DNS

4.4

569 ratings

Rate this place

Сулейманова Алина

Level 4 Local Expert

Полное разочарование, товары БУ, либо брак. Так купили принтер БУ, и термопот с браком, возвращать смысла нет, больше заберут времени, и нервов. А ещё, продавцы не внимательны к покупателям, и когда покупаешь несколько товаров, то подсовывают не то, может и специально суют то, что плохо продаётся 🤷, консультировать не хотят, так, недавно хотели купить моющий пылесос, продавец стоял с недовольной физиономией, в итоге ещё и цена не актуальна, заказали тот же товар на вб, и радуемся. Цены часто на кассе не совпадают с теми, что на полках (договор публичной аферты? Не, не слышали!). К слову, магазин на Карла Маркса значительно отличается, продавцы вежливы, внимательны, проблем с ценниками нет, теперь будем ходить только туда, на Республику ни ногой.

Ирина Г.

Level 3 Local Expert

Персонал ходит и спит на ходу, всю информацию вытягивать надо . А кредитный специалист вообще обнаглевший. Кредитный договор не открывается на телефоне в связи с отсутствием интернета , пришлось поверить словам специалиста , в итоге и страховку впихнули и по условиям договора процент по кредиту 78%

Show business's response

Анастасия Бессонова

Level 6 Local Expert

Делала дистанционно заказ, приехала 30.01.26 в магазин, чтобы его получить. Сотрудникам магазина нужно было лишь спокойно провести выдачу. Но они почему-то решили продемонстрировать свое плохое настроение. Особенно, когда отказываешься от навязанных дополнительных услуг, они вздыхают, закатывают глаза, обсуждая это между собой. Судя по динамике отзывов, компании ДНС наплевать на клиентоориентированность, так как качество обслуживания не поднялось от слова совсем. Это был мой последний раз посещения данного магазина, в слудующем случае буду использовать маркетплейсы, чтобы получить положительные эмоции от покупки, а не испорченное впечатление.

жека Бондарчук

Level 7 Local Expert

Покупали монитор и в этом магазине нет возможности проверить его на работоспособность без дефектов (на наличие битых пикселей) а если бы такие оказались то возврат через тех. Проверку сервиса а это дополнительная неделя ожидания.

Show business's response

Павел

Level 2 Local Expert

Здравствуйте, зашёл в днс купить телефон, консультанты вялые, продают телефоны из подполы, которых нет на ветрине , ещё взял коврик, на нем цена была 350 рублей, в итоге цена оказалась 450, я думаю по провам потребителей будет интересно, чем они там занимаются, спасибо

Show business's response

Кузнец Вакула

Level 8 Local Expert

Магазин норм, хороший выбор товаров, большой ассортимент, консультанты парни на высоте, ничего не скажешь, дело своё знают на отлично.

Show business's response

Людмила Гараба

Level 3 Local Expert

Хотела купить пылесос, в магазине продавца ушли в подсобку и 20 минут я с пылесосом в руках бродила по магазину. Не дождавшись продавцов, ушла с пустыми руками. И судя по возмущению выходивших со мной людей, они тоже ничего не смогли купить. Прошу руководство данного магазина обратить внимание на персонал

Show business's response

Рома Прудников

Level 3 Local Expert

Второй раз приходим в данный магазин DNS, и второй раз в наглую впаривают дополнительную страховку, не прося их об этом, после того как отдают чеки видно что второй чек за дополнительную страховку, за стиральную машинку 5000 страховка была, за телефон 1000 рублей, не советую не кому обращаться именно в этот DNS, либо проверять обязательно чеки!!! Потом они возвращают эти деньги, но зачем вы делаете эту страховку если вас об этом не просит покупатель!!!

Show business's response

Алексей Мастерских

Level 3 Local Expert

Звёздочки только за географическое расположение, работает всего несколько консультантов которые своими жопами проминают новые компьютерные кресла стоящие в чехлах в зале, для начала ходил искал хоть кого-нибудь, когда нашёл попросил помочь выбрать товар, на что мне ответили "не видите что-ли, мы заняты" Да ещё таким тоном что я в чём-то провинился, может в том что пришёл туда. В тот момент в зале находилось 2 покупателя включая меня. Примите хоть какие-то меры! Это уже не в первый раз.

Show business's response

Евтушенко Вадим

Level 5 Local Expert

Ждали под часа что бы получить заказ, сотрудник в форме нет совсем, никакого желания помочь клиентам, общаются так будто я им что то должен

Show business's response

Александр Панченко

Level 5 Local Expert

До невозможности противный магазин. Если захочешь что-либо спросить, нужно подождать, пока все покушают, пописяют, покакают и если у них хорошее настроение, возможно вас проконсультируют. И разумеется вы останетесь недовольны качеством консультации, т.к. на весь магазин 0.5 компетентных сотрудников. Данный отзыв никак не относится к магазину на Карла Маркса, там всё сносно.

Show business's response

Елена Агапова

Level 11 Local Expert

Магазин бытовой техники. Если чего-то нет, то можно заказать на сайте или через консультантов и привезут. Единственный минус с консультантами беда, их нужно искать,а если и найдëшь, то он уже занят. А так мне всё нравится.

Show business's response

Степан

Level 7 Local Expert

Днс живу не далеко очень хороший магазин бытовой техники продавцы вежливые все подскажут хороший магазин

Show business's response

Татьяна

Level 6 Local Expert

Персонал не найти в зале , приходится искать их за стойкой, про товар задала вопрос (эл.чайник с подсветкой?! Ответ поступил отрицательный, дома проверили светиться) про карту скидочную не спросили( хотя я не уверена действительна ли она до сих пор). А так магазин мне нравится)

Show business's response

Сибирячка .

Level 5 Local Expert

Покупала в этом магазине роутер.Продавец -консультант Никита быстро понял задачу , подобрал необходимую модель , сравнил технические характеристики с другими подобными моделями .Покупку оформил быстро ,оказал дополнительную бесплатную услугу , вставил сим .карту.Весь коллектив работает дружно и быстро.Спасибо! Недостаток - лестница по которой поднимаются покупатели от остановки автобуса к магазину и спускаются обратно практически всегда не очищена от снега и льда !Мое мнение , что в результате плохого подхода все магазины этого торгового центра теряют покупателей. Пока все.

Show business's response

Тот самый

Level 9 Local Expert

Выбор товара хороший ,цены хорошие,персонала нет,а тот,что встречается -ничего не знает,никогда не дождаться ,можно стоять по 10,порой и по 20 минут ,ждать ,когда кто-нибудь выйдет

Show business's response

Анна Чапаева

Level 7 Local Expert

Отзыв об этом магазине отрицательный! Хотелось бы особенно отметить не профессионализм продавцов-консультантов. Сюда можно придти, только предварительно изучив нужный товар самостоятельно. Консультанты по большей части вообще не понимают, что они продают, не знают характеристики товара, не знают какие акции проходят в магазине. Очень не удобно расположена касса - в самом конце торгового зала. Чтоб найти хоть одного продавца, нужно пройти через весь зал. Ассортимент в целом хороший, цены были тоже, но в свете последних событий этот параметр сравнивать сложно. В общем, если идёте в этот магазин, сначала зайдите в интернет и подготовьтесь к покупке.

Show business's response

Павел Пасич

Level 5 Local Expert

Цены высокие! Дешевле на заказ через сайт днс

Show business's response

Vera Lesser

Level 9 Local Expert

Магазином довольна, большой ассортимент разных товаров, разный ценовой сегмент. Все, что покупали все исправно работает.

Show business's response

Anonymous review

Очень хороший магазин! Вежливые продавцы, Большой ассортимент товара, если нет того, что нужно, то продавцы всегда помогут оформить заказ онлайн, кстати о заказах, приходят очень быстро. Советую всем посетить данный магазин

Дмитрий Вотенцев

Level 11 Local Expert

Удобный паркинг, широкий ассортимент, неплохие скидки. Но по обслуживанию- через раз, наверное многое зависит от настроения персонала)

Нара А.

Level 9 Local Expert

Очень долго абслуживают и медленно и то заказала товар уже 2 неделя нету.

Show business's response

Александр

Level 8 Local Expert

Хороший магазин, в случаях необходимости всегда получали необходимую консультацию. На счет обмена товара и т.д. проблем никогда не было.

Show business's response

Александр

Level 14 Local Expert

Классный магазин являюсь частым клиентом данной сети магазинов DNS просто огромный выбор товаров для любых возрастов ,но к моему сожалению хочу оставить отрицательный отзыв магазина DNS по ул.Республики причина незаинтересованность ,и наплевательское отношения консультанта к клиенту абсолютно наплевательское отношения где клиент должен ждать пока его величество консультант соизволить уделить вам пару минут своего драгоценного времени ,уважаемая администрация магазина пожалуйста проведите беседу с персоналом что клиент всегда прав мне всего то навсего нужно было уделить пару минут по конкретному товару (при том что в магазине клиентов то не было почти совсем.

Show business's response

Play KD

Level 5 Local Expert

В зале несколько консультантов.Но консультирует один именно тот, что на кассе.Дооолго выбирают женщине посудомойку, смотрят неспеша фотки.Все остальные ничего не делают.

Show business's response

861583 Баженова

Level 10 Local Expert

Не достаточно а зале консультантов, как правило это ещё и продавцы. Ждать консультацию приходиться долго, можно и передумать...

Show business's response

сергей в.

Level 4 Local Expert

Низкие цены. Бывают хорошие скидки, быстрая доставка заказных позиций., прежде чем брать изучите отзывы о товаре. Удобный подъезд для самовывоза

Юсуф

Level 2 Local Expert

Я был несколько раз в магазине, мне очень понравилось приветливое отношение сотрудников, как они помогают когда тяжело даётся выбор той или иной техники

Show business's response

S K.

Level 5 Local Expert

Пришли покупать стул компьютерный. Ценники неприятно удивили. Ушли. Дома зашли на их сайт. Оказалось есть под заказ стулья более качественные, с бОльшими опциями, при этом цена значительно ниже. Заказали. Через 4 дня забрали в этом же магазине. Вот такая история. Мысли по этому поводу разные нехорошие посещают. )))

Наталья Д.

Level 2 Local Expert

Покупала машинку автомат в этом магазине за наличный расчёт за приличную сумму. И позже от знакомых узнала что есть у них скидочные карты. Продавцы даже не предложили мне её. Как вообще работают тогда в этом магазине. Видимо скидку себе проводят как то или бонусы на скидочную карту себе как то делают. Вообще разочарована магазином.

Анатолий Лапин

Level 4 Local Expert

Покупал пылесос, в комплекте не оказалось шланга, чтобы его получить пришлось долго упрашивать менеджера его предоставить. По просьбе полнейший игнор, пока сын не сделал вид, что пишит на телефон весь разговор. Тут же нашли транспорт и привезли другой пылесос с магазина который на ул. К. Маркса. Осадок не приятный.

Станислав Андронов

Level 16 Local Expert

Большая парковка со всех сторон - это большой плюс. Много разноплановых товаров, рядом есть Сервисный центр.

Андраник 777

Level 11 Local Expert

Классный ассортимент и вежливые продавцы 👍👍👍

Show business's response

Юрий Вилков

Level 10 Local Expert

Богатый ассортимент. Вежливые продавцы, удобная парковка, грамотная консультация по любому виду товара.

Галина Кармацкая

Level 5 Local Expert

Обслуживание продавцом-консультантом на самом низшем уровне, такого отношения я не видела ни в одном магазине города

Show business's response

Маргарита Г.

Level 3 Local Expert

Купили отпариватель, выяснили что в нем мощности на 25% меньше заявленной, при приемке на обмен/возврат консультанты не сообщают что все товары уезжают на неопределенный срок в Екат. Теперь ни денег ни товара. Не рекомендую.

Юлия Печка

Level 7 Local Expert

Зашли в магазин, ни кто не поприветствовал. Простояла у товара 15 минут, никто не подошёл. У мимо проходящей девушки поинтересовалась работает она в этом магазине, ответила что да, но она кредитный специалист и ничем нам не поможет, а все остальные типо заняты. Магазин был пуст, чем продавцы были заняты непонятно! Просьба разъяснить руководству своим сотрудникам правила клиентского сервиса! Я стояла у сковород, но кто сказал, что мне не нужен ещё и телевизор и холодильник?! Теряете клиентов, товарищи!

Show business's response

Ekaterina A.

Level 3 Local Expert

Самое ужасное обслуживание, на такой бальшой магазин и два консульнта. Спрашиваешь Вас что два, дак еще с ихидством отвечают. А это перед Новым Годом!!!!

Show business's response

Игорь.П.

Level 15 Local Expert

Отличный,просторный наполненный товаром магазин!!! Очень понравились продвцы-консультанты,грамотные и очень вежливые !!! Так держать !

Insan

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа с покупателями. Полный зал сотрудников, но как только подходишь к одному из них, они разбегаются врассыпную. Есть кассы самообслуживания, но товар ты не купишь, потому что он на витрине за стеклом, а продавца не поймать. ДНС скатывается все ниже.

Show business's response

Вячеслав Л.

Level 4 Local Expert

Не дождаться продавца. Приехали купить пылесос. Ждали минут 40. Уехали ни с чем.

Show business's response

Ирина С.

Level 14 Local Expert

Магазин неплохой, ассортимент нормальный, расположение пойдёт... .... нооо, качество товара подводит.. это отталкивает..

Show business's response

Анастасия Лысенкова

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин. Большой выбор товара, вежливые консультанты.

Show business's response

Александр Дрягин

Level 14 Local Expert

Внимательные продавцы большой выбор

Show business's response

Галина

Level 4 Local Expert

Вчерашний визит в данный магазин показал, либо ДНС очень много за год заработал и неважны продажи, либо плохая мотивация сотрудников. Попросила помочь с выбором, девушка на кассе таким меня взглядом одарила, удивляюсь как я сразу не ушла. Сказали консультант подойдет и 30 минут я простояла у витрины, хотя покупателей было мало. Не понимаю. А в Корпорации Центр консультанты молодцы .

Дарья Петрова

Level 2 Local Expert

Покупала в этом магазине бытовую технику для кухни,всё работает отлично. Персонал помог с выбором товара.

Show business's response

Алмаз С.

Level 4 Local Expert

Почему у вас один человек на весь магазин? Еще и хамка. Потеряли потенциального покупателя, возьму в другом магазине.

Show business's response

Андрей К

Level 8 Local Expert

Квалифицированные, грамотные вежливые консультанты. Большой выбор товара. Очень хорошее место для покупок!

мезрин александр

Level 6 Local Expert

Продавец Дмирий очень вежливый предложил стиральную машину и мы купили женой,покупкой очень давольны

Show business's response

Вячеслав Шулепов

Level 5 Local Expert

Отличный магазин,большой выбор товаров.

Show business's response

DNS

160 reviews