Вернутть бы тот день когда я связалась с этой забегаловкой. И это касается онлайн заказа больше. Сам магазин.. Нууу... Просто ничего не знающие продавцы эт ладно, это не самое страшное( Итак, по порядку..
Получила я соцконтракт на тткрытие бизнеса для закупки оборудования и решила закупить бОльшую часть в ДНС онлайн.
13 июля оформила заказ, правда доставку пришлось ждать 5 дней до 18 июля ( это самая долгая доставка из всех, а сроки по соцконтракту ограничены, вдруг что, то придется его возвращать обратно. ), но кто б знал...
18 июля тишина.
19 июля "доставка задерживается", будет 26 го
26 июля " Доставкв задерживается, будет 28 го"
28 июля " Доставка задерживается, будет 29"
29 июля " Доставка задерживается, будет 5 августа". Обратилась в сам магазин. Ответ в духе "Насяльника нету седня, буит завтра, мы знать ниче не знаем, разбирайтесь с сайтом, мы к нему отношения не имеем". На мою просьбу выдать мне часть заказа, чтоб начать работу,которая уже пришла и оплачена мне ответили " Неа, так низя"Короче, вообще никак магазин не пытался даже решить проблему.
Сказать, что у меня седина появилась эт ничего не сказать. Решила отменить заказ, тк поняла, что длиться это может бесконечно.
Вечером 29 июля отменяю заказ и о, чудо, доставить обещают прям завтра, 30 июля. Ну я наивная отменила отмену ( 😂). Утром 30 июля... Тадааамм " Доставка неизвестно когда , срок уточняется". Не буду рассказывать про звонки на горячую линию, про письма в обратную связь. Там все в лучших традициях " Извините, решаем, сильно загружены". Сегодня вот последний день из 10 дневного срока для возврата денег. Завтра иду в суд. Кстати, это очень даже выгодно. За каждый день просрочки доставки 1% от суммы заказа ( у меня 90т заказ и 12 дней просрочки, а это чистыми 10000 почти. Сейчас будут возврат денег задерживать, это 0,5 % в день. Ну и плюсом упущеная выгода ( у меня ж соцконтракт , там вся прибыль прописана) + моральный ущерб (Пипец , психологи сейчас дорогие)) + расходы на адвоката.
Все это я вчера оператору расписала, напомнила, чтт сегодня последний день. На что получила ответ " Требуется время, извините" Да вы месяц мне мозги делаете уже!!! Какое еще время??? Короче, в эту контору больше ни ногой. И в суд. Жаль, раньше был мой любимый магазин.
Пс. 😂😂😂😂 а секунду назад позвонил робот и радостно сообщил, что заказ готов к выдаче.. Похоже они там вообще отменой не занимались, издевательство какое то
Show business's response
Марсик
Level 8 Local Expert
July 17
Хороший магазинчик, приемлемые цены, хороший выбор и хороший персонал. Купил провода пока был в рейсе, единственный магазин который смог предложить выбор в этом небольшом городке.
Show business's response
Габдуллина Евгения
Level 2 Local Expert
February 6
За последние 2 недели приобрела морозильную камеру, ноутбук и электрическую печь, мышку компьютерную. Покупками очень довольна. Понравилось отношение консультанта-все подробно объяснил, проконсультировал ( покупки в разные дни, а консультант один ). Спасибо!
Show business's response
Denis Gaskov
Level 4 Local Expert
November 3
Лучший интернет магазин в Шумихе красивый дизайн , всегда все есть
Show business's response
Инкогнито 0804
Level 13 Local Expert
November 8
Ассортимент так себе. Обслуживание тоже . Такое ч встал ,что продавцы на гарантированной ЗП.
Show business's response
Александр Шаров
Level 9 Local Expert
August 8, 2023
При заказе через интернет по акции ноутбука и SSD(в акцию не входит), накопитель стал не нужен. После его удаления стоимость ноута поднялась на 15 тысяч(сроки акции прошли, но стоимость меняться не должна). Управляющий включил парнокопытное и убеждал, что акция "выгодный комплект", что было опровергнуто звонком в поддержку. Больше сюда ни ногой. Компетенции ноль.
Show business's response
Елена Болотова
Level 8 Local Expert
March 17
Магазин отличный, много товара, продавцы очень вежливые
Show business's response
Виктория К.
Level 2 Local Expert
November 18, 2022
Были в этом магазине много раз, консультантов вечно нет,но если есть то объяснить не чего не могут. все что покупали возвращали либо в ремонт,либо на обмен. Последний случай был со смарт часами для ребенка, пару недель проходил нормально потом начались проблемы, быстро разрежалась батарея и глючили. Отдали в ремонт, через две недели пришли часы обратно сказали что не выявили дефектов. Хотели вернуть обратно или обменять на другие директор магазина сказал что они не могут их принять.
3
1
Евгений ВИХАРЕВ
Level 5 Local Expert
January 2
Заказ на новый год был не выполнен и подарок безнадежно провален , это такой минус . Не давай обещания которые не можете выполнить.
Show business's response
Татьяна Зайкова
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
ДНС очень большой выбор товаров постоянно покупаем там последний раз покупали духовку очень довольны есть гарантии качество хорошее. Советую.
1
Show business's response
юлия калинина
Level 3 Local Expert
October 3, 2023
магазин хуже не куда.абсолютно неквалифицированные сотрудники.отказываются выдавать замену при сдаче на гарантийный ремонт смартфон.консультанты очень грубые
1
Show business's response
Ольга
Level 11 Local Expert
August 31, 2022
Купили посудомойку. Все хорошо установили. Все что надо закупили. Соль эту дорогущую. Таблетки. Сначала датчики работали вроде. Потом перестали. Уже второй раз она на ремонте. Загадила всю посуду налетом. Налёт до сих пор на некоторых стаканах не отмывается. Ту не хотим из ремонта забирать. Зачем она нам.. Чтобы третий раз посуду загадить. Будем подавать в суд.
4
Ирина Терентьева
Level 6 Local Expert
May 4, 2022
покупала там три раза. всё заказывала через сайт. всем довольна. цены норм. персонал вообщем адекватный. магазин в центре города, у вокзала. только дорога к вокзалу убитая, но это уже минус не магазина, конечно.
2
2
Show business's response
Татьяна Марусина
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Классные консультанты и вежливые кассиры. Была всего один раз, но обязательно ещё там буду и не раз. Большой выбор и приятные цены.
2
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
October 21, 2022
Продавцы помогут, посоветуют но заказывал у них сбору пк забыли заказать блок питания пришлось покупать отдельно а так вежливы и компетентные.
1
211383 Живаева
Level 9 Local Expert
April 10
Хороший магазин все норм,
Show business's response
Евгений
Level 5 Local Expert
August 11, 2023
Минут 15 ждал когда ко мне подойдёт сотрудник для консультации.
3
Show business's response
Андрей Сажин
Level 2 Local Expert
November 9, 2021
Пришли первый раз. Понравилась мясорубка. Сравнили с RBT. Купили здесь. Всё чётко и лаконично. Ценники информативные. Спасибо.
3
Александра Сажина
Level 3 Local Expert
November 9, 2021
В магазине покупаем впервые.Сравнили цены здесь и в RBT.Купили здесь мясорубку POLARIS.Ценить качество адекватный.Персонал внимательный.Все хорошо.
3
1
Anonymous review
December 18, 2022
Хотела купить фен , консультант пока снимал поцарапал корпус , совсем безответсвенный персонал
2
Глеб Ка
Level 7 Local Expert
May 18, 2021
Ну магаз так себе. Выбор не очень. Цены тоже. Но в нашей местности выбирать особо неизчего. Помнятся времена когда ДНС был действительно самый дешовый и с большим выбором.
3
Светлана столбова
Level 10 Local Expert
December 27, 2022
Отличный магазин и не дорого , вежливые продавцы
Show business's response
Дмитрий
Level 10 Local Expert
December 5, 2021
Отличный магазин, вежливый персонал,хорошие цены, товар хорошего качества
4
Марсель Ибрагимов
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Хороший магазин продовцы молодцы
1
Show business's response
Вера Шлëндина
Level 3 Local Expert
December 25, 2023
Мне все нравится
Show business's response
наталья
Level 7 Local Expert
September 7, 2022
Вежливые сотрудники магазина, всё компетентно, постоянно обращаемся за покупками в наш ДНС
1
2
Show business's response
дмитрий баркалов
Level 18 Local Expert
August 19, 2021
Обычный магазин электроники с вежливым персоналом
3
1
Вячеслав Клещёв
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
Консультанты топчики
1
Show business's response
Zaza
Level 15 Local Expert
July 25, 2021
Продавцы внимательны,быстро и грамотно отвечают и обслуживают.
3
3
Maroysia
Level 7 Local Expert
October 5, 2021
Уютно и чисто, большой выбор товаров.
4
2
serbud
Level 8 Local Expert
August 27, 2021
Товара не много! Но! Обмен по гарантии без проблем! Рекомендую!