DNS

Rating 4.5
974 ratings
Rate this place

352 reviews

Level 3 Local Expert
November 10, 2023
Здесь покупала для себя колонки, консультант ответил на все интересующие меня вопросы и я смогла выбрать то что мне было нужно. Колонками осталась довольна и обслуживанием тоже
1
Level 11 Local Expert
November 17, 2024
Сонные мухи, работает только одна касса, на которую все клиенты идут за возвратом - соответственно, долго обслуживают каждого клиента. Пришёл забрать оплаченный от юрлица заказ на сотни тысяч рублей - нужно было всего лишь забрать заказ и поставить печать, в итоге простоял в общей очереди 40 минут. Отвратительный сервис.
2
Level 4 Local Expert
December 27, 2023
Выражаю свою признательность продавцу Кириллу за отличную работу и своевременную замену неисправного телевизора, купленного мной ранее, на рабочий.
1
1
Level 6 Local Expert
September 11, 2023
Товар был в магазине, а повезли зачем-то из другого, в итоге ожидание составило 3 дня. Консультантов мало и не на все вопросы касаемо товаров могут дать исчерпывающий ответ. Однако заказ доставлен был в срок и пришёл целым
3
Level 6 Local Expert
December 25, 2024
Широкий выбор, цены порадовали
Level 10 Local Expert
April 30, 2023
Супер! Работает сутки. Огромный выбор, свежие овощи, травы и фрукты. Классный отдел кулинарии с готовыми салатами и мясными продуктами!
2
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Сеть известная, но из нескольких человек персонала, нормально обучен 1, все очень долго. Доставка была в оговорённый интервал. И менее через неделю, вызываем мастера по гарантии на холодильник
3
Level 7 Local Expert
January 31, 2024
Большой выбор, адекватные консультанты. Выбирал механическую клаву. В итоге щелкали всем отделом. Перебрали штук 10 😁
1
Level 9 Local Expert
January 10, 2023
Забирала заказ самовывозом 8.01 около 15-00. На стойке "касса и выдача" 2 сотрудника, оба заняты. Один выдает товар, второй беседует с покупателем о разных товарах, что-то смотрит в компьютере (спойлер - это будет продолжаться еще минут 15, и покупатель уйдет без покупки). Первый покупатель уходит с клиентом куда-то, касса пуста, я жду. Никто не подходит, никому клиент неинтересен. Дважды подходила девушка-консультант, копалась в телефоне (мне кажется, по работе), но на меня внимания не обращала. Вернулся первый продавец, но за кассу не встал. Когда я спросила , где продавец и что происходит - они пожали плечами. Мол, это не я, я тут вообще не для этого, а у меня клиент. Только когда я повысила голос, ко мне подошли! И то, собирались оформить передо мной другого клиента, но девушка мне уступила. - дайте жалобную книгу - возьмите сами что?! я полистала этот документ, там есть несколько похожих записей, ситуация не меняется. Клиентоориентированности ноль, продавцы сонные мухи. Я больше не выберу этот магазин. Была мысль купить еще чайник, но от покупки отказалась. Не приходите сюда, вас здесь не будут уважать. Жалею, что не позвала управляющего.
5
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Хочу выразить благодарность продавцу консультанту Алексею который мне грамотно с положительными эмоциями обяснил мне вопрос который я не мог понять
2
Level 4 Local Expert
April 12, 2023
Отличный магазин! Большой выбор товаров и отзывчивые, грамотные и терпеливые продавцы. Покупала холодильник. С приключениями. Меняла решение по выбору. В общем, сильно всех замучила. Продавцы остались очень дружелюбными, оформили возврат, помогли с окончательным выбором.
1
Level 4 Local Expert
November 27, 2023
Огромное спасибо сотруднику Алексею! Быстро сориентировал по товару и помог подобрать то что надо !
3
1
Level 13 Local Expert
June 13, 2022
Персонал вежливый, это радует, сейчас редко где не навязчиво и грамотно помогут. Несколько раз заходила просто прицениться, выбрать. Открыто говорила ребятам, что покупать пока не буду, при этом все равно со мной вежливо общались все рассказывали, советовали и уделили столько времени сколько было нужно! Спасибо.
2
1
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Хорошее место! Часто обращаюсь, когда нужно быстро распечатать, хорошее качество!
1
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Магазин уменьшили раза а четыре. Ассортимент сократился до минимума. В общем, покупать стало нечего.
2
1
Level 2 Local Expert
June 19, 2022
Не рекомендую покупать в этом месте НИКОГДА, и НЕ при каких ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ, к сожалению рядом с домом находится этот магазин,торопился и решил сделать покупку в ПЕРВЫЙ и ПОСЛЕДНИЙ раз в этой сети, все покупки делаю у красных) никогда проблем не было, купил квадрокоптер в подарок, не проверил о чем сильно сожалею, при первом запуске странно работали моторы, при нажатие на кнопку старт, работали 2 мотора из 4, при дальнейшем нажатие взлет начинали работать все 4, закрыл на это глаза, ребенок радуется, китайская игрушка не более, к сожалению после второй зарядки на второй день полностью отказал один мотор. Запечатываю отношу в магазин, продавец на кассе не понимает что делать в таких ситуациях, постоянно ходит куда то кому то звонит, через 15 минут после осмотра решают его забрать на диагностику, в акте приема передачи пишут состояние с потертостями, на мое возражение что он без видимых механических повреждений, продавец молчит, а руководитель магазина берет акты демонстративно выкидывает и просит продавца исправить, на этом этапе я понял что попал в рога и копыта, так оно и получилось, через 6 дней приходит смс из СЦ с номером телефона с просьбой перезвонить для уточнения чего то) перезваниваю, оператор переключает на продавца, продавец паралельно звонить в СЦ, дурдом, ответ продавца- заключение СЦ попала пыль в мотор, исправим Вам за 1000 руб, я им говорю нет, это изначальный брак, на все аргументы как роботы отвечают заученными фразами, и что они не виноваты это все СЦ, законы защиты прав потребителей и гарантийные обязательства игнорируют полностью, насколько я понял СЦ от их конторы, и это их корпоративная политика обманывать потребителей таким образом, пришел в магазин получить квадрокоптер с актом диагностики, и просьбой к руководителю магазина объяснить на что он ссылается, безусловно вразумительного ничего не ответили, кроме что СЦ, и все, и бонусом мне говорят, квадрокоптера нет в магазине вам надо ехать по другому адресу забирать его самостоятельно))) после моего пояснения рук магазина все же чувствуя свою вину и абсурдность всей ситуации, кому то позвонил и они обещали переместить квадрокоптер по месту его сдачи. ОТЗЫВов ХВАЛЕБНЫХ СКОЛЬКО))))
6
2
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Всегда, рад находиться именно тут
2
Level 18 Local Expert
October 14, 2023
Очень понравился магазин. Нашла то, что нужно. Вежливые сотрудники. Очень понравился магазин!
1
Level 15 Local Expert
December 7, 2021
Выбор всевозможной бытовой и компьютерной техники, грамотные продавцы, быстро подобрали необходимый гаджет. Удобен выбор также через интернет-магазин: заказал - приехал, забрал. Рекомендую всем!
1
1
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
всегда проверяйте товар в этом хитром нехорошем магазине! заказал, пришел, сказал номер, деваха принесла коробку, сама ее отсканила на стойке самообслуживания (не на кассе!, тут бы мне первый раз задуматься, но ведь вечер, домой охота) оплатил картой, на все ушло минут пять, это прекрасно, однако...дома обнаружилось, что товар уже вскрывали, причем варварским способом - пакеты с комплектующими (их штук 5 около того было) рвали руками или зубами, в лохмотья просто (тут бы мне задуматься во второй раз), ну да ладно , собираю...включаю... а ничего не происходит - не работает, танцы с бубном не помогли. Отнес на возврат, приняли без пререканий, деньги через пару дней на карту упали, это хорошо. Итого - явная попытка всучить бракованное б/у . Товарищи работники торговли, как же вам не стыдно?!
2
1
Level 10 Local Expert
August 23, 2023
Отличные сотрудники, помогают четко и по делу. Удобное расположение магазина
2
2
Level 16 Local Expert
October 25, 2022
Ассортимент есть, Такой-же как и в сети магазинов. Продавцы приветливые, только нужный товар ищут долго по своему складу. хотя заказ делал в интернет магазине. В целом сеть ДНС везде одинакова.
3
1
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Хороший магазин. Покупал, в разное время, много разной бытовой техники
1
1
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Очень приятно было пообщаться, приветливый и владеющий всей необходимой информацией персонал.
1
1
Level 5 Local Expert
April 28, 2023
Отвратительный магазин и отвратительные консультанты, 5 раз я заходила за зарядным устройством, в итоге попросила помощи у продавца консультанта, взяв 5 раз подряд по совету консультантов, все зарядные устройства перестали работать ровно через месяц, а цена одного шнура только составляет 1000р
2
1
Level 9 Local Expert
July 7, 2023
Сотрудники занимаются своими делами, на мою просьбу выдать интернет заказ был проигнорирован и в итоге ждал пока освободиться хоть один адекватный сотрудник.
3
Level 4 Local Expert
January 16, 2024
Консультанты грубые ,не хотят работать. При мне нагрубили бабушке , она хотела купить часы . В итоге ушла расстроенная (
4
Level 5 Local Expert
May 16, 2024
большой ассортимент, продавцы общительные
2
Level 6 Local Expert
February 7, 2023
Очень грубые продавцы. Мы заранее выбрали монитор, забронировали. Попросили его показать, на что женщина-консультант спросила "в смысле?!". Объяснили, но очень хотелось ответить в рифму с таким отношением. Никто не мог нормально проконсультировать и помочь с выбором. Больше туда не поедем.
4
1
Level 6 Local Expert
August 30, 2022
Купила здесь холодильник и оформила доставку. Не привезли в назначенный день — ок, понять можно. Привезли в другой — поставили в коридоре, а отнести его в кухню отказались и сослались на правила доставки. Здорово, спасибо, только при оформлении платной доставки мне никто не сказал, что мне придётся тащить самой холодильник до кухни. После ещё одной просьбы ребята из доставки стали обвинять меня мол «ваш заказ вообще на нас в 9 вечера свалился». Вау.
5
Level 11 Local Expert
December 23, 2021
Замечательный магазин с человеческим лицом!!! Предновогодняя суета, много покупателей, но замечательный зам.управляющего Артур всем успевает помочь- передо мной дедушка с приемником не мог разобраться- Артур терпеливо ему все разьяснил, помог! У меня нестандартная ситуация- заказала 4 подарка, а пришло только 2, а мне поздравлять людей!!! Помог, все решил! Спасибо! Приятно посмотреть на такую работу!!
1
2
Level 11 Local Expert
March 6, 2024
Прекрасный магазин. Очень большой выбор
1
Level 11 Local Expert
March 1, 2023
Очень тесный магазин, производит впечатление клоповника. Классические продавцы с системой дедовщины. Для того района вариантов не много, но лишний раз я сюда точно не поеду.
1
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Купил мышку для компьютера, дома открыл упаковку, а батареек нет. Хотя на упаковке указано, что батареи в комплекте
1
2
Level 13 Local Expert
September 19, 2023
Спасибо большое продавцу консультанту Анне! 4звезды оценка магазину!
2
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Хамоватые продавцы вдвоём клеят пленку на телефон, хотел купить ноутбук, купил в другом месте, успеховв работе!
1
1
Level 11 Local Expert
November 13, 2023
Театр трагикомедии . Собственники , ау ! Совсем отсутствует мотивация сотрудников что -либо подать и показать . Вероятно , все сидят на окладе . Разве в торговле такое возможно ?? Пришла выбрать беспроводной пылесос. Думала о Дайсоне. На просьбу рассказать мне поподробнее , чем отличаются модели , какая менее шумная , поступил ответ : "на сайте сами все смотрите ". Ушла . Время потратила . Купила в другом месте.
1
Level 5 Local Expert
July 16, 2024
Нашёл то что хотел. Персонал приветливый. Впечатления положительные.
1
Level 18 Local Expert
November 13, 2021
Я пришел в данный магазин, с целью купить смартфон в районе 50к. Хуже обслуживания я давно не видел. Продавца, для консультации, найти не реально, один по телефону разговаривает в центре зала, другие стоят разговаривают между собой, на мое обращение за помощью выбора, мне сказали грубо, "мы заняты, подождите" . После долгого ожидания, продавец соизволил, почтить нас своим вниманием. Знание о товаре, у продавана, отсутствует от слова совсем. В итоге, с чувством полного разочарования, мы покинули DNS. А телефон был куплен в другом магазине. В dns больше не ногой.
4
2
Level 6 Local Expert
October 7, 2023
Обычный ДНС, выбор не самый большой , ценник дорого, качество по разному.
2
Level 8 Local Expert
January 2, 2021
Давно являюсь постоянным покупателем DNS, забирал заказы во многих магазинах, почти во всех. Часто уровень сервиса сходен (и хорош), но этот магазин совсем отличился. 02.01 забирал свой заказ, в 18.25. Вошёл, никто не поздоровался даже после того как я поздоровался, продавцы продолжили общаться на свои темы. Интернет заказ мной был сделан заранее, но его никто не собрал, как я тут же узнал. Спросив, где я могу получить заказ - мне сказали пройти дальше на получение заказа (где никого не было), после чего я слушал несколько минут выяснения отношений между продавцами, кто должен и почему собирать заказ. Вроде начали вместе собирать, небрежно кидая находимые товары на полку. Один товар не нашли по программе, но он был физически. Сказали что не смогут продать тогда. Зная, что этот товар я же заказал, но в другом заказе, мне (!) пришлось объяснять продавцам почему они не могут его найти (хорошо - сам являюсь управляющим магазина). Наконец, разобрались. Никаких комментариев насчет заказа, никакого обслуживания вообще не было, наоборот, были лишь короткие обрывистые реплики без грамма уважения. Осталось негативное впечатление, магазин сильно выделяется ужасным уровнем сервиса. Я не требователен, ничего никогда не спрашиваю, просто забираю свои заказы, и именно этот "пункт выдачи" - оставил пока наихудшее впечатление, среди всех. Было бы здорово, если бы информация была доведена до управляющего данного магазина.
8
3
Level 15 Local Expert
June 26, 2022
В этот магазин лучше не заходить. Им лучше без покупателей. Они хотят чтобы покупателей не было. В летнее воскресенье этот магазин пустой. Пять продавцов стоят вместе и перетирают о своем. Спрашиваешь как что-то выбрать - один небритый бегло смотрит на упаковки, быстро бросает 'эта лучше' и тут же уходит, чтобы не отвечать на другие вопросы. Никто другой тоже не хочет подойти. Долго выбираешь сам. Но вот когда подходишь к кассе с упаковкой - то все эти мерзкие лицемерные парни и девушки бросаются к тебе наперерез чтобы выхватить эту упаковку у тебя из рук и тут же передать ее на кассу чтобы приписать как свою продажу. Омерзительно. Такая лень и лживость не лечится. Увольте директора этого магазина и всех этих небритых личностей. Только с нуля новый директор и новые продавцы смогут хотя бы немного продвинуться в сторону современного сервиса как в нормальных магазинах.
7
2
Level 16 Local Expert
February 23, 2024
Широкий ассортимент, хорошие цены
1
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Отвратительный сервис, на весь магазин 1 консультант которы вечно занят, люди приходят тратить сюда деньги а магазину видимо деньги не нужны.
1
1
Level 12 Local Expert
August 26, 2022
Большой магазин с хорошим выбором. Брала там телефон. Сотрудники отзывчивые и дружелюбные
2
Level 13 Local Expert
October 30, 2022
Внимательность и клиенториентированность. Продавцы стараются. Всё быстро и четко.
1
1
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Я зашла в этот магазин в вс утром для покупки беспроводной колонки. Предварительно в каталоге я выбрала две модели Когда я зашла в магазин за стойкой сидело 5-6 консультантов , на просьбу помочь мне они переглянулись и отправили консультанта Антона. Видимо он работает недавно, так как ещё плохо ориентируется в магазине и пытался разобраться минут 10 чем они отличаются и какая лучше. Не сумев это сделать он пошел за помощью и вернувшись через пару минут сообщил, что никто помогать не захотел. Я была в шоке. В итоге промучившись ещё минут 5 к нам с максимально недовольным лицом подошёл Дмитрий и буквально через пару секунд дал ответ на мои вопросы. Неужели нельзя было сразу так делать. Я очень спешила, опаздывала на мероприятие и вместо 10 минут потратила почти пол часа и получила испорченное настроение, большое спасибо этому магазину, постараюсь больше никогда сюда не заходить.
4
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Хорошее обслуживание, весёлый коллектив
2
1
Level 10 Local Expert
October 9, 2023
Магазин как магазин. Единственный минус - консультантов ловить надо.
1
Level 19 Local Expert
October 26, 2022
Как и вся сеть DNS, граммотно, красиво, сотрудники молодцы, цены на технику зачёт!
2