DNS

4.3

366 ratings

Rate this place

Александр Годунов

Level 6 Local Expert

Хороший магазин в шаговой доступности от дома, располагается в ТЦ "11 Парк", приходил сюда недавно для покупки оперативной памяти в ноутбук, консультант (Имени к сожалению не помню) выслушал какая именно мне нужна память по характеристикам, и помог подобрать, также в тот же день вместе с покупкой памяти - взял там наушники, оба товара в отличном состоянии и исправно функционируют до сих пор, очень удобная и быстрая оплата через терминал. Магазин чистый, товары расставлены красиво и аккуратно. Персонал вежливый, покупкой остался доволен. Минусов пока не обнаружено, рекомендую к посещению! 10/10

Show business's response

Сергей

Level 27 Local Expert

Брал 7 октября ноутбук Asus для нашей организации в DNS тут. Надо было срочно купить, ребята выручили. Персонал классный, все знают, быстро оформили. УПД, счет, чек, все оформили без проблем, очень удобно для юрлиц. Еще и акция была на модель, повезло. Аппарат отличный. Рекомендую, всем успехов!

Alex S

Level 17 Local Expert

Отличный магазин. Был там на днях по вопросу покупки техники. Консультант-девушка, очень доброжелательна и всегда готова помочь с выбором, также отлично проконсультировала по вопросу заказа техники и дата прихода в данный магазин. Поскольку нужной модели не оказалось в наличии. Забронировала то что мне нужно в расположенном не по далеку магазине ДНС, в этот же день покупка совершена.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Покупаем уже второй ПК для работы. Первый заказывали полтора года назад, работает отлично. В этот раз заказали еще более мощной комплектации. В восторге от сотрудника магазина Игоря ( Чураков кажется фамилия). Обращаемся только к нему. Таких профессиональных консультаций мы не получали ни в одном магазине. Он же осуществлял сборку. Аккуратно, качественно, от покупки полный восторг! Специалист высокого класса!

Show business's response

Михаил Давыдов

Level 8 Local Expert

Прогуливался просто по магазину. За это время несколько сотрудников подошли предложили свою помощь в выборе товара или предоставлении информации о каком либо имеющимся у них продукте, что не могло не порадовать. Помогут легко выбрать под ваши запросы и расскажут о всех плюсах и минусах выбранного вами товара и предложат лучшую альтернативу причем не просто тупо впаривая вам что тот подороже, а наоборот помогут подобрать под ваши запросы любой товар в любой ценовой категории.

Show business's response

Ольга

Level 7 Local Expert

Хочу обратиться к руководителю магазина! Пожалуйста обратите внимание на работу своих продавьцов сегодня на просьбу дать чек продавец ответила «вон он на полу валяется» и пожилая женщина инвалид искала свой чек на полу вашего магазина! Как это соответствует принципам обслуживания покупателей? ! За магазин 5 звезд, за обслуживание 1

Show business's response

Наталья М

Level 2 Local Expert

Приношу извинения магазину за отзыв о неработающем автоотключении в чайнике, он действительно работает, но поскольку у чайника маленькая мощность 1500 Вт, он очень долго закипает, и очень долго минут 5 нужно ждать, пока он отключится. Из-за долгого ожидания было полное впечатление, что он вообще не выключается. И всё же отправки в сервисный центр можно было бы избежать, если бы сотрудники магазина согласились перед отправкой в нашем присутствии проверить чайник и объяснили в чем дело. Мы об этом просили. То есть, всё можно было бы решить гораздо проще. Сегодня продавцы это сделали, были вежливы и корректны.

Ksu Bondarenko

Level 7 Local Expert

В январе 2024 г. купили тв приставку за 8 тыс руб, чек не сохранили. В сентябре приставка прекратила функционировать, обратились по гарантии (12 месяцев) в магазин, так как на коробке и серийный номер, и артикул, и штрих код - все данные для ясности, где и когда она была куплена. 2 недели после составления заявления тишина, все это время телевизор не работает) я не смотрю, но смотрит мама, ей важно) в итоге после составления второго заявления в их юр отдел последовал ответ - мы ничего не будем предпринимать по вашему обращению. Написала жалобу в Роспотребнадзор, посмотрим, что дальше будет) не рекомендую данный магазин, на лицо нарушения прав покупателей.

Show business's response

октан левитан

Level 4 Local Expert

18.08 работают худшие сотрудники, в палатке с шаурмой люди приятнее, вместо консультации ушли курить, не поздоровались, не попрощались, отношение лишь бы я поскорее свалил, попросил посмотреть есть ли в наличии товар, в ответ какие то понты, братва вы обслуживающий персонал в днонсе, до закрытия полчаса, улыбочку натянули и не травим дичь

Show business's response

Григорий

Level 3 Local Expert

Оказались не способны продать товар, который был у них на полке. Причины не объясняли, но исходя из того, что услышал в разговорах между сотрудниками, они продали кофеварку, но выдали клиенту что-то другое, оставив кофеварку на витрине в последнем экземпляре. Ушел ни с чем. Не рекомендую.

Show business's response

Алексей Кызылов

Level 3 Local Expert

В персонале девушка за компом сидит. Не заинтересована в работе. Заходили в магазин- парень консультант показывал телефоны. Подумав, вернулись, чтобы посмотреть камеру понравившегося. И определиться уже. Ленивая сотрудница с хвостом в оранжевой майке- консультанта позвать отказалась. Показать телефон тоже. Минус сделка, минус 108 000

Наталия Ларина

Level 13 Local Expert

1.12.23 покупала телевизор на дачу пусть и не дорогой, но там всего один продавец он же консультант он же по гарантии. Ребята не экономите на сотрудниках! Пока он принял возврат и оформил, пока меня обслужил с покупкой, образовалась очередь недовольных. Сотрудник молодец! Спокойно всех выслушал и продолжал работать! Стальные нервы.

Show business's response

Кимбар Алохов

Level 4 Local Expert

Пришли покупать полноразмерный ПК Помогли, подсказали и все оформили Причём очень быстро Все отлично работает Помогала девушка невысокого роста, увы имя не спросили( В общем все на высшем уровне Спасибо Вам огромное)

Show business's response

Наталья Чистова

Level 12 Local Expert

Не сильно разговорчивый и компетентный персонал мне попался. Ассортимент, как оказалось - достаточно ограничен по интересующей меня позиции.

Show business's response

Вячеслав Юрьевич

Level 12 Local Expert

Хороший выбор, всегда есть что посмотреть. Всегда помогут с выбором. Отличные специалисты

Show business's response

Никита Никишин

Level 8 Local Expert

Не рекомендую этот магазин. Решили купить чайник, пришли в этот "чудесный магазин", выбрали понравившиеся модели. Далее произошёл цирк. Попросили посмотреть одну модель, но она не понравилась по качеству сборки. Попросили принести другую, в ответ на это продавец пробубнил что то невнятно и ушёл на склад. Мы прождали его 15 минут после чего он прошёл мимо нас как ни в чем не бывало. На вопрос не забыл ли он о нас услышали ответ: мы не показываем модели по запросу. В общем потратили около 40 минут на это представление. Возможно нам такой продавец попался, но осадок остался на любой магазин этой компании.

Show business's response

Олег

Level 5 Local Expert

Самый плохой ДНС в котором я бывал. Пришел за товаром, спросил у сотрудницы где он лежит. Она сказала, что не может подсказать. Пошёл искать сам, не нашел. Спросил у этого же консультанта есть ли кто-то ещё, чтобы уточнить о наличии у других сотрудников. Сказала, что за телевизорами должен кто-то стоять. Но за телевизорами никто не стоял. Ушел без товара.

Show business's response

Денис Г.

Level 9 Local Expert

когда собираешь большой заказ, проблемма будет только в том, что доствят в магазин его с опозданием, но это не проблема магазина и продавцов конечно. Продавцы тут в компах разбираются как надо и помогут.

Show business's response

Станислав Мягков

Level 15 Local Expert

Клиентоориентированность на "высоте"!!! "Внимательные и заботливые" продавцы не стали беспокоить нас своим присутствием, предпочтя вместо этого дружественную беседу между собой о том, как их достало руководство магазина. Что самое интересное, даже после того как случайно сработала сигнализация на одном из выставочных образцов, они не сразу поспешили нас отвлекать от изучения товара, но когда подошли спустя пару минут, всё равно не стали докучать предложениями помочь, предпочитая посмотреть на нам со стороны. Когда же до них дошло, что возможно нужна помощь, было уже поздно и мы просто ушли искать подходящий товар в другом магазине. В принципе, это касается всех магазинов данной сети. А однажды даже в грубой форме отказали в консультации (потому, стараемся не навязываться к продавцам с расспросами, а то мало ли, у них есть поважнее дела?) В целом, как выставка электроники, на четвёрку, из-за небольшого выбора. А к магазин, даже 0 поставить много.

Show business's response

Batori N

Level 26 Local Expert

Очень приличный магазин ,с хорошим ассортиментом ,не раз выручал ,потому что всё необходимое обычно находилось без проблем) Неоднократно приобретали нужные нам товары ,крупные и малогабаритные. Спасибо за помощь продавцам -консультантам ,Дмитрию и Михаилу , ребята с охотой всё поясняли ,помогали , консультировали по тонким моментам, в которых мы не очень сведущи. Придём еще , магазином довольны )

Show business's response

Татьяна Шестакова

Level 7 Local Expert

Хороший магазин . Выбор есть , цены нормальные . Покупали там стиралку , работает хорошо . Да и по мелочи тоже покупали . Всё чистенько приветливо .

Show business's response

Алексей

Level 17 Local Expert

Хороший магазин. Пока не сталкивался ни с браком, ни с какими либо проблемами. Отзывчивый квалифициранный персонал. Большой выбор товаров. Возможность онлайн заказа и получения в магазине.

Show business's response

Вадим Марковский

Level 14 Local Expert

Персонал не хочет продавать , владелец платит сумасшедшую аренду ради статуса , что б у себя во Владивостоке , он смог сказать : .... там у меня в Москве ... Руководят процессом женщины утомленные столичной жизнью , они толком не могут обучить персонал так как между своими истериками , менеджментом и жалобами подчиненных сложно найти общие точки соприкосновений

Show business's response

Павел Шевченко

Level 9 Local Expert

Большой выбор товара. Персонал расторопный, вежливый. Последние несколько лет покупаю гаджеты, технику и комплектующие только в DNS. Пока всё устраивает.

Show business's response

Александрова Диана

Level 6 Local Expert

ОБУЧИТЕ ВАШУ РОЗНИЦУ В КОНЦЕ КОНЦОВ!!!! Как год назад работали безразличные сотрудники, так все и осталось. Единственное что они действительно хорошо знают, это как чесать языками между собой и напрямую хамить. Заместитель управляющего, только и умеет говорить что он не знает и не может. Почему я клиент должен бегать за вашими консультантами с ценником и молить чтобы мне продали!?! Почему нет коробок и инструкций на товар с витрины, какого вообще сотрудники выкидывают прилагающие документы? Почему вечно в этом магазине перепутаны ценники, консультации, помощи не дождёшься. Почему я должен уговаривать ваших "специалистов" отправить товар на экспертизу? Почему я должен ждать пока девушка с ужасно длинными ногтями, которые явно ей не удобны, сделает заказ??? Обслуживание ужасное. С такими "успехами" и подходом , рейтинг вашей компании будет на уровне пробития дна.

Show business's response

Марина Максимова

Level 14 Local Expert

Чистенько, аккуратно, персонал всегда готов прийти на помощь. Можно заказать через интернет магазин, выбор больше, а получить в магазине

Show business's response

Ден

Level 8 Local Expert

Большой магазин электроники, даже пару раз приобретал там электротовары, остался доволен и обслуживанием, и предлагаемым ассортиментом - есть из чего выбирать..

Show business's response

Маргарита Пронина

Level 5 Local Expert

Никакой клиентоориентированности, полная невключенность в ситуацию и процессы. Полное безразличие от сотрудников, никакой помощи. Я обратилась с возвратом, меня просто проигнорировали, даже не пытаясь помочь. Сначала мне сказали, что я должна приехать в магазин и отдать там заявление. В магазине с меня потребовали доверенность, я принесла-меня развернули, потому что доверенность была черной ручкой. Я пришла второй раз с доверенностью синей ручкой, хотела написать заявление в магазине, но мне не дали это сделать и отправили писать заявление с печатью организации(зачем тогда нужна доверенность?)Я написала заявление, взяла доверенность и приехала в третий раз. Меня снова развернули с фразой "Лично в руки управляющей". Я приехала еще раз и отдала заявление лично в руки управляющей, которая минут 20 что-то делала в компьютере, потом сказала, что ничего не работает и отправила меня в другой магазин. В другом магазине у меня просто взяли заявление, отсканировали и должны были отправить бухгалтеру. Начала я обходить ДНС в октябре, заявление у меня в итоге приняли только 27 ноября, которое как оказалось НЕ отправили. Сегодня 14 декабря, я узнаю, что заявление никто не получил, все мои хождения были зря и я просто могла отправить его по электронной почте. Два месяца я пытаюсь вернуть деньги за заказ, который даже не был доставлен!!!

Show business's response

Mikhail DELIAGIN

Level 18 Local Expert

На сайте компании было указано, что нужная модель была именно в этом магазине. Когда приехал, мне вежливо разъяснили, что ничего не знают, но ее нет, и она, наверное, есть в магазине "недалеко" - на пересечении Дмитровского шоссе и МКАД. Пришлось ехать в нормальный магазин))))

Show business's response

Andrey G.

Level 4 Local Expert

Нормальный магазин по стандартам DNS. Если использовать его, как пункт выдачи со складом, то претензий нет совсем. Сотрудники могут проконсультировать только в рамках сайта, какие-то собственные знания стремятся к нулю. Какую-то информацию по соотношении производительности компьютеров или сравнения телефонов получить не возможно.

Show business's response

Максим Лашков

Level 11 Local Expert

Магазин не плохой. Большой выбор товаров. Однако работа сотрудников просто убогая! Всего один на кассе! Я хотел купить чайник и попросил вызвать сотрудника данного отдела. Я его ждал без малого мин 20! Это нормально?! Не рекомендую данный магазин с такими безответственными сотрудниками! Ситуации бывают разные. Но так плевать в лицо клиентам…

Show business's response

Юлия Героева

Level 6 Local Expert

Вежливый персонал, достаточно большой выбор, расположение, проблемно, но все же есть возможность припарковаться на авто, что особенно важно при покупке крупной техники у кого есть возможность самовывоза

Show business's response

юлия цветок

Level 22 Local Expert

Не давно посещала магазин... Шикарный выбор техники.... Особенно понравилось обслуживание управляющего магазина... Андрей... Все об, яснил... Помог выбрать интересующую меня технику.... И помог установить сим ку . в смарт часы.. . приятно... Буду посещать данный магазин.... И всем рекомендую

Show business's response

Наталья К.

Level 7 Local Expert

Маленький ассортимент. Многие товары только под заказ. Товар не совпадает с заявленным на интернет страницах по наличию в самом магазине.

Show business's response

Джонатан К.

Level 7 Local Expert

Хороший магазин! Отзывчивое сотрудники, которые всегда будут рады помочь и подсказать по любому вашему вопросу! Советую данный магазин для посещения!

Show business's response

Sergey Androsov

Level 14 Local Expert

Как и любой ДНС. Не знают товара. Не знают, что лежит на полках. Говорят, что гарантия только по чеку. Решил купить колонку JBL. Нашел на витрине распакованную. Попросил со склада. Сказали нет, есть только на витрине. При них же на сайте посмотрел - есть три штуки в наличии в этом магазине. Заказал. Сразу же и забрал. Надо было видеть глаза продавца

Show business's response

Михаил Зинкевич

Level 5 Local Expert

Магазин приемлемый, но консультанты чересчур ленивые, создающие излишний вид «бурной деятельности».

Show business's response

Pavel Kuznetsov

Level 11 Local Expert

Сотрудники хорошие, удобно забирать крупную технику. Но как сеть магазинов dns не очень нравится. Сдавал ПК по гарантии, прошло не очень хорошо из за этого три бала.

Show business's response

Tash C.

Level 10 Local Expert

Парни работать не желают. Стою у стойки с кабелями и шнурами. Минут 5 стою и не могу разобраться с логикой цеников и реальных кабелей. В зале никого, кроме кассира. Походила по залу. Быстрым шагом пробежал продавец. Я к нему на перехват "помогите выбрать"... А в ответ "У меня обед" Я к кассиру "есть кто в зале поможет". Ответ " нет, в зале никого, подождите минуту". Я подождала еще 5 минут, подошла к кассиру и сказала "времени у меня больше нет" Больше я туда не зайду. Пуста трата времени.

Алёна Шамыгина

Level 17 Local Expert

Не большой магазинчик, но все есть и можно доставку в него заказать, удобно и рядом с домом. В магазине чисто, персонал вежливый.

Show business's response

Евгений Воронцов

Level 8 Local Expert

Отличное место. Пролавци всегда подберут и помогу в выборе того или иного товара.

Сергей Крючков

Level 9 Local Expert

Что могу сказать продали память в моноблок не того формата,хотя я им принёс старую для ориентира,обратно отказались принимать товар сославшись на какой-то еле видный затир на карте памяти!Обменять товар или вернуть деньги за него в данной Компании будет проблематично!

Лидия Борис

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин. Приемлемые цены. Консультанты очень вежливые и максимально компетентны. Всё расскажут, покажут и объяснят. Всегда чисто и аккуратно в магазине.

Show business's response

Мария Саруханян

Level 8 Local Expert

Покупали вчера ноутбук ! В чем нам любезно помог консультант Игорь ! Хотелось бы выразить ему благодарность большую за терпение , настоящий профессионал своего дела ! Ответил на все вопросы , очень сильно нам помог , была очень приятная беседа ! Спасибо ему большое !!!! Срочно выпишите ему премию ! 😊 он лучший !

Show business's response

Святой Назаров

Level 9 Local Expert

Хороший магазин много электроники и рядом с метро Дмитровская добрые консультанты подскажут во всем

Show business's response

Ирина Ин

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, очень много разных бытовых приборов и полезной электротехники) Подбирала здесь телефон и наушники, всё работает отлично)

Show business's response

Игорь Е.

Level 10 Local Expert

Пришел под закрытие магазина, торопился, девушка с улыбкой приняла и без лишних вопросов отдала интернет-заказ. Даже после рабочего времени. Большое ей спасибо!!

Show business's response

Лера Епифанова

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин. Большой ассортимент и частые акции. Хороший персонал, который всегда поможет и проконсультирует.

Show business's response

Сергей VERTU

Level 25 Local Expert

Стандартный магазин, персонал приветливый, ассортимент так се....

Show business's response

Toni Kroos

Level 11 Local Expert

Пришел вернуть товар,сказали что нет денег в кассе,потом начали говорить что откажу в возврате,хотя товар даже не открывался.

Show business's response

DNS

142 reviews