DNS

Rating 4.4
1600 ratings
Rate this place

481 reviews

Level 4 Local Expert
October 22
Мечта магазин 😃👍 Столько всегоооо!!! По приемлемым ценам. А ещё Очень Обходительные Внимательные и Компитентные девушки и молодые люди!Знают Своё Дело. Мне подобрали то, что я так хотела. Купила и Фен и 2 в 1-ом и Плойку и утюжок для волос одновременно. А одна девушка - консультант любезно предложила показать на себе, как пользоваться плойкой. Огромное Спасибо компетентному персоналу магазина!
Level 5 Local Expert
October 8
Огромное спасибо сотруднику Антону, который помог с принятием на сервисное обслуживание товара 8.10.24, не смотря на отсутствие бумажной документации о покупке. Все быстро, четко. Огромное спасибо!
Level 7 Local Expert
September 25
Если вам нужен совет по товарам - это не про этот днс. Половина консультантов бегает работаети их просто не словить (тут вопросов нет), половина стоит прохлаждается. Может, анекдоты друг другу рассказывают или что-то ещё, но не работают точно. А ржач их стоит на весь магазин. Когда подойдешь и спросишь что-то, пожимают плечами и на этом всё. Благо есть плейсмаркеты, где можно сделать заказ и обговорить заказ с продавцом. Ещё пару лет назад днс был единственным адекватным магазином техники в городе. Сейчас нет никакого желания туда ходить.
1
Level 18 Local Expert
November 21
Огромный выбор. Разные цены,парковка есть. И товар ,который был нужен оказался только здесь. Единственное, расстроила девушка -консультат,которая должна была показать товар,все включить и проверять наличие комплекта. Проверяла все сама,спросила ее про ,то ,что должно быть в комплекте ещё составляющие,покрутила коробку,ну то,что есть.Толком не проверила ничего.Оборудование было разряжено.Хорошо,что приехав домой ,все оказались рабочее,не битый экран и то,что искала было спрятано и входит в комплект)
Level 4 Local Expert
January 31
Хотим сказать спасибо продавцу-консультанту Данилу. Т. Пришли покупать в декабре ручной пылесос , уже знали что возьмем , на сайте он был в наличии 1шт. Очень долго не могли его найти 3-е сотрудников . Потом нашли запечатанную коробку , но пылесоса там не оказалось , ушли дальше искать , но казалось что просто все попрятались . И Данилл очень ответсвенно к этому отнесься , пошел посмотрел номер на коробке , а так же прошелся по всем моделям и нашел . Правда была модель с витрины , но ничего , нам сделали скидку хорошую , и за это тоже спасибо этому консультанту . Таких продавцов надо побольше , чтобы не было потери потенциальных клиентов .
1
Level 4 Local Expert
May 26
26.05.2023 в 9:53 в торговом центре по адресу: г. Александров, ул. Ленина, д.13 поднимался по эскалатору в магазин DNS (эскалатор работал) и уже подъезжая наверх увидел, что магазин работает с 10 утра. На вопрос как мне отсюда выйти - получил ответ "никак", обратно вниз навстречу движущимся вверх ступеням эскалатора. То есть выпустить через боковую дверь на выход, которую открыли через 7 минут с открытием магазина, почему то было нельзя. Таким образом сотрудник DNS вопреки требованиям техники безопасности и охраны труда ПЫТАЛСЯ ПОДВЕРГНУТЬ МОЮ ЖИЗНЬ ОПАСНОСТИ.
1
Level 11 Local Expert
December 21, 2023
К DNS -у меня приоритетное отношение! По ценам, по сравнению с сетевиками, положительно. Ассортимент само собой. В иртернет сетях можно найти и более выгодные предложения, но решающим для меня является сервисное, гарантийное обслуживание. Возвраты, обмены, ремонты и прочее. Лучшего предложения я просто не знаю, поэтому тупо стараюсь покупать там.
Level 7 Local Expert
September 23
Отличный магазин с хорошими ценами. Квалифицированные и ненавязчивые консультанты.
Level 10 Local Expert
June 14
Очень хороший магазин! Большой ассортимент. Менеджер Антон супер Профессионал. Всегда помогает выбрать технику быстро, четко - соответствуя требованиями покупателей!
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Сделал заказ 16 Декабря, товара в наличии не было, написано было, что доставят через 2 дня, но привезли раньше, уже на следующий день - меня это порадовало. Но когда пришел забирать заказ, то сложно было разобраться с тем как получать, а за кассой никого не было, это неправильно, пришлось искать консультанта. Мне помог разобраться молодой человек по имени Антон, спасибо ему, товар оплатил картой в терминале и забрал и металлического шкафчика - очень удобно, раньше так никогда не делал. В целом магазин хороший, но за отсутствие продавца за кассой оценку немного придется занизить.
1
Level 15 Local Expert
April 10
Консультанты не знают ассортимент и что можно продавать, а что нет. В зале стоит товар, с ценником, но купить его нельзя(это мы уже узнали, после того как оплатили, ведь до этого девушка сказала, что мы прямо сейчас можем его забрать. А Оказалось данный товар куплен другим человеком и больше такого нет. Пришлось делать отмену. Потеряли 40 минут просто так). В зале грязно.
1
1
Level 4 Local Expert
May 5
Хочу пожаловаться на продавцов -консультантов.Желание продать самое дорогое -это для директору замечательно.А если пришел пенсионер,подешевле альтернативу не предлагают.Сегодня ,5 мая 2024 года,случился такой инциндент,Наверное их родители и бабушки и дедушки с последней моделью айфона не ходят.Почему то дорогая зарядка к старо модели сразу нашлась,а за репликой нужно было со скандалом приходить!
1
Level 5 Local Expert
December 9, 2023
Очень хороший гипермаркет,консультанты знающие,каждый свою категорию товаров. Приветливые,и что самое важное,не навязчивые. Всё на высоте. Молодцы
Level 5 Local Expert
September 12
Пришли с целью купить телефон, пристал продавец со своим хуавеем. Сто раз задал вопрос, а зачем вам гугл плей, выбесило и мы ушли злые, без покупки. Купим в другом месте. Спасибо.
1
Level 8 Local Expert
July 1, 2023
Выбор неплохой, но с доставкой что-то ребята перемудрили: нам нужен был холодильник на дачу с доставкой в Арсаки, что приблизительно в 16 км от самого Александрова. Доставку озвучили от 1800р. и только в рабочие дни или по воскресеньям, а это до 22.00 , что совсем неудобно. Заказали в этой сети, но только из.... Сергиев-Посада. и на удобную дату. Цена вопроса доставки стала в 2 раза дешевле. Если учесть, что Арсаки находятся во Владимирской обл, а Сергиев-Посад в Московской обл и такая разница в доставке, то делаем выводы господа. Смотрите и другие регионы при доставке, возможно вы сможете сэкономить просто даже на доставке
Level 12 Local Expert
May 14
Доброжелательный персонал, помогли подобрать тв из того, что было. Ценник на тв оказался ниже, чем в магазине рядом. Качеством довольны
Level 3 Local Expert
June 22
Спасибо,очень хорошие сотрудники,не дорогой магазин и большой выбор.
1
Level 13 Local Expert
July 11
Замок чательные сотрудники. Все покажут, подскажут и самое главное не пытаются развести на товар дроже
Level 5 Local Expert
October 16
Купили товар на коробке цена другая а а ценнике 2000 дороже туда лучше нечего не покупать уже второй раз вот так случается 🤮
Level 6 Local Expert
May 24
Потрясающий магазин, в полное доступные цены и удобное приложение на мобильном телефоне.
Level 8 Local Expert
June 25
Я 8 телефона купил от ДНС всё хорошо работает мы рады крайне рекомендую всем
Level 6 Local Expert
March 14
Выбор относительно хороший, цены варьируются, но вот найти свободного консультанта бывает сложно, ждешь по 20-30 минут.
Level 13 Local Expert
May 21
Магазин хороший Обслуживание очень хромает! все равно пользуюсь. 3 за обслуживание!
1
Level 7 Local Expert
February 11
Очень классный магазин.техника качественная, но очень мало менеджеров, иногда жду по 15 минут.
3
Level 11 Local Expert
July 3, 2023
Большой магазин. Отличный персонал. При необходимости дают квалифицированные советы. Большой выбор товаров.
Level 3 Local Expert
November 23, 2023
Два раза заказывал тв и оба раза привозили или уже б/у или с витрины, на экране отсутствовала защитная плёнка, и никто об этом не предупреждает что это образец с витрины, или после ремонта
1
Level 4 Local Expert
January 8
Пришли забрать онлайн заказ. Стояли минут 10. На диване сидели 2 непонятные личности в черных футболках. Спросили их могут ли они нам помочь. Сказали что, «мы заняты и надо искать в оранжевых футболках консультантов». Спустя продолжительное время все таки нам выдали заказ. Вопрос : почему 2 мужика сидящие на диване в телефоне такие занятые что не могут ввести смс код и отдать заказ? Почему надо вылавливать консультантов? Зачем в магазине такой набор консультантов и еще кого- то в черных футболках, если ждать приходится все равно одного, того «самого» который впишет смс код ?
4
3
Level 6 Local Expert
May 27
Иногда бывает ненайдешь свободного продавца или ненайдешь вобще продавца
Level 15 Local Expert
April 21
Не плохой магазин. Много чего здесь покупал. Сотрудники молодцы!
Level 7 Local Expert
July 23, 2021
Очень хороший магазин. Бытовая техника на любой вкус и кошелёк! Продавцы супер, особенно Володя и Вера ! Единственный минус всего торгового центра туалет. Он находится на 3 этаже,что не удобно и далеко!
Level 6 Local Expert
June 17
Сотрудники подсовывают бу ноутбуки
1
1
Level 4 Local Expert
July 28, 2021
Отличное обслуживание. Ребята отзывчивый и очень терпеливый. Покупаю технику, но, к сожалению, техника не всегда хорошего качества, 2 раза попадалась с браком. 2 холодильника и оба с вмятинами. Остальной товар нормальный.
1
2
Level 5 Local Expert
January 24
Консультанта не поймать ; приходится бродить по залу в поисках нужного товара
1
1
Level 4 Local Expert
November 5, 2021
Сегодня зашла в магазин хотела купить планшет мини айпат. Долго искала кто бы мог мне помочь. Подошла к молодому человеку в форме магазина, который ,что то ел и разговаривал с девушкой продавцом. Попросила помочь с покупкой. Он презрительно посмотрел на меня с ног до головы и неохотно пошёл ко мне. Когда, я объяснила ему ,что хочу, он сказал , что такого товара нет . Я попросила подобрать , что то похожее , но он сказал, что смотрите все в интернете и убежал. Я ушла и больше постараюсь никогда не обращаться в Ваш магазин. Пойду в интернет по совету Вашего сотрудника! Спасибо за такое обслуживание.
4
Level 16 Local Expert
October 22
Неплохой магазин с большим выбором техники
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Этим магазин я была довольна эдак года 3-4назал, но за последнее время он стал терять свою марку особенно если товар привозят под заказ. Камеру заказывали пришла со сломаны гнездом для подключения, геросеутер заказали мало того, что отдали с ветрины, а не со склада где должен храниться заказанный товар. В день покупки ребёнок покатался на героскутаре до полной разрядки, дома мы его поставили на зарядку и нашему удивлению небыло предела когда ребёнок на следующий день его включает на улице, а он не включается, отнесли в магазин и нам после 14 дневней проверки экспертов не вернули деньги, а дали др геросеутер. Поэтому для себя я поняла что покупки в этом магазине геморойные. А подружка картриджи заказала, так мало того что один тёк, другой вообще пришёл засохший.
6
Level 17 Local Expert
August 24, 2021
Большой магазин электроники и бытовой техники. Выбор большой цены тоже высокие. Консультантов нет в зале, нашел одного, но он был занят другим клиентов, в итоге не дождался продавцов и пошел купил инструмент в соседнем магазине. Переплатил 150 руб, но зато все быстро и без очередей.
2
Level 7 Local Expert
April 26, 2021
Магазин в г. Александров (ТЦ "Царский двор"), Владимирской области. Создается впечатление, что персонал берет товар (который можно унести) домой. Все товары, которые в наличии, приносят уже в БУ состоянии - с царапинами и следами от пальцев. Брал мойку воздуха за 20000р - уже вынута из полиэтилена, сенсорная панель уже без защитной наклейки, залапана и поцарапана (видать грязными пальцами нажимали) Сегодня брал утюг за 10000р и фен за 6200р - оба также без упаковки, просто брошены в коробку, сетевой шнур размотанный. Ну и классический "бонус" от магазина - царапины и отпечатки везде. С товарами за такую цену можно бы и поделикатней обращаться . Электросамокаты - платформа для ног вся покрыта слоем земли и отпечатками подошв. БУ выглядят лучше и чище. Беспроводные пылесосы от 20000р и выше стоят уже с наполовину заполненным контейнером (видно только у тех, у которых контейнер прозрачный). Видать вечером уборщицы берут их с витрины, чтобы убраться. Удобно ведь - зачем веник гонять, когда рядом стоят беспроводные пылесосы. Приходится перезаказывать, чтобы привезли с другого слада. В таком случае все приходило всегда в хорошем качестве.
6
1
Level 5 Local Expert
July 1, 2021
Сам по себе магазин нравится. Большой выбор. Покупала и чайник, вафельницу, гриль, пылесос, наушники, подзарядки, мультиварки...все работает). Но не нравится тендеция у сетевиков почти у всех...нет постоянных хороших продавцов. Это беда прямо...сначала 1000 раз изучишь товар и идешь сама покупаешь...Консультантам хорошим работать видимо не дают...
4
1
Level 7 Local Expert
April 16, 2021
Хотела купить массажер. Желаемый товар стоимостью в районе 700 рублей по каталогу магазина стоял на витрине с ценником от другого массажера по цене свыше 2000 рублей. Я на это указала продавцу))). На кассе я попросила проверить прибор сразу, потому что на следующий день я надолго уезжала из города и "две недели на самостоятельную проверку" меня категорически не устраивали. Товар оказался в единственном экземпляре с витрины. В комплекте к устройству прилагались батарейки, которые по факту оказались окисленными и непригодными к использованию. Я сказала, что дома у меня есть запасной комплект батареек, просто хочу, чтобы сотрудники магазина проверили работоспособность массажера, поставив подходящие батарейки. В ответ мне было сказано, что у них нет батареек на случай проверки устройств на месте. В МАГАЗИНЕ ТЕХНИКИ НЕТ БАТАРЕЕК ДЛЯ ПРОВЕРКИ ПОКУПАЕМОГО ТОВАРА, КАРЛ!!! С таким нонсенсом я столкнулась впервые, честно))). Рука лицо, как говорится. Естественно, я отказалась от покупки и приобрела этот массажер в другом городе, предварительно заказав его через интернет. Впечатление крайне негативное от александровской точки продажи. Только время потеряла. Теперь буду за техникой в Эльдорадо обращаться
6
Level 14 Local Expert
September 20, 2021
Отвратительный сервис. Чтобы что-то купить, надо искать людей в оранжевом, которые то заняты "важными" разговорами с коллегами, то их нет. Другие сотрудники (в чёрном) не могут помочь, говорят, что мы должны сами искать этих неуловимых людей. Когда находишь людей в оранжевом, то они посылают оформить заказ через терминал. Ну ок, заказ сделан, но чудо терминал оказался сломан, не дал номер заказа, а товар ушёл в резерв. То, что терминал сломан, сотрудники должны были видеть, потому что у него была открыта крышка. Но их, похоже, это никак не интересует, потому что они ничего не сделали с терминалом - не отремонтировали и не закрыли для других покупателей. И дальше всё по новой - искать людей в оранжевом. Издевательство над покупателями. В конце "милая" девушка посоветовала мне терпеть. 🤦‍♀️ Вместо того, чтобы улучшать свой сервис. Покупала в этом магазине для терпил в первый и в последний раз. Покупателям здесь не рады. Хотели ещё большой телевизор здесь прикупить, но воспользуемся другими известными интернет-магазинами.
3
Level 5 Local Expert
October 13, 2021
Магазин неплохой, но вот консультанты там не квалифицированные. Как то купил муж мне фен, пришёл домой, а в коробке совершенно другой фен лежит. Фен положили немного подороже, но вот насадки были от другова. Пришлось идти менять, там то я узнала что такое часто случается. Но зато выбор товара большой, можно и через приложение заказать. Главное выбрать все дома заранее,а в магазине просто взять и оплатить.
4
Level 5 Local Expert
February 5
Класный магазин и продавцы грамотные .
1
Level 4 Local Expert
August 8, 2020
Достаточно широкий ассортимент, приятно доступные цены. Делали несколько крупных покупок, всем довольны, все работает. И ещё, т.к. покупателей много, желательно чтобы продавцов - консультантов было побольше
6
2
Level 7 Local Expert
August 5, 2021
Сразу скажу, магазин не советую!!! С порога бросается в глаза персонал-это небольшие группы продавцов, роящиеся по углам, громко рассказывающие истории из жизни, орущие матом, не обращающие никакого внимания на потенциальных покупателей! Мы с мужем не успели в Москве купить ирригатор. Посмотрели в интернете наличие в Александрове данного прибора, оказалось, что он есть в DNS. Заехали в магазин, нашли нужный товар, попросили продавца открыть витрину и отнести товар на кассу. Оказалось, что у продавцов нет ключей от витрины! Не буду рассказывать далее длинную историю, но товар мы всё-таки поучили, проторчав в магазине около часа. Взяли в итоге ирригатор за 3500₽, вакуумный упаковщик за 5000₽, пакеты к упаковщику за 700₽ и весы за 1200₽. Надеюсь это был наш первый и последний опыт покупок в данном магазине. Лучше немного переплатить, но купить в магазине с вежливым персоналом, без нервов и кучи потраченного времени. Итого, минусы: 1. Ужасный персонал 2. Товары почти все в единственном экземпляре, с витрины, с царапинами и тд.
6
Level 3 Local Expert
August 23, 2021
Ассортимент товаров широкий - достаточно часто там берём технику. С консультантами -беда - то заняты, то ещё чего, редко можно поймать, короче говоря. А вот интернет-доставка немного разочаровала. Заказывал наушники. Да, они пришли, пришли в срок, но коробка от них оказалась открыта ещё до меня
Level 11 Local Expert
July 8, 2020
Магазин большой. Ассортимент, соответственно, тоже. Но у меня есть претензии скорее к руководству! Городок у нас небольшой и все друг друга знают. Руководство сети поменяло зарплатную политику сотрудникам. Если раньше каждый из менеджеров по продажам старался шустрить и как можно быстрее и качественнее обслужить клиента (от этого зависела его ЗП), то сейчас ЗП зависит от общей выручки смены. Соответственно, отношение сотрудников и к покупателю и к их руководству поменялось не в лучшую сторону. Самые квалифицированные ребята ушли в другие сети. А те кто остался и товар свой не знают, и на покупателей нет у них время. Объективно могу сказать, что в сравнении со многими подмосковными DNS, в александровском - всегда чисто, просторно, светло. Сталось замотивировать продажников на работу - и будет все отлично
6
2
March 6, 2020
В нашем городе большой ассортимент уже приравнивается к супер- магазину, но для меня в первую очередь важно обслуживание. Я сама работала в крупном сетевом в МО и знаю регламенты работы продавцов. Здесь же их не просто не соблюдают, а зачастую просто плюют на клиентов. За продавцами бегать приходится самой с просьбой обслужить. Ребята, кам он, так хорошо платят, что наплевать на % с продаж? Трое (!) пакуют телевизор(один пакует, двое смотрят) и на мою просьбу показать товар, говорят что заняты... Когда я наконец поймала бегущего мимо продавца, проконсультировал мягко говоря не корректно. Вообщем, от души желаю дирекции ДНС разориться на курсы повышения квалификации и обучению техники продаж своего персонала, пока вас не "задавил" федеральный Эльдо, в который я теперь только и хожу.
21
1
Level 6 Local Expert
September 5, 2020
Магазин неплохой и консультанты вежливые, но организация продажи просто ФИНИШ, приходишь в магазин и готов сразу купить товар, но.... не тут-то было. Надо найти свободного консультанта, его всегда нету. В зале должно быть человек 5, а в наличии обычно 1-2 и все занятые. В итоге ждёшь и смотришь в потолок 15-30 минут. Далее твой консультант не освободился, так как решил отнести купленную коробку продавцу на парковку (здоровому МУЖИКУ, я бы ещё понял если бы это была женщина). Опять ждёмссс чуда, что консультант освободится. В итоге прождавши 30 минут удаётся споймать консультанта. Далее его надо пригласить пройти с тобой к товару, он сосканирует код с товара, потом он сходит на склад, затем нужно пройти к компьютеру чтобы распечатать бумажку, и тока затем двинуться на кассу для оплаты товара. В итоге столько нужно сделать тело-движений, что покупка занимает неимоверное время. Как буд-то пришёл не в магазин, а на БАЗАР. На базаре и то тебя быстрее обслужат. И главное в этом DNS постоянно так, консультантов свободных постоянно нету. Вообще не понятна эта сама система консультантов. Поставьте вы одного человека возле двери на склад и пару бегающих грузчиков на склад. Пришёл, сказал что тебе нужно, тебе вынесли со склада. Если же нужна консультация, то только тогда вызываешь консультанта.
10
2
Level 9 Local Expert
January 12
Продавцы не отзывчивые и навязчивые