DNS
56 reviews
July 26, 2024
Купила перед отпуском «оригинальный» адаптер для зарядки. Сказали есть гарантия, все прекрасно. На следующий день уехала в отпуск. Адаптер постоянно нагревается при 15-20-30 % заряда , и просто перестает заряжаться. Может 2 часа стоять на зарядке и отключиться так как в ноль разряжен. Пришла в магазин, сказали что на 1 день истекла двухнедельная гарантия. То что год на него гарантия действует они не могут принять , так как видимых проблем нет и в данный момент он заряжает. Но компетентность и работа сотрудников поражает . Управляющий магазина говорил сначала что якобы шнур у меня не оригинальный, когда я сказала что можете вскрыть новый телефон с витрины и посмотреть какой там шнур, сразу поверили что оригинальный. Потом сказали что якобы не заряжает потому что не снята бумажная защитная пленка на адаптере. Которая никаким образом не влияет. И смех и грех конечно. Видимо больше они ничего не придумали, потому что сказали можете стоять и ждать пока перестанет заряжать тогда примем на экспертизу. Обидно что за 3000 под видом оригинального товара продают либо подделку либо испорченный товар.
1
October 29, 2024
Пришли с мужем посмотреть DNS и ознакомится с ассортиментом.
Как хорошо что к нам подошёл Андрей, очень грамотный и знающий свою продукцию.
Обо всём рассказал и показал, так приятно когда когда есть такие неравнодушных специалисты.
Спасибо Андрей за внимание, скоро придём за покупками.
Валентина и Вячеслав.
January 8
Купили недавно телевизор.Не смотря на то что выбор небольшой,но есть из чего выбрать.По сравнению с другими магазинами техники,здесь цены не кусаются.Всегда покупаем именно в DNОбслуживание вежливое.Грамотные специалисты.
November 27, 2024
Персонал очень удивил...Первое: зачем продавцу-консультанту, который явно простужен...чихает, сопливит,кашляет...выходить работать и общаться с клиентом. Второй молодой человек, который сидел за компьютером... явно не очень был рад, что к ним...в пустой магазин...пришел клиент и задает какие то глупые вопросы и заставляет пошевелиться...
Лень это ужасно...
Был неоднокоатно в ДНС в ТЦ ВЕСНА...там девчата носятся за клиентом...это очень приятно
September 6, 2024
Расположегие хлрошее, площадь большая, но консультанты это отделтная тема: покупатель должен приходить подготовлегный и четко знать, что он хочет купить, определиться с выбором консулттанты не помогут.
September 30, 2024
Сам магазин хороший 👌 ребята не заинтересованы в продажах🙄 пришла с деньгами за утюгом пылесосом и гладильной доской. Попросила проконсультировать и помочь выбрать, парень жался мялся с телефона говорил о функциях которые и так написаны на технике 🤭 вообщем пошла искать другой магазин 🤷♀️
1
August 21, 2024
Слабый магазин, стоит запах в мясном отделе, вроде руководство пытается магазин изменить и да, частично это получается, но все же еще и от персонала зависит. Но я уверен что он может и будет лучше !
July 2, 2024
Неожиданно много техники; классный персонал; уж намного лучше, чем смешные цены, которые были на этом месте год назад; было бы славно добавить витрину с дисками игр, а то смотреть ассортимент через приложение не очень удобно
November 5, 2024
Консультанты вообще ничего не знают. Покупали планшет, пока выбирали больше в интернете нашли и почитали на месте чем сам консультант. Потом телефон покупали тоже консультант двух слов связать не мог. Зачем они там вообще?
1
October 22, 2024
Хотел купить газовую плиту, приехал настроенной чтобы купить:Сотрудники не хотят работать.разговаривает через" не хочу".
Мол : характеристики можете просмотреть в интернете....
Не стал купить, просто попрашался и уехал.
1
April 12, 2024
Прекрасный магазин. Отличный профессиональный состав. На днях приобретал мониторы и ПК, все проверили, обо всем проконсультировали. По-моему консультанта Богдан звали, ему отдельный респект!
1
September 12, 2024
Компания ДНС, прикрываясь законом о защите прав потребителей ст. 18 п.6, продаёт клиентам нерабочую технику.
Заказ 00619869. Покупал материнскую плату. Открывая коробку, обнаружил, что коробка не запечатана, и её явно уже вскрывали. Так как внутренний чехол для аксессуаров не был закреплён, а просто лежал сверху. Так же, на самой мат. плате радиатор для ССД был исцарапан. Но самое главное, плата не запускалась. Сдав товар по гарантии, получил отписку, что плата повреждена физически. И в ремонте по гарантии, ни замена, ни даже в ремонте не по гарантии мне отказали. Сказали, хочешь, пиши претензию, хочешь в суд. Большинство людей, конечно же не будут этим занимать, так как может пройти ни один год судов. И не факт, что суд встанет на сторону клиента. Так же компания не предоставляет доказательств того, что плата была рабочая до продажи. И вот как доказать, что это не вы повредили товар? Снимать на видео? Да, но коробка не опечатана. Вот так то. Будьте бдительны.
December 19, 2023
Были вчера вечером (18.12.2024) в этом магазине. Планировали купить телевизор LG 43UP75006PLF.Хотели уточнить, есть ли в телевизоре выход под аналоговую антенну. Дошли до отдела телевизоров, консультант был занят с другим покупателем, посмотрели, постояли минут 15 возле телевизора (телевизор стоит так, что понять наличие выхода под антенну не возможно), ушли смотреть фены, посмотрели их минут 5. За это время никто не подошел. Сам фен без консультанта купить проблематично. Есть выставочные образцы, где они сами лежат - не понятно.Прошлась по залу, увидела девушку, она сказала, что не консультант, обратитесь к молодому человеку.(была в пиджаке с рыжей отделкой, администратор?). Консультантов не дождались, ушли. Написала через чат-бот на сайте, опять же, уточнить информацию на счет антенны перед покупкой, пришел ответ - общайтесь к консультантам. Спасибо, мы пытались. Отбили всё желание покупать у вас технику как в оффлайн магазине, так и онлайн.
4
January 30, 2024
Хорошее расположение магазина, обслуживающий персонал, вежливый, отзывчивый, рекомендую заглянуть всех желающих и мимо проезжающих заглянуть в торговый павильон.
November 23, 2024
В DNS отличные консультанты, реально, такого внимательного и теплого отношения нигде не встречала. Не каждый покупатель может объяснить, что именно ему нужно, поэтому очень важны внимание и профессионализм сотрудников. Купила сегодня отличные наушники, спасибо Александру: он не просто нашёл подходящие наушники но и объяснил, как они должны быть установлены. Спасибо за Ваш профессионализм и тёплое отношение! Вы лучшие!
January 10, 2024
Нужен был телевизор, очень рада, что магазин рядом с домом, зашли с подругой и буквально через 30 минут вышли с покупкой. Консультанты грамотные и профессионалы своего дела. Кто рядом живет, советую
2
December 30, 2024
Купили планшет ,а он уже был в употребление .Почему поняла, потомучто в галерее были чужие фотографии. Мы купили планшет 28.12.2024 а фото были сделаны 21.12 и 26.12,и 27.12.
December 12, 2023
Ставлю 1 за сотрудника!
Пришли за телевизором 9.12.23 с нами работал отличный продавец. Помог нам выбрать модель, принес со склада и предложил диагностику. В это время на кассе сидел сотрудник без бейджика, но в форме магазина. Вел себя вызывающе. Наехал на продавца, который работал с нами, мол БАБКИ ВПЕРЕД, А ПОТОМ РАБОТА, А ТО СБЕГУТ И НЕ КУПЯТ ТЕЛЕК. Это нормально по вашему? Руководство у вас такое? Или допускает обращение с клиентами такое? Если бы он попался нам как продавец - я бы ушла без покупки. Отвратительно, ДНС! Этот же сотрудник беседовал с другими клиентами в таком же пренебрежительном тоне. Не вернусь в эту точку и никому не советую.
5
January 7, 2024
Хороший магазин техники, как бытовой (холодильники, микроволновые печи, пылесосы, фены, мультиварки, сковородки, блендеры, и тд), так и телефоны , планшеты и всякое такое!) Вежливый персонал, народу не много, ходи и выбирай!
2
November 22, 2024
Сколько пользуюсь услугами магазина , продавцы никуда никогда не торопятся. Всегда очень- очень медленно. Спасибо что хоть вежливые!)))
February 17, 2024
Из плюсов. Удачно расположен. Практически нет конкурентов. Большой выбор техники.
Из минусов. Консультанты заняты своими делами. За полчаса,что мы находились в торговом зале никто не подошёл.
4
November 9, 2024
Место хорошее, убрано, расположение класс. Покупала стилус, работает второй год! 😃
December 18, 2024
Не очень большой магазин для данной сети, но все по немногу представлено. От метро 2 мин.
April 10, 2024
Очень хороший магазин на втором этаже. В данном магазине из техники все есть, вежливые консультанты помогут с выбором.
August 13, 2024
Не однократно делал заказ заранее. Приходишь а он не собран. Стоишь и ждёшь пока соберут. Отмазка каждый раз что не успели. Не не успели - а забили. Товар который с витрины - коробки выбрасывают , что уже является нарушением закона и тогда нужно делать скидку как некондиционный товар! Обман в этом плане. Из за безвыходности продолжаю там покупать , но работа - ужасная.
November 23, 2023
Единственный Dns в котором действительно помогли с выбором. Отличные ребята, проконсультировали по всем вопросам, помогли выбрать телевизор.
Теперь за техникой только к ним! 🤗👍
November 7, 2024
Крутые специалисты помогли разобраться с компьютером вообщем всем советую
November 9, 2023
Отлично, открыли рядом с домом, очень обрадовались. В нашей местности нет ничего похожего. Разе что в фортуне у нижнего метро ИОН. Тут явно не хватало этого магазина
1
August 2, 2024
Пока не сделал ни одной покупки в dns. Не могу понять, какую нишу они занимают. При мониторинге цен они не лидеры, в ассортименте не эксклюзивщики, в чем специалисты не поймешь, тк торгуют всем.
September 29, 2024
Полное хамство за товар купленый и не работающий деньги не вернули
Менеджер сам принимает решения не отправляет в сервисный центр товар говорит это расходник сам виноват что у них купил товар ,
Хотя покупал оригинал
Просто нет
времени по судам бегать за 3 тыс руб
Не советую людям
1
January 16
Спасибо работникам за консультацию и выбор подарка.
January 8, 2024
Открылись не давно ,была раза два ,пока ещё ничего не покупала ,но уже приметила что скоро переобременить с семьей !!!уютно чисто !
June 14, 2024
Обслуживание замечательное
Спасибо большое продавцу Никите и упр. Андрей
1
April 7, 2024
Отличные цены и быстрое обслуживание. Большой выбор товаров.
1
April 17, 2024
Хороший, удобный магазин, покупала там утюг и телефон, пока все работает
1
January 1, 2024
Нормальный днс. Ничего особенного. Сотрудники молодцы, стараются помочь и в случае чего, организуют замену
1
November 12, 2023
Добрый день!
Полтора продавца на весь зал. О товаре что не спросишь, начинают гуглить. На кассе простояли минут 30! В итоге ушли без покупки.
2
1
December 10, 2023
Вежливые классные сотрудники, всё объяснили, быстро обслужили👍
1
February 9, 2024
Консультация в зале отсутствует, стоят за кассой 3-4 сотрудника, разговаривают на личные темы ,и не подойдут к тебе
3
July 20, 2024
Хороший магазин, добросовестный персонал
1
1
March 28, 2024
Хороший магазин, удобно , рядом с домом!!!
1
March 29, 2024
Недавно открылся, товара на любой вкус море, народу нет
1
November 8, 2023
Заказала телевизор на сайте, оформила самовывоз в данном магазине, но по факту оказался только витринный экземпляр
2
1
December 25, 2023
Хорошие консультанты, но ассортимент недостаточно широкий.
December 1, 2024
Отличный персонал
May 27, 2024
Все хорошо, но не было упаковки(
1
July 14, 2024
Чисто для пвз-ок. Консультанты вроде есть, а вроде нет. Сами не подойдут ни в жизни
2
July 9, 2024
Большой торговый зал, но мне показалось дороговато.
December 14, 2023
Новый магазин но все можно найти )
December 24, 2023
Большой магазин, много техники
2