К сожалению, мой опыт в магазине DNS был крайне негативным. Старший продавец оказался совершенно некомпетентен: не знал о товаре, не мог подсказать по ассортименту. Очень разочарована таким обслуживанием. Сам ассортимент в наличии, по словам продавцов, средненький по качеству. Но! Спасибо, за честность. Доставка тоже хромает, говорят одно, по итогу намного дольше. Не рекомендую!

Show business's response

Леонид Курдюков

Level 3 Local Expert

Приходил выбрать микроволновку в данном магазине, там оставался только выставочный образец. Продавец проконсультировал, посоветовал заказать с доставкой со склада. В итоге при оформлении на сайте магазина мой заказ почему-то не оформился до конца, хотя сообщение на сайте говорило об обратном. В итоге после того как я не получил СМС о том что товар доставлен в магазин, решил проверить личный кабинет и увидел что микроволновка остаётся в корзине, до конца не оформленная. Пришлось оформить доставку на дом, так как другого варианта почему-тоне было. Недавно мне доставили микроволновку, я ее осмотрел спереди, зад остался прикрыт пакетом. Когда я подписал документ и распаковал ее полностью, увидел что сзади на микроволновке огромная вмятина, видимо от падения. Часть защитных пленок на микроволновке отсутствовала, видимо мне привезли тот самый образец который я смотрел. Слава богу она хотя бы работает. Претензий я теперь явно предъявить не смогу, так как подписал документ, сам виноват, надо было ее поверить во всех плоскостях, открыть все дверцы, залезть во все щели, чем я по сути не должен был заниматься как покупатель, но как можно такой низкий уровень сервиса предоставлять и продавать откровенно бракованные товары, а не списывать их. Справедливости ради скажу что раньше часто покупал технику в этом магазине, бывало что приходилось что-то менять или возвращать по гарантийным случаям, и в целом претензий не было, потому и было такое доверие к магазину, поэтому я теперь вдвойне удивлен что такой случай вообще произошел. Буду узнавать в Роспотребнадзоре, можно ли как-то эту ситуацию исправить, но теперь впечатление о магазине точно испорчено.

Show business's response

Алексей Шадрин

Level 3 Local Expert

Не рекомендую данный магазин , приобретал флешку в данном магазине , ноутбук ее не увидел , хотя другие флешки видел,хотел оформить обмен или возврат , продавец отказал , так как на его ноутбуке флешка была видна , при этом навязывал мне дополнительные дорогостоящие услуги(3000руб)для прошивки флешки , товар был надлежащего качества , упаковка была вскрыта мной , иначе товар достать нельзя было, позвонил в сервисный центр ДНС , сказали что можно отправить товар на диагностику бесплатно Советую не посещать данный магазин , продавцы не заинтересованны в проблемах товара который продают и навязывают дорогие доп услуги

Show business's response

DNS

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

133 reviews