DNS

Rating 4.4
441 ratings
Rate this place

166 reviews

Level 8 Local Expert
August 10, 2021
покупала там телефон, очень отзывчивый персонал, телефон работает все хорошо, магазин в целом замечательный, большой выбор качественной,и главное недорогой бытовой техники!
2
2
Level 18 Local Expert
September 4, 2022
Неплохой магазин, в наличии есть много техники. Расстроила доставка. Покупала холодильник, оплатила доставку. Оказывается, доставка холодильника, 1200 рублей (на руках на 3 этаж) - это лишь занос в квартиру, а не на кухню. Из коридора в кухню - 1000 рублей за 4 метра доноса. Расстроили
2
1
Level 10 Local Expert
February 18, 2023
Зашла купить монитор. Консультанты не подходят. Попросила включить. Парень был занят. А девушка сидела и даже не поднялась,ссылаясь на ребят. Поехали в эльдорадо купили монитор игровой и даже пылесос по акции. В днс больше не пойду. По крайней мере в нашем Белоозерском.
1
7
Level 14 Local Expert
December 14, 2022
Магазин дороговат. По гарантии можно даже не обращаться, завернут в любом случае, придумают даже то чего не было никогда шанс что то поменять даже если брак 50/50. Магазин стал очень далеким от обычного народа, более пафосным так сказать.
1
Level 10 Local Expert
October 30, 2023
Отличный магазин но цены заоблачные в Москве на 20 процентов дешевле.
Level 14 Local Expert
February 5, 2023
Хороший магазин. Консультанты хорошие, только их сначала найти нужно, вечно никого нет. Но после того как найдете, помогут расскажут. Делаем покупки в данном магазине переодически.
3
Level 14 Local Expert
February 22, 2022
Отличный магазин , по ценам приемлемо, возможна доставка, большой выбор товара, вежливый персонал, в целом все позитивно
1
1
Level 13 Local Expert
December 16, 2021
Магазин отличный, но не весь товар есть на полках, можно заказать и тебе привезут в тот или иной день. В целом наименований товаров техники полно и есть из чего выбрать,для нашего Белоозерского это удобно,доступно ,ехать не нужно никуда.Цены относительно нормальные ,обслуживающий персонал менется как перчатки,работали хорошо.!Мне нравиться!
2
Level 6 Local Expert
August 24, 2021
Про сам магазин ничего особенного сказать не могу (большой, просторной, есть отдел бытовой техники). Но сам я уже давно в DNS делаю покупки онлайн, а из оффлайн магазинов только забираю. Раньше забирал в Раменском и Бронницах, теперь вот рядом с домом 🏠 Но отзыв пишу, чтобы поблагодарить администратора местного магазина (к сожалению, не запомнил как парня зовут). В не самой типичной ситуации при возврате товара - пошёл навстречу мне как клиенту. Приятно удивлён такой лояльностью. В другом оранжевом магазине электроники (на букву "С") мне в аналогичной ситуации год назад - отказали
4
Level 11 Local Expert
February 28
Неплохой магазин нашлось то что искал, в области сетей и компьютеров
1
Level 15 Local Expert
May 16, 2023
Выбор для такого городка прям хороший. И консультанты работают хорошо.
Level 2 Local Expert
May 19, 2021
По ближайшему месту доставки обратились в магазин п.Белоозерский. Консультанты молодые ребята проконсультировали неплохо, объяснив, что товар можно заказать в сам магазин, осмотреть и далее после оплаты заказать доставку до места. Вроде бы полезная услуга, но не тут то было. Заказ оформляли в интернет-магазине. Доставка в ближайший магазин к месте требования была назначена только на второй день. В назначенный интернет-магазином день смс-оповещение работало самостоятельно и сообщалась противоречивая информация - то товар в пути, то товар задерживается. В результате в 20-00 пришло оповещение, что все товары заказа доставлены в магазин и возможно получить, со сроком хранения до 21.05.2021. Казалось бы все отлично, но по приезду в точку доставки обнаружили слегка спящих консультантов. Пришло разбудить, через 40 минут общения, стало понятно, что часть товара можно забрать тут же. А самые габаритные товары пришлось оформлять доставку только на следующий день по необходимому нам адресу, так как доставка работает сама по себе, и менеджеру не могут этим состоянием рулить. На секундочку уточню, что адрес доставки товара находится в 2х с половиной километров от магазина. выбрали время первое из двух вариантов с 12 до 16, и с 16-до 20., Курьер за час должен отзвониться, но иногда требуется, чтоб дозвон сделали раньше чем за час. В нашем случае точка доставки от нашего места нахождения располагается более чем в двух часах нашего пути. Соответственно, нам пришло выехать гораздо раньше, чем мог сообщить курьер. Об этом, мы сообщили во время заказа доставки, менеджеру магазина, который оформлял заявку на доставку недополученного товара. Он в примечаниях для курьера по нашему требованию - это уточнение сделал. НО как теперь уже понимаем это приписка никому не нужна. она носит рекомендательный характер и неясно для кого... В день доставки звонков не было до 13-00, пришлось самим звонить на ваш корпоративный номер. В ходе звонка ваш менеджер сообщил, что информация о том что товар выдан курьеру мне-покупателю, который ждет доставку, не может быть разглашена ... Вот здесь меня вопрос мучает - Вы для кого работает??? клиент для Вас никто!!! Так закройтесь. И не рекламируйте себя как клиенто-ориентированную компанию. Одна заученная фраза - курьер вам сообщит за час до прибытия на место требования. у вас доставка с 12 до 16, так что ждите. Звонок завершился фразой делайте покупки с удовольствием. Хорошо, но ждем до 15 -00 никто не отзвонился. в половине четвертого звоним узнать что с заказом, Менеджер принявший звонок, изволила сообщить что доставки не будет так как заявка оформлена не верно.... Блин, люди, мы звонили Вам в 13-00. Что за бардак!!! Результатом девушка делает заявку снова и уточняет мое время - во сколько мне привезти - да в вашем косяке, вы должны были сами назвать время и извинится, что заставили покупателя напрасно ожидать. и привезти не в период вашего регламента, а уже в мое назначенное время. Разговор с менеджером закончился той же фразой делайте покупки с удовольствием что и при в звонке 13-00. следующий день. Повтор в чистом виде до 13-00 никто не позвонит из доставки, снова звоним уточнить что с заказом - слава богу менеджер сообщил, что курьер назначен, но товар еще в магазине.... Простите но вы уже должны были принести на руках из магазина ползком. Напомню место доставки от магазина 2,5 километра!!! Еще раз про ситуацию -косяк на косяке. Ваши извинения не могут быть приняты, в западном мире - ваша компания была бы оштрафована, и разорена из за вашего отношения к тому что делаете. в результате переговоров - снова были волшебные фразы о том что у вас регламент доставки временной установлен, что курьер за час отзвониться, и делайте покупки с удовольствием. Могу с уверенностью сказать, что покупка не была удовольствием, не было и удовольствие общаться с вашими менеджерами. Итог, всего, курьер после звонка в вашу службу отзвонился в 113-30 то есть фактически сразу после вздрючки по телефону. Сообщил, что он прибудет не раньше чем через полтора часа, нарушив ваши регламенты доставки, видимо неоднократные звонки, и угрозы дойти до исполнительного директора сыграли свое дело. Однако, мне как клиенту, было понятно, что время у меня есть и нет ожидания неизвестности. кроме того, когда курьер понял что он не может выполнить договоренность из-за того, что товар еще не забрал, он в ожидании упаковки товара в магазине по его словам пробыл полтора часа!!!! простите у ваших менеджеров филиала ДНС_Белоозерский "мухи во рту сношаются..." и похоже что нефигурально. Когда товар курьером был получен, доставка заняла 15 минут :( .В 15-38 был подписан бланк заявки о том, что доставка исполнена. Резюмирую: 1. хотите чтоб у вас покупали с удовольствием, измените свое отношение к клиентам 2. рекомендовать вас более не буду 3. в этом филиале и скорее всего в другом также не буду покупать. Дай бог, чтоб техника работала которую у вас приобрели.
4
3
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Наконец-то нормальный магазин с техникой, большой выбор + акции + доставка. достаточно удобно забирать, большой зал и в целом приветливый персонал
2
Level 11 Local Expert
November 7
хорошее обслуживание
Level 6 Local Expert
November 5, 2022
Хороший выбор товаров, правда не все сотрудники могут оказать профессиональную помощь в выборе товара.
3
Level 17 Local Expert
June 25, 2023
Хороший, большой магазин с большим ассортиментом товаров.
Level 5 Local Expert
January 8, 2023
Сервис норм консультанты приветливые, обслуживают хорошо, рекомендую.
3
Level 14 Local Expert
February 25, 2022
Большой, но бестолковый магазин. Товар, который в нем есть - он весь спонсорский. Ничего дельного и нормального там нет. Как пункт выдачи - отличный. Лучше все заказывать через интернет.
1
1
Level 2 Local Expert
November 10, 2022
Брал рассрочку на телефон,в итоге оформили кредит. затем через несколько месяцев полез в договор и обнаружил ,что еще и купил утюг в кредит на два года,которого даже в глаза не видел
2
Level 9 Local Expert
September 8, 2021
Магазин просторный, чистый, ассортимент широкий. Отдельное спасибо консультантам , все быстро и подробно подсказали.
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Зашли купить колонку, долго стояли, никто к нам не подошел, нашли сами сотрудника, на просьбу проконсультировать сотрудник сказал, что ему некогда и убежал Желание оставлять деньги в этом магазине отпало напрочь, благо не единственный магазин электроники на улице И судя по отзывам это норма в этом магазине, но видимо руководству все равно
1
2
Level 11 Local Expert
October 28, 2022
Была пару раз, срочно нужно было купить блок для компьютера на работу, быстро и не дорого нашли продавцы. Покупали телефон ребёнку так же довольны.
2
Level 14 Local Expert
June 14, 2023
Не плохая сеть магазинов, но бывает и там попадается не качественный товар.
Level 7 Local Expert
June 4, 2022
Хороший магазин. Ребята менеджеры всегда готовы помочь. Покупаем не первый раз товары. Только много пыли на полках магазина.
4
Level 5 Local Expert
December 10, 2022
Ассортимент может и не плохой. Консультантов днем с огнем не найдешь.. А если найдешь, то оказывается, что они ни на один вопрос ответить не могут...
2
Level 7 Local Expert
June 25, 2021
Купил сегодня увлажнитель воздуха Redmond,при покупке продовец сказал,что что товар мы не можем проверить так как нет воды,в случае чего у вас есть 14 дней на обмен или возврат денег.Дома при проверке работы показывает ошибку E3,то есть разгерметизация. В магазине сказали что отдают товар на экспертизу может мы сломали,деньги не отдали,такое ощущение что они знали что товар сломан.Осадок не приятный,больше туда не пойдем и не посоветуем,Хотелось бы чтобы руководство разобралось в ситуации.
5
2
Level 17 Local Expert
July 4, 2023
Цены завышены, очень дорого, рекомендую только проколи купить в другом магазине.
Level 28 Local Expert
May 15, 2022
Для поселка большой магазин, но ассортимент меньше чем в городе. Персонал не тороплив. Но пойдет, лучше чем нечего
Level 12 Local Expert
June 13, 2021
Мне очень интересно было находиться в этом магазине, продавцы консультанты занимаются, чем угодно но не консультируют, ходишь там сам по себе, хочется спросить , ещё поищешь его, спросишь, а он скажет я не знаю. Хотела купить холодильник, но все таки заказала из интернет магазина, тк консультант в ИМ ответил на все мои вопросы! Так что обслуживание оставляет желать лучшего
5
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Конкретно к этому магазину претензий нет,но огорчило,что заказал сплит-систему вместе с установкой (9000 установка),по итогу мне сказали,что установка через месяц,ее заказывать нужно снова и стоить она будет 19000. В общем,претензия к самому днс,который позволил мне на сайте заказать установку за 9000,а по итогу придется нанимать отдельного специалиста,ибо ждать нет желания(духотища дома),да и платить за установку 19.000 при стоимости сплит-системы в 27.000 не хочется.
3
1
Level 14 Local Expert
March 4, 2023
Всё отлично,проконсультировали и помогли.Спасибо
1
Level 4 Local Expert
November 26, 2021
В качестве пункта выдачи, никаких вопросов нет, но при попытке выбрать что-то в магазине, сталкиваешься с совершенно некомпетентным и нерасторопным персоналом. + Однажды купил салфетки для монитора, которые были видимо уже давно открыты т.к. высохли и больше половины не было в банке. Это явно не воровство, а использование товара с витрины с мыслью "все равно никто не заметит"
3
2
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Вежливый персонал, отличное расположение, большой выбор.
4
1
Level 11 Local Expert
December 22, 2022
Как и везде, но персонал по знанию ассортимента НИКАКУЩИЙ, на все вопросы один ответ: смотрите на сайте
1
1
Level 5 Local Expert
December 15, 2020
Совершила покупку в этом магазине. Ну что сказать.... Сервис пока "хромает". Возможно потому что магазин только открылся и персонал пока не опытный. Начну по порядку. Мне нужен был конкретный товар. А именно прибор для укладки волос. Я знала, что он есть, т. к была там накануне. Придя в магазин, сразу пошла к стойке, где он представлен. Кстати сказать, людей в магазине было не много. Осмотревшись вокруг, продавцов не нашла рядом. Взяв нужную мне вещь, пошла искать к кому обратиться. На кассе никого не было. Остальной персонал внимания на меня не обращал. Но все же я нашла юношу, который, как мне показалось был не занят. Я обратилась к нему, сказав, что хочу приобрести эту вещь. Он забрал ее у меня и удалился,пообещав вернуться.)) Через какое то время он действительно вернулся, неся в руках коробку с фен-щеткой, которую я намеревалась купить. Мы прошли к кассе и он приготовился пробивать мне чек. Я спросила проверил ли он устройство на предмет работоспособности, на что он мне ответил : -" давайте проверим" Я согласилась и мы пошли проверять. На кассе, где выдают покупки видимо разеток нет. Проверили и снова к кассе. Пробили чек и юноша сразу же убежал к другому покупателю. Коробка у фена хоть и не большая, но и не маленькая. Нести ее просто в руках не очень удобно. Я увидела на столе стопку пакетов и рядом со мной стоящую сотрудницу, которая разбиралась в большом коробе, видимо с товаром. Я спросила ее, можно ли взять пакет, она ответила утвердительно. Что я и сделала, уложив свою покупку туда и выйдя из магазина. Вердикт: 1. Все как то неотрегулировано. Ощущение, что товар весь в единичном экземпляре. Мне отдали именно тот фен, который и был на витрине. А накануне, мы с мужем присмотрели там микроволновую печь, но перед нами ее выбрала другая пара и когда они решили ее купить, продавец сразу же забрал ее с витрины. 2.Все очень медленно. Парень ушел и достаточно долго его небыло. Хотя это не крупногабаритный товар. 3.Сервис до конца не был доведен. 4.Не был заполнен гарантийный талон. Хотя на словах продавец огласил, что гарантия 2 года. 4.Продавцы все где-то... В общем пока на троечку. Надеюсь, что при следующем моем посещении данного магазина моя оценка будет на пару звезд больше.) Всем добра!
4
Level 2 Local Expert
August 29, 2021
Слушайте, но это , как то странно, берёшь товар, подходишь его оплатить, на кассе никого...ждёшь...подходят люди, возврат...итд, на кассе никого...? Спрашиваешь, у вас, что один кассир?, ну бывает такое, все мы люди, потом появляется продавец Мария, бурчит, что то не понятное, Вы знаете в других магазинах вашей сети подобного не встечалось...наверное бы глубокая провинция в 60 км от Москвы...
5
1
Level 7 Local Expert
February 19, 2023
Цены сумасшедшие товар скитая который можно купить на Алиэкспресс в десять раз дешевле
3
Level 11 Local Expert
September 3, 2021
Много разной техники . Кассиры помогут с выбором . Есть разные услуги . Постоянно ходу в этот магаз. На некоторые товары цены снижены на другие наоборот .
4
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
Продовцы не компетентны, сидят возле кассы и ржут , на покупателей не обращают внимания!
3
3
Level 9 Local Expert
January 28, 2021
Персоналу абсолютно наплевать на покупателя. Сделала интернет-заказ, товар в наличии, на почту пришло подтверждение. Приехала в магазин, подошла к кассе с распечатанным бланком заказа (как на сайте написано), молодой человек мне сказал, дословно: "поищите в магазине ребят в оранжевой форме, они вам помогут". Ладно, ок. Нашла, объяснила. Молодой человек взял бланк заказа, ушел искать товар. По пути отвлёкся поболтать с коллегами. Вернулся, товар не нашел, посоветовался с напарником, стали искать вместе. Опять не нашли. Жду. Ко мне никто не подходил, непонятно чего ждем - решила сама спросить. В итоге, бинго, товара нет в наличии! На мой закономерный вопрос, почему тогда товар числится в этом магазине на сайте, ответ гениальный - "ну всякое может быть. Может своровали. И вообще, мы обновляем каталог магазина раз в месяц. Если будем делать это каждый день - вообще от компьютеров не отойдем". Что самое интересное, видимо так нужны покупатели, что даже не попытались предложить какую-либо замену. За ситуацию извиняться тоже не стали, даже попыток решить ситуацию не было. Повторюсь, магазин пустой, ни одного покупателя, общение "на отвали". Жаль, сам магазин произвёл достойное впечатление - ассортимент отличный, но персонал абсолютно не заинтересован в покупателе.
10
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Отвратительное обращение сотрудников. Их невозможно поймать на рабочем месте. Как выяснилось, у них перерыв ( но не обеденный). Один вышел покурить, другой в соседний магазин. Но если Вы проявите настойчивость и вам удастся выловить продавцов, то они Вас обхамят. Менеджер на жалобы покупателей не реагирует, его не интересует причина низкого обьема продаж. Полное бездействие и несоответствие занимаемой должности. Магазин обходите. Рядом есть ещё 2 магазина бытовой техники.
4
1
Level 6 Local Expert
September 13, 2022
Хочу выразить благодарность продавцу- консультанту Владу за то, что он помог разблокировать мой телевизор Сяоми.Приключилось такая беда завис андроид думала придётся сдавать в ремонт на перепрошивку, но Влад справился! Приехали домой подключили всё работает!!!Ещё раз большое спасибо!
3
Level 5 Local Expert
November 15, 2022
Хотели купить товар, он оказался сломан. А стоит в продаже, без скидки. Пришлось ехать в другой город
3
1
Level 17 Local Expert
December 15, 2022
Не впечатлил. 1 продавец, никакой реакции на покупателя, необходимого не нашёл. Собственно и всё ё
1
Level 8 Local Expert
May 20, 2023
Близко от меня и много полезных мелочевок.
Level 6 Local Expert
March 31, 2023
Хороший магазин, грамотные и внемательные продовцы.
1
Level 25 Local Expert
March 13, 2023
Мало сотрудников, сотрудники не знают товар ! Не смогли проконсультировать по телефону, хотел выбрать один из двух в итоге ни чего не смогли подобрать занятые сотрудники.
1
Level 8 Local Expert
January 8, 2023
Не навязчивые продавцы, удобное место расположения
6
Level 5 Local Expert
April 26, 2021
Адрес магазина: Московская область, Воскресенский район, Белоозерский. Приобрели подарочную карту на ДР дочери. Положили 10000. Дочь приехала выбрать себе подарок и на кассе оказалось, что невозможно расплатиться, так как при её оформлении продавец ошибся цифрами. Настроение испорчено, желания приобретать в данном магазине товар отсутствует напрочь. Никто не извинился, даже скидку не сделали. Прошу разобраться с данной ситуацией и наказать виновного.
4
Level 18 Local Expert
October 4, 2021
Маленький выбор. Больше подходит для выдачи интернет заказов. Консультанты как и везде, слабо подкованные. Товар знают только поверхностно и ориентируется только на информацию на собственных ценника.
2
1