Покупали компьютер, все отлично работает и ценник доступный
1
1
Show business's response
Алина Латугина
Level 14 Local Expert
April 25
Продукция выглядит прилично только на витрине, в реальности — дешёвая подделка.
Филодендрондондон
Level 3 Local Expert
February 14, 2024
Сотрудники магазина замечательные - вежливые, все подскажут-расскажут. Но, господа, когда принимаете возврат товара, сбрасывайте его до заводских настроек. Купила роутер, который до меня явно использовала некая Ольга. Такое себе. Мелочь, а неприятно.
Show business's response
Дмитрий Малыгин
Level 21 Local Expert
December 17, 2023
Маленький, но хороший магазин. Есть всякая техническая мелочь
Show business's response
Alexander Denisov
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Не стоит тратить время на самостоятельные поимки товара, обратитесь к персоналу, обьясните проблему или то, что вам нужно и дайте им время. Всеэнайдут и обслужать четко и быстро. Больше улыбайтесь, людям тоже приятно пребывать в хорошем настроении и обслуживать адекватных, доброжелательных людей. Если коиплектацию конкретную ищите - подготовьте распечатку для продавцу и дайте им работать. Они прекрасно ориентируются в товаре. Успехов всем!
1
4
Люда Иванова
Level 11 Local Expert
May 27, 2022
Мне понравился, продавец меня консультировал грамотно и внимательно, но мне кажется место расположение этого магазина не очень бросается в глаза. А так все ок!!!
4
Show business's response
Светлана
Level 8 Local Expert
April 21, 2023
Попытались продать товар, который был вскрыт и не постеснялись. При возврате в тот же день, в который была совершена покупка (прошло 2 часа), делают удивленные лица и вид, что тебя не помнят. Больше ни ногой сюда.
4
1
Show business's response
Алексей Карпов
Level 6 Local Expert
August 11, 2022
Обманули с заказом. Заказал через интернет с получением в магазине. Пришёл, оплатил. Оказалось нет в наличие, хотя по онлайн заказу выбрал именно там где был в наличие.
Объяснили что сайт тупит, на просьбу вернуть сразу деньги отказали, так как платил по карте. Ждал возврата денег неделю. Наверно покрутили деньги на вкладе.
Кстати, написать в тех.поддержку сайта по внутренней почте тоже отказали.
7
Show business's response
Дима Филимонов
Level 4 Local Expert
April 23, 2023
Девушка продавец не компитентна, после вопроса, подходит ли пауэр банк для зарядки айфона, продала не подходящий, при этом обвинила нас, что мы неправильно задаём вопрос. Товар вернули.
4
Show business's response
Елизавета С.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Ужасный сервис для юр. лиц, сотрудники сами не знают что им нужно, в итоге 2 часа потрачено в магазине из-за некомплектных сотрудников, крайне не советую
2
1
Show business's response
Мария В.
Level 6 Local Expert
March 23, 2021
В целом магазин мне очень понравился. Внимательные, общительные и позитивные продавцы, за что хочу выразить им отдельную благодарность! Быстро и качественно собрали мне компьютер, исходя из всех моих пожеланий! Всё терпеливо и доступно объяснили, я осталась очень довольна!
3
3
Александр Балябочкин
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Необходимо было приобрести роутер, данной модели не оказалось в наличии, менеджер предложила оставить заявку. На следующий день мне пришло оповещение, что необходимый мне роутер доставлен, можете подойти и забрать, очень удобно, потому как не пришлось мотаться до другой точки продажи. Вежливый персонал, рекомендую за покупками👍
3
Show business's response
владимир толстокоров
Level 10 Local Expert
March 2, 2024
Уже 2 раза выручает наличием термопасты. Спасибо.
Show business's response
Maria Metak
Level 2 Local Expert
March 14, 2023
На сайте товар был изображён «в наличии», а по факту, сотрудник не найдя товар на складе, сказал что закончился. Шли к этому днс очень и очень долго
4
Show business's response
Александр О
Level 2 Local Expert
December 30, 2021
Отвратительнейший магазин! Не советую категорично.
28.12 в магазине по совету менеджера был приобретён товар с доставкой 30.12, так как товара сейчас нет, но «30го он точно нам поступит», это был новогодний подарок маме. Заказана доставка до дома.
30.12, после 12:00 стал звонить в магазин и интересоваться, когда приедет курьер? Сухой безразличный голос (посылающий на …) отвечал, что у нас доставка с 10 до 22. Ждите.
Так я звонил трижды. На 4-й раз около 19:00 я настойчиво попросил выяснить статус. Ответ через 10 минут: «вам смс не приходила? (Нет!) доставку перенесли на 4-е января….». На просьбу решить проблему, вернуть деньги, либо поменять товар на другой, ответ конкретный: «это не мои проблемы» , проблемы склада (дословно)…
На замечание, что товар куплен и оплачен не «ему», а магазину и не складу, ответ аналогичный.
Естественно, это спровоцировало повышение моего тона, после чего просто был скинут.
Итог: подарка для мамы нет, 18 к магазин получил и менеджер доволен, а ваши проблемы решайте сами.
Это dns.
7
2
Show business's response
Вячеслав М.
Level 7 Local Expert
August 17, 2022
Покупал наушники за 5099₽, продавец Григорий что-то очень долго колдовал за кассой и наколдовал дополнительную гарантию за 663₽ без малейшего упоминания. На вопрос: "Почему у меня два чека и один из них с гарантией?" начал рассказывать про какую-то"акцию". Сразу же оформил возврат (надеюсь хоть тут будет без приключений). Крайне не рекомендую пользоваться данным магазином сети DNS!
7
Show business's response
ДМИТРИЙ К.
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Выбор товара неплохой, но работа с клиентом нулевая. Цены на творе не соответствуют действительности. Цена на упаковке может стоять одна, а стоимость товара дороже или наоборот дешевле.
5
Юлия
Level 9 Local Expert
July 10, 2021
Я 4 раза связывалась с данным магазином, и всего 1 раз все было нормально. И то, потому что я заказывала самый простецкий роутер с самовывозом из магазина. В первый раз продавец очень долго искал заказанный мной товар "на складе" из-за чего я потратила полчаса своего времени, нашел в итоге другой со словами "вам повезло". Видимо, да, в тот раз повезло. Второй раз товар никак не могли доставить. А в статусе значился "завершен", доставили на три дня позже, а ведь заказывала в подарок, получился подарок "задним числом". Причем заказ был предоплачен. И вот вчера я заказала вентилятор (какой черт меня дернул опять связаться с этим магазином, где клиенториентированности 0! Ок, сама виновата.), заказала тут ТОЛЬКО потому, что доставка день в день за 450 рублей. И, вы, конечно, уже все поняли. Заказ так и не был доставлен! Чтобы я еще хоть раз с ними связалась. Ну уж нет! И другим НЕ СОВЕТУЮ!
8
Alex
Level 9 Local Expert
December 11, 2023
Отказали в возврате товара, сторудница сказала что у неё много дел и она занята, сделала только 1 возврат из 4(заняло это 3 минуты) до закрытия магазина оставалось 40 минут. Очевидно, что ей было просто лень выполнять свою работу.
1
Show business's response
Андрей Сергеев
Level 19 Local Expert
November 19, 2023
Отличный магазин. Беру технику только в ДНС последнее время. Брак 0%
Show business's response
Ирина Бронзова
Level 7 Local Expert
April 19, 2024
Отзывчивые продавцы,все супер
Show business's response
Елена З.
Level 4 Local Expert
September 6, 2021
Больше не будем обращаться за покупками в этот магазин. Ранее с мелкими покупками проблем не было. Очень жалеем что связались с крупной покупкой. Привезли холодильник Gorenia с царапинами и вмятиной. К сожалению не ожидали что могут быть такие дефекты и отпустили курьеров и не проверили всю поверхность, боковую и между секциями. Буквально через пару минут после отъезда курьеров увидела повреждения. На заводской дефект не похоже. Сразу обратилась в магазин. На обращение магазин спустя два дня ответил сами повредили при снятии упаковки. Целлофановую упаковку даже не снимали. За все время покупок холодильников первый раз такая ситуация. Заказ Е-35454685.
6
1
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
May 20, 2022
сейчас приобрела в этом магазине зарядное устройство для телефона. Обратилась за помощью к консультанту. Он же показал своё неуважение и пренебрежение своими рабочими обязанностями. Так мне и не помог, заявив, что лучше бы покупатели Все в этот магазин не приходили. Я была поражена. На помощью обратилась к другому консультанту и вопрос с приобретение товара сразу и легко решился
5
1
Show business's response
mixas2
Level 30 Local Expert
June 23, 2024
Хороший магазин, но на многие товары цены выше, чем у конкурентов , хотя он лайн платформа
Show business's response
Николай Николаенко
Level 9 Local Expert
November 1, 2022
Выбор товаров не очень большой, нужно использовать скорее как точку доставки, персонал приветливый, советую.
1
2
Ashgrau
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Отличный магазин, брал себе монитор и всякой мелочи для офиса, никаких нареканий, продавцы свое дело знают на отлично
1
2
Show business's response
Денис Радин
Level 10 Local Expert
March 20, 2023
Персонал словно я должен умолять. Пофигизм есть ли кто. Занят своими делами. Один продавец, может было и больше но видел одного.
4
Show business's response
Надежда М.
Level 4 Local Expert
January 6, 2023
Очень вежливые и компетентные консультанты. Отличное местонахождение
2
4
Show business's response
Вадим Захаренко
Level 18 Local Expert
December 14, 2023
Не в том месте находится, и персонал надо менять, они не заинтересованы в обслуживании. Либо лясы точат, либо кофе пьют, оказать помощь в выборе товара непособны
Show business's response
UPP
Level 21 Local Expert
August 9, 2021
Хорошее впечатление, в целом. Ассортимент некоторых групп товара, впрочем, мог бы быть шире (специально выбирали магнитолу и аудио систему под заказ, - их не оказалось в наличии в день посещения, к сожалению). Кассиры работают неспешно. Порадовали цены и предложения по ассортименту на планшеты.
1
2
Бегемот
Level 22 Local Expert
December 15, 2023
Ну есть что взять если очень надо. Но качество сами понимаете. Только провода.
1
Show business's response
Сергей Муравьев
Level 3 Local Expert
September 29, 2023
В целом неплохой магазин, хоть и выбора не много,
1
1
Show business's response
Davydova_M
Level 4 Local Expert
August 12, 2023
Продавцы игнорируют покупателя на кассе. При вызове продавца на кассу грубят покупателям..
1
1
Show business's response
Веселый
Level 4 Local Expert
January 20, 2022
Остался доволен работой персонала, в частности хочу поблагодарить , консультанта Григория . Человек действительно знает своё дело . Атмосфера в магазине очень благоприятная . Вернусь именно сюда обязательно .
3
4
Инесса Мишина
Level 12 Local Expert
November 26, 2021
Покупала МФУ для дома, знакомые посоветовали один, там молодой человек предложил другой. Посоветовалась с ним, видно, что человек знает, что говорит. Сравнили по характеристикам и то, что он посоветовал оказалось лучше. Понравился подход к клиентам и спасибо за совет. Пока не использовали, это подарок на ДР. Возможно позже дополню отзыв.
3
3
Сергей В.
Level 11 Local Expert
August 27, 2023
Продавец- консультант помогла с выбором марки часов, а точнее конкретной моделью.
1
Show business's response
Nikolay Sergeev
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
Чистый, красивый магазин. Доброжелательный вежливый персонал. Пришёл забрать заказ, за 3 минуты все сделали с чеком. Остался доволен обслуживанием и обстановкой.
3
5
Артём Ли
Level 14 Local Expert
June 30, 2021
Очень не доволен вашей компанией!!! Оставил заявку на покупку стиральной машины с доставкой 20 июня, доставку на 27 июня. Все подтвердили. Ждал на даче доставку до 20:30. Никто не позвонил. Звонил оператору: попросил чтобы со мной связался курьер, на что был ответ что связи с курьерами у них нет. Потом в 20:56 пришла смс, что заказ задерживается. Планируемая дата уже в понедельник. И оператор меня уверял что документы и стиральную машинку передали курьеру. В итоге 28.06 ни звонка, ни
машинки нет. Отношение к клиентам мне не понятное!!!!!
На что ДНС ответил: « Добрый день. Спасибо за ваше обращение. Приносим извинения от лица компании за предоставленные неудобства. Передали в транспортную компанию, что вы хотите отменить доставку. Надеемся, это не станет причиной для отказа от дальнейшего сотрудничества. Всегда рады видеть вас в числе наших покупателей. С уважением, оператор интернет магазина DNS Дмитрий.»
8
1
Елена Исакова
Level 10 Local Expert
November 25, 2023
Небольшой магазин с маленьким ассортиментом
1
Show business's response
Анастасия Соколова
Level 8 Local Expert
March 13, 2024
Небольшой магазинчик, хороший персонал, есть что купить.
Show business's response
Остап Гусев
Level 7 Local Expert
May 31, 2024
Кресло делают только на заказ минус
Show business's response
Ольга Б.
Level 4 Local Expert
December 30, 2021
Оплатила заказ в интернет магазине через юрлицо 30.12 утром. Дозвонилась до юр отдела и мне сообщили, что платежи уже не проводят и что я смогу забрать свой заказ только, когда поступят деньги в первый после праздников банковский день.(10.01.22) отвратительно. Отменить заказ тоже деньги назад они смогут отправить 10.01. Ребята 30.12 рабочий день. Зачем таким отношение портите клиентам праздник?
6
2
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
October 5, 2023
Продать БУ технику под видом новой - обычное дело для DNS
1
Show business's response
Юрий Плотников
Level 2 Local Expert
October 3, 2023
Не плохой магазин. Понравилось что обслуживают хорошо.
1
1
Show business's response
Мухиб К.
Level 12 Local Expert
February 22, 2024
Все по местами и удобно.
Show business's response
sveta esaulenko
Level 16 Local Expert
June 5, 2022
2 раза попадала на бракованный товар.продавцы молодцы.все быстро оформили заменой. Продавцы грамотные .хорошо работают.много знают.подскажут
1
3
Show business's response
Ангелина Есаулкова
Level 4 Local Expert
October 1, 2023
Выбора не много. Чайник покупали тут, сгорел через 3 недели.
1
Show business's response
Сергей Алколов
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Подобрал смартфон. Образцов много. Цены могли бы быть и подешевле.
1
1
Show business's response
Danila
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
,прекрасное место ,консультанты не пристают, пака не позовешь и на удивление сразу могут рассказать про любой товар