Kinds of electronics:audio equipment, home theater, TV sets
Types of household appliances:gas ovens, electric ovens, refrigerators, vacuum cleaner, washing machines, heaters
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
13.10.2024 г мы с папой отправились в данный магазин для покупки мобильного телефона. Нужен был именно кнопочный телефон, и желательно Nokia, т.к папа уже в возрасте и смартфон скорее всего не освоит, да и привык он уже к кнопочному телефону Nokia. Ладно. Выбрали мы телефон, предварительно спросив продавца с камерой ли телефон? Он его повертел и сказал, что да. С первого взгляда нам тоже показалось, что телефон с камерой. Хорошо. Пошли на кассу телефон оплатили. Потом дома обнаружили, что вместе камеры, там ФОНАРИК! Хотя сотрудник уверял нас, что телефон с камерой! Пошли обратно с попыткой вернуть телефон. Продавцы начали категорически отказываться со словами: "наличные деньги из кассы мы возвращать не будем!" (телефон был оплачен наличными). + ко всему телефон начали рассматривать чуть ли не под микроскопом и обвинять нас в том, что мы его поцарапали и т.д. Похоже продавцы этого магазина не знают о 25 статье о защите прав потребителей. Терпение наше уже лопалось и пришлось рассказать сотрудникам магазина, что мы просто тогда обратимся в суд. После этого девушка, которая наотрез отказывалась принимать телефон куда-то сходила (видимо к директору), вернулась со словами, что телефон они поменяют на такой же, только с камерой. Только надо будет доплатить 1100 руб. Ситуация конечно не из приятных. Научите пожалуйста ваших сотрудников отличать КАМЕРУ и ФОНАРИК! Так мы еще и виноваты оказались, что не проверили за ними!
3
Show business's response
Сергей Иода
Level 7 Local Expert
September 3, 2024
На сайте выбор лучше чем в самом магазине. Часто бывает что цены на товары ниже чем на других интернет площадках и в других магазинах.
Раньше можно было приобрести товар в рассрочку по халве до 12 месяцев. Сейчас такого нет.
Перед совершением покупки нужно мониторить цены)
Show business's response
Максим Секретарев
Level 13 Local Expert
January 25
Удобное расположение, большой зал. Большой ассортимент товаров по приемлемой цене. Вежливый персонал, если нужно помогут сделать выбор. При посещении не было негативных эмоций)