Заехали в магазин 5 января 2025 года. Хотели купить увлажнитель воздуха. Не было ни одного консультанта. Один молодой человек на весь магазин. Обратились с просьбой помочь, реакции ноль. Метался по всему магазину между покупателями. В магазине душно. Ждать долго просто невозможно. Если не заинтересованы в покупателях, то нужно более тщательно подбирать персонал. На мой взгляд, можно всю смену уволить смело. Это репутация торговой сети. Очень не приятно.
Show business's response
Клиент
Level 2 Local Expert
February 10
Плохая работа управляющего Егора! Халатное отношение к клиентам. Полное отсувие клиентоориентированности у управляющего! . Как и в предыдущих отзывах, не хватает персонала в том числе. Некоторые консультанты разбираются хуже, чем покупатели. Сеть ДНС сама в принципе хорошая. Ассортимент достойный. Качество товаров на уровне. Нужны грамотные управляющие, от них зависит работа консультантов зале!
1
Show business's response
Valeria Belaia
Level 5 Local Expert
November 30, 2024
Пришли покупать принтер, недоискались консультантов, оказывается, на весь магазин их было два, причем один из них считал, сколько обогревать будет съедать электричества. Оба консультанта явно не торопились в обслуживании. По выходным люди обычно приходят за крупными покупками, можно было бы и больше консультантов поставить в магазине.