DNS

4.5

317 ratings

Rate this place

Светлана

Level 7 Local Expert

Не повезло с техникой ДНС дважды. Испорченные праздники. Хочу поделиться негативным опытом, который, к сожалению, повторился. Два года подряд покупка в ДНС для дня рождения ребёнка оборачивается стрессом и разочарованием. Первый раз (год назад): Купила в подарок ребёнку не самый дешёвый телефон Samsung. Через две недели использования он просто выключился и больше не включился. К счастью, нам пошли навстречу и обменяли на новый. Но осадочек, как говорится, остался. Второй раз (сейчас): Решила снова обратиться в ДНС, надеясь, что первый случай был досадной случайностью. Купила ноутбук. На мою просьбу проверить его работоспособность при покупке, продавец Карина заявила, что включать и проверять ноутбук не будет, так как я не хочу устанавливать лицензионную программу (?). Сошлись на внешнем осмотре: упаковка цела, повреждений нет. Каково же было наше разочарование, когда в день рождения ребёнок распаковал подарок, мы попытались включить ноутбук — а он не работал! Радость праздника была моментально испорчена. Ребёнок расстроен, ожидание подарка прошло впустую. Ноутбук мы сразу же отнесли в магазин, его приняли по гарантии. Но вопрос: почему базовую проверку работоспособности дорогой техники (включение, загрузка системы) приходится выпрашивать? Эта ситуация полностью отбивает желание что-либо покупать в ДНС. Деньги за ноутбук, возможно, вернут или обменяют. Но вернуть ребёнку праздничное настроение и ожидание подарка — невозможно. Очень жаль, что компания не заботится о том, чтобы дорогостоящая техника попадала к покупателю гарантированно рабочей, особенно когда она покупается в подарок к конкретной дате. Больше не буду рисковать и рекомендовать этот магазин. Две одинаковые ситуации подряд — это уже закономерность, а не просто невезение.

Show business's response

Дина ПОКАЗАННИКОВА

Level 5 Local Expert

Огромный выбор бытовой техники и всего прочего, грамотные консультанты, соотношение цена-качество.

Show business's response

А.З.

Level 4 Local Expert

Отличный выбор техники на любой вкус и цвет. Дают гарантию на товар, подробно и понятно консультируют. Покупала в подарок мужу клавиатуру для пк - все показали, все рассказали, все объяснили. Без вас я бы с выбором точно не справилась! Большое спасибо)

Show business's response

Сергей Монькин

Level 17 Local Expert

Магазин DNS — отличный вариант для покупки качественной техники по доступной цене. Рекомендую посетить тем, кто ищет электронику с широким выбором моделей и возможностью проконсультироваться перед покупкой.

Tatyana Bratchenko

Level 3 Local Expert

Покупала монитор. Чтобы подключить и проверить , нужно было оплатить 600 р. На вопрос, почему это платно , ответ - любой труд должен оплачиваться . Ну а так продавцы там наверное бесплатно трудятся. Незаконно брать оплату за проверку товара на исправность.

Show business's response

Антон Шифров

Level 5 Local Expert

К самой сети магазинов не может быть претензий - огромный представитель техники в нашей стране, вопросов нет. К сотрудникам именно данного магазина вопросов и жалоб ещё больше. И вот я пишу этот отзыв 31 декабря, в день, когда царит волшебство, а люди с трепетом готовят все, чтобы встретить новый год как следует. Вот и я решил подготовиться и купил телевизионный ресивер для телевизора родителей, чтоб можно было посмотреть новогодние программы и речь президента в этот самый необычный день в году. С техникой данного формата я не знаком и особо не разбираюсь, поэтому решил обратиться к самому харизматичному консультанту - Дмитрию. Многие его уже знают, красиво говорить он мастак, а на деле продает не то, чего ты ожидаешь. В первый раз он продал мне телефон не подходящий моим требованиям а в этот раз это была возможность посмотреть телевизор в новый год. На вопрос: "что купить чтобы подключить в телевизор и все показывало ?" Дмитрий предложил мне купить ресивер Эфир hd-225 заявив, что для просмотра каналов необходимо только подключить его к телевизору и наслаждаться , но технический специалист после провала слов Дмитрия заявил что без антенны этот трюк никак не удастся. Смысл портов мне не ясен, хотя Дмитрий заявлял что они мне необходимы будут для просмотра в кино. В общем итог всей истории таков - Дмитрий для меня как специалист теперь не сушествует, понятно, что он работает на сделке, но я считаю, что она должна насчитываться честно и также честно зарабатываться , а теперь если будет возможность, то будет написана жалоба в некомпетентности на него и в обязательном порядке деньги за ресивер я верну. Антенны у меня не было и в помине, а праздник спас сосед который поделился кабелем . Многие сотрудники и консультанты днс не раз выручали меня, учили, подсказывали и продавали годные вещи, где-то хватало и своих знаний и навыков, но Дмитрий очень сильно подвел с телефоном, плёнкой для телефонов а теперь и с ресивером.

Show business's response

Михаил Балуев

Level 7 Local Expert

Отличный магазин, купили холодильник сдели скидку за маленькую царапину и помогли погрузить в машину, хорошие сотрудники, но сложно найти свободного консультанта.

Show business's response

Walter Li

Level 3 Local Expert

Осторожно!!! Здесь работают ***!! 13.05.25 я купил смартфон HUAWAY Mate X6 (цена на минуточку была что-то около 130.000). Сразу сдесь же наклеили пленку на экран. Сегодня был с семьей в Броско и о, несчастье, пленка сверху отвалилась и свернулась, возможно от жары. Но раньше с другими телефонами у меня такого не было. Сразу обратился в Ваш DNS, на 2-м этаже. Зря я туда пошел, наивный... Сотрудники, зевая уныло сообщили мне, что гарантия на пленку у Вас в магазине 2 недели, а сегодня- июль! В итоге интерес ко мне был потерян и я понял, что, как в песне- "Я- свободен!". Могу только догадываться, как относятся к покупателям более дешевых гаджетов. Сам сюда больше ни ногой и другим советую даже не заходить... Неприятно себя чувствовать дураком. Мне что, каждые две недели теперь платить за халтуру?...

Show business's response

Дмитрий

Level 7 Local Expert

Клиентоориентированность на нуле, самый ужасный магазин в Хабаровске. Выдать заказ не смогли, переместить в другой магазин отказались. Руководитель разговаривать не умеет в принципе. Дно. Если крайне необходимо выбирайте другой магазин/пункт выдачи.

Show business's response

Юрий Трунин

Level 12 Local Expert

Один из худших, если не худший днс. Пробило уже 10 часов, 11 наверно точно было, пришёл за мешками для пылесоса. Я конечно не говорю что меня должны прям обхаживать, но спросив я получил ответ, что мешки вроде слева. При этом налево там можно повернуть где угодно, я ушёл в холодильники. Пошёл назад, навстречу шла та же консультант, которая сказала это, но прошла мимо и не помогла, притом что товар я не нашёл. Нашёл конечно уже без неё, но оказалось что на кассе никого. Есть там это самообслуживание непонятное, но можно хотя бы одного живого кассира? В целом я спешил и просто бросил им эти мешки за прилавок. И опять же, я хоть и не люблю, ну когда прям сильно навязываются, но я например был при деньгах недавно, думал купить наушники. Ко мне не подошёл НИК-ТО

Show business's response

Роман Анатольевич

Level 8 Local Expert

Большой выбор товара (относительно других точек), сотрудники работают достаточно быстро, всегда есть место где припарковаться (рядом вкусно и точка), в целом доволен, рекомендую!)

Show business's response

Игорь Мирошников

Level 18 Local Expert

Удобный магазин с хорошим ассортиментом в отличном торговом центре. Сейчас всю технику и прочие прибамбасы покупаем только тут. А если здесь нет, то заказываем из другого магазина на этот адрес

Show business's response

Олеся

Level 11 Local Expert

Заказала через сайт настольную лампу ребенку, пришла забирать - чтоб подобрать лампочку в светильник, надо было упрашивать продавца, чтоб проверить лампу, тоже упрашивать. какой-то ужас! В результате светильник сложили так, что не вместился плафон (который закрывает саму лампочку) и его решили вообще мне не складывать. Пришлось на след день ехать забирать, на что мне ответили: "Ну да он в коробку не вместился!"

Show business's response

Тимур Боков

Level 4 Local Expert

Был одним из моих самых любимых магазинов ДНС, всегда приветливые и вежливые ребята, но сегодня мнение о магазине испортилось из-за отдела кредитования. Отказали в кредите на товар из-за того, что якобы я не работаю официально: - Кредит так не даём, может ВАШИ СЛОВА ПУСТОЙ ВОЗДУХ. Извините меня кто так общается с клиентами? Имя сотрудниц называть не буду, но как минимум по их лицам сразу было понятно, что работать они просто не хотят. Если не хотите работать, увольняйтесь, а людям настроение портить не надо. Также советую всех сотрудников кредитования ознакомить с законодательством РФ.

Show business's response

Лёня Леоничев

Level 5 Local Expert

Когда вам пытаются продать все вежливые помогают и тд. Купил тв. Ровно месяц работал отлично без нареканий. Через месяц при включение звук на 100 и флешки перестал читать. Сдал по гарантии, Через месяц смс готов. Приезжаю тв весь в пятнах потертый и тд. Флешки взял с собой как ни читал так и не читает. И говорят забирайте. Начал отстаивать свои права. Директора нет, старший менеджер будет после часа. Приехал в 10 утра уже 12. Менеджер Андрей сказал забирайте такой или уходить. Позвонил какой-то Юлии. Сказала флешки мои не работают. Взял прям у них с магазина 2 разных новых и тоже не работают. Только тогда вернули деньги. Являюсь инвалидом 1 группы. От меня убигали, отказывались обслуживать. Есть видео жаль скинуть нельзя. Надеюсь Руднев увидит и примут меры. Есть девушка там не помню как зовут вот она молодец, вежливая и ни каких проблем.

Show business's response

Виктория К

Level 4 Local Expert

Пришли вечером с молодым человеком выбрать телевизор, консультант один занят, второму просто по фиг. Консультация из разряда "ну хотите берите этот, а хотите этот". Выбрали в итоге сами. Отвратительно. Не хотите работать - не устраивайтесь, а если работаете, то уж будьте добры, делайте это качественно.

Show business's response

Наталья Королева

Level 12 Local Expert

Очень нравится посещать днс именно в ТЦ Броско молл. Консультанты самые отзывчивые, всегда быстро подходят. Ну а товар он везде товар.

Show business's response

Виталий Попов

Level 17 Local Expert

Хороший магазин.начальство экономит на грузчикам и продавцам приходится таскать самим товар.это большой минус

Show business's response

Георгий Смирнов

Level 18 Local Expert

Про DNS особо и нечего говорить - отличная сеть магазинов. С ценами на товары разное бывает, но, тем не менее, покупал там классные вещи и недорого, что очень радует. Недавно в этом магазине приобрели замечательный ноут ASUS, очень рады

Show business's response

Евгений

Level 9 Local Expert

Я тут работаю. Приходите, подберём нужный вам девайс или бытовую технику. Очень большой выбор, компетентные консультанты, которые всегда будут рады Вам помочь.

Show business's response

YULIYA.VV.

Level 14 Local Expert

Что говорить все давно знают что есть ДНС! Днём Ночью Сегодня, в любое время можно удобно заказать с инета!

Show business's response

Денис Алексеев

Level 5 Local Expert

В ДНСе покупал телевизор новый, консультант мне все подробно рассказал про каждую модель, вопросов у меня не осталось) Спасибо за помощь в выборе. Магазин советую 👍

Show business's response

Елена Зуева

Level 10 Local Expert

Самый худший магазин у ДНС, кассы вечно не работают, консультанты вечно заняты выкладкой, консультации не добьюшся у них. Терминал зависает, чтобы оплатить покупку, приходится минут 5-10 тратить.

Show business's response

Ольга

Level 25 Local Expert

Отличный магазин , большой выбор электронных товаров . Консультанты всегда подскажут. Рекомендую.

Show business's response

Екатерина Сергеевна

Level 4 Local Expert

3-ка за постоянное отсутствие консультантов в нужный момент . Также очень долго происходит выдача товаров .

Show business's response

Юльчик

Level 5 Local Expert

ОЧЕНЬ УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! Консултанша маленького роста, с каре и светлыми волосами нахамила на вопрос "есть ли другой цвет чехла для наушников". Сказала что на такие ужасные наушники чехлов у них нет и сказала заказать на алике. Чехол для наушников был на стенде, также на сайте магазина было указано что в наличии они имеются.

Show business's response

Alex Fed

Level 3 Local Expert

классное обслуживание. Пришёл купить батарейку в пульт от шлагбаума. Не знал её размер. Девушка нашла супер маленькую отвёртку, сама всё раскрутила, батарейку заменила. Мне аж неудобняк было. Все звёзды)

Show business's response

Светик

Level 4 Local Expert

На старом мониторе появились полосы, пришла сюда купила новый. Теперь намного комфортней работать. Но цены конечно на мониторы поднялись дико

Show business's response

Юлия Рыловская

Level 7 Local Expert

Большой выбор товаров, отзывчивые консультанты, быстрое обслуживание

Show business's response

Ольга

Level 12 Local Expert

Не покупайте там ничего. Качество товара ноль. Из трех приобретеных два не работают. Звонишь в тех поддержку как попугаи. Вещите в сервисный центр. Через два часа после покупки. Вы прикалывайтесь. Ладно мелочевка пошел и обменял. А принтер заправленный красками. Нпзад в коробку не щасунешь и тащить все отдельно. Заказать такси. Еще кто должен помочь донести. Я в шоке. И всем просто по барабану. Обидно купила для работы принтер. Сейчас ждать пока сераисный центр его проверить. Решить рабочий нет потом ждать возврата денег. Нормально!!! Да!? Шарашкина контора.

Show business's response

Татьяна Еремина

Level 10 Local Expert

Пять за отличного консультанта,все подсказал, рассказал,помог выбрать. Но упаковка двух подарков в ровных коробках, это кошмар, более часа упаковывали и это портит оценку.

Show business's response

Трофимов Дмитрий

Level 12 Local Expert

Люблю заходить в этот магазин приятная продавцы всегда помогут сделал очень много там покупок а также заказал всё приходит хорошего качества Претензий нет Так держать

Show business's response

Комбат

Level 10 Local Expert

Богатый ассортимент. Норм цены

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Магазин отличный. Персонал живёт своей, только им понятной жизнью, посетителей отбирают (для помощи и консультаций), по только им понятной логике, или может быть жребий? К ассортименту вопросов нет, но тв и микроволновку купил в другом магазине.

Show business's response

Маргарита Кис

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, рядом с домом, консультанты всегда помогут с выбором, все расскажут и покадут

Show business's response

Анастасия Чозения

Level 4 Local Expert

Купили ноутбук и комплексные пакеты настроек. Появились некоторые проблемы. Телефонная линия магазина хронически перегружена, отправить сообщение через сайт не получилось.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Отличный магазин, техника её качество, а самое главное близко к дому.

Show business's response

Саня

Level 10 Local Expert

Не сказать что он уж очень большой для гипер, хотя очень удобен.почти все товары всегда тут. Думаю один из лучших вариантов днс

Show business's response

Андрей Панчук

Level 4 Local Expert

.. ДНС .. партнёр .. Халвы .. Помимо того что ДНС и так дишманский магазин , а у кого .. Халва .. так вообще рассрочка до 10 месяцев!

Show business's response

Sergey Fedorov

Level 5 Local Expert

Нормально, подошёл менеджер заказали наушники так как не было у них, быстро, когда придут они оповестят

Show business's response

Nastya K.

Level 4 Local Expert

Обманули при покупке доп. Гарантии! 2 года назад, а именно 13.10.2022 купили игровую консоль PlayStation 5 blu ray jp. Нам навязали дополнительную гарантию на еще 12 месяцев, после истечения основной гарантии, УБЕДИВ, ЧТО ДАЖЕ ЕСЛИ МЫ НЕ ВОСПОЛЬЗУЕМСЯ ЭТОЙ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИЕЙ, МЫ ВСЕ РАВНО СМОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕЕ, ПОСЛЕ ИСТЕЧЕНИЯ ЕЕ ДЕЙСТВИЯ. Нам сказали: «СПУСТЯ 2 года приходите, даже без чека, и говорите, что хотите вернуть деньги за доп. Гарантию, вам вернут деньги». Придя в днс, нам сказали, что мы что-то не так поняли:) Уточню, что мы покупали технику и до игровой консоли и знаем, что такое доп. Гарантия, что деньги за нее никто не возвращает! НО В МАГАЗИНЕ ДНС В БРОСКО МОЛЕ НАС ОБМАНУЛИ. Убедили в том, что мы сможем вернуть до копейки деньги через два года!!! Перепутать мы ничего не могли! Так как были вдвоем, и раз 5 уточнили!!! Мы подумали, мало ли, изменились какие-то условия по этой гарантии, раз продавец консультант БУРДЕЙНАЯ Е.А., говорит, что мы вернем деньги, значит вернем, что она врать что ли будет ?) мы что на рынке, чтоб нас обманывали? Приобрели эту доп. гарантию на всякий случай, все равно сможем вернуть деньги, какая разница, подумали мы:))) продавец БУРДЕЙНАЯ Е.А. Нас обманула, навязала бесполезную доп. гарантию, за которую мы, конечно же, не смогли вернуть деньги:) Мы приходили в этот магазин дважды выяснить ситуацию, так вот к нам даже никто из менеджеров не подошел) а молодые консультанты, толком ничего сказать не могут, хотя уходили к начальству уточнять вопрос)) НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТУ БЕССМЫСЛЕННУЮ ГАРАНТИЮ, НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ, НЕ СЛУШАЙТЕ ПРОДАВЦОВ КОНСУЛЬТАНТОВ, они скажут, что угодно, соврут глядя в глаза, лишь бы вытянуть с вас побольше денег. P.s. Когда думаешь, что идешь в нормальный магазин, а по факту обманывают хуже чем на рынке. Потом говорят, что мы что-то не так поняли;) вот так люди в днс втюхивают ненужные услуги, а потом крутят у виска, глядя на вас! БУРДЕЙНАЯ Е.А. Недобросовестный продавец, который обманывает покупателей.

Show business's response

Елена Максякова

Level 3 Local Expert

Приобрели в магазине вафельницу! Все очень понравилось! Работает без нареканий!

Show business's response

Iskolyaндр Iskolyaнович

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, имеет мало аналогов, но цены высокие. Предпочитаю его, а не прочие. Обслуживание хорошее.

Show business's response

Лариса Ткачева

Level 10 Local Expert

Сказать что то плохое или хорошее про данную точку не могу, была один раз, прошла посмотрела. Что лично мне понравилось что консультанты не цепляют, не навязывают свои услуги. Позвали подошёл молодой человек и все объяснил.

Арсений А.

Level 3 Local Expert

наверное самый удобный магазин в городе! Ассортимент самый большой

Show business's response

Vlad Makovetskiy

Level 8 Local Expert

Удобно расположен. Отзывчивый персонал

Show business's response

Юлиана Семенова

Level 16 Local Expert

Хороший выбор, удобное расположение. Не совсем грамотный персонал, но это не критично.

павел шарапов

Level 7 Local Expert

Знающие консультанты , быстрое обслуживание и вежливый персонал

Show business's response

Incognito 0671

Level 6 Local Expert

Проблема найти свободного консультанта в этом магазине по адресу пионерская 2б, они там наверное в шапках невидимках

Show business's response

ДЕНИС БОГДАНОВ

Level 7 Local Expert

Отличный выбор и приветливый персонал.

Show business's response

DNS

89 reviews