Продавцы консультанты манипулируют, навязывают товары нужные им продать. В ДНС в торговом центе Микс ноги моей больше не будет, хотя неоднократно приобретал там товары.
Сегодня уже 23 ноября 2024 года, прошел почти год с того события. Пояснения - 12 декабря у моей дочери день рождения. 9 декабря 2023 мы с супругой приехали в ДНС на Ноградской выбрать подарок дочери - первый в ее жизни смартфон. (Тогда ей исполнялось7 лет) Заранее мы определились, покупаем Tecno spark 10 , назвали консультантам желаемую модель, и тут началось. "Сервисы Гугл скоро не будут работать, Хуавей оптимальный вариант, вот идеальный вариант.." Это была манипуляция. Купленный Хуавей устаревшая модель, не принимает вайфай 5джи , слишком сложен для ребенка (мы говорили что покупаем телефон в подарок ребенку, акцентировали на этом внимание два-три раза). Продавцы сделали продажу залежалой модели и навечно наплевали на авторитет фирмы в глазах моей семьи и моих друзей.
Show business's response
Алексей Сергеевич
Level 7 Local Expert
April 1
Хороший магазин.. Большой ассортимент. Цены тоже нормальные.. Постоянно проводятся акции. Продавцы тоже адекватные кроме одного.. Есть там один пухлый с короткими руками.. Так красиво расскажет о товаре что покупаешь , берешь в кредиты все что он насоветует. А дома понимаешь что товар хороший но он тебе ненужен..
5
2
Show business's response
Ник
Level 4 Local Expert
August 10
Магазин не плохой ,но некоторые продовци... хотела капить телефон самсунг ,пытались навешать лапшу науши, о том что они возятся в серую и их могут в любой моменты заблакироват.На вопрос где он такое вычитал ,потому что это информацию нет нигде мне ответили что : ну не кто же зарание неговарил что война будет .После этого диолога осталось не приятное впечатления , и он потерял клиента
3
2
Show business's response
Shacuma
Level 3 Local Expert
November 18
Сотрудники помогут подскажут, и расскажут, что и как. Много товаров почти все есть, и если что в крайнем случае заменят, если товар был не исправен/с дефектом.
1
Show business's response
Marina Cannikova
Level 6 Local Expert
November 28
Отличный магазин брала там телевизор продавцы молодцы все обьясняют цены на любой вкус
Надежда
Level 14 Local Expert
May 28, 2023
Большой, просторный, много выбора техники и не только, расположение отличное, но дорога прям около магазина это треш как танками разбитая уже не первый год, неужели нельзя сделать комфортную дорогу, приезжаем и не можем найти ровный асфальт, его просто нет. Магазином пользуются основная масса народа нашего города, онлайн заказы тоже забираем здесь, сразу можно сдать и на ремонт в этом магазине
7
1
Show business's response
Наталья Сахарова
Level 4 Local Expert
May 25
Отличный магазин, много товаров там приобрела стиральная машина Электролюкс, кофемашина Филипс, варочная панель и духовка Электролюкс, робот пылесос, ауди колонка LG и многое другое
4
1
Show business's response
Дмитрий Серафимович
Level 10 Local Expert
November 20
Мне нравится магазин, если что-то не могу сам выбрать - всегда помогут продавцы, но сами не лезут в глаза, не навязчиво!!
1
Show business's response
Anonymous review
August 25, 2023
Купили в магазине электросамокат сыну за хорошее окончание школы,через день он уехал в сервис, после ремонта в сервисе,все повторилось. Так он ездил а сервис все лето. Ребенок отказался от такой техники. Решили преобрести холодильник,раз с электросамокатом не получилось. Холодильник проработал 6 месяцев и перестал морозить. На улице июнь,все в холодильнике испортилось,пока мы были на даче. Я обратилась в сервисный центр,мою заявку приняли,и каждый день начали кормить завтраками,что должны забрать. Через 3 дня,я обратилась в магазин где приобретала холодильник,там вообще нт чего не знают про мою заявку. Сервисный центр отправил мою заявку с Прокопьевска в Новокузнецк. После недели мучений холодильник забрали. Через 45 рабочих дней,выяснили,что хололильник ремонту не подлежит. Я приехала в магазин за заменой товара,в наличии был такрй же холодильник,только с помятой дверцей,мне консультант начал говорить что через 2 дня привезут с базы. Потом мне сказали,что нужно доплатить за доп гарантию,т.к. мой холодильник подорожал за пол года. Ну на этом еще не все,через 2 дня холодильник не приехал. Когда обращалась в магазин было вранье,что через час,через 2,так еще 2 дня. Очень ужасный магазин,с некачественным товаром,не ответственные консультанты,хамское поведение
7
2
Show business's response
Инкогнито 2817
Level 5 Local Expert
July 15
Прикольно товаров больше чем в других,очень круто все всегда в наличие.
5
Show business's response
Светлана Шатилова
Level 5 Local Expert
July 13
Покупала много техники, осталась очень довольна покупкой.
5
1
Show business's response
Елена Стародубцева
Level 4 Local Expert
March 4
Большой выбор товара, грамотные консультанты.
Рассказали, показали, помогли с выбором.
5
2
Show business's response
694684 Лаптева
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Здравствуйте, мене приятно совершать покупки, в данном магазине по ул ноградской в тц "Mix". Очень хорошие продавцы консультанты. Недавно хотела приобрести машинку стиральную, была во всех магазинах, в т.ц"Чайка" . Так что есть с чем сравнить. Молодцы ребята, знают свое дело. Спасибо вам большое.
7
3
Show business's response
Екатерина ФАНДЮШКИНА
Level 11 Local Expert
October 3
Большой выбор товара, персонал отличный
1
1
Show business's response
Ирина Казакова
Level 2 Local Expert
April 9, 2023
Вчера купила планерный миксер Китфорт,сегодня испробовала в деле . Все отлично, дизайн, 6 скоростей, одно удовольствие да и только!!! Спасибо производителю, спасибо ДНС
5
2
Show business's response
лилия п
Level 5 Local Expert
December 4, 2023
На днях оплатила покупку -варочная повехность и вытяжка, и дрставка. Продавец заверил, что вытяжку привезут со склада, то есть новую. В результате, привезли образец с витрины, и в коробке от техники другого производителя. Такого бардака я давно не видела! Это просто наплевательское отношение к покупателю!
3
3
Show business's response
Алёна богданова
Level 6 Local Expert
February 10
Всегда внимательные и отзывчивые. Посоветуют, помогут в выборе на совесть!!!
5
2
Show business's response
oksu@ngs.ru
Level 5 Local Expert
November 18
Хорошее обслуживание, но иногда долго ждать консультанта.
1
Show business's response
Александр Григорьев
Level 7 Local Expert
September 16
Большой магазин с хорошим ассортиментом
1
1
Show business's response
Екатерина Митичкина
Level 5 Local Expert
June 16, 2022
Обычный магазин электроники. Персонал хамоват, особенно когда делаешь возврат. Качество товаров норм,ни разу не попадали на скидки или акции,хотя бываем там часто. Недавно брали индукционную плитку. Когда зашли в магазин,консультантов была куча,все стояли разговаривали. Как нам понадобилась помощь,они все разбежались не понятно куда,и в зале остался один. Ходили их искали,кричали-очень не приятно и не профессионально с их стороны.
Большой выбор, хороший персонал. Покупаем только тут технику
5
2
Show business's response
Людмила Попова
Level 5 Local Expert
October 31, 2021
Хороший ассортимент очень много товаров приобрела швейную машинку. В подарок приобрела айфон 11 очень рада, обслуживание на уровне больших городов . Ребята процветания вам.!!!! Планируем приехать за кухонной утвари.
2
3
Сергей
Level 8 Local Expert
January 19, 2023
Магазин хорош только тем ,что у него хороший ассортимент,но с каждым годом все хуже с самим персоналом , раньше только зайдешь ,подойтет консультант ,все спросит распросит и поможет ,а сейчас нужно бегать за ними самим ,для того чтоб уже отбить выбранный товар 😂😂😂
6
1
Show business's response
Кристина Царькова
Level 5 Local Expert
December 7, 2023
Хорошие цены. Консультанты приветливые, всегда помогут.
7
3
Show business's response
Daria S.
Level 6 Local Expert
January 8, 2022
Очень хороший магазин. Консультантов правда мало, приходится ходить по минут 10 просто так, но когда есть свободный консультант то сразу подсказывает, помогает в выборе продукта. Если требуется что то покупать, еду в днс. Ни капли не пожалела что покупаю у них от кресла компьютерного до телевизора. Меня устраивает их продукция.
3
1
Людмила
Level 4 Local Expert
October 29, 2023
Отличный магазин. Продавцы компетентные. Столько информации держать в голове! Кто пишет, что рассказать не могут о товаре, так это человеческий фактор - невозможно все знать. Поэтому совещаемся сразу с несколькими консультантами. Есть, конечно, профессионалы в своем деле! Практически вся техника куплена здесь.
7
2
Show business's response
Елена Н.
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Отличный магазин, продавцы консультанты всегда помогут с выбором,много чего покупали,все работает, рекомендую
5
2
Show business's response
Мария Сергеевна
Level 9 Local Expert
March 23, 2023
Я так думаю в нашем городе ДНС пока вне конкуренции. Продавцы общительные, подскажут, покажут. Мне всё нравится
5
1
Show business's response
Елена Сидорова
Level 4 Local Expert
December 12, 2022
Выбор товаров большой, вежливые консультанты всегда помогают сделать хороший выбор. За несколько лет ещё ни разу не купили некачественную технику.
5
3
Show business's response
Юлия К.
Level 7 Local Expert
October 14, 2021
Ассортимент нормальный, а вот сотрудники с которыми приходится работать очень некомпетентны в своей работе.
Покупали моющий пылесос за 17 тысяч, в магазине нам его не стали проверять и распаковывать.
Приехав домой обнаружили что этот пылесос БУ, внутри весь грязный, колеса все поцарапанны и в скола, корпус тоже поцарапан.
Повезли обратно, сделали возврат.
Дают нам второй такой пылесос со склада, а в комплекте нет фильтра.
На что нам говорит консультант что это вообще не моющий пылесос, а фильтра нет потому что производитель внёс изменения в конструкцию😀хотя что это моющий пылесос написано на коробке 🤦♀️
Позвонив на горячую линию Thomas, сказали что фильтр идет в комплекте обязательно!!! И это никак не относится к изменению в конструкцию, на что так яро ссылался консультант, махая перед нами документацией.
________
В итоге потрачено куча времени и нервов!
Некоторые консультанты вообще ничего не знают о товарах и не могут ответить на элементарные вопросы.
10
Show business's response
Максим Ф.
Level 5 Local Expert
September 18, 2023
Большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал.
7
1
Show business's response
Дмитрий М.
Level 5 Local Expert
April 23, 2022
Магазин хороший, но есть одно "НО"
Купили холодильник. Вышел из строя в течении 9 месяцев. Забрали по гарантии. Увезли. И прошло уже 2 недели- ни ответа ни привета. Сами понимаете как без холодильника жить. Думаю, что в таких моментах магазину, для своей репутации нужно более коректнее быть и искать какие то варианты. Посмотрим, что будет дальше. Обязательно напишу! Так что будьте готовы!!!
5
Show business's response
Гела
Level 26 Local Expert
October 19, 2023
Нравится больше всего именно этот магазин. Выбор неплох, консультанты компетентные, работают давно
6
2
Show business's response
389360 Реа
Level 7 Local Expert
December 2, 2021
По мне, днс один из лучших магазином с электроникой. Если что то купить надо, всегда иду туда. Именно который по ноградской днс, бывали случаи, когда берешь кредит, слишком много насчитывают переплаты. Поэтому иногда приходилось для оформления кредита, ездить в другой днс, в победу, а товар забирать на ноградской. И очень большой минус, они не работают с халвой.
3
1
Я Я
Level 7 Local Expert
May 6, 2021
Самый лучший магазин электроники в нашем городе. Всегда приветливые продавцы, объяснят и разжуют вам всю нужную для вас информацию. Всегда помогут определиться с выбором и не просто по принципу, чем дороже тем лучше, а конкретно разобравшись в вашей ситуации. Если вдруг произошла поломка или попался брак, вопрос решается быстро и чётко, замену делают мгновенно. Очень хорошая компания и великопные труженики продавцы! Респект вам и Уважение. Продолжайте в том же духе!!!
4
Осветитель
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Лучший магазин на сегодняшний день. Персонал быстро реагирует на вопросы, что не мало важно, все можно заказать через интернет, там же и оплатить.
3
5
Show business's response
Ирина Богунова
Level 9 Local Expert
March 10
Товар для своих потребностей можно найти
6
1
Show business's response
Алексей Вишняков
Level 9 Local Expert
December 20, 2022
Всё хорошо всё устраивает если бы ещё дома можно было в кредит онлайн оформлять было бы супер
5
2
Show business's response
Алексей Фомичев
Level 8 Local Expert
October 14, 2021
Из плюсов: большой ассортимент, часто бывают аукционные товары по сниженной цене, грамотный персонал.
Из минусов: много техники которая с митрины, а это больше половины, из-за этого обычно и проблемы качества
4
Артём Пеняев
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Хороший магазин и выбор большой прям очень удобно👍👍👍
7
1
Show business's response
Александра Л.
Level 6 Local Expert
April 30
Самый дешёвый магазин техники
6
1
Show business's response
Елена Р.
Level 12 Local Expert
July 2, 2022
Удобное расположение, выбор неплохой, качество не очень, делала покупки, из 6 три возврата. Продавцы иногда хамят, иногда вообще игнор, лишний раз точно не захочется зайти
7
1
Show business's response
дмитрий николаевич
Level 11 Local Expert
August 14, 2023
Хороший магазин. Просторный. Обслуживание +.
5
1
Show business's response
Андрей Бескоровпйный
Level 9 Local Expert
March 28
Да крутой магозин и цены крутые.
6
2
Show business's response
ОЛЬГА
Level 8 Local Expert
October 27, 2020
Широкий ассортимент товара по сравнению с магазинами г Киселевск. Нам попался грамотный консультант Евгений,все доступно об'яснил и помог определиться с выбором. Большой выбор товаров.
3
1
жопа
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Хороший магазин, специалист помог выбрать наушники. Хотел в начале проводные, но их не оказалось. В итоге, специалист помог выбрать беспроводеые по качеству, а не по цене.
5
2
Show business's response
Александр Алешин
Level 9 Local Expert
October 26
Хорошие цены
1
Show business's response
николай болюх
Level 13 Local Expert
February 22, 2023
Хороший выбор и консультанты всë подробно раскажут.