DNS
Directions
Nagornaya
125 m
Метро Нагорная
165 m
Features
Credit card payment
Pickup points
Delivery
Gift certificate
Built-in appliances
Remote controls
Promotions:discounts, promotions
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
73 reviews
October 6
После долгих выборов, заказала видеорегистратор с радар-детектором “Inspector Bravo s” в ближайшем DNS, на Нагорной, и в июне приобрела и сам гаджет и, по совету продавца, карту памяти Kingston Canvas Plus microSDXC A1, 128 GB. Далее, после установки в авто, мой видеорег отключался каждые 3 минуты и снова ловил спутники. Езжу редко, но понимая, что перегрев гаджета и его отключения наверное не норма, в сентябре решила обратиться в DNS с вопросом - что не так. Продавцы вставили карту памяти в свой ноутбук и смартфон, констатировав- карта с хорошей памятью и все норм, а проблема в видеорегистраторе. Ничего не оставалось, как обратиться в официальный сервис Inspector, что в Щербинке. Там мне продемонстрировали работу моего видеорега с их картой сервиса,- все работало как часы. Взяли и проверили карту памяти Kingston,-оказалось заявленую скорость карта не выдает,- не то что десять, там и 8 нет! Поехала в DNS на Нагорную, где управляющий, прочитав, свидетельство из сервиса о низкоскоростности карты, сказал - смешно читать, и больше часа всеми своими силами не хотел признать брак карты. И сказал, что мной заниматься не будет. Если бы не продавец-консультант, то и не удалось бы мне сдать эту карту на проверку. Чего я только не услышала,- управляющий давил на то, что моя инициатива проверить гарантийный товар в стороннем сервисе и вызвала испорченность карты. И надо было в DNS сервисе проверять! Хотя мне никто не предлагал эту проверку… Если б не цена этой карты в 2299 рублей… гарантия карты год, но я абсолютно уверена, что мне выдадут справку, что карта сдана в крайне использованном виде, но работает согласно характеристикам…. И замены или возврата денег не будет…Резимирую,- «точка» в Грэе не умеет и не хочет решать проблемы клиентов, хотя и было сказано, что они с этого ничего не теряют…
September 26
Мне нравится процесс заказа в магазине, нравится что счета выписываются автоматически если заказываешь для юр лица, но есть серьезные бюрократические проблемы с бухгалтерией, уже не первый раз , не принимают доверенность по фиктивным признакам, ранее пол года назад еле выдали без указания должности получающего товар, я объяснял что я вообще не работаю в компании! Теперь уже совсем чудят- в графе "на получение от" поставлено полное наименование компании т.е.
December 23
консультанты совсем не осведомлены о своих же товарах :( поискав минимально информацию в интернете можно понять, что они дают неверные характеристики товаров.
увидела, что на витрине стоят грязные и битые коробки с достаточно дорогой техникой и абсолютно все они с несколько раз переклеенными поверх этикетками. ну как можно в таком виде товар продавать? это ведь новая вещь и брать в подарок (и даже себе) битую коробку совсем странно.
на мой комментарий продавец сказал, что другого нет и можно посмотреть на складе, а этикетку мне могут отклеить на кассе. желание покупать что-то в магазине — нулевое(