DNS

Rating 4.5
546 ratings
Rate this place

135 reviews

Level 5 Local Expert
August 12, 2024
Больше ни когда не буду покупать технику в этом магазине. Если вам не повезло и вы купили товар с дефектом, то готовьтесь ждать месяцами свою технику с гарантийного ремонта. Я купила кофеварку за 25 т, которая проработала всего около трех недель. С гарантийного ремонта я её ждала ровно 45 дней! Но увы и через 45 дней я не смогла пользоваться кофеваркой, так как дома оказалось, что ремонт произведён только на бумаге и она как не работала так и не работает. Принесла повторно, сказали, что забирают для проверки качества. Решение будет через 1-2 дня. Прошло уже 8 и тишина. Обращения в службу сервиса кроме отписок менеджера ничего не дают. Да и ещё, с ремонта была возвращена кофеварка с подменными составляющими : рожок для кофе был в кофейном несмываемом налейте, трубочка в капучинаторе в засохшем молоке, а подставка для чашки исцарапана так, что сразу понятно, что на эту подставку чашки ставили годами, а не три недели. Как то так.
1
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Отвратительная работа службы доставки купленного товара. Нет обратной связи с доставщиками Потерян целый день в ожидании. Не соблюдаются часы доставки, указанные в накладной.
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Выбор товаров хорош, но хочется обратить внимание руководства на свой персонал. Консультанты не работают от слова совсем. Видят что есть люди в зале, но *** кто подойдет! Правильно, ведь лучше уткнуться носом в телефон и отработать смену. Ужасное обслуживание. Запретите им мобильные телефоны при работе в торговом зале ! Дата : 16.12 в 17:00
1
4
Level 7 Local Expert
February 13, 2024
Живу рядом. По надобности захожу, делал покупки, все работает. Брал телевизор, сломался достал документы, Гаранрия5лет. Сделали, работает. Приятно!!!.
Level 17 Local Expert
October 20, 2024
Магазин хороший, но нам попался очень неквалифицированный сотрудник. Сидя на стуле пальцем указывает, где смотреть, сам не зная даже, где находится товар. Знания по кассе совершенно отсутствуют. Потеряли час времени из-за абсолютной неграмотности одного сотрудника на кассе. Выбирайте магазины сети, где сотрудники хоть разбираются в технике и электронике.
Level 8 Local Expert
September 2, 2023
Стандартный магазин этой сети. Большой. Выбор товаров тоже стандартный. Персонал вежливый и квалифицированный.
Level 15 Local Expert
September 22, 2024
Отзывчивое, вежливое обслуживание
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Ужасный сервис. Продавец девушка мало того что перепутала время доставки, а просили мы вторую половину дня. Так еще оказывается с правилами доставки сами долдны ознакомиться. Хотя озвучивали что частный дом. За что отдали деньги, могли бы и сами ее забрать.
1
Level 8 Local Expert
June 26, 2023
В целом - хороший магазин. Всегда можно купить то, что понадобится. Много различных товаров на любой вкус и цену.
Level 5 Local Expert
September 10, 2023
Очень неграмотные продавцы-консультантв, которых приходится уговаривать к тебе подойти, совершенно незаинтересованы в клиентах. База работает плохо, отправляют из одного магазина в другой, приходишь в другой, а там ничего нет в наличии
1
Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Консультанты лично и сразу запаковывают товар
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
ужасное обслуживание. оплатили наличкой товар , обещали привезти в течении 3х дней, по итогу остались ни с чем. не советую данную сеть магазинов. не пришли к обоюдному решению вопроса. остались без товара и с плохим осадком на душе.
1
Level 7 Local Expert
November 24, 2024
Очень отзывчивый управляющий.
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Ни чего нет в наличии все под заказ. Продавцы ни чего не знают и узнавать не хотят . Два раза заходил за разными товарами но у них ни чего нет и когда будет не знают а на вопрос посмотреть нехотя ползут к компьютеру
1
1
Level 3 Local Expert
January 2, 2023
Только там и берём товар, всё купленное работает хорошо, единичный товар пришлось вернуть. Есть свой сервисный центр, очень удобно, товар забрали, деньги сразу вернули.
3
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Ленивые менеджеры. А так неплохой по ассортименту магазин.
2
Level 9 Local Expert
May 26, 2023
Покупали там печь года два назад — всё ещё работает, персонал не надоедливый, но помогают отлично
Level 19 Local Expert
November 20, 2022
Большой выбор техники, много можно заказать. Удобное место расположение, грамотные специалисты.
1
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
Купили товар три дня назад "телевизор", сегодня пытались вернуть товар и за не рабочей функции, администрация во весь голос утверждала что они не хотят возвращать деньги по причине что товар не дешёвый и на это нужны проверки, отправляли куда угодно, но по итогу спустя 2 часа разговоров и споров пришли к тому что купили на 500 рублей дороже телевизор и ушли
1
Level 13 Local Expert
November 13, 2022
Зашла проконсультироваться по поводу варочный панели , обошла магазин, консультантов нет , как только один из них показался на горизонте, обратилась, но так консультации не получила , сказали что ко мне подойдут, не стала ждать ушла. Не понимаю зачем такая большая площадь помещения если консультанты существуют где то вне ее.
3
Level 8 Local Expert
October 6, 2023
Продавцы-молодцы)) не надо бегать по залу в поисках консультанта и информацию о товарах дают исчерпывающую.
Level 10 Local Expert
September 8, 2021
Хороший магазин. Удачное расположение. Хороший ассортимент товаров. Покупала утюг. Приемлемая цена и качество хорошее. Продавцы доброжелательные. Много места. Рекомендую.
Level 13 Local Expert
December 7, 2023
Неплохой выбор, чисто, светло. Быстрое обслуживание без навязывания несуществующих услуг.
Level 4 Local Expert
November 16, 2022
Очень нравится эта сеть магазинов. Всегда вежливые и приятные консультанты(по крайней мере те, с кем приходилось общаться).
1
Level 10 Local Expert
March 31, 2023
Отличный магазин, хороший консультанты, все раскажут и покажут
Level 5 Local Expert
November 26, 2024
Хороший магазин
Level 19 Local Expert
October 17, 2023
Большая торговая площадь с соответствующим ассортиментом
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Улучшать нечего, просто желаю, чтобы магазин закрылся. Сервис отсутствует, чтобы сделать возврат нужно плясать с бубном.
1
Level 8 Local Expert
November 22, 2022
Не плохой магазин. Некоторые товары оставляют желать лучшего но в целом очень хороший магазин. Бюджетный.
2
Level 10 Local Expert
March 4, 2021
Про плюсы именно этого магазина нечего сказать, был здесь первый ( и скорее всего последний) раз. Про минусы. Сразу два консультанта, один в оранжевой рубашке, второй в белой, давили, утверждая, что цены растут, на 10 процентов в день, поэтому заказ надо оплатить немедленно. Во-первых, обманули. За неделю цены не подросли ни на грамм, я проверил в другом магазине. Во-вторых, когда я попросил помощи в проверке предложенной мне конфигурации, мне прямо заявили, что если я не определился с покупкой, нечего тратить время продавцов-консультантов! Артём Анатольевич, это дно! Дно днищенское! Уважаемые руководители этого магазина, обьясняйте пожалуйста своим сотрудникам, что они ОБЯЗАНЫ тратить своё время (рабочее, оплачиваем вами) на покупателей, даже таких бестолковых, как я. К слову, в Днс в Лотос Плазе консультант Глеб потратил на меня время. Ну а я потратил несколько десятков тысяч в том магазине, а не в этом.
2
Level 4 Local Expert
September 25, 2021
Сегодня с супругой выбрали телевизор в данном магазине, который участвовал в акции "рассрочка 0-0-24" стоимостью 51999,00. Рассрочку нам оформляла представитель ОТП-банка Вероника. Очень долго заполняла анкету. Спустя минут 30 сообщила, что рассрочку нам одобрили и распечатала договор на подписание. При проверке договора, мы обнаружили опечатку в одном слове данных заёмщика. Указали девушке на ошибку, она куда-то позвонила, а потом сказала, что опечатку нужно исправить. Ушла исправлять примерно минут на сорок за другой компьютер, в её отсутствие на телефон супруги приходили смс с кодами подтверждения от банка. Потом девушка появилась со словами, что все готово, можно подписывать договор. А ещё через минуту сказала, что нам отказано в рассрочке. На наш вопрос, как так получилось, что сначала все было хорошо по заявке, а потом вдруг отказали, консультант ответила, что возможно у заёмщика плохая кредитная история. У нас (заёмщиков) безупречная кредитная история🙂 Мы вышли из магазина, переварили всю информацию и решили обратиться в сам банк ОТП, чтобы все перепроверить. Позвонили на горячую линию банка, оператор сверила все наши данные и сказала, что кредит нам был одобрен и оформлен,уже назначен первый платёж на следующий месяц. Мы вернулись в магазин и стали разбираться. Оказалось, что специалист Вероника пыталась внести исправления в первый договор, а вместо этого отправила ещё 2 заявки в банк от нашего имени на рассрочку. Свою вину она так и не признала, на вопросы отвечала невнятно. В итоге мы подписали 1й договор и забрали телевизор. Оставили устную жалобу управляющему магазина. Дома ещё раз перепроверили информацию в банке по данному договору. А если бы мы не позвонили на горячую линию банка?! Через месяц была бы просрочка по кредиту, без телевизора.... Люди, будьте внимательны с такими специалистами!
2
Level 7 Local Expert
September 29, 2021
Удобная стоянка,большой магазин и выбор товара.Покупки совершал в нём неоднократно,качеством остался доволен.Цены приемлимые,сотрудники мне попадались грамотные и вежливые.
Level 6 Local Expert
February 3, 2022
Добротная лавочка. Регулярно захожу. Ненавязчивые, грамотные продавцы, много что есть в наличии. Управляющая-душка)
2
Level 7 Local Expert
February 18, 2024
Отличный магазин нашёл что искал
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Большой выбор товаров, грамотный, вежливый персонал
Level 15 Local Expert
September 1, 2021
Хороший магазин с достойным выбором. Но, если не ознакомиться с ассортиментом на сайте заранее, то продавцы "впаривают" только дорогой товар. А про более дешёвый молчат как рыбы. Если уже настырно не спросишь, то сами уж точно не скажут. Заезд и парковка удобные.
1
Level 8 Local Expert
January 29, 2023
Неплохой магазин, покупаем технику в днс, консультанты знают своё дело.
1
Level 13 Local Expert
August 13, 2020
Достаточно большой магазин бытовой техники. Вся техника в квартире оттуда и телефон. Ни разу не разочаровалась. Цены на любой кошелёк. Разнообразие марок и производителей. Есть своя бонусная система, причём очень неплохая! Как-то оплачивал покупку, плюс списали бонусы от 1000 рублей в зачёт покупки. 👍
4
Level 18 Local Expert
October 26, 2022
Всё чётко, быстро, вежливо! Большой ассортимент.
Level 8 Local Expert
October 8, 2020
Большой магазин, адекватные сотрудники, оказали помощь в грамотном подборе комплектующих для пк, не пытались навязать "лишнии" услуги, предложили, посоветовали но не уговаривали(как только уговаривают и наседают обычно ухожу) Отдельное спасибо продавцу-консультанту Игорю за быструю качественную сборку и доставку комплектующих в Петрозаводск, так же помогли вынести все на парковку до авто) магазин понравился прийду еще😉
2
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Очень маленький ассортимент и тупой персонал.
1
2
Level 17 Local Expert
February 7, 2022
Сетевой магазин, не лучше, не хуже других этой же сети. Персонал такой же как везде, но не понравилась парковка.
Level 5 Local Expert
September 30, 2021
Хороший магазин ,в центе города ,удобная парковка.Магазин с большим выбором товара.
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Продавец попался не компетентный, не смог принять неисправный товар. Пришлось идти в другой магазин DNS
2
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Крайне разочарована отношением сотрудников к своим покупателям. Пришла за заказом, который помог оформить, рассказать об особенностях данного устройства- Александр(возможно, это единственный продавец клиентоориентированный в этом магазине). В день и время получения заказа Александр был занят обслуживанием клиента(такое ощущение, что только он и работает с людьми) (или люди стремятся общаться только с ним), поэтому "непосильная и неприятная работа" выдать товар легла на плечи других СПЕЦИАЛИСТОВ. Которые ни слова не говоря, не приветствуя, всем видом и действиями показывающие, что они устали,вынудили нас написать отзыв. В данный момент нуждаюсь в покупке принтера, но несмотря на территориальную близость магазина, я туда больше не пойду.
4
Level 7 Local Expert
November 26, 2022
Отличные консультанты ребята знают свою работу
2
Level 8 Local Expert
September 8, 2022
Консультанты вежливы. Заказ оформлен отлично
Level 11 Local Expert
August 25, 2021
не большой днс, продавцы наглые, выбирал клавиатуру для матери попросил включить продемонстрировать работу подсветки дак чуть ли на на 3 весёлых буквы послали.
Level 5 Local Expert
February 1, 2022
Все четенько, но часто продают вскрытые упаковки таваров (я так понимаю, что покупатели возвращают не по гарантии)
2
Level 11 Local Expert
July 10, 2023
Хороший выбор товаров