Оххх ну это что то с чем то)))
Толи платят мало сотрудникам,толи кадров и вовсе нет.
Посетил магазин 17.05.24 ,нужны были 2 блендера,моментально определился с выбором(консультантов по залу вооообще нет ни в одном углу),нашёл все таки молодого человека,он был занят другими клиентами,окей вопросов нет подождём,приключения только начинаются))
Клиенты ушли,меня спрашивают что Вам,я говорю,блендер взять,окей идите мол к ним,щас позову консультанта,а сам ушёл не пойми куда.
Стою я значит минуты 3 смотрю на блендеры,и что Вы думаете?!))))))ни кто не подошёл,пошёл опять искать консультанта,а время в магазине уже провожу минут 15)))дохожу опять до кассы,там девушка (хвала небесам ,вопрос решили ) и вот мы идём к кассе....
Проверяем оборудование,все хорошо.
Момент расплаты...покупка вышла что то на 4360,даю наличной 5000(5 купюр по 1000),и что вы думаете?)))говорят сдачи нет,в сейфе тоже а время на минуту обед 12:00.
Ну что смену не готовят или размен не могут предоставить,куда менеджеры и руководство смотрит,кадровый голод везде ,но что то с этим нужно делать ,как минимум готовиться к смене.
"Так как размена нет,а это моя проблема" побежал по тц разменивать...разменял даю 4500,мне говорят сдачи то все равно нет))))))))))) шла 29 минута в чудесном заведении,девушка сказала хорошо теперь я побегаю за размено,и спустя 5 минут ...бинго алилуя мне дают сдачу ,забираю блендеры ...35 минут))))от начала до конца покупки ,супер сервис))))
P.s хотел было а м.видео уйти,да не оказалось того что мне нужно,пришлось вернуться.
Днс сам по себе очень хороший магазин,много выбора,доступный.
Но обслуживание на любой точке где бы не был оставляет желать лучшего.
3 зв. Лишь за обслуживание...
Show business's response
Лера
Level 4 Local Expert
November 5, 2023
Днс очень классный магазин. Покупали там плиту, телевизор и тд. Всё качественно, ещё не сломалось. Будем надеется, что все будет хорошо
Show business's response
Центр недвижимости Столица
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Продали товар без объяснения особенностей товара и необходимости сохранения упаковки. Упаковка запаянная, через 30 минут отказались принимать товар. Персонал не квалифицирован, клиентоориентированность 0 (ноль), не рекомендую.
Show business's response
? .
Level 5 Local Expert
August 7, 2023
купил здесь игровые девайсы на 150 долларов не жалею о покупке персонал по отношению к детям топ, продавец был очень приятным в общении
Show business's response
Нияз
Level 18 Local Expert
February 13, 2023
В последнее время покупаю все днс , здесь и персонал умнее и работают ( ТЦ Рамус молл) по сравнению с м видео лучше сразу в днс идите
Show business's response
Андрей
Level 6 Local Expert
September 5, 2023
Два продавца на весь магазин в мыле бегают по магазину, позор руководству что немогут обеспечить магазин сотрудниками!!
Show business's response
Роман Марков
Level 7 Local Expert
February 28
Много выбора и все просто отлично
Show business's response
Клочков Игорь Васильевич
Level 21 Local Expert
February 1, 2022
Нужного товара не было в наличии, сделал предзаказ, всё вовремя доставили. Цена на товар фиксированная, и при доставке не изменилось.
Вежливый и обученный персонал.
1
Show business's response
Фарида Зиннурова
Level 6 Local Expert
March 22, 2023
Много хороших товаров и компетентные продавцы
Show business's response
Олег Ч.
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
В праздники 2 консультанта на весь магазин. В зоне выдачи бардак и мусор.