DNS

Rating 4.5
250 ratings
Rate this place

94 reviews

Level 2 Local Expert
October 26
Один из лучших филиалов нашего города! Теперь буду ездить исключительно в 'Гудок'! Очень отзывчивый персонал! Особенно помог сотрудник- Вячеслав! Отдельная ему благодарность! Если бы не его профессионализм и желание помочь,то я бы осталась без рабочего устройства! Ставлю максимальную оценку этому маназину и его сотрудникам!!!!!!!!!!
1
Level 7 Local Expert
October 18
Самый ужасный магазин DNS в городе Самара!!!!Персонал хамит, грубит и открыто насмехается над людьми, которые не очень понимают и разбираются в электронной и цифровой технике . За каждую услугу проверку , сборку взимается отдельная плата!!! Клиентские карты отсутствует вообще, скидок нет никогда ! Ещё и отношение персонала хамское и надменное!!! Никому не рекомендую данный филиал магазина DNS.
1
Level 4 Local Expert
March 18
Пару дней назад купил блок питания в городе Самаре, в ТЦ Гудок, в магазине ДНС. Пришел с девушкой покупать блок питания на 750 ватт и термопасту. Консультант, который сидел за кассой пошел за БП и термопастой, пришел и дал не ту термопасту. Эта термопаста была дороже, я ему показываю на их сайте, что она дешевле и он меня "уговаривает", что эта такая же. Я говорю, что она дороже на 500р и он начал искать мою с недовольным лицом. Потом говорю ему, что у вас программа есть бонусная, хочу в нее вступить. Он мне отвечает, что эта программа бесполезная, вам это не надо и т.д. В итоге бонусов мне не дали, хотя на сайте написано, что все работает. Все это он делает с недовольным лицом и общается будто я в чём-то виноват. В итоге пока я оплачивал покупку он швырнул моей девушке пакетик, товары и сказал: "Упакуйте" и убежал куда-то. Сотрудник был просто отвратительный, испортил настроение на весь день. Первый раз вижу такого ужасного сотрудника в магазинах! И да, после обращение в тех. поддержку мне ответил (судя по ответу) этот же сотрудник.
2
1
Level 9 Local Expert
September 12, 2023
Суперский магазин, отличные продавцы, всегда посоветуют и помогут определиться с выбором, отличный сервис, круто что в личном кабинете отображается срок гарантии на товар. Рекомендую!
1
Level 4 Local Expert
January 25
Магазин и персонал хороший, особенно консультант Никита Яханов, все подробно рассказал и помог сделать выбор
1
Level 12 Local Expert
September 10, 2023
Обычный магазин от ДНС. Досиаточно большой ассортимент. Цены выше, чем в интернете. Консультантов надо специально исскать по магазину, но работают качественно, сильно не навязывают ненужные товары
1
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Хотела взять телефон в кредит, женщина которая оформляет кредиты оказалась просто неодыкватной сперва отговаривала оформлять, после чего просто отдала паспорт и отказалась выполнять свою работу. Администратор не попытался даже сказать ей выполнять своб работу а просто отникнулся что будет выговор и штраф, после сказал что она развелась с мужем и не в настроении, отличный подход.
2
1
Level 2 Local Expert
October 14, 2023
Очень нравится этот магазин. Большой выбoр товара, приемлемые цены, вежливые кoнсультанты. Все супер.
1
1
Level 4 Local Expert
July 18, 2023
Отличный магазин, при возникновении проблем всё решается быстро и легко. Интересные акции и выгодные цены. Удобное расположение. Товар качественный, персонал помогает сделать правильный выбор.
1
Level 3 Local Expert
November 3, 2022
Магазин отличный. Много техники. На любой вкус и цвет. Но произошла такая ситуация: купил ПК по частям, попросил собрать на месте. Все собрали, все отлично. По началу все работало, пока не начал заходить в приложения различные. В общем кто знает, тот поймет. Никаких претензий, как покупал так и буду покупать технику в этом магазине.
1
1
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Все превосходно спасибо сотрудникам все объяснили быстро оформили доставили рекомендую
1
1
Level 12 Local Expert
June 22, 2023
Персонал очееььдоступно все разъясняет. Столкнулись с проблемой при заказе холодильника - руководитель магазина г-н Яковлев сделал все, чтобы проблема была решена. За что ему большое спасибо
1
1
Level 6 Local Expert
August 1, 2023
Попросила помощи с выбором телевизора, меня отправили в зал к единственному работнику в оранжевом. Оранжевый меня как раз и отправил. Найду другой магазин где мне помогут!
2
Level 14 Local Expert
February 26, 2023
Один из крупнейших магазинов днс с возможностью воочию увидеть товар, в том числе топ сегмента, подержать его в руках, оценить габариты. Это очень важно при совершении покупки. Расположение более чем удачное, рекомендую
Level 3 Local Expert
November 21, 2022
Лучший DNS в городе, хорошие, общительные сотрудники, подойдут скми к тебе и спросят чем помочь. Почти всегда есть все в наличии в отличном состоянии.
1
Level 12 Local Expert
January 4
Отличное расположение, всегда свободная парковка
1
Level 8 Local Expert
September 4, 2022
Сам магазин понравился, продавцы отзывчивые и грамотные. Покупал отпариватель напольный Polaris PGS2230VA. Отпариватель понравился, справляется с задачей.
1
Level 5 Local Expert
May 6, 2023
Всё супер, только находится не в удобном месте. Был бы на первом этаже - было бы удобнее
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Консультант попался грамотный и ненавязчивый, что очень редко бывает.
Level 10 Local Expert
October 27, 2023
Мне нравиться, отличный магазин. Вежливый персонал.
1
Level 4 Local Expert
September 3, 2022
Сделала заказ на ноутбук. Прождала 8 дней, сама позвонила. при заказе спросили, но не записали, как оказывается, номер сотового телефона. Как они расчитывали меня известить? И где бы я потом искала ноутбук или деньги? СЕРВИС НИКАКОЙ! Работать не хотят.
3
Level 10 Local Expert
July 14, 2022
Большой магазин, представлено много бытовой техники, всё можно посмотреть. Если потребуется, продавцы помогут определиттся с выбором.
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Неплохой магазин техники. Правда не всегда тут есть выбор.
Level 8 Local Expert
July 11, 2021
Невероятно , как в это время можно так относится к покупателям !?!? Пришёл купить самокат ( деньги планировал оставить не маленькие ) за консультантом пришлось бегать по всему залу искать , догнал рыжего (конченного) консультанта , от которого воняло за километр потом (((, попросил рассказать об выставленных моделях , он мне просто прочитал то , что написано на ценниках (ценники к стати были не актуальны , на порядок выше )( к примеру на сайте ценник был 13.400₽ ,а в магазине 17.900₽) он объяснил , что просто кто-то не меняет ценник , куда смотрит начальство ??? Попросил его включить самокат , проверить работоспособность , на что получил ответ , что он НЕ УМЕЕТ его включать , начал тупо давить на все подряд кнопки , я попросил позвать специалиста который в этом понимает , на что получил ответ , у нас нет специалистов узкого профиля , я обратился к старшему продовцу Олегу , ну тот «красавчик» включил , показал что колесо крутится , а остальную информацию предложил узнать на сайте (на кой хрен тогда вы там находитесь) , ну тут я уже не выдержал такого отношения и направился к выходу , высказав Олегу своё недовольство по отношению к покупателям , на что до самого выхода слышал какие-то грубые высказывания ! Прошу принять меры в отношение этих сотрудников , думаю им место , максимум на птичьем рынке !!! Через неделю зайду , посмотрю как отреагировали на мой отзыв , дополню !
4
5
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Большой выбор товара, консультанты всегда приветливы, по любому вопросу проконсультируют. Очередей практически не бывает на кассе. Советую.
Level 13 Local Expert
September 11, 2021
Хороший и светлый магазин. Огромный выбор товара. Профессиональные ненавязчивые консультанты ☺️ всегда помогут с выбором. В целом я бы поставила этому магазину самую высокую оценку
1
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Не знаю, кто у них поставщик, но оба телефона из днс глючат, ручной массажер пришлось обменять, лава-лампа превратилась в монолит после первого использования.
December 25, 2023
Магазин классный, а консультант Никита Яханов нет.
Level 8 Local Expert
September 10, 2023
Ходила 10 минут по магазину. Так никто и не удосужился мне дать чайник. Молодцы просто.
1
Level 9 Local Expert
March 17, 2023
Низкие цены. Хороший выбор товара. Ненавязчивые консультанты.
Level 8 Local Expert
October 28, 2022
Три месяца назад купил телефон realme C21 хороший вариант нормально работает,персонал культурные вежливые опитние
1
Level 10 Local Expert
August 3, 2023
Отличный магазин, везде и приветливые сотрудники.
1
Level 12 Local Expert
November 30, 2023
Получила отличную консультацию по холодильникам.
Level 2 Local Expert
June 29, 2021
Очень недовольна обслуживанием персонала офиса продаж Самара ТЦ Гудок, 14 июня в 11 часов хотела приобрести телефон, сначала рассматривала низкий сегмент цен, но менеджер не проявил интереса, телефон нельзя не подержать в руках, ни послушать работу динамиков по причине разрядки телефона, поставить на зарядку у них нет времени. Пришлось купить телефон у ваших конкурентов. А ещё и приобирела айфончик. Я так понимаю все менеджеры сидят на окладах и нет интереса поднимать продажи. Аналогичная ситуация и в офисе продаж Бугуруслан, все ходят в развалочку, никакого интереса к покупателям.
2
1
Level 6 Local Expert
March 9, 2023
В эпоху интернета перед походом проверишь есть ли данный товар в наличии. А так магазин как магазин!
Level 12 Local Expert
January 10, 2023
Отзывчивые продавцы, удобный магазин, хороший ассортимент
1
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Нормальный такой магазин, много чего из техники там куплено и как ни странно до сих пор всё работает. Цены по региону нормальные.
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Приятные консультанты,помогут выбрать технику
Level 14 Local Expert
January 6, 2022
Продавцы-консультанты частенько тупят, один начинает с тобой заниматься, потом второй подходит, третий-такое ощущение, что не очень тебя рады видеть и все вечно заняты, а сам магазин хороший- в пустом торговом центре
1
Level 14 Local Expert
March 15
Нашёл что искал супер.
Level 11 Local Expert
October 2, 2021
Жесть! А не магазин! Выставили товар с ценами не соответствующими ценам на сайте! Хотела купить планшет, в результате отказались продавать по цене указанной на ценнике в торговом зале! Отвратное качество обслуживания и отношение к клиентам наплевательское! Не рекомендую.
4
2
Level 5 Local Expert
October 20, 2020
Купили телевизоры в г. Самара с доставкой и установкой. Менеджер магазина убедил нас, что установка осуществляется в один день с доставкой. Однако в ходе доставки выяснилось, что установка в день доставки не осуществляется, на другой день установщик не будет, в выходные установщик не работает. Вот такое отношение DNS магазина к постоянным клиентам! Я, чтобы сделать вам прибыль, должна с работы отпрашиваться два дня на то, чтобы сначала привезли, а потом когда установщик соизволит ещё и на установку! Не ожидали от Вас такого. Надеюсь Администрация магазин примет соответствующие меры.
4
Level 15 Local Expert
February 5, 2021
Пришёл выкупить интернет заказ в тц "Гудок". Меня встретили жёстким требованием одеть маску "правильно", а то моя маска видите ли на носу плохо прилегает. На моё предложение выдать мне бесплатное средство индивидуальной защиты, мне нахамили с фразой " Может тебе ещё противогаз выдать?" На этом мы распрощались, и я переоформил заказ в другой магазин сети днс.
1
3
Level 16 Local Expert
September 16, 2022
Все хорошо, все устраивает. Делайте побольше скидок, тогда совсем на высоте.
Level 7 Local Expert
May 25, 2021
Купила xiaomi redmi и очень довольна. Продавцы быстро теряют интерес, если клиент рассматривает нижний сегмент цен. Просто не подходят, такие им неинтересны и это очень заметно. Обучайте персонал!
1
Level 13 Local Expert
November 23, 2022
С некоторых пор покупаю технику в ДНС, доверяю, всё есть для тебя.
Level 6 Local Expert
November 10, 2020
Заказал ссд. На 10.11.2020. Пришло сообщение: Заказ Б-26403502 на сумму 10 689 руб. будет доставлен 10.11.2020. Ожидайте звонка. звонка не последовало. В 20:20 я позвонил. И хамоватая барышня мне объясняла, что заказ то до 21.00 доставят. А я такой нетерпеливый. Пытаюсь объяснять, что время уже позднее, а мне даже не позвонили ещё курьеры. На что мне ответили, что : ну не спорю, могут задержаться. В итоге мне никто ничего не привез и не позвонил:).
4
Level 11 Local Expert
July 24, 2023
Хороший магазин, все что хотел нашел
Level 5 Local Expert
July 20, 2021
Крайне не советую приобретать никакую технику в этом магазине, для них не важно есть гарантия на технику или нет, они будут стараться забрать у вас вашу покупку и отправить ее куда подальше, отмазываясь что у них нет полномочий даже ее смотреть, приобретать никакие услуги (Установка) тоже не рекомендую, они ее отдадут своему подрядчику, вы переплатите, а магазин никакой ответственности нести не будет за то как вам там все сделают
1
2
March 9, 2020
Приобрели фотобумагу фирмы "DEXP", в этот же день начали печатать, поставили в очередь печати и ушли, приходим, а там лист через лист потёртости, подумали что-то с принтером (принтер офисный), решили проверить чистую бумагу на которой ещё не печатали, а там чуть ли не вся упаковка брак, каждый второй лист с потёртостями, позвонил, узнал по поводу этого, спросили сразу "сколько бумаги использовали?", сказали листов 30 из 100, они говорят "вы понимаете сколько тип бумаги уже ушло?", то есть им интересна бумага, если бы мы использовали штуки три, они бы видимо просто три штуки доложили и продали бы заново, у меня с девушкой сложилось именно такое впечатление У меня уже было 4 замены устройства из этой компании, из которых 2 замены было так как партия браком пришла, третья замена была из-за некачественного гарантийного ремонта (замена дисплея) после которого появился дефект в дисплее - артефакты, перегрев устройства, устройство перестало нормально функционировать, инженер Топорков.Ю.Ю. который работает на улице Зоя Космодемьянская 7Б принимал этот аппарат два раза, и два раза он не выявил дефект, пока не принесли видео доказательство и не сменили инженера о замене или возврате ДС не было и разговора, после доказал дефект когда предоставил видео и сменили инженера, пошёл делать замену, сделал, вроде бы всё, конец истории, но не тут то было, сделал замену в магазине ТРК"Амбар" улица Южное шоссе д.5, спустя 2-3 дня камера провалилась в корпус (Телефон xiaomi mi 9t pro в нём перископическая камера), в итоге при сдаче оборудование на проверку качества уточнил что бы человеку Топоркову.Ю.Ю. мой аппарат не давали в руки. Прии сдаче оборудование в сервисный центр по улице Зои Космодемьянской 7Б оставляйте комментарий что бы ваш телефон не попал в просак, люди лгут нагло в лицо, если человек не разбирается в технике, то они вам с 99.9% будут лгать в глаза P.S. Ребят, не видел, но сейчас начал перебирать полную упаковку и нашёл каким-то боком как будто ручку на фотобумаге....
1
1