DNS

4.4

539 ratings

Rate this place

Алина Мустафина

Level 4 Local Expert

Не первый раз покупаем технику в этом магазине. В этот раз купили планетарный миксер, консультанты вежливые, всё рассказали и показали. Миксер работает прекрасно, всё как и сказали!

Алексей К.

Level 14 Local Expert

Не советую данный магазин для покупок компьютерных комплектующих. Приобрели материнскую плату, первая ошибка наша, что не вскрыли на месте и не проверили. Дома после распаковки увидели, что имеется дефект, сломано несколько ножек. Друг сына сказал, что в данном магазине постоянно продают материнские платы с данным дефектом, и пользуются тем, что ты не докажешь, что это не твоя вина. Продавцы, если их так можно назвать, знают, что у них бывает такой товар и людям даже не предлагают вскрыть и посмотреть при покупке. Очень клиентоориентированный магазин, видимо руководство это устраивает, самое главное продать, а на качество наплевать.

Show business's response

Ольга Максимова

Level 2 Local Expert

Отвратительный магазин. Сегодня с сыном приобрели микроволновку. Очень долго стояли у витрины, мимо сновали консультанты, на нас ноль внимания. Наконец одного выцапали. Выбрали модель. Принёс со склада коробку, выбил чек. Привезли домой, распаковали-совсем другая модель. Дозвониться не получилось. Пришлось переть обратно. Попросили позвать кого-то из начальства. Появилась дама субтильного телосложения неопределённого возраста. На мою претензию ответила, что мы сами виноваты, нужно было смотреть. Ни одного слова извинения не услышала. Когда я попросила назвать её имя и фамилию, ответила, что ничего говорить не собирается. Сотрудники называют её Ириной. Ни у кого у сотрудников нет даже пресловутого бейджика. Попросила вернуть деньги. От покупки получили только разочарование и больные головы. Никогда в этом заведении ничего покупать не собираюсь больше.

Show business's response

Александр Д

Level 2 Local Expert

Приобрел два телефона в указанном магазине. По совету продавца наклеили дорогую пленку на экран, которая на одном из телефонов отошла по углам на 3 день использонания, на другом держиться и по сей день. В данном магазине товар приобретали не в первый раз. Больше покупок здесь не будет.

Show business's response

Владимир Игоревич Горькавый

Level 23 Local Expert

Хороший магазин электронной и бытовой техники. Очень большой ассортимент продукции (большая часть расположена на складах) от дешёвых марок до очень дорогих. Есть возможность заказать интересующие товары онлайн со склада в магазин, придти и посмотреть товар. Вежливый отзывчивый и компетентный персонал, могут дать рекомендации и объяснить отличия похожих товаров.

Show business's response

Екатерина Владимировна

Level 5 Local Expert

Пришла за подарком маме на новый год. Выбрали. Начнем с того , что при входе никто не поздоровался! У входа стояли 4 -5 продавцов и громко разговаривали на личные темы. Я пришла с мужем и ребенком. Так же ходили клиенты , но они все дальше разговаривали о своем. Мы выбрали товар и муж 3 раза позвал , попросил подойти к нам, на что все проигнорировали и дальше обсуждали свое. Естественно мы ушли. Я крайне нндовольна работой DNS. Раньше к каждому клиенту подходили.

Show business's response

Артур Рагимов

Level 15 Local Expert

Никому не рекомендую данный магазин. Продавцы покупателей не уважают. Пришел с маленьким сыном, купить ему часы с GPS трекером. Магазин не клиентоориентирован, таких продавцов надо гнать в шею, ничего про товар не знают, объяснить не могут, ко всему товар показать не могут.

Show business's response

Александр П

Level 12 Local Expert

Хочу в целом написать отзыв не о торговой точке, а о ДНС в целом. Отложил телевизор в корзину по цене 36990 дабы посмотреть его и приобрести. Как вдруг через пару дней к пятнице распродаж цена на этот телек выросла аж на 1000 р. 😂🤣. Политика очень интересная.

Елена Грач

Level 12 Local Expert

Когда попадается толковый продавец - консультант, то все можно быстро найти по соотношению цена-качество. Но если смена такая, что ждешь, когда тебя выслушают - то полная засада. В прошлом месяце простояла на кассе в ожидании свободного консультанта достаточно много времени, никто не подошёл. Спросила: где сотрудники)? Кто то на обеде, кто то на складе, кто то отпросился. Ушла, ничего не приобретя. Хотела купить пилот, весы и расходники

Show business's response

Екатерина Морозова

Level 7 Local Expert

Пробыли в магазине буквально 15 минут. За это время увидели что выбора почти нет, а консультанту глубоко наплевать на нас (он просто отвечал на вопросы максимально кратко и не более того). Кроме этого, он разговаривал чуть ли не с издёвкой и в паре моментов даже грубо Общее впечатление отвратительное, больше приходить не хочется, хотя раньше часто там покупали День обращения в магазин: суббота 5.10, примерное время 13:00

Show business's response

Анастасия Окорокова

Level 3 Local Expert

Абсолютное безразличие персонала к покупателям. Найти консультанта невозможно, а если нашёл то у него более важные дела чем помочь с выбором. Просто "лучшая" орентированость на покупателя и продажи. Желание посещать данную сеть электроники думаю не возникнет уже. Так как в Коврове столкнулась с точно таким же отношением. Остаётся только пожелать руководству более дисцеплинировать своих сотрудников и обратить вообще свое внимание на качество обслуживания

Show business's response

Viking6

Level 11 Local Expert

пришли в магазин выбирать плиту. Выбор конечно скудный. Продавцы консультанты вялые не хотя подходят и ничего не знают о товаре. Попросили рассказать начал показывать какие то рейтинги. Обслуживают и продолжают говорить по телефону. Из за этого ничего не выбрали. Если так пойдет дело магазин прогорит. Обратите внимание кто у вас работает .

Show business's response

Никита М.

Level 4 Local Expert

Продали некомплекный телевизор, которым невозможно пользоваться. На моё обращение к продавцу магазина получил хамский издевательский ответ. Никому не советую этот магазин, торгующий некомплектными товарами, с хамамми-продавцами.

Show business's response

Николай

Level 4 Local Expert

Ужасный филиал, каждый раз оформлял сюда заказ потому что близко к дому, и каждый раз зарекаюсь иметь с этим филиалом дело. Сотрудникам совершенно нет дела до клиента, все заняты своими личными делами, кто то фильм смотрит, кто то по залу ходит, когда просишь что то подсказать, или выдать заказ, делают это, как нехотя, как будто я им должен. Даже забрать заказ самовывозом не смог, тк оба постамата не работали, пришлось обойти всех сотрудников- за кассой послали к консультанту из зала, тот послал к консультанту в рыжей майке, а он, в свою очередь не поверил что терминал не работает и потратил время на безрезультатную попытку. Ещё и спорить начали, кто должен это делать, и в итоге тот, кто сказал что он занят- стоял на месте всё время выдачи заказа

Show business's response

Дмитрий

Level 11 Local Expert

Купил компьютер ребенку,отдал на установку виндов и программ ,чтобы все было быстрее,обещали сделать в течении 5 часов,но в этот день никто не позвонил. Позвонив на следующий день,мне было сказано ,что все уже давно готово и мне звонили,но трубку почему то я не взял,хотя ребенок ждал и я не мог пропустить звонок. Халатное отношение,по установке вопросов нет

Show business's response

Татьяна Моткова

Level 16 Local Expert

Отличный магазин бытовой технике расположился на втором этаже ТЦ " Крейсер",куда вас доставит эскалатор в центре. Выбор товаров просто огромен,есть из чего выбрать на любой вкус и кошелек. Персонал грамотный и его достаточно,чтобы не стоять в очереди для получения квалифицированного ответа на поставленный вопрос о товаре. Работает доставка на дом,всем рекомендую

Show business's response

Светлана Кириллова

Level 5 Local Expert

К сожалению оценка идет исключительно продавцам. Стояли у мониторов 15-20 минут, никто не подходил. На просьбы продавцам обратить на нас внимание, ссылались на "кого-нибудь другого". В итоге оформили самовывоз, что б наконец-то приобрести необходимый товар. Но его так же не торопились собирать. Когда все таки получилось найти продавца, нам сообщили что мы должны самостоятельно найти товар оформленный самовывозом и оплатить. Монитор проверять отказались сославшись на отсутствие подходящей аппаратуры. При этом сразу за продавцом другой продавец проверяет монитор другим покупателям. При непосредственно самой покупке и укладке монитора в коробку, продавец просто ушел и стал помогать другим покупателям. Стояли ждали еще 10 минут его. Сервиз ужасный. Складывается впечатление, что сотрудники совершенно не заинтересованы в продаже товара, по этому и перекладывают обязанности друг на друга.

Show business's response

Сергей Х

Level 11 Local Expert

Большое количество товаров в наличии. Расположен магазин в торговом центре. Стоянка у торгового центра удобная. В магазине есть возможность заказать товар через интернет магазин. К недостаткам можно отнести отсутствие реальной скидочной программы. Программа лояльности и скидок для постоянных клиентов отсутствует в принципе. Цены не больше и не меньше, чем у конкурентов.

Show business's response

Igor

Level 4 Local Expert

Отвратительная и непрофессиональная работа. Продавцов. В данном филиале. Во-1 разговаривали с нами полубоком, так и не отрываясь от своего монитора.. Во-2 к сути.. 15.12.24.. Около шести вечера.. пришли покупать определённый бренд телефона. А именно текно.. У витрины со смартфонами. У стойкина с монитором стояло 2 продавца...на мою просьбу выпишите мне смартфон. Был задан вопрос а вы уверены??? 🤣.. Вы хотите его нам обратно привезти?.... Это бренд самый некачественный, зачем он вам нужен? Я, честно говоря, в шоке. Вся моя семья, и все мои знакомые уже 3 год пользуемся этим брендом... В общем, эти два товарища разговаривали как-то надменно.. Всем видом, показывая, что мы не правы в своём выборе. И они профессионалы... Все знают.. У нас создалось впечатление, что, что продавцам не хотелось продавать то, что им не выгодно... В общем. Мы не стали спорить. Просто развернулись и ушли, и купили данный бренд в другом месте. Большая просьба провести. Тренинги по продажам. .. И взаимодействием с покупателем...У продавцов данного филиала.

Show business's response

Dor.Alexs

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал, чисто, светло и уютно, огромный выбор товаров, хорошо консультирует о товаре, быстро обслуживают, очередей не замечал, если у них нет, подсказывают в каком магазине есть.

Show business's response

оксана т.

Level 5 Local Expert

22декабря заказали в магазине фотоаппарат, ждём пятый день, пришла спросить когда всё таки приедет заказ и проверить заказ,отказали . купили в другом месте

Show business's response

алекс алекс

Level 4 Local Expert

Кириллу спасибо!!! Не люблю советоваться с персоналом часто многие и сами толком ничего не знают и шаблоно отвечают, но в данный момент большая благодарность сотруднику Кириллу зацепил своими знаниями и отличной коммуникабельностью, ко всему подошёл серьезно, грамотно и аргументировано со знаниями что в целом и понравилось и в дальнейшем буду обращаться к Кириллу собрали отличный игровой комп да ещё и крутой вышел дизайн и вообще вау)) всё летает и чётко работает. В восторге всё так как представлял и планировал. И в первую очередь кстати понравилось то что человек реально разбираться в этом и любит это дело что и чувствуется в отношении к работе и что цепляет профессионализм так что рекомендую !!!

Show business's response

Ольга Калмыкова

Level 9 Local Expert

В течении долго времени заказываю товар в этом магащине, к самому маназину притензий нет, а вот прследняя доставка очень подвела. Товар и доставка была по предоплате,в определенное время! 1 день вообще не привезли, второй день опозлали на 4 часа, такой вид досьавки стоит в 2 раза дешевле, ну и с учетом потеряных двух дней времени и денег , так как на работу во время не попасть, доставка телефон тоже не берет по часу и при этом сообщает не верное время доставки! Не рекомендую заказывать сдесь доставку никогда! В итоге привезли стиральную машинку без ножки! Это просто издевательство!

Show business's response

Олег Иванов

Level 14 Local Expert

Хороший магазин техники в крейсере большой выбор, хорошие цены. Покупал там телефон, остался доволен. Техника Ксиоми дешевле чем везде.

Show business's response

Елена Ф.

Level 3 Local Expert

Заказала товар .Пришла забирать.Все работники бегают по залу, делая вид, что заняты. Покупатели стоят в зале, не могут товар получить. Товар не стала забирать. За что зарплату им платите? Оценка "-5 звезд".Читая комментарии,подобные ситуации повторяются постоянно и никаких мер не принимается.

Show business's response

Лис Ксения

Level 8 Local Expert

Огромный и жирный минус данного магазина. Минут 30-40 простояла в отделе где продаётся система охлаждения помещения. Из 5 продавцов-консультантов, как удивительно ни кто не подошёл. Даже не поинтересовались нужна ли покупателю помощь. Двое стояли около терминала и выясняли отношения. Ещё двое были за стойкой и также что-то выясняли. Один консультант был в зале видимо с покупателем и то не факт. Вроде бы в магазине упростили систему. Выбрал товар, выдали, и можешь идти на кассу. И кстати на выбор или самообслуживания или с кассиром. Но сотрудники видимо не хотят работать. Это не царское дело консультировать и просто поинтересовался у гостей магазина, нужна ли им помощь. Будут стоять и обсуждать всякие гаджеты, и то что всё покупатели неблагодарные. Так если вашим сотрудникам не нравится эта работа (руководитель поинтересуйтесь у своего персонала) всегда можно уйти. Зачем ходить по залу с недовольным лицом, и просто игнорировать покупателей. И кстати в 19-20 вечера, 31 мая в магазине вашем не так было много покупателей.

Show business's response

Ольга Т.

Level 2 Local Expert

Консультанты все в своих телефонах. Приходиться выпрашивать помощь. Рассказывают с неохотой. Мне сказали: "Вон стоят коробки, смотрите." Хотя ничем не заняты. Обслуживание отвратительное.

Show business's response

Роман А.

Level 4 Local Expert

23 февраля около 10:00 сразу после открытия Хотел купить духовой шкаф, продавец не знал как им пользоваться, но похвастался, что у него дома есть другой фирмы, а как этим пользоваться он не знает

Show business's response

Павел Крылов

Level 9 Local Expert

Не рекомендую данную организацию. Никому не советую связываться , чтобы не попасть в такую ситуацию как у меня. Являюсь главным инженером одной владимирской организации. За 10 лет совместного сотрудничества в днс было закуплено аппаратуры на миллионы рублей. Так же и лично для себя приобретал товары. Везло до тех пор, пока не обратился в сервисный центр по гарантии с видеокартой. Покупал видеокарту amd 6000-й серии в 2022 году. Год пользовался без проблем. Потом начались зависания компьютера с зеленым экраном и перезагрузкой. Все перепробовал , разные компоненты пк , вставлял в другие пк - проблема та же. Другие видеокарты, коих у меня на работе полно - работают без проблем. Отнес по гарантии в сервисный центр в Днс проспект Ленина 46. Приняли. Отправили в Сервисный центр Msi. в Нижний Новгород. Через три недели прислали назад. В заключении указали, что проблема действительно есть. Ее выявили. И провели электрокомпонентный ремонт. Здесь начинается самое интересное. В магазине - проверить видеокарту нельзя. Говорят у нас нет своего Сервисного Центра. При этом дают подписать бумагу, что вопросов по работоспособности не имею. Деваться не куда - забираю. Иду домой , вставляю в пк. Проблема та же. Зеленый экран и перезагрузка. Возвращаю назад в Днс. Отдаю второй раз. Дальше тоже самое. Отвозят в Сервисный Центр Msi в Нижний Новгород. Через неделю присылают видеокарту. В заключении уже написано совершенно другое . Отказ в гарантии из за неправильной эксплуатации пользователем, перенапряжение. Пробиты линии Pci-e из за воздействия электричества. То есть первый раз все было хорошо с ними. А во второй раз оказалось все пробито. Видеокарта полностью нерабочая. Ее просто убили в Сервисном Центре и отдали назад . При этом сделав заключение, что испортил её я сам. На мое предложение принести свой пк, для диагностики блока питания итд в Днс отказываются, мотивируя тем что у них нет своего Сервисного Центра и проверять негде. Вывод. Отдал по гарантии худо-бедно рабочую видеокарту с периодическими зависаниями. Получил полностью убитую и не рабочую. И зафиксировать это НЕГДЕ, потому что в Днс нет возможности, а подписать бумагу приходится, что проблем нет и претензий к работоспособности не имею после ремонта. На письменную претензию ответили отказом. Так что советую призадуматься. Вот вам гипотетическая ситуация. Вы приносите компонент пк в ремонт. У вас его принимают, отправляют в Сервисный Центр. Присылают назад - якобы отремонтировано, а в магазине проверить вы это не сможете. Идете домой. Выясняете что ничего не отремонтировано. Приносите назад - и ситуацию переворачивают таким образом, что вы сами условно по пути домой из магазина взяли и сломали, о чем вам скажут при повторном обращении. Теперь буду обращаться в независимую экспертизу и суд. Вот так Днс теряет своих покупателей как частных так и юридических. Больше ни для себя ни для работы заказывать естественно ничего у них не буду . 1 заказ наряд. Рб2-000869 от 07.03.2024 2 заказ наряд. Пх2-000037 от 01.04.2024. Претензия. Пх2-000007

Show business's response

Anatoliy Diev

Level 7 Local Expert

Шикарный магазин. Огромный выбор бытовой техники, различных гаджетов и ещё много всего интересного. Так же неоднократно приобретал электроинструмент, строительный. Могу сказать, что работает хорошо, качество на уровне

Show business's response

Данил Тютюкин

Level 4 Local Expert

Не советую данный магазин Техника не исправна Лучше покупать в другом Говорю серьезно

Show business's response

Мария Шабарина

Level 6 Local Expert

Не советую никому этот магазин , сама больше не пойду. 20 минут выбирала товар, никого из консультантов на горизонте не было видно, на просьбу помочь менеджер ответил: « Я ЗАНЯТ» Клиентоориентированность на высшем уровне!!!! Как вообще магазин работает, удивительно ( с таким обращением к покупателям)😡

Show business's response

Софа Цветова

Level 2 Local Expert

Хотите почувствовать себя пустым местом? Вам точно сюда! Хамское поведение сотрудников, нежелание обслуживать, полное отсутствие клиентоориентированности, не было даже извинений за ожидание. Стояли у кассы минут 20, при том, что в зале было не более 3-4 посетителей, сотрудники за прилавком не проявляли никакого желания ускорить процесс, они были заняты личными разговорами и симуляцией обслуживания. покинули магазин с полной уверенностью, что наши деньги и время здесь никого не интересуют. Не рекомендую этот магазин, если вы цените своё время и ожидаете элементарного уважения. 30.12.2025

Show business's response

Ирина Гоголева

Level 10 Local Expert

Нигде нет таких цен на электронику, огромный ассортимент товаров для дома. Купила здесь стационарный миксер, получила полную консультацию у продавца. Удивительно грамотные в магазине парни: знают товар, качество, бренды. Обслужили быстро, упаковали миксер хорошо. Очень современный, удобный магазин, буду и дальше пользоваться их услугами. Спасибо.

Show business's response

Павел

Level 7 Local Expert

Хочу выразить свою благодарность Антону! Ранее не возникало желание писать отзывы,но тут прям особый случай. Сотрудник мало того что компетентен и много знает в своем направлении,так еще и помог сэкономить на телевизоре очень приличную сумму от его стоимости.Так же,стоит сказать, оформлял он покупку как "для себя" проверяя все моменты , которые могут проявиться на стадии эксплуатации. В общем, Антон,если это читаете - еще раз огромное человеческое спасибо :3

Show business's response

Елена Ковальчук

Level 6 Local Expert

Магазин нравится. Находится в ТЦ ,,Крейсер". Часто осуществляю покупки непосредственно в зале,иногда прихожу за товаром,заказанным по интернету. Персонал грамотный,вежливый. Всегда чисто и товар выложен аккуратно. Рекомендую.

Show business's response

Николай Сергеевич

Level 8 Local Expert

Магазин хороший, но консультантов в компьютерный и телефонный отдел почти нет, можно ждать 30-40 минут пока освободиться и занимать очередь на консультацию ((((. Зато по магазину слоняются какие-то другие консультанты.

Show business's response

Илья Терешин

Level 3 Local Expert

Хочу сказать спасибо Антону) Вежливо и внятно рассказал про то, что интересует. Долго сомневались в выборе телевизора, но сотрудник знает что предлагает, плюсы и минусы товара) Техникой довольны

Show business's response

Вячеслав Угрюмов

Level 19 Local Expert

Сам магазин по выбору товар и удобству нормальный. Но персонал... Такое ощущение, что они делают великое одолжение, что тебя обслуживают.

Show business's response

Егор Ященко

Level 11 Local Expert

В основном хорошие сотрудники, которые готовы и могут помочь с выбором техники. Также заказывал доставку - привезли в назначенную дату и без повреждений.

Show business's response

Аксана

Level 9 Local Expert

Магазин с широким выбором,от холодильников до фена,преобрели здесь поттер,остались довольны

Show business's response

Андрей Чернов

Level 13 Local Expert

Заходил сюда не раз, делал покупки. Порадовало, что на время карантина была организована выдача товара. Отгородили зону при входе, и фактически весь ассортимент доступен, только без посещения зала! Может, мне всегда везло с персоналом, на мои вопросы я получал ответы. Преимущества: ассортимент широкий, цены, в основном, доступные, парковка есть, просторно, консультанты работают, онлайн магазин действует.

Евгений Башкиров

Level 2 Local Expert

Сегодня, в канун 8 марта покупали девушке айфон 13. Не до конца оформили онлайн заявку, думали, что придется простоять еще кучу времени, заполняя все сначала. Огромное спасибо заместителю управляющего по имени Денис! Восстановил заявку, все быстро и качественно!

Show business's response

Еленка

Level 6 Local Expert

Вежливый и внимательный персонал, профессионалы в своей сфере. Всё рассказали, ответили на все вопросы доступным языком, по итогу ,преобрели то, зачем пришли. Мы очень довольны ! Спасибо ❤️

Show business's response

Катя Назарова

Level 17 Local Expert

Хороший магазин с большим выбором техники! Консультанты всегда подскажут

Show business's response

Александра Красова

Level 9 Local Expert

Не заинтересованные в продажах сотрудники. Персонал днем с огнём не найти в зале.

Show business's response

Альмир Тухватулин

Level 6 Local Expert

Персонал ни какой, пол часа находились в магазине хотели выбрать холодильник так и никто из них не подошёл, пока сами не обратились. А ещё один из консультантов назвал холодильник, три телевизора, комбайн, утюг ,блендер ,ну и по мелочи. Суровым набором 😅😀🤣.... Ну мы конечно развернулись м ушли. И 150000 р потратили в другом магазине...

Show business's response

Училка в теме

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, ребята-консультанты приветливые. У нас были проблемы с варочной панелью без вопросов всё решили, помогли, проконсультировали. Если нужна будет техника приедем ещё. Спасибо!

Show business's response

Ditry

Level 30 Local Expert

Зашёл, выбрал, сам отсканировал, купил. Ненавязчивые консультанты. Мне понравилось. Рекомендую перед покупкой посетить интернет-портал, может и искать не придëтся потом по залу, можно будет сразу оплатить и забрать.

Show business's response

Любовь Турасова

Level 6 Local Expert

Сам магазин вроде хороший и персонал тоже, но вот с доставкой у них что то не так. На кассе мне не сказали что доставка входит в общую сумму. Доставщики когда я у них спросила про оплату, протянули мне накладную и сказали там всё написано , посмотрев и обнаружила сумму 750 руб я отдала им наличку. Могли бы объяснить что уже всё оплачено. Получилось что я заплатила за доставку дважды на кассе и когда занесли в квартиру технику. За это снимаю две звёзды.

Show business's response

DNS

187 reviews