На сайте выбор лучше чем в самом магазине. Часто бывает что цены на товары ниже чем на других интернет площадках и в других магазинах.
Раньше можно было приобрести товар в рассрочку по халве до 12 месяцев. Сейчас такого нет.
Перед совершением покупки нужно мониторить цены)
Show business's response
Алёна
Level 6 Local Expert
August 11
11.08.24 в 17:40 покупали бытовую технику, выбивала чек консультант Долинина Елена. После оплаты покупки уточнили почему оплата проведена в два чека- на что нам начали говорить что все хорошо и все правильно, торопить отойти от кассы и не задерживать очередь. На вопросы почему два чека ответ был один - чтобы была гарантия на товар. Окей, отошли от кассы пересчитали по чеку, разобрались с ситуацией и как оказалось- второй чек это дополнительная гарантия, которую никто не просил и не планировал покупать. Нам эта услуга не нужна, покупать ее мы не планировали, о ней не оговаривалось! Сумма дополнительной гарантии не проговаривалась! Подошли делать возврат- на что Елена очень сильно разнервничалась, начала повышать голос и суетиться)))) Оправдывая факт ненужной навязанной услуги тем, что она говорила говорила про полную гарантию!!! Цитируя Елену- «Полная гарантия на ваши товары будет 2 года». Где в этой фразе о информация о дополнительной услуге и ее стоимости? В вашем магазине является основой добавлять в чек ненужные услуги при этом не оговаривая их? Требую разобраться в ситуации.
Show business's response
Сергей С.
Level 13 Local Expert
May 19
Посетил магазин. После посещения кроме негодования не вынес никаких эмоций. Но обо всем по порядку. Начну с минусов. Пришел за смартчасами. Предварительно почитал в интернете о брендах и моделях. Когда подошел к ветрине увидел интересующие меня образцы. У ветрины я наверное минут 10 стоял и никто из сотрудников не проявил к моей персоне никакого интереса. Я не сторонник навязчивого сервиса, скорее противник, но всё же. Хотя рядом один консультант и обшался с покупателем. У него я спросил один ли он или есть ещё кто то. На что меня адресовали на кассу. И да. Там таки оказался сотрудник, который со всей возможной неприязнью нехотя отправился к ветрине. На вопрос чем отличаются модели он, не моргнув глазом, заявил ничем, хотя я знаю что отличия есть. Мне нужна была грамотная консультация, а не это вот. Меня, по сути интересовало три модели. Одна из которых Самсунг. Когда я попросил показать, чтобы потрогать и увидеть своими глазами, персонаж в оранжевой толстовке мне заявил, что часы упакованы, а они часы Самсунг и Эпл не распоковывают и не показывают. Якобы если я не куплю они потом не смогут продать, мол упаковка вскрыта, значит не новые. Дичайшая чушь. В соседнем магазине такой же товар и в открытом виде представлен и можно потрогать и посмотреть как будут выглядеть на руке. За все аремя нашего общения от консультанта исходила, мягко говоря неприязнь, на вопросы отвечал односложно и сковозь зубы. Клиентоориентированностью здесь и не пахнет. Ценообразование как везде или дороже. По сему, магазин не рекомендую. Плюсов не выявил.
1
Show business's response
Олег Бектяшкин
Level 8 Local Expert
May 16
Хорошее расположение, приятно находится в зале магазина. Продавцы ненавязчивые и компетентные. много чего есть в наличии, а если нет то доставят на выдачу в течение 2-3 дней. Цены в большей части ниже чем у конкурентов.
Show business's response
мария королева
Level 3 Local Expert
April 8
Заказали кондиционер в интернет магазине. Пришли получать. На просьбу посмотреть товар получили отказ со словами, что у нас на проверку есть две недели и что упаковка не повреждена и значит с ним все нормально. Все таки настояли посмотреть внешний вид на предмет механических повреждений и, после вскрытия упаковки, на корпусе обнаружили царапину и грязь. Спасибо, больше к Вам не придем. И да, научите своих консультантов общаться не свысока. Думаете они убрали бракованный кондиционер из продажи? Нет. Он так и продается. Кому- нибудь впихнут.
Show business's response
Евгений Гореликов
Level 9 Local Expert
August 12
Огромный выбор различной техники.
Удобство в сервисе, а так же можно на месте оформить кредит на товар(ы).
Удобное расположение
Огромный выбор
Show business's response
Николаич
Level 5 Local Expert
April 22, 2023
Не первый раз пользуюсь услугами DNS, покупал и телевизор большой HAIER и саунд бар и много по мелочи и возвраты делал без проблем и с доставкой оформлял телевизор , привозили без проблем. И что интересно по цене всегда у них можно найти дешевле, чем в других магазинах. Вот недавно совсем выбирал газовую плиту Gorenie , выбирал долго, пересмотрел всех продавцов в России и всё равно у DNS оказалось дешевле и серьезно дешевле. Оплатил на сайте и оформил самовывоз, решил сэкономить 900₽, поехал один, думаю как же погрузка произойдёт, приехал оформили и отправили в торец ТЦ Пирамида к погрузочным воротам. На вопрос погрузят мне в кроссовер плиту 50 кг или хотя бы помогут ли, ответили что грузчиков у них нет, только кладовщик, ну думаю попрошу кого-то помочь. Подъехал ворота открываются стоит моя плита и парень, на мою просьбу помочь ответил что он кладовщик, а не грузчик, ну что же говорю опускай мне на горб как нибудь суну в машину. Парень всё же смилостивился спрыгнул и помог мне, спасибо ему за это. Вот так произошла моя очередная встреча с DNS.
1
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
February 27
Просторный зал.Множество товара необходимого в быту.Несколько раз совершала там покупки,которыми осталась довольна.Цены небольшие.Продавцы вежливы,всегда помогут в выборе.
1
Show business's response
Ольга Романченко
Level 8 Local Expert
May 19
Единственный пожалуй магазин, который в ответе за неисправный товар,если он ещё на гарантии.... Ремонт бесплатный,если ремонту не подлежит возврат денежных средств....
Show business's response
Алексей Кунцевич
Level 7 Local Expert
July 10, 2023
Радует вежливый и грамотный персонал. Консультации полные и понятные. Широкий выбор товара. Приятно удивляют скидки! Цены вполне подходящие. Много новинок. Рекомкндую👍👍👍
Show business's response
Лайма Лайма
Level 21 Local Expert
September 11, 2023
Большой выбор, но цены на технику очень высокие. Много из самого низкого сегмента не выставлено в зале. Ноутбуки ниже 18000 р только под заказ. Ибо их видимо плохо берут, они никуда не годные вообще.
2
Show business's response
Алексей Петров
Level 4 Local Expert
July 12, 2022
Отличный магазин. Широкий выбор товаров, от бытовой техники, компьютеров, до строительного инструмента. Магазин постоянно устраивает акции, что даёт возможность приобрести необходимый товар по отличной цене. Сотрудники магазина всегда готовы помочь, при необходимости. Очень нравится возможность сделать удаленные покупки, так как имеется отличный интернет магазин.
1
2
Show business's response
Марина Сомова
Level 8 Local Expert
August 9, 2023
Выбранный товар был испорчен не добросовестными покупателями, но продавец посоветовала оформить доставку точно такого же со склада и через день покупка уже порадовала меня.Мне везёт с хорошими продавцами
Show business's response
Дарья Шиндяпина
Level 2 Local Expert
August 28, 2023
Отвратительный магазин, больше туда не ногой. Некомпетентный персонал, ужасное отношение к клиентам. Продают изначально неисправную технику, ответственность за это на себя не берут, кормят завтраками, проблемы решать не хотят.
3
2
Show business's response
Маруся Смирнова
Level 7 Local Expert
January 8, 2023
Добрый вечер, зашли сегодня просто посмотреть блендер, в итоге купили и в этом нам помогла девушка консультант , за что ей огромное спасибо , к сожалению имя не посмотрели 😒. Пришли домой опробовали его и нам очень понравилось , сделали молочный коктейль и фарш попробовали сделать , все получилось супер . К тому же что нам понравилось низкий уровень шума и стильный дизайн .
1
Show business's response
Vladislav Pogorelov
Level 9 Local Expert
June 16, 2022
Если необходима какая техника или комплектующие, то иду только суда. Грамотный и отзывчевый персонал, всегда подскажут и помогут выбрать именно то что мне нужно. Есть лифт, пандусы для колясок и парковка для инвалидов. Большой магазин и очень большой выбор товаров. Однозначно только суда)
Классный магазин!!!
3
2
Show business's response
Артем Муштаков
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Так то неплохой магазин, цены иногда выше чем в других. Иногда задерживают заказы. Самый большой минус, но это больше относится к ТЦ, это то, что в единственный туалет нужно идти через DNS.
2
Show business's response
Анастасия Кулагина
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Ужасный магазин, покупала в данном магазине миксер , сломался в первый день использования , в возврате отказали , хотя на самом сайте написано в случае поломки данного товара, должны сделать возврат, а предложили только ремонт 45 дней. Так ещё и продавцы-консультанты хамят и грубят .
Самый отвратительный магазин, ни ногой больше туда…
3
1
Show business's response
Наталья Серебрянская
Level 6 Local Expert
December 15, 2022
Отличный магазин. Рядом с домом. Продавцы всегда дадут дельный совет. Если покупаю бытовую технику, то только здесь.
2
Show business's response
Что то не шпрехн
Level 4 Local Expert
May 21, 2022
Хороший магазин электроники, все на своих местах, консультанты всегда помогут. Нравится доставка в один-два дня, цены и скидки тоже радуют
3
1
Show business's response
Максим Зубарев
Level 5 Local Expert
April 6, 2023
Отличный магазин! Супер продавцы! Ситилинк нервно курит за углом)
Многое чего у них приобрёл. Очень доволен!
2
Show business's response
Юлия Рашева
Level 2 Local Expert
January 4, 2022
Магазин продукции после ремонта убедилась в этом не раз. Купила телефон самсунг А12 в магазине проверять дальше показа как загорелся экран не стали, сказали проверяйте дома. Дома при в ходе в аккаунт оказалось что не реагирует клавиатура на телефоне на касание, отнесли в магазин сразу. В магазине сказали что мы наклеили некачественное стекло, предложили свое и с их стеклом тоже самое ... предложили пользоваться телефон без защитного стекала-это как ...я просто в шоке. Управляющий предложил наклеить другое стекло более тонкое с ним телефон заработал. Возвращать деньги обменивать телефон на другой или купить у них с доплатой другой получила отказ. В итоге приняла домой это горе телефон при установке приложений он начал нагревается. Не советую этот магазин некому и друзьям расскажу о этом случае. Сравнивая с М-видио где мне сразу предложили обменять на другой товар, то от DNC остались самые негативные эмоции
4
Show business's response
Николай Провалов
Level 4 Local Expert
February 22, 2021
Довольно просторный магазин
Единственное что особо не радует, так это то что периодически товары в зале меняют свое место пребывания. Не знаю может в магазине считают что от этого товары продаются быстрее, но по мне так это только дезориентирует покупателя.
А в остальном всё прекрасно + ещё поставили не далеко от кассы терминал.
В котором можно именно тот товар который вам нужен и там же увидеть, есть ли данный товар в наличии именно в этом магазине
1
Александр Тарасов
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Тихий ужас заказал портативную колонку свэн 750пришла с рж авчиной на защитной сетке динамика обменяли без проблем но колонку с ржавчиной выставили на продажу второй обмен и снова ржавая на третий раз без ржавчины, на пятый раз прихода в днс г, Кстово нас встретил недовольный татуировванный Алексей вёл себя как безграмотный консультант. Отказался принимать ржавую колонку и на помощь позвал зам. упр. ИЛЬЮ который пытался доказать нам что ржавчина появилась за 12 часов у нас в квартире. И этот Царь и Бог Илья магазина днс г Кстово сказал что обмен товара в третий раз не надлежащего качества производить не будет. Несмотря на закон защиты прав потребителей.
1
2
Show business's response
Михаил Каногин
Level 8 Local Expert
July 21, 2022
Нравится магазин в этом месте, персонал доброжелателен, вежлив и общителен, не как многие - не трогайте нас, мы в домике.
1
Show business's response
Галина Арефьева
Level 7 Local Expert
September 24, 2023
Редко посещаю этот магазин, но нужно кое что преобрести иногда заглядываю, когда по пути.
1
Show business's response
Любовь Петрунина
Level 4 Local Expert
October 10, 2021
Купили вакууматор Kitfort KT-1503 , очень простой в использовании и удобный прибор за не слишком высокую цену. Запаивает и вакуумирует очень быстро. мы очень довольны. Было бы неплохо в комплект добавлять еще рулон пленки для вакуумирования. Недостатков не нашли пока. сделали набор для мясной солянки.
2
Валерий Максимов
Level 7 Local Expert
February 1
Хорошо всё, если товар не подходит, меняют без проблем
Show business's response
Артемий Баранов
Level 3 Local Expert
August 11, 2022
Купили материнскую плату, оказалась браком, новую отдавать отказались, потом дали плохо работающий процессор, тоже отказали в замене из за стоимости в 12-13к ₽, также сказали покупать новый без возврата денег. Ужасный магазин
2
1
Ольга Суворова
Level 7 Local Expert
February 20, 2021
Сам магазин мне нравится, хороший ассортимент и цены, но персонал...сама работаю в торговле и понимаю что работа с людьми это не легко, но не так же.. И это каждый раз
Вечно не найдешь продавца, если найдешь то пользы от него никакой - о товаре мы рассказать ничего не можем, даже не можем попыться помочь в выборе и поиске различий и преимуществ у этого товара . Заинтересованности продать товар никакой! Люди просто уйдут в другой магазин !
И ладно бы новенькие не знали ничего о товарах, но нет же. Один продавец, который работает очень давно, разочаровывает каждый раз, вот знай - если попал на него жди недовольное лицо которое не хочет проронить не слова
8
Show business's response
Влад
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Очень хороший магазин, персонал приветливый и дружелюбный, приду снова)
1
1
Show business's response
Виктор Дорошенко
Level 7 Local Expert
January 30
Хороший магазин, всегда найдешь то что нужно. Помогут заказать товар и доставят быстро.
Show business's response
Анжела Кабарина
Level 20 Local Expert
September 18, 2023
Отличный магазин и отличный выбор техники.
Show business's response
Татьяна Т.
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Неплохой магазин техники. Вежливые доброжелательные продавцы всегда помогают с выбором товара.
Show business's response
Елена Л.
Level 5 Local Expert
November 20, 2022
Отвратительный магазин и такие же сотрудники! Не обменивают товар, даже, если в руках подержал-все пользовался, ст. 25 возврату и обмену не подлежит! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!
2
Людмила Г.
Level 3 Local Expert
February 20, 2022
Купили телефон 'раскладушку", в магазине не проверили зарядное устройство. После первой разрядки попытались поставить телефон на зарядку, НО штекерь в зарядное гнездо не входит. А в Сервисном центре сказали,что это мы его сломали! Даже не взяли на диагностику! ДНС отстой! Сама больше туда никогда не пойду и других отговорю!
5
2
Show business's response
Vlad Shcolnik
Level 5 Local Expert
July 15
Всё дорого!
Show business's response
Евгений Штанько
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Супер магазин. Быстрое обслуживание, удобное интернет приложение.
1
Show business's response
Аня
Level 5 Local Expert
July 9, 2021
Два заказа в интернет магазине. Первый - акустика, вместо 2 колонок привезли одну. Никто не извинился даже. Второй заказ холодильник . Оператор не связался после оформления заказа. Холодильник оказался с повреждениями. Звонок в колл центр- это все равно что общение со стеной. Оформляйте возврат или ждите витринного образца из другого филиала. Работа организована отвратительно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный магазин . Только приди в магазин и купить - не оформляйте доставку!!!! НЕ умееют они
3
Кирилл С.
Level 3 Local Expert
March 4, 2022
1. Привезли не тот товар, который нужен был. Вместо посудомойки привезли сушильную машину.
2. При заказе через сайт не сообщили, что товар витринный.
3. Проблему так и не решили
Но я не горюю, так как привезли сушильную машину, которая стоит как две посудомойки)
1
1
Show business's response
женя мальгина
Level 12 Local Expert
October 23, 2022
Все отлично !!Вежливый персонал !! Довольна новыми покупками 😊
Show business's response
Андрей С.
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
Нахамил консультант. Ему не понравилась моя маска, хотя она специально предназначена для защиты дыхания и куплена в иностранном мотомагазине за 20 евро и куда дороже его салфетки на лице.
Другой консультант выполнил свою работу на 5, но осадок остался.
3
2
Show business's response
Татьяна Лучистая
Level 3 Local Expert
January 16, 2022
Сегодня делала возврат. Вещь в хорошем состоянии, но не подходит качество. Работники, а именно Левон, Александр и Анна, всячески хотели обмануть, но лишь бы не возвращать деньги! Уже хотела звонить в Роспотребнадзор. Деньги мне вернули, но в ДНС я больше точно ничего покупать не буду! Хамское и высокомерное отношение!!!
3
1
Show business's response
Соколова Екатерина
Level 6 Local Expert
December 4, 2021
Просто обманщики, даже могу больше сказать скрывают информацию об акциях и скидках. Менеджер Продали телефон Айфон 12 про за 105999, хотя на него была акция и он выходил за 95400. Консультант просто наглым образом хотел обмануть , хорошо что обратили внимания дома ( что на сайте акция стоит )
5
Show business's response
Svetlana Polikova
Level 3 Local Expert
March 11, 2023
Персонал приветливый,большой выбор продукции.
1
Show business's response
Екатерина Бык
Level 4 Local Expert
February 6, 2022
Персонал клиента не ориентированы,хотелось уйти без покупки ,но была острая необходимость в товаре. Пришлось
уговаривать консультанта,и меня все таки обслужили🙂
1
1
Aleksei G.
Level 4 Local Expert
June 1, 2020
Магазин DNS находится в торговом центре Пирамида. Сам лично посещаю этот магазин, у меня игровая приставка плейстейшен 4 про, преобретаю игры, подписку плейстейшен плюс, всем рекомендую эту приставку, она лучшая в мире! Я очень доволен этим магазином, обслуживающим персоналом, большим выбором бытовой техники и ценам. Всем рекомендую!!!
3
2
Олег Шлыков
Level 5 Local Expert
September 5, 2021
Хороший магазин, товары качественные. покупал телевизор, бытовую технику, 2 регистратора, все работает уже около 2-х лет. Брал их марку " DEXP".
2
Rafail Zolotarenko
Level 7 Local Expert
December 10, 2022
Всё что было нужно нашёл. Качество нормальное. Продавцы-консультанты граммотные
2
Show business's response
Ирина Спиричева
Level 4 Local Expert
June 30, 2021
Ассортимент и ценовая политика магазина вполне удовлетворяет, но продавцы работать не умеют совсем. Они именно наглые и хамоватые продавцы! Мало того, что тебя игнорируют, так ещё и нахомят, если им сделаешь замечание. Может уже наконец, руководство научит своих сотрудников общаться с людьми и работать с покупателями.