DNS

4.3

684 ratings

Rate this place

Евгений Гриненко

Level 3 Local Expert

11.12.2025 приобретал материнскую плату msi a520m-a pro, но к сожалению не подошла к моему процу ryzen 5 1600, забыл прочитать спеки материнки((, почитал в интернете что сложно-технические товары, купленные очко не подлежат возврату, и все таки без особых надежд попробовал вернуть, и по итогу подошел к девушке консультанту, обьяснил ситуацию, она осмотрела мат плату, и о чудо, позвала на кассу и сделала возврат!!! Деньги сразу пришли на карту, очень доволен, спасибо магазину и консультанту!!!)))

Марианна Чечет

Level 2 Local Expert

Оставляю отзыв спустя месяц после покупки техники для кухни, сотрудники подобрали соответсующий запросу и цене комплект, после покупки прочла отзывы по каждой поции - 4,7 средний был, сделала вывод, что персонал отработал на 5+. Спасибо, готовлю с удовольствием благодаря Вашему магазину.

Show business's response

Александр Коновалов

Level 6 Local Expert

Плюсы места: - Само расположение мне удобно. - Большая площадь. - Терминал самообсуживания. - Есть как минимум всё необходимое. - Грамотные консультанты. Минусы места: - Количество консультантов. "Яндекс, найдётся всё", но не свободный консультант DNS, когда он тебе так нужен. - Перестановки. Частенько любят всё переставить, перевернуть с ног на голову, что потом ничего не найти. Проверьте на всякий случай свой мерчендайзеров на предмет ОКР. - Плохо связь ловит. Поставьте ретранслятор, не возможно. Хочешь что-то по товару узнать, а сеть - не сеть. Бегаешь по всему магазину, где лучше ловит. Это не дело. Плюсы сети: - Большой выбор товаров. Можно даже разные редкости найти. - Никаких проблем с гарантией не было. Буквально неделя, и у тебя уже вердикт по устройству. - Пожалуй, если не самые, но точно одни из самых низких ценников. - Наличие интернет-магазина. - Адекватный сайт и адекватное приложение. Это не столь часто бывает у компаний. - Система оценки и отзывов на товары. Лучше нигде не видел, если только специализированные сайты. Но есть немного дёгтя (см. в минусах). - На сайте очень подробное описание на товары. Причём, что очень классно, даже сохраняются описания древних товаров. Удобно как справочник использовать, если на какую-то допотопную железку наткнулся. Минусы сети: - Не смотря на большой выбор товаров, иногда происходить какой-то "товарный затуп". Это когда довольно популярный товар днём с огнём не сыскать. Это не какая-то стабильная ситуация, а время от времени: раз, и переходники Jack - Type C исчезли. В следующий раз радиаторы для SSD M.2. При этом через условные 2-3 недели всё становится норм. - Максимально бесполезная программа лояльности. Мне кажется, ей уже никто не пользуется. - Какая-то неадекватная модерация на отзывы. С одной стороны, пропускают отзывы тех, кто не покупал именно в DNS. Это хорошо. Но в другой раз могут завернуть отзыв, даже если в этой сети купил с просьбой предъявить доказательства. Причём это в большей степени видимо по товарам партнёров (у меня со Сбер колонкой такое было). - Иногда торгуют какой-то дичью. Очиститель, который может спалить тебе хату; кнопочный телефон, который отправляет СМС на платные номера. Я понимаю, если товар свежий, и ещё не ясно, как он себя проявляет в работе. Но хватает и тех, которые давно на рынке. Я думаю сотрудникам стоит смотреть отзывы на товары и исключать из продажи такие опасные экземпляры. Особенности сети: - Динамический ценник на товары. Не могу сказать, удобно или нет. Просто примечательная особенность. Иногда правда из-за этого перепадает товар по дешевле.

virus37

Level 6 Local Expert

Очень удобные расположение магазина, это его главный плюс. Как ни крути, если нужно быстро заехать купить технику, для этого самое удобное расположение. В тоже время самый главный минус, что быстро купить технику не получится, магазин большой, и на весь зал два сотрудника в оранжевом. Это очень печальный факт, ведь за частую нужен товар по которому имеют право проконсультировать только они. Много сотрудников с формой другого цвета, которые стоят и очень уж скучают, но при этом ничем помочь не могут. Только отправляют искать сотрудника в оранжевой куртке. Уже не в первый раз пришлось бегать по залу, искать кто бы мог отдать уже оплаченный товар. Мне очень нравится именно эта точка ДНС, у них всегда есть все в наличии что мне нужно, но марафон по магазину за двумя бедными сотрудниками, очень расстраивает(

Show business's response

Михаил Михайлович

Level 3 Local Expert

Купил телевизор в этом магазине, привезли с битой матрицей, увидел это только вечером когда повесил и включил. По претензии отказали и в целом ведут себя очень не лояльно. Придется подавать в суд.

Show business's response

Данил

Level 4 Local Expert

Сегодня посетил данный магазин. Выбор хороший, расположение хорошее, но сервис просто ужасный. Подошел к нескольким консультантам за помощью в выборе товара, но они все в один голос отвечали, что они ничего не знают, чтобы я шел искать другого консультанта. Клиентоориентированность на полном нуле. В итоге в пустую потрачено время.

Show business's response

Кирилл Е.

Level 3 Local Expert

Брал на днях кресло с витринного образца, попросил чтоб разобрали кресло, или дали со склада сказали что не разбирают и нету на складе. Следующими что я вижу - это то, что везут со склада новое кресло и собирают такое же. Обмотали скотчем и пленкой, колесо точно весило около 25кг, пришлось еле как в машину заталкивать

Show business's response

Степан Турченко

Level 4 Local Expert

Были сегодня в магазине, пытались втюхать телевизор сбер и Яндекс, на нормальном телевизоре не дали просмотреть качество, просто пытаются продать , рассказывают что на телевизоре 60 герц можно поднять частоту до 144 герц. На телевизорах делают более плохое качество, не обновляется прошивка намеренно и не дают подключить тв к сети для обновления

Show business's response

Никита Хребтань

Level 6 Local Expert

выбор и качество товара супер. оставляет желать лучшего персонал. покупал ноутбук, сам выбрал из ассортимента, подхожу уже к кассе попросить позвать консультанта. на что в ответ услышал «ща заняты все..» я говорю что уже определился с товаром и хочу его купить, в ответ такого же формата ответ, как будто это не мне надо план продаж выполнять. хорошо, стою жду, соизволил спустя 15 минут подойти ко мне молодой человек, проконсультировал без энтузиазма. спрашиваю «я сейчас приду домой и смогу им уже пользоваться комфортно?» ответ оказался положительным, чтож, покупка успешна, приезжаю домой, открываю ноутбук, на меня смотрит окно биоса. тут я понимаю, что этот дриопитек не посчитал нужным оповестить меня о том что там нет операционной системы. все сказал, спасибо.

Show business's response

Павел П.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин, почти всегда все нужные позиции в наличии, персонал просто бомба, всегда все подсказывают! Обязательно приедем еще не раз за покупками!!!

Show business's response

Александр Т.

Level 4 Local Expert

Сделал заказ 5Г-001697758 в данном магазине, пришло смс оповещение, что заказ готов, приехал в магазин, оплатил, прождал полчаса пока найдут товар, потом, когда его нашли, оказалось, что товар поврежден, пришлось делать возврат. Но проблема в том, что мне срочно нужен был данный товар, а возврат на карточку приходит в течение 5 дней, из-за чего я не смог купить данный товар в другом магазине.

Show business's response

анна меминова

Level 7 Local Expert

Это отвратительно!!! претензии к этому магазину появляются уже не в первый раз, сегодня например ждали консультанта больше 20 минут, по залу ходят менеджеры которые отмашкой отвечают ищите продавцов, а продавцов собственно нет. Администраторов человек штук 10 до магазин, и два бедных продавца которым очереди километровый выставлены. Наконец смогли выложить продавца, тот хамски общался, пренебрежительно и на отвали

Show business's response

toxic skies

Level 3 Local Expert

Если бы можно было бы поставть 0, я бы поставил, худший днс из всей сети, если можете заказать доставку или найти по другому адрессу, даже не задумывайтесь об этом магазине. 1 сотрудник-консультант на весь магазин в незагруженные часы, продождал его минут 20, пока он опять не решил помочь другому(вне очереди). Пошел на самообслуживание, после подошел где написано зона выдачи там никого и никакого табло. Пождав минут 10 решил обратиться опять к менеджеру в желтом, недав договорить он сказал - мне некогда, в итоге подошел к складу где показал чек и опять ожидал заказ 25 минут минимум. В магазине даже негде сесть на это время. Худший сервис и худшее обслуживание. А да, как итог всей клоунады, товар они так и не нашли, наверно на складе себе в карман как брак списали. Спасибо за потраченный час отдыха в пятницу после работы. Никогда больше не приду в этот магазин.

Show business's response

Олеся Л.

Level 3 Local Expert

Выбирали холодильник,несколько раз посещали данный магазин самостоятельно к нам никто не подходил. Выбрали холодильник LG GC-B509QK9M цена на ценники была 78599. Придя 08.06 в 3 раз в магазин ,попросили консультанта оформить нам этот холодильник но только новый и со склада. Сотрудник начал оформлять , уточнил адрес,оповестил о стоимости доставки и вместо кассы повел нас вместе с ценником к заместителю управляющего магазина. Оказалось что данный ценник изменился задолго до нашего прихода,но его никто не поменял и цена на сегодняшний день составляет 94999. Заместитель поспешила уведомить о том что «данный ценник только действует на витрину»,в водя в заблуждение меня как покупателя. В законе о защите прав потребителей,нет пометки о том что продавец обязан продать именно товар с витрины если на него изменилась цена,там прописано что он обязан продать по цене на ценнике. Витринный товар меня не устроил,так как на нем имеются маленькие дефекты,что портит впечатление от покупки нового товара. Продать как было обговорено,холодильник новый запакованный со склада,по той цене которая у них представлена на витрине,заместитель управляющего отказалась,чем нарушила мои законные права как потребителя. Написана претензия,при получение ответа буду обращаться в роспотребнадзор,в дальнейшем их обеспечат штрафом,ну и от себя я пойду в суд,где их обяжут продать по цене на товаре плюс компенсировать мои издержки на суд. Судя по обилию гневных отзывов от покупателей,управляющему магазина не очень интересно как функционирует его магазин и как работают его сотрудники. Обращаться сюда не рекомендую!

Show business's response

Задко Дарья

Level 2 Local Expert

Не компетентные сотрудники и управляющий магазина, не смогли выдать заказ, который был оплачен от Юридического лица, Сотрудники не владеют алгоритмом и знаниями выдачи таких заказов, получение заняло 45 минут, не корректно оформили упд, пришлось возвращать второй раз, просить переделать документы. Крайне не рекомендую связываться с данным магазином

Show business's response

Сергей Подосельников

Level 4 Local Expert

Пожалуй лучший магазин из всей сети по Калининграду. Классные и грамотные специалисты доступно все объясняют и что не мало важно вежливо и тактично. Рекомендую!)))

Show business's response

Артём С.

Level 3 Local Expert

Ужасное отношение к клиентам, оформил заказ, оплатил доставку, в течение 2-х дней кормили завтраками, что заказ перемещается с дальнего склада, хотя склад, где он был в наличии, и есть дальний склад. Каждый специалист поддержки предоставляет абсолютно разную информацию по срокам доставки и где вообще находится заказ, оформили возврат средств, однозначно что-либо габаритное заказывать у ДНС нет смысла, попусту потраченное время и нервы. Нет собственной логистики, вся доставка осуществляется через фирму-посредника, что за фирма и номер телефона для согласования так и не предоставили. В общем, полная жуть!

Show business's response

Культурный Кот

Level 7 Local Expert

Магазин был раньше хороший, теперь выглядит как после бомбежки, товар разбросан, везде дырки и пыль, прикасаться желания нет совсем. А чтобы дождаться свободного менеджера надо там открыть зал ожидания, как на вокзале. На весь магазин три продавца и очередь за каждым несколько человек.

Show business's response

Алиса

Level 8 Local Expert

Самый отвратительный ДНС из всех, которые есть. Клиентоориентированность 0/10. Бегайте ищите консультантов сами, но не факт, что вы их найдете)) Кредитный отдел, как нам сказал консультант, работает до 20:00, а по факту сегодня он работал до 19:00. То есть, мы ходили, выбирали и по факту просто уехали. Про консультантов, которые ничего не знают, я вообще молчу.

Show business's response

Карина

Level 3 Local Expert

Вчера хотела приобрести стиральную машинку. Консультантов нету ,как мне сказали их три штуки. Побегав по залу поняла что кроме меня еще человек пять ждут пока кто то освободится. Далее еще интереснее взяла наушники цена на них 850 пошла пробивать через терминал и вдруг цена меняется при оплате на 2290. Мне интересно вам покупатели совсем не нужны? Соответственно пошла на кассу и сказала что буду жаловать и мне пробили по той цене что была наклеена на наушниках. DNS падает на дно.

Show business's response

Марина

Level 4 Local Expert

Отношение к клиентам отвратительное. Доставка с 9 утра до 10 вечера, время примерное уточнить нет никакой возможности, операторы повторяют одно и тоже что, «ждите весь день, либо забирайте технику сами», объясняешь, что возможности сидеть в нежилом помещении 12 часов нет, просишь сказать примерное время или связаться с курьером, никакой реакции, один ответ, «ваши трудности», больше в эту компанию обращаться не будем.

Show business's response

Алёна Клетанина

Level 3 Local Expert

Отличный магазин с хорошими ценами! Недавно приобрела смартфон, и он просто супер. Рекомендую всем, кто ищет качественную технику по разумным ценам.

Show business's response

MAUVAISTONE

Level 2 Local Expert

30.09 приехали покупать телевизор и полный набор для подключения к компьютеру, консультантов крайне мало, ели нашли одного, но влетела менеджер, на бейджике которого было имя «Лера», не поздоровавшись и в хамской форме сказала, что вообще-то тут очередь и ждите,(в общем счете бродили минут 30, хотя четко знали что нам нужно, в плоть до моделей и цветов) по итогу решили купить только телевизор, а все остальное приобрести в другой сети, хотя надо было сразу развернуться и уйти, так же продавцы не знаю как у них устроена доставка по юр лицу и дезинформировали нас, что мы сможем оплатить доставку как физическое лицо, по итогу доставку осуществляли мы своими силами, крайне не рекомендую, персонал не настроен на хорошие продажи, больше в этой сети покупок не совершим.

Show business's response

Евгений Д.

Level 4 Local Expert

11 июня «имел удовольствие» посетить этот магазин. Нужен был мобильный роутер. С горем пополам нашел стеллаж, где вперемешку стояли коробки с различными устройствами: роутерами, усилителями, модемами и тому подобным оборудованием. Кроме стикеров на коробках с указанием цены, никакой информации о товаре от магазина не было (в нормальных магазинах обычно присутствуют ценники с подробным описанием). В общем, выбор товара превратился в неувлекательный квест-тест на знание английского языка. О помощи со стороны персонала не могло быть и речи, так как за 15 минут изучения мной содержимого стеллажа с красивыми коробками ко мне так никто и не подошел. Не сказать, что в магазине был аншлаг, просто из четырех замеченных мной консультантов (узнать, кстати, которых было очень сложно - в оранжевой фирменной футболке был только один, остальных опознать было возможно только по бейджу), один был занят с клиентом, а остальные на приличной скорости перемещались по торговому залу. Видимо были очень заняты, и им явно было не до меня. Хочется надеяться, что это только один такой магазин в сети, но проверять, как обстоят дела в других у меня нет никакого желания.

Show business's response

Виталий мядель

Level 4 Local Expert

Посилили этот "чудесный" Магазин 21.08.25 в районе в 20.30 . Обслуживание клиентов ужасное. 20 минут искали кто оформит покупку (пришли уже целенаправленно за покупкой, заранее выбрали) . По факту 1 продовец бегал по залу, 3 сидели в подсобке. Подошли к администратору ноль эфекта, попросили жалобную книгу, тоже игнор.

Show business's response

Level 7 Local Expert

Отвратительное место, я пришел и оплатил товар на кассе самообслуживания. Пошел забирать в зону выдачи, а там никого нет))) Жму на кнопку вызова персонал - никто не реагирует минут 20, пришлось бегать по магазину и искать сотрудника, который сможет принести мне мой товар. Абсурд, покупатель не должен бегать за продавцом

Show business's response

Елена Шорникова

Level 4 Local Expert

Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность и признательность сотруднику компании DNS, Виктору. С момента нашего первого контакта, Виктор проявил высокий уровень профессионализма и компетентности, что несомненно повлияло на успешное приобретение мною множества товаров в магазине DNS в ТЦ “Плаза”. Не могу не отметить его внимание к деталям и стремление найти наиболее оптимальные решения для удовлетворения потребностей клиента. Виктор всегда был готов ответить на любые вопросы, предоставляя информацию в доступной и понятной форме. Его позитивный подход и прекрасная клиентоориентированность создают атмосферу взаимопонимания и доверия. Я уверена, что такие сотрудники, как Виктор, являются важной частью успеха компании DNS и способствуют ее положительному имиджу на рынке. Сегодня вновь посетила магазин DNS в ТЦ “Плаза” и была очень удивлена не обнаружив Виктора. По словам сотрудников его отправили работать на другую точку за какую-то провинность. Не верю, что такое возможно и прошу руководство разобраться и вернуть ценного сотрудника на прежнее место работы. Пришлось ехать на другой конец города, чтобы получить консультацию и приобрести товар. Однозначно рекомендую Виктора как высококвалифицированного специалиста и ценного сотрудника.

Show business's response

Лотара Саррин

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, хотела поделиться негативным отзывом об этой точке ДНС. Это был просто какой-то кошмар. 22 декабря у меня был день рождения и я решила купить себе планшет. Обойдя все точки ДНС в городе, мне сказали, что в «Плазе» есть моя модель. Ну и отправились мы туда. Пришли мы в магазин, и сразу в наши уши врезался очень громкий писк: на витрине с планшетами играла сигнализация, но всем работникам было не до этого. Стоим, ищем мой планшет на витрине и параллельно пытаемся привлечь внимание сотрудников, чтоб подошли и помогли, но, видимо, в этой точке, чтоб покупателю помогли, нужно стоять на коленях и вымаливать помощи у консультантов — другого объяснения я не нахожу. Ждали мы помощи, по ощущениям, часа 1,5. А я напомню: всё это время орала сигнализация, и её никто не собирался чинить. Параллельно мы наблюдали интересную картину: одна сотрудница минут 20 рылась в ящике с наушниками. Не, я всё понимаю — что-то ищет, но не 20 минут подряд в маленьком ящике 50 на 50 сантиметров. Потом к ней подошёл другой сотрудник, Максим, и уже вместе с ней рылся ещё примерно столько же. Я же параллельно этому цирку бегала и пыталась найти хоть одного человека, который смог бы мне помочь, но увы. Один только что закончил работу (время было 6), второй — только по холодильникам, третья меня игнорирует, а четвёртый бегает от меня по всему магазину. Не теряя надежды всё-таки получить необходимую мне помощь, я вернулась к планшетам и ждала хоть одного человека, но увы: те двое продолжали рыться в ящике, а около них ходила менеджер Анастасия (она же ходячая декорация, потому что я не понимаю, зачем она вообще там нужна) и, не затыкаясь, ныла охраннику, как же она устала и хочет домой. Когда моё терпение было на исходе, ко мне наконец-то подошёл консультант Максим и, наконец-то, вынес мне мой планшет, и счастливая я убежала домой. Но этот опыт мне никогда не забыть. Хочу поблагодарить всех тех сотрудников, которые так любезно решили не оказывать мне никакую помощь, невзирая на мои просьбы: Валерий, Юлия, Анастасия, Альберт — огромное вам спасибо. Надеюсь, когда вам будет плохо в больнице, вам окажут такой же радушный приём. Ещё раз спасибо за испорченный праздник.

Show business's response

Тимур Гуфранов

Level 7 Local Expert

Все началось с того, что приехав за своим оплаченным заказом (стиральная машина) мне его не отдали, объяснили что имеются проблемы с логистикой между складами и получить получится только завтра. Я говорю хорошо, но доставить тогда этот заказ вам придётся бесплатно, на что они ответили отказом. Как то нечестно выходит, я трачу деньги и время для того чтобы приехать забрать самовывозом технику, а мне говорят: ну слушай приехал раз , приедешь еще разок. Либо закажи платную доставку. Причём проблемы наши, а страдать должен ты) Дело в том, что если бы я хотел платную доставку я бы сразу ее и заказал на сайте при оплате товара, а тут я знал что будет возможность заехать и забрать. А мне тут : у нас проблемы , так что шиш с маслом. При чем это говорит управляющий магазином складом, а его кассир (пожилая принеприятнейшая женщина, таким на самом деле не место работать с людьми, либо надо сначала обучить общению) как гиена всё это повторяет: "никакой бесплатной доставки не будет, просто извинятся перед вами и все". В итоге мне привезли машинку бесплатно, справедливость восторжествовала, я писал и добивался этого в обратной связи, правда доставщики попытались сорвать с меня денег, но я им сказал, что это принципиально уже, извиняйте, пусть платит ДНС, со своими проблемами. Я же не рассказываю им про свои проблемы когда забираю самовывозом, вот и мне не интересны ваши. Решайте их сами и будьте с клиентами более внимательны. Но это единичный случай если честно, магазин мне вообще нравится. Но чуть не поссорились из-за этого 😅 ставлю 4, в надежде после следующей покупки исправить на 5.

Show business's response

Level 6 Local Expert

Сеть испортилась. Заказали доставку на дату, сидим ждем весь день, взял выходной. Никого нету, звоню говорят перенесли на следующий день, предупреждать хотя бы в этот день не нужно наверно. Хотя можно и заранее предупредить! Привезли выставочный образец, хотя продавец Лосев сказал что будет новый. Это была крайняя покупка в сети ДНС. Грузчики тоже в теме наверно, побыстрее подпишите здесь. Как только поставил подпись на их бумаге убежали, на моей бумаге нету подписи. Не критично, но тоже в счет звезд минус. Короче в баню их. Балтмаксимус жаль закрылся… Гарантия - только заводской брак, как это определяют не ясно. Если в процессе эксплуатации сломался товар, покупай новый. Задал вопрос как отозвать обработку персональных данных, сделали удивленный вид. Сказали что мы не знаем. Специалисты по обьявлению дают сбой в сети.

Show business's response

Артем К.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание! Консультанты на вопрос ответить не могут, видите ли "Не наш отдел", Те, чей отдел, всегда заняты и на просьбу о помощи говорят " Подождите, я свои дела сделаю" . Ужас один. Без интернета на вопрос ответить не могут!

Show business's response

Анастасия Поликарпова

Level 3 Local Expert

Обслуживание вообще не понравилось. Заказала товар через сайт, выбрав забрать в магазине. Пришла, все сотрудники постоянно чем то заняты, никто не подходит, не предложит помощи. Есть свободные сотрудники, которые стоят и разговаривают между самой. Спросить у одного сотрудника, тебя перенаправляют на другого. Заказала в первый раз на сайте, выбрав забрать в магазине и не знала, что есть специальное место "постомат". Подошла сама к сотруднику, спросила помощи, мне так сказали, у вас же товар в постомате. Проверка товара после оплаты, в итоге коробка порванная, не было времени разбираться и говорить все, спешила на работу. Сотрудники даже не предложили пакет, это же элементарно. Мне кажется наоборот должны сотрудники должны бегать за покупателями, а не наоборот. Как не приду в днс на любом адресе, почти везде к тебе не подходят и ты сама бегаешь и ищешь сотрудника

Show business's response

Марина Юрьевна

Level 5 Local Expert

Самая убогая доставка. Никто не за что не отвечает. Купили технику. Уже неделю везут, в итоге ничего не привезли. Товар даже не известно где! Пойдём врзвращать деньги в полном объёме. Сотрудники нулевые. Как можно потерять 6 единиц техники?!

Show business's response

Маша 💗

Level 7 Local Expert

Приобрели фен Дайсон 25.11.25 - никто не смог проконсультировать можно ли купить для него насадки. Управляющий направил к консультантам которых по факту в зале нет, либо заняты, персонал разговаривает грубо

Show business's response

Андрей

Level 6 Local Expert

Покупал тут телефон, наушники, геймпад. Все устройства работают стабильно, без всяких проблем. Персонал всегда готов помочь в выборе интересующих устройств и аксессуаров. Удобная служба возврата по гарантии

igor s.

Level 3 Local Expert

Клиентский сервис отвратительный, раньше отбиться от консультантов нельзя было, сейчас пойди найди, так ещё и общение как во дворе на лавочке. Смените руководство региона, такой бардак по всем днс.

Show business's response

Андрей Кудрявцев

Level 5 Local Expert

Обслуживание персонала ужасное. Ни один консультант не подошел в оранжевых маечках. В итоге мужчина с бейджиком помог. Консультант упаковал товар не брежно, изолентой не замотал, ручку не сделал. При оплате покупки просто сунули товар и все. Даже простые слова, спасибо за покупку не сказали. Обслуживание на самом низком уровне.

Show business's response

Edward Y-S

Level 9 Local Expert

Оплатил покупку через терминал, но он выдал ошибку печати чека и предложил обратиться к персоналу. Но найти свободного консультанта не удалось, так как кто-то ходит по рядам и консультирует, кто-то консультирует за кассой, кто-то погружен в компьютер, кто-то в чёрном, а мне нужено обратиться к консультанту в оранжевом))) Так и ушёл без чека) С Наступающим!

Show business's response

Частное Лицо

Level 4 Local Expert

Ранее покупала там товар и была довольна, в следующий раз не захочу там покупать. А ситуация такова, прождали вчера доставку целый день, с 10 до 22.00! День был потерян!!! И товар не привезли и даже не позвонили! Что бы узнать почему не было доставки, никто из операторов ничего не знает, а оператор по курьерской доставке так вообще оказался не клиентоориентированным и разговаривал так, будто я им должна! Это что вообще такое, а если клиенты перестанут у вас покупать, на что вы будете жить ? Не ценят чужого времени, разочарование !!!

Show business's response

Дима

Level 3 Local Expert

Купил материнскую плату, сдал в магазине на обновление биос, на последнюю версию процессоров, 13.09.2024г, мало того что отправлена была 16.09, она ещё и не доехала до сервиса, на время написания поста, очень плохо работают курьеры судя по-всему, при вопросе почему не доехала ссылаются на закон по ремонту и обслуживанию, в течении 20 дней....

Show business's response

Al Alenka

Level 4 Local Expert

Консультантов нет, никто вам не поможет. Попросила мужчину из персонала достать и пробить мне наушники, на что он ответил подойдет через пару минут. Прождала полчаса, ко мне так никто и не подошел

Show business's response

Максим С

Level 4 Local Expert

Здесь, при заказе в постомат не получится самостоятельно забрать заказ. Вам терминал выдаст бумажку о том, чтобы Вы прошли в зону выдачи заказов, в которой никого нет и всё. Найти сотрудника для получения заказа мне не удалось. Пришлось самостоятельно находить нужный товар и покупать ещё раз через терминал. Теперь жду возврата средств за заказ который не был получен. Дополнение: Деньги быстро вернули.

Дмитрий

Level 15 Local Expert

Сотрудников для получения товара не сыскать. Надо делать по 5 кругов по залу, чтоб найти хоть одного свободного. Заказываю на сайте с получением в постамате, в итоге из 5 только 1 раз заказ был в постамате. В остальных случаях хожу по залу и ищу людей в оранжевом, ну вы поняли

771386 Салькова

Level 2 Local Expert

Спасибо консультанту Илье. Всё об'яснил чётко, грамотно,детально. Квалифицированный и лёгкий в общении продавец

Show business's response

Таня Бакланова

Level 3 Local Expert

Очень нравится этот магазин, всегда большой выбор товара и очень вежливые консультанты)

Show business's response

сергей дружинин

Level 6 Local Expert

Купил карту памяти цена указана 499р, при оплате вышла 599р. Но ни кто ни чего не сказал, я заметил случайно. Сказали не успели поменять ценник, человеческий фактор и .т.д хотя два продавца были ни чем не заняты. Продавцы общаются с покупателями по хамски. Покупки в этом магазине закончены.

Show business's response

Светик Ёжик

Level 18 Local Expert

Хочешь купить (отмечу купить, консультация не нужна) товар, а дать коробку некому (( стояла в зале, искала хоть одного свободного консультанта, все заняты, когда освободятся? Видимо никогда. То пристают не дают посмотреть, то не могут товар вынести уже на оплату! Не рекомендую ходить туда и тратить свое время

Show business's response

Мария Спералева

Level 6 Local Expert

лучший днс в городе, всегда почти всё есть в наличии, консультанты добрые, единственный минус что выдача через консультанта работает долго

Show business's response

миша м.

Level 4 Local Expert

Хотел купить плитку электрическую одноконфорную подошёл на кассу говорит я не могу продать на до чтоб упаковали ко всем подходил все заняты или этим не занимаются. сервис ШЛАК

Sofia U.

Level 3 Local Expert

Клиентоориентированность на 0. Пол часа ждали консультантов , которые ходили друг за другом по залу . Выманив одного молодого человека из этого «хоровода» ,получили непрофессиональный рассказ о товаре . Оказывается , чтобы показать все функции телевизора , можно просто включить на ютубе видео с цветопередачей и зависать с унылой мордой в телефоне перед клиентом . Было смешно и грустно . Жаль , что ваши сотрудники не нацелены на клиентов .

Show business's response

DNS

273 reviews