того, кто мне сможет мне его выдать. К сожалению не смог найти, плюнул слюной и ушел
3
1
August 29, 2020
В одну из пятниц так и не смогла купить машинку для стрижки волос, два продавца двум покупателям около 20 минут рассказывали про товары,которые те хотели приобрести, образовалась очередь из желающих что то приобрести, но я лично не в силах уже была ждать
3
December 15, 2021
Выбор есть, но как поняла нехватка консультантов, ждешь пока кто-нибудь освободится, а это минус и большой
3
1
April 12, 2020
Отличный магазин электроники и сопутствующих товаров, быстрое обслуживание, интернет сервис также на высоте.
3
4
July 24, 2021
Покупала чайник в ДНС,работает второй год.До этого брала у китайцев 5 чайников за год выбросила.Ноутбук брала ребёнку,всё работает.
3
1
November 11, 2022
Девушки приемщицы не очень правильно отвечают на вопросы клиента
1
November 12, 2020
Выбор товара большой, есть где развернуться фантазии. Но из 6-ти покупок мне попался только один грамотный консультант. Приходилось самой читать и изучать руководства к пользованию.
3
1
March 5, 2020
Магазин большой, выбора много. Но есть один жирный минус, который бесит не только одну меня... НА 10 покупателей всего лишь 2 консультанта??? Вы серьёзно? Быстрее умрёшь в ожидании консультанта в ДНС, чем в регистратуре поликлиники🤦🏼♀️
9
October 13, 2021
Нравится всё.кроме консультантов продавцов. днем с огнём не дождёшься. приходится бегать за ними, что неприемлемо.
December 22, 2020
Я просто в шоке. Купил наушники себе на день рождение. Пришел домой, распоковал ииии попался брак. Поменяли без проблем, но бракованные наушники поставили тут же на полку. Я просто афигел с такого подхода.
4
3
January 5, 2022
Пожалуй самый нормальный магазин техники в нашем городе.
3
1
September 14, 2021
Хороший магазин! Есть любая электроника, техника. Не дорого.
2
November 2, 2020
Адекватные цены и хороший ассортимент да и продавцы всегда на чеку готовы помочь с выбором
3
1
March 17, 2021
Не возможно дозвониться в сервисный центр. Принтер в ремонте с 1 марта. Принтер на гарантии сломался через месяц. Обратной связи с сервисным центром нет.
2
December 7, 2021
Ужасный. Принёс пылесос они сказали не починить. Принёс в другой просто почистили и работает.
2
December 6, 2020
Гипер маркет большой выбор товара, удобное место и хорошие продавцы
3
June 6, 2021
Консультанты никакие. Клиент может час простоять перед товаром и ни один не поинтересуется нужна ли ему помощь
2
2
June 13, 2021
Очень трудно понять куда и насколько забирают в ремонт вещь....На время ремонта по гарантии ни чего не дают....
December 26, 2021
Все не плохо, цены нормальные, но продавцов всегда не хватает
3
1