DNS

Rating 4.2
232 ratings
Rate this place

81 review

Level 4 Local Expert
October 14, 2024
Если бы можно было поставить 0 звезды, я бы поставила бы оценку 0. Отвратительные отношения. Расскажу подробнее приобретали вчера микроволновку 13 октября 2024 года. Продавец её не проверил, от слова совсем никак. Он не взял кружку с водой, не засунул в микроволновку и не проверил нагрета, она или нет ,всего лишь нажал в микроволновке, внутри покрутилась тарелочка, и на этом все было закончено. Привезли домой ,микроволновка совершенно не греет от слова совсем. Приехали обратно на следующий день-это 14 октября 24 года. Просьба, чтобы нам поменяли товар, так как товар был не эксплуатирован от слова совсем так, как микроволновка была сломана изначально. Менять нам отказались так, как ссылались на то, что мы её уже сломали.После того как уже терпение было иссякнуто уже пошли крики, вышел старший администратор или директор и сразу же сказал, чтобы мы пошли выбирать микроволновку. Не понимаю, зачем нужно было доводить нас до скандала в конце всё равно нам сказать, чтобы мы выбирали микроволновку.
Level 4 Local Expert
July 17, 2024
Отличный Магазин, сотрудники вежливы, внимательны и профессиональны. Спасибо огромное сотруднику магазина Даниле за помощь в выборе техники!
1
2
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Отвратительный персонал! Мои родители приехали за конкретной фирмой холодильника, на сайте все в наличии, в самом магазине сказали либо берете фирму хаер либо уходите вообще без товара! Родители ушли! А через пол часа приехали и забрали заказанный холодильник через сайт, поэтому если вам нужна конкретная фирма, делайте заказ через сайт, в магазине работают одни хамы!
1
Level 2 Local Expert
September 19, 2024
Все отлично,заказывала через приложение вентилятор,получила по данному адресу в магазине DNS,персонал был вежлив,товаром довольна.
Level 12 Local Expert
October 4, 2024
Был заказан коммутатор и 2 пакетика коннекторов, пришло письмо на почту что заказ готов и можно получать. Пришёл, коннекторов нет! Тогда зачем вы пишете что готов к получению??? Я час! Потратил на оформление возврата в магазине. Это и есть современный русский сервис. Больше ни шагу в этот магазин.
1
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
пришёл за заказом, сотрудников нет, поискал по залу, тоже никого, только 1 сотрудник, который разговаривал даже не с покупателем, прождал 10 минут хоть кого то, в пустом зале никто так и не пришёл и подобное в данном магазине не в первый раз в итоге ушёл оттуда ни с чем и отменил заказ.
Level 4 Local Expert
January 21, 2024
Покупала телевизор 20,01.24 продавцы очень внимательны и вежливы,всё рассказал и настроил, помог во многом разобраться продавец и консультат в одном лице Александр,большое ему спасибо за такое внимание,очень ответственый работник,Спасибо ,Вы нам очень помогли.Рекоминдую этот магазин ,)))
2
2
Level 2 Local Expert
March 23, 2024
А что у Вас с клиентоориентированностью? Почему сотрудник который стоит возле кассы, на вопрос про покупку отвечает "а я вам что?" Сотрудники свои обязанности знают? Вы их как-то обучаете? Рассказываете как нужно вести себя с покупателями, учитывая что обратились с вопросом вежливо! Даже если не твои обязанности, можно было как-то ответить нормально. Зал был пустой, понимаю, если бы загруженность высокая была, все мы люди, но вот такого поведения, я не понимаю! Прошу обратить внимание на этот комментарий
3
2
Level 2 Local Expert
December 4, 2023
Пришли делать возврат (не качественный товар или брак🤷). Персонал делает вид,что вообще не к ним обращаются. На просьбы принять возврат отвечают грубостью и хамством. Все продавцы "заняты" не понятно чем. Обслуживание отвратительное!!! Зато, когда приходишь покупать что-нибудь, впихивают даже то, что не нужно с улыбочками. Очень прошу обратить на данную проблему внимание руководства и набрать компетентный персонал.
3
2
Level 2 Local Expert
September 9, 2024
Нормальный магазин , заказал товар через интернет , пришел забрал , все за минуту .
1
Level 14 Local Expert
December 8, 2023
Покупали планшет 1 год назад. По ценам из всех магазинах здесь был дешевле других. И продовец довольно обходительный и внимательный
Level 13 Local Expert
October 4, 2024
Продавец Диана-королева зала, а не продавец. Грубая дама. Примите меры пожалуйста.
2
1
Level 7 Local Expert
January 14, 2023
Сотрудноки не компитентны. Вечно заняты перестановкой и тасканием коробок. Посетителей откровенно игнорируют или ссылаются на занятость. Прождал почти 30( ТРИДЦАТЬ) минут, чтобы мне выдали МОЙ заказ. Так и не получил оного. ВСЕ сотрудники испарились или утверждали, что заняты и обслужить не могут. Такое сложилось мнение, что сотрудники работают для себя, а не для покупателей. Считаю, что руководитель данного филиала магазина DNC не на своём месте и гоняет персонал не в помощь покупателям, а что-бы красоту в магазине наводили, игнорируя всё остальное. А ведь я пришёл за СВОИМ заказом и принёс деньги в магазин. Причём НЕ получение заказа уже второе в данном магазине. Деньги не нужны?
2
1
Level 16 Local Expert
April 19, 2023
Хороший персонал и отличный выбор электроники. Приемлемые цены, возможность сделать онлайн заказ. Но самое главное в этом магазине это расположение, оно оптимально для целого района города.
1
1
Level 5 Local Expert
November 13, 2022
Магазин хороший, выбор большой, обслуживание хорошее. Обьяснят , помогут с выбором и на любой карман. Но вот телевизоры ДНС выходят из строя , уже два покупала и оба пришли в негодность, и после ремонта хватает нам2 месяца. Больше этой фирмы не куплю не одну технику
2
3
Level 3 Local Expert
September 2, 2023
Персонал нормальный, только ждать приходится по полчаса. Консультантов три человека ходят еле-еле. Заинтересованности в клиентах нет. Отсутствует полное желание приходить в данных магазин. Наберите персонал!!!!
2
2
Level 16 Local Expert
May 30, 2022
Огромный выбор бытовой техники,как крупной так и мелкой,различного назначения.Квалифицированный персоонал,проконсультируют,помогул,подскажут.Удобно расположен в торговом центре.
1
2
Level 9 Local Expert
July 30, 2022
Я УЖАСНУЛСЯ некомпетентность всех сотрудников!!! Пришел значит я в магазин, на тот момент было пять работников магазина. И тут начался бред! Первый постоянно куда-то уходил. Второй не консультируя, сразу предлогал, ТОЛКО бондовые товары. Третий вообще в информации плавал и тыкал пальцем в небо! Уже посже я сам во многом разобрался. Четвёртый, вроде как проконсултьтровал меня по разным пазициям товаров, но вообще не заинтересовал мня как покупателя... не поздоровался, не рассказал про акции которые проходили в том в магазине, вообщем, вообще ни какой дополнительной информации! А пятый так вообще, сидев полусооный за столом и делая вид что работает, меня направлял к тем четвёртым! Прям отдел ущербных сотрудников. Пря какое-то - зазеркалье.
4
1
Level 6 Local Expert
August 26, 2023
Вежливый персонал Достойный выбор товаров. Высокое качество товаров. Дост
Level 8 Local Expert
October 7, 2023
Хороший магазин, удобное расположение, большой ассортимент товаров
2
2
Level 12 Local Expert
June 28, 2023
обычный днс, из плюсов сотрудник дал стремянку, когда нужно было, да и выбор довольно большой для курска
1
1
Level 4 Local Expert
April 28, 2022
Сегодня пришло гемерское кресло на день раньше хорошее качество очень довольны до этого покупали телефон продали по той цене что на ценнике хотя товар подорожал то есть подошли к данному вопросу профессионально на сайте все доходчиво написано что из каких материалов сделано размеры без лишних похождений по магазинам и забиваний головы консультантам выбрал пришел заказал и купил доставка очень быстро упаковано на 5 респект команде DNS
3
2
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Пусто,грязно,пыли море,ребятам вообще всё равно купят у них или нет. Телевизор который купили,вообще ерунда полная,тупой как валенок. От парня-продавца так и не добились какой лучше,нет он сказал,что самые дорогие лучше и всё!
1
1
Level 6 Local Expert
October 26, 2022
К персоналу конкретного магазина нет нареканий. Но вот к конкретной фирме очень большое! Сильно подвели с доставкой! В пределах города из одного магазина в другой товар "катался" 10 дней.
3
3
Level 8 Local Expert
June 24, 2023
Были в том году правда хотели приобрести телевизор консультант сидел в телефоне положив ноги на стол на нас даже не обратили внимания
2
Level 4 Local Expert
December 9, 2023
Купил монитор за проверкк 500 рублей оказались битые пикседт с не является гарнтией спасибо
1
Level 13 Local Expert
February 2, 2023
Отличный магазин. Продавцы помогут с выбором или с консультацией даже по товару которого нет в наличии.
2
1
Level 14 Local Expert
January 3
Отличный магазин
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Отвратительный магазин. Перевела товар из магазина на Щепкина, прислали смс, приехала получить товар- машина только разгружается. До этого оспаривали покупку пылесоса. Стом на прилавке с одной ценой, по факту нам хотели продать по новой цене, продавцы оказывается забыли ценник поменять. Забыли, что покупатель всегда прав. Если бы не рядом с домом, никогда бы не заходила в этот магазин. Консультанты прячутся от покупателей, старший по магазину - не переспорить.
4
1
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Был куплен планшет фирмы Dexp , 15 июля. 16 июля днем, с полной уверенностью пошли менять. Деньги возвращать отказались, заменить также отказ( На главную / Основные направления деятельности / Возврат и обмен технически сложного товара Технически сложный товар - это потребительский товар длительного пользования, который имеет сложное внутреннее устройство и выполняет пользовательские функции на высоко технологическом уровне с использованием различных энергоресурсов. Взаимоотношения потребителя и продавца (изготовителя) технически сложных товаров регулируются специальными нормами. Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 (п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (далее - Закон). Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п. Если в технически сложном товаре обнаружатся недостатки в течение 15 дней со дня его передачи потребителю, то потребитель вправе вернуть товар продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на товар этой же или другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены (абз. 8 п. 1 ст. 18 Закона). При этом неважно, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара (п. 38 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17).) в общем процитировал свои прова , сказали это сложный тех. Товар мы ни чего из перечисленного делать не собираемся. Короче, был с ребенком, он расплакался и я больше спорить не стал. Отдал планшет на возврат в сервисный центр. Сказали, что смогу после экспертизы отказаться и вернуть деньги. 😁но закрадывается сомнение, что они мне выпулят " Это ваша вина поломки"😁 В таком случае только в суд.
3
Level 13 Local Expert
February 24, 2023
Хороший выбор, приемлимые цены, вежливый персонал
1
1
Level 20 Local Expert
August 20, 2021
Отличный магазин тут есть все. Очень удобно, заказал через интернет, хорошии скидки, приехал забрал свой товар. . Рекомендую всем.
2
2
Level 14 Local Expert
July 11, 2023
Обычный магазин. Не очень грамотные консульттанты
Level 12 Local Expert
January 30, 2023
Классный магазин, супер консультанты, вежливо об луж
3
2
Level 7 Local Expert
September 1, 2021
Ужасный магазин. Просто ужас. На огромный торговый зал 2 консультанта и 1 кассир. Заказали через интернет магазин наушники! Думали ну что там забрать и все. Поехала с маленьким ребёнком. В итоге 2 часа ждала пока кто-то освободится. Ассортимент не спорю огромный, но из-за нехватки персонала ехать туда не хочется
3
2
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Магаз хороший, но дешевле предварительно заказать через инет, или прямо в магазине заказать товар на сайте.
2
2
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Консультантов практически нет. В магазине бардак из-за перестановки, половины товаров нет на полках. Одна девушка-консультант на просьбу помочь просто отмахнулась и убежала... Обратилась в данный магазин первый и последний раз, категорически не рекомендую.
3
1
Level 6 Local Expert
September 7, 2024
Не полный ассортимент
1
Level 5 Local Expert
February 24, 2024
Вежливые продавцы
1
Level 2 Local Expert
May 5, 2021
Сегодня купили тв приставку принесли домой подключили к тв но!!! пульт не реагирует не на какие кнопки принесли обратно в магазин, а именно пр. Кулакова 144а на что сотрудники сказали а именно управляющий что мы подменили пульт обменять отказались были вызваны сотрудники полиции и теперь заварилась каша !!!
4
Level 10 Local Expert
September 6, 2020
Будьте внимательны в этом магазине, многое проводят мимо кассы продавцы. У нас такая ситуация с наклейкой стекла получилась. Отдаёшь одну сумму, а в чеке другая! И вроде как за это особо ничего им не бывает. Приходишь, рассказываешь об этом и тебе просто пробивают в чеке эту услугу. С руководителем особо не удаётся связаться... Вряд-ли сама пойду в этот магазин и тем более не буду советовать никому! Обворуют и обманут будьте уверены в этом.
7
1
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Добрый день. Что нас интересовало показали сразу, объяснили, спасибо.
3
Level 14 Local Expert
August 21, 2020
Продавцы не соображают ничего, как только задаешь вопросы - либо пожимают плечами, либо начинают нести чушь! Купила там мышь, оказалась бракованной, отдала в ремонт, промурыжили больше недели, чтоб потом сказать - сорян мы не можем починить, можем заменить или вернуть бабки, но бабки мы не вернем потому что у нас сервер сломан. wth? В магазине техники неполадки с сетью и сервером? Если шутка, то не смешная. Не советую этот магазин.
7
Level 14 Local Expert
June 18, 2021
Большой магазин, товара уйма. Но не всегда подойдут к покупателю у блендеров и прочей мелкой техники. Чистый и светлый
3
1
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Ужасный хамский сервис, не клиентоориентированные менеджеры и продавцы, к технике и продукции пока претензий нет!!
3
1
Level 15 Local Expert
May 12, 2021
Отличный магазин, хороший и толковый персонал и управляющий магазином Артем.
2
2
Level 15 Local Expert
December 2, 2022
Выбор товаров на троечку, цены и того хуже. Всё, что не по акции покупать нет смысла - куча предложений дешевле.
1
1
Level 12 Local Expert
May 20, 2022
Большой выбор товара, хорошее обслуживание
1
2
Level 10 Local Expert
January 24, 2022
Хороший магазин есть всё что нужно советую посетить.
3
3
Level 8 Local Expert
August 9, 2021
Очень отвратительный персонал была проблема с планшетом который у них приобрёл. Такого отношения к покупателю я нигде не встречал.
4