DNS

4.3

512 ratings

Rate this place

дима м.

Level 3 Local Expert

Очень понравилась приобретенная техника, консультант очень грамотно и понятно все объяснил. Понравилась честность и дружелюбность работника торгового зала. Выбрали марку Polaris. 20 лет как выбираю именно эту марку, нравится качество заявленной марки, ни когда не подводит и долго служит.

Владимир Т.

Level 4 Local Expert

Неделю назад зашел в магазин на Петрова просто посмотреть новинки телевизоров .Обратился к менеджеру Ярославу и он просто и доходчиво рассказал все плюсы и минусы представленных телевизоров.Пояснил как эксплутировать и настраивать их . И я приобрёл Iffalcon ,чем очень доволен

Wanatka ..

Level 5 Local Expert

Пока ставлю оценку "1" и вот почему, я сделал онлайн заказ оплатил его, в мобильном приложении днс было указано, что "заказ оплачен и готов к выдаче ". По приезду в магазин, подошёл к надписи "выдача заказов" показал QR-code , на это консультант ответил, что нужно взять талон в автомате, отсканировав QR-code мне выдали чек, и только тогда консультанты начали собирать мой заказ! Как так-то в приложении написано "заказ оплачен и готов к выдаче"! Пришлось ждать ещё 15 минут пока его соберут. Прошу разъяснить мне данную ситуацию: 1)либо разобраться в приложении. 2) либо разобраться с персоналом.

Show business's response

Алексей Вахрин

Level 3 Local Expert

Неоднозначные впечатления от персонала. Хорошо помогли выбрать телевизор, зато когда мама попросила помочь в выборе наушников, консультант начал объяснять, а затем ушел непонятно зачем, не завершив с помощью в выборе и ничего не сказав. Через пару минут прошел мимо нас со сковородками и сказал «сами распакуйте, посмотрите, выберите». Ну спасибо. Просили помочь других — полный игнор. Времени бы в сумме отняли максимум 5 минут. Спрашивается, а зачем у вас тогда полный штат консультантов? Могу поблагодарить только двух сотрудников — того, кто помог выбрать телевизор, и того, кто помог его осмотреть и упаковать.

Show business's response

Слава Золотов

Level 3 Local Expert

Выбрал холодильник на их сайте и решил посмотреть вживую в их магазине, т.к. на сайте значилось, что эта модель там есть - пришел, но продавцы отказались его распаковывать и показать. Ну пришлось купить вслепую. Привезли во время, но вместимость оказалась маленькая, а морозильник громадный. Зачем так спроектировали - не понятно. Решил вернуть, а они мне говорят: привозите сами и поднимайте на второй этаж и может примем возврат, а может нет! То есть и холодильник отказались вначале показать, да еще и на свой риск вести и поднимать его в магазин обратно. Так что покупая крупную технику лучше всего осматривать вживую, т.к. на сайте не видны все недочеты.

Show business's response

Алексей Иванов

Level 8 Local Expert

Большой выбор товаров, много бытовой и компьютерной техники. Достаточно грамотные менеджеры. Покупал достаточно часто, оформление быстрое. Пару раз обращался по гарантии, заменили без проблем.

Show business's response

михаил растаргуев

Level 4 Local Expert

Магазин в котором я нашёл то, что не смог найти в других магазинах. Я являюсь ценителем качественной техники, нравится Бош, самсунг, лджи. А из за санкций сейчас с ними тяжело, так вот здесь есть ассортимент этих марок, по приемлемым ценам. Удобно, то что склад поблизости. Разные варианты оплаты, продавцы не навязчивы, выбираю в основном сам, в интернете или на крайняк спрошу. Никаких допов здесь не всучивают, это очень хорошо.

Show business's response

Мальцев Сергей Владимирович Нач ПТО Актив-Плюс

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с недорогими ценами и очень квалифицированным, приятным в общении сотрудником Артёмом. Помог с выбором кухонной техники (6 позиций), описал все преимущества и недостатки выбираемой техники. Подобрал под специфические запросы касаемо дизайна, уровня шума и других технических характеристик варианты по максимально выгодной цене. Помог с организацией доставки в нужное время, а также курировал вопросы заказа, оплаты доставки. Настоящий Специалист с большой буквы С! С большим удовольствием обращусь к нему при необходимости. Всем советую!

Show business's response

Расиль С.

Level 2 Local Expert

Отношение к покупателю отвратительное. Купил телефон на подарок, пломба на коробке сорвана, хотя сказали выдадут телефон с заводской упаковкой, так мало что сорвана, обратно попытались приклеить, промазали склеили саму пленку. Решил купить гидропленку, сдачи не дали, спросил, а сдача, на что мне ответили у нас ее нет.

Show business's response

Андрей Хомут

Level 5 Local Expert

Половина продавцов ходят сонные в стиле "кто здесь?". Оплатить картой можно на четвертый-пятый раз и всем плевать, хотя такое повторилось уже трижды. В общем, большая площадь и огромный бардак с организацией торговли. Я бы сделал оргвыводы на всех уровнях управления, т.к. бардак разводят наверху, а на местах его культивируют. Это худший магазин сети на всей территории России...

Show business's response

Николай Беляев

Level 2 Local Expert

Продавцы очень нервные и непрофессиональные, путают товар и не понимают чем один отличается от другого, пришлось идти ловить вай фай и искать информацию по товару в интернете. Пока искал инфу они продали товар и сказали что он в их магазине был последний его больше нет. Очень неприятные по работе сотрудники.

Show business's response

Евгения Онегина

Level 4 Local Expert

Отвратительное отношение к людям! Мне был необходим сегодня товар, который только под заказ, но я предложила купить его в филиале, а забрать самой со склада (готова ехать хоть куда), сотрудник вяло походил по залу приговаривая «нет, нет, неа, нет». Попросила пригласить руководителя, чтобы обсудить, есть ли такая возможность, ответ был «его нет, когда будет хз»…. Пожали плечами, ничего толком не ответили. Все сотрудники стоят втыкают в телефон, плюют в потолок, всем просто без разницы, что пришел тоже живой человек, со своими потребностями! Я увидела лишь негатив на лице и пофигизм на мои просьбы хотя бы попробовать связаться со складом.

Show business's response

Константин Батуев

Level 9 Local Expert

Взаимодействие с клиентом на уровне пипец. Не советую данный филиал. Сделали ремонт, а по факту просто усложнили жизнь и максимально обрезали взаимодействие с покупателем. 1) Первый случай, заказали наушники Ryzer цена 8300, выбрали "не витринных образец". До этого за пару дней приходили в этот филиал посмотреть на витринных образец с ценником в районе +-7500, и все понравилось, заказали... Что вы думаете, приходим радостные забирать. Нам выносит консультант тот самый витринных образец, со сдернутым за пару минут до этого с ценником в 7500. Просим объяснится, и получаем "потекшего о правду как о скалу" прадовца. Сделали тут же возврат... 2) Забирал сборку компьютера за 70т, в Итоге получаешь устройство, чтобы получить оплаченный товар, тебе делают одолжение, и говорят что вам повезло, что нашлось время. Просишь пакет, а зачем, он же целых 8 рублей стоит, да какая разница, хоть 3 пакета, купил товар на 70. Общий вывод, какая ерунда в этом филиале, напишу ещё и головной компании)

Show business's response

Nikita Borisov

Level 3 Local Expert

Покупал варочную панель, купил, вынесли со склада, дома распаковал, оказалась разбитая, на что мне ответили это механическое повреждение ничем помочь не можем, а повреждение выглядело так, как будто её на заводе ещё уронили и отправили, максимально растроен, не знаю куда обратиться за решением данной проблемы

Show business's response

Валерия Валерия

Level 4 Local Expert

Почему не почитала отзывы, как купить кондиционер! В магазине выписали счет для организации. Спросила есть ли установка, сказали, что ДА! Но, это после получения дадут телефон мастера! Оплатили, поехали получать товар! Спрашиваем тел. мастера. Оплачивайте сейчас в магазине и только наличкой! не переводом, не на счет, только наличка! Нашли наличку, дали кассовый чек, договор с подрядчиком! В чеке прописано: установка кондиционера 3 метра! В назначенный день приехали парни, и сразу сказали без предоплаты за доп.работы - работать не будем, не согласны мы уезжаем! взяли 4500 за что так и не поняла, что за доп.работы???? Чек не дали! и вообще говорят не работаем с юр.лицами! И после установки оказалось, что кабель короткий и нет вилки! Так и оставили, и уехали! Обращайтесь в магазин, что не предупредили!

Show business's response

Андрей Скобелев

Level 9 Local Expert

Сделал заказ на водонагреватель накопительный 11.06.25 на сайте было написано что придет 12.06.25, сегодня уже 16.06.25 и ни привета ни ответа. Звонил по единому номеру ничего сказать не могут когда придет товар, почему задержка... Не советую этот магазин и сам буду обходить стороной.

Show business's response

Радик Зайнетдинов

Level 11 Local Expert

Купил в этом магазине портативный пылесос, который отсутствовал в других ДНС, цена приемлемая, покупая на сайте получил скидку 3000 руб, забрал тут же в магазине!

Show business's response

Наташа Шибанова

Level 2 Local Expert

Покупали у них аир подсы оригинальные, которые сломались через месяц 😂 не тратьте деньги, лучше купите на вб за одну тысячу, они продержат гораздо дольше) Единственное, очень жаль, что потратили такие деньги на эту «оригинальную» чушь…

Рустам Гареев

Level 23 Local Expert

Отличный магазин. Здесь можно купить от компьютерных комплектующих до строительного инструмента. Есть вся возможная мелкая бытовая техника от мясорубки до кофемашины. Крупная техника представлена в широком ассортименте: холодильники известных производителей, телевизоры, строгальные машины. Так же здесь найдете любые гаджеты от часов до планшетов и ноутбуков.

Show business's response

Оля Б.

Level 2 Local Expert

Приходили выбирать мясорубку и фен, выбрать есть из чего, позвали консультанта, он рассказал в чем разница между несколькими модельками. Выбрали понравившиеся, и все оформили, много времени не заняло. Спасибо за оперативность!

Show business's response

Владимир Волков

Level 8 Local Expert

Очень понравилось. Большой выбор товаров. Компетентный персонал. Всё объяснили и показали. Как я понял это норма для этих магазинов данной фирмы. Не смотря, на то что нечего не купили. Есть пожелание научите работать продавцов в ГЛАЗОВЕ.

Show business's response

Валерий

Level 16 Local Expert

Неплохой магазинчиик электронной всячины, продавцы приветливы, очень ненавязчивы, дисконта не предлагают, характеристики товара знают слабо, покупал наушники их советы удачны, цены не завышены, имеется гарантийное обслуживание и малопроблемный возврат товара. В целом рекомендую это серьезная сеть (по сравнению с эльдорадо).

Show business's response

Анастасия

Level 6 Local Expert

Хочу предупредить тех, кто планирует покупать технику с установкой «под ключ». 30 апреля я приобрела кондиционер, монтаж которого (по договору подряда) был назначен аж на 21 мая — мол, «высокая загрузка». При этом вернуть неисправный товар можно только в течении 14 дней, так сказали позже в сервисе, а установили его через три недели— уже на этом этапе чувствуется подвох. В день монтажа приехали двое грубых «мастеров», которые на месте выпросили ещё 2900 ₽ — якобы «стены слабые, нужны допработы». Спорить с хамами было страшно, и я согласилась. После «установки» кондиционер не заработал, а они заявили, что это «брак устройства», и уехали. Начался ад: - Сервисный центр неделю не реагировал на заявку; - Приехал эксперт и доказал, что кондиционер исправен, а вина полностью на установщиках (неправильно подключили провода); - Только после этого те же «мастера» вернулись и все таки исправили свою же ошибку. Итог: - Кондиционер заработал через месяц после покупки; - Доплата 2900 ₽ за «сложные стены» (которые оказались обычными); - Десятки звонков, нервов и времени на организацию того, что уже было оплачено. Вывод:Компании по продаже оборудования тщательнее проверяйте подрядчиков! Клиенты не должны страдать из-за халтурщиков и вашего плохого контроля.

Show business's response

Оксана Усик

Level 17 Local Expert

К самой сети вопросов нет, а вот персонал - так себе. Совершали на днях покупку в выше среднего ценовом сегменте стиральных машин. Кассир ни разу не клиентоориентированная ставшая гражданка. А вот грузчик на все сто выполнил свою работу и внешний вид не вызывал вопросов. Спасибо тебе, молодой человек! Вернемся к офису. На фотографиях видно какая грязная клавиатура в местах общего доступа. Окно выдачи никак не обозначено. В остальном все как везде. Есть инфоматы с терминалами.

Show business's response

Василий Чичканов

Level 4 Local Expert

Выражаю благодарность промоутеру по цифровой технике - Александру! Отзывчивый, клиентоориентированный, внимательный! В общем - все на высоте, рекомендую. Технику Huawei которую продает менеджер огонь!!!

Fanfan

Level 5 Local Expert

Без предупреждения продали витринный образец. В планшете обнаружились чужие фотографии из торгового зала.

Show business's response

Сергей Миронов

Level 10 Local Expert

Большой выбор качественной техники с приемлемыми ценами. Вежливый, приветливый персонал, который хорошо знают свой товар и ориентируются на запросы покупателей

Show business's response

Джон Бэк

Level 2 Local Expert

Купил смартфон, сразу не проверил, так как пришел за 3 мин до закрытия. Телефон оказался гнутым. Мне его не стали менять и с возрастом отказали. Позвонил на горячую линию, уже неделю нет реакции. Днс ***

Show business's response

Тамара Тукмачева

Level 3 Local Expert

Не советую выбирать данную сеть магазинов. Оформила заказ, оплатила товар и доставку. Доставка согласована за 13 дней. Этого оказалось не достаточно продавцу! В указанный срок товар не доставлен, о причинах и сроках доставки нет никакого уведомления. К слову сумма покупки превышает 50 т.р. теперь придется побегать чтоб выяснить где товар. На горячую линию смысла звонить нет, информацию выдают не достоверную.

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Вежливые продавцы, огромный выбор техники. Правда иногда попадается брак(что не очень приятно)

Елена К

Level 9 Local Expert

все очень быстро. с качеством товаров никогда проблем не было. обслуживание на высоте. только кассир попалась хамка

Матвей М.

Level 2 Local Expert

Пришёл, хотел посмотреть планшет. Попросил консультанта открыть ветрину, чтобы посмотреть этот планшет. Спустя 15 минут он так и не вернулся (как я понял, он ушёл за ключами от витрины). Крайне не приятно, когда о твоей просьбе заб(и)ывают...

Show business's response

Михаил Грек

Level 21 Local Expert

Огромный ТЦ, много интересных отделов на любой вкус, чисто! Парковка большая! Рекомендую!!!

Show business's response

Леонид Алабужев

Level 9 Local Expert

Большой выбор техники, ест выкладка, многие модели можно вживую пощупать, потрогать. Цены адекватные, консультанты приветливые. При выборе техники часто обращаюсь сюда

Show business's response

Оля Д

Level 6 Local Expert

Пробыли в магазине полчаса. Трижды подходили к сотрудникам, трижды отвечали-консультанты в оранжевом. Ни одного консультанта в оранжевом на весь большой магазин мы так и не нашли. Звонили на горячую линию дважды, будучи в магазине, соединяли с магазином, но и там нам так никто и не ответил. Грустно. Благо, ровно напротив есть магазин ЗЕОН, где консультанты сразу же помогли определиться с выбором и мы наконец-то приобрели телевизор

Show business's response

Ксю Драган

Level 6 Local Expert

Ни в коем случае не покупайте тут. Купила стиралку, оплатила! доставку. В итоге привезли стиралку на рандомный адрес, даже не на моей улице и бросили ее в чужом доме чужом подъезде на 5 этаже со всеми документами. Звонки в магазин и на горячую линию не помогают, все либо посылают либо кормят завтраками, что разберутся и перезвонят. Но естественно ничего не происходит.

Show business's response

nurief.renat

Level 3 Local Expert

Пришёл в ТЦ Клубный хотел мясорубку присмотреть. Консультанты стояли все вместе и разговаривали о своем до покупателей им было наплевать. Когда одного я попросил показать мясорубку он ответил: Вот она в коробке, открывать её нельзя. Коробку можно открыть и посмотреть товар после оплаты! "Отличный" магазин по продаже "КОТА В МЕШКЕ". Сперва плати, а потом посмотришь, что купил!

Show business's response

Юлия

Level 10 Local Expert

Если сказать «Отвратительный магазин», это не чего не сказать, персоналу плевать на покупателей, кассиров нет на месте, терминал самооплаты не работает, 15 мин пыталась обратить на себя внимание продавцов, чти хочу оплатить товар-ноль эмоций!!! Просто ужас!!!! Если хотите в пустую провести время, остаться без покупки и с плохим настроением, то дорога Вам только в ДНС ТЦ Флагман 👍

Show business's response

Алексей Олегович

Level 8 Local Expert

Большой магазин, широкий ассортимент товара в любом ценовом диапазоне в наличии в одном месте. Радует возможность оформления быстрой доставки оформленной покупки

Show business's response

Толстиков Игорь Геннадьевич

Level 3 Local Expert

На протяжении нескольких последних лет убеждаюсь в том, что качество товара, квалификация консультантов, культура обслуживания в сети ДНС падает и уже близка к "нулю". На днях срочно потребовалось купить переходник "mini DisplayPort-DisplayPort". В интернет магазине ДНС вижу, что в наличии есть в ближайшем ко мне магазине (Ижевск, ул Удмуртская, д.255Б). Цена = 399р. В процессе покупки в магазине долго искали данный товар, потом вынесли, явно Б/У. (Скрепки на упаковке вскрывались несколько раз...) Спорить не стал, так как срочно был нужен данный переходник. При подключении к монитору оказался нерабочим. Проверил с тремя разными проводами на двух различных мониторах. Через неделю пришел в магазин сдавать обратно. Не берут! Аргументируют что я нарушил целостность упаковки! Оказывается я потерял какую-то этикетку, которая должна быть прицеплена к пластиковому пакету. Я эту этикетку в глаза не видел! Возврат не принили. Кидалово на 399р.!!!

Show business's response

Оксана

Level 4 Local Expert

Поменяйте продавцов и будет вам счастье! Консультанты не компетентны в вопросах. И товар на складе ищут очень долгое время, простояли в ожидании покупки 40 минут.

Show business's response

ольга м.

Level 2 Local Expert

Доставка отвратительная, то есть доставки обещанной нет. Ждали весь день... Потеряны воемя, нервы, деньги... Жаль... От холодильника отказываемся, и опять потеряем время... Ээээх, недобросовестные работники...Жаль...ДНС теряет уважение

Михаил

Level 4 Local Expert

Уточняю: негативный отзыв именно на Магазин DNS (3 этаж), НЕ на Технопойн. К Технопойнту вопросов нет. Отвратительный сервис, заходил несколько раз, вечный ремонт уже несколько месяцев, половины товаров нет на витрине, остальная половина вся в пыли, какой-то склад и бардак. Продавцов 5 человек, каждый раз весело болтают между собой, при попытке обратиться за консультацией делают недовольное лицо «че надо? У нас самообслуживание». Помощи получить не от кого 👎

Show business's response

кирилл владимиров

Level 5 Local Expert

Отвратительный магазин, заказал холодильник в первый день не пришёл, сначала доставка должна была быть с 15-18:00 в итоге они перенесли время на 18-22:00 но так и не пришли, на звонки не отвечают, прешел разбираться в магазин нечего нормального не сказали и перенесли на следующий день с 18-22:00 и угадайте что же произошло? (Так и не пришёл) Плюс еще долго ждали администратора.

Show business's response

Александр Верещагин

Level 7 Local Expert

Подсказали и выписали нужный товар. В данном случае купил 2 приставки ксяоми мм бокс. К сожалению в мвидео они не продаются, а в днс есть в наличии.

Show business's response

Станислав

Level 7 Local Expert

Заказывал товар неделю назад самовывозом. Показывало в наличии, но я не забрал, так как не было времени. Сегодня перезаказал. Пришел. Парни искали мой товар 20 минут. Потом сказали, что его нет на складе. Спасибо, я отменил встречу из-за «крутого» сервиса ДНС.

Show business's response

Dasha Wayne

Level 4 Local Expert

Отврательно! Приехали в воскресенье целенаправлено за покупкой. Все прекрасно знают, что в выходные народу в тц больше, так почему у вас три консультанта стоят над одной материнской платой, и не могут проконсультировать остальных, прождали 20 минут, ничего не купив, терпения не хватило. Два лба в белых рубашках стоят в проходе, типо «охрана», просто залипают в телефоне и ничего не делают

Show business's response

Кальцифер

Level 12 Local Expert

Лица с ограниченными возможностями. Звоню одному лицу, спрашиваю, можно ли заменить исправный диск, купленный пару дней назад (о том что можно было сказано продавцом при покупке, если не понравится). Говорят можно, но надо придти в магазин. Прошу связать с магазином. Второй "лицо" говорит можно, приходите. Третий "лицо" говорит, надо снести всю информацию с диска, поменяем. Иду домой, зачищаю диск. Прихожу обратно, данный экземпляр говорит, а теперь... В СЕРВИС!!! Иду в сервис, очередной "лицо" не знает куда он переехал (оказалось в том же месте, где данный экземпляр работал), диагностика 2 дня. Итого остаемся с зачищенным от ОС диском, мегатонной потраченного времени. Не магазин, а какой то позорный алиэкспресс нынче.

Show business's response

Никита К.

Level 6 Local Expert

Заказал через менеджера телевизор в данном магазине, срок доставки обозначили 2-3 дня , после 6 дней ожидания смс ( которое так и не пришло) поехал разбираться в магазин, ответ менеджера меня удивил: я не знаю где Ваш телевизор за 68тр и вообще я не транспортная компания, пришлось ждать разъяснения администратора, который доходчиво объяснил что деньги то они взяли (полную сумму ) а заказать забыли и теперь этой модели нет в наличий нигде!

Show business's response

Максим В.

Level 20 Local Expert

Здесь есть большая полка вдоль стены с кучей мелочи: отверточек, зажимного и прочего инструмента по очень привлекательным ценам. Также хороший выбор смартфонов и можно найти подешевевшие модели, которые давно вышли на рынок, в том числе и дорогие.

Show business's response

DNS

180 reviews