DNS

4.4

163 ratings

Rate this place

Светлана Прохорова

Level 4 Local Expert

Замечательное место и персонал. Дмитрий Петлин супер менеджер . Спросил , что мне надо, а мне лишь надо было зарядить телефон. Он предложил зарядить своим. Пока заряжался телефон, я купила зарядку для телефона, приставку для ТВ. Самое главное отношение к человеку и вовремя оказанная помощь. Спасибо, Дмитрий

Ксения Вернер

Level 4 Local Expert

Очень понравилось находиться в данном магазине, очень все уютно, консультанты приветливые и клиентоориентированные. Спасибо консультанту Дмитрию за хорошую работу, все рассказал и показал, грамотно и чётко все объясняет. Приду сюда ещё раз. Отличный магазин.

Лейна Старк

Level 3 Local Expert

Хороший магазин, не первый раз туда обращаюсь. В этот раз решила купить хороший утюг, Консультант Дима очень мне в этом помог. Покупала относительно недавно, хорошо гладит, полностью довольна. Спасибо за сервис.

Елена Верзун

Level 6 Local Expert

Один из лучших магазинов бытовой техники,но продавцам не помешало бы,более внимательно изучать ассортимент производителей и быть более коммуникабельнее, общительнее, притягивая к себе клиента.

Елена И.

Level 3 Local Expert

Заказала часы в магазине. Номер заказа не сказали, обещали, что придет смс когда они приедут. Смс не поступило, по телефону сказали что заказ скорее всего приехал и уехал и помочь ничем они не могут. Часы заказывались под определенную дату.

Show business's response

Глеб Какунин

Level 2 Local Expert

Очень большой магазин, много товаров в наличии. Отдельное спасибо консультанту Дмитрию. Помог оперативно найти все необходимое, даже того, чего не было на полках

Данил

Level 3 Local Expert

Превосходные специалисты и консультанты, без проблем оформили возврат за видеокарту(не подошла к сборке пк), и вошли в положение, денежные средства были возвращены в этот же день, рекомендую

Rain of Castamere

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, долго выбирал холодильник маме. Спасибо Диме, что помог с выбором очень доволен. Пришёл ещё раз и он же помог выбрать Станцию Алису для сестры. Всё круто^)

Светлана Смирнова

Level 2 Local Expert

Очень понравилось, вежливый персонал и быстрое обслуживание, спасибо Роману, за то что помог загрузить товар в машину, одна бы точно не справилась.

Ирина Соколова

Level 3 Local Expert

Пришли за покупкой холодильника, увы не одного консультанта на такой большой магазин, прошлись и всё таки нашли, в итоге он нам сказал это не его отдел, идите сами и выбирайте, это самый ужасный магазин ДНС на Ямашева, не рекомендую !!!(

Show business's response

Ника Б.

Level 4 Local Expert

"Когда сервис — это стресс" Сегодня жду установку посудомоечной машины. 🔹 Звонок в 11:30: «Будем через 30 минут». 🔹 В 13:00: «Мы задерживаемся, дождитесь». 🔹 Сейчас 15:00 — никого. Я звоню по номеру из СМС — это колл-центр. Меня переводят на магазин. Там… сбрасывают трубку. Это после того, как при доставке: — опоздали на 30 минут, — заявили, что «доносят только до двери», — «распаковывают только верх» — серьёзно? Вы правда называете это доставкой с установкой? ❗️Мне не нужна формальная вежливость. Я взрослый человек, который оплатил услугу и ожидает соответствующего отношения. А получаю — нервотрёпку, спущенные обещания и полное отсутствие ответственности

Show business's response

Qwer

Level 5 Local Expert

Очень плохие консультанты спрашивал насчëт комплекта кулера мне сказали что термопасты в комплекте нет и предложили купить artic mx-4 я естественно взял думая что она хорошая в термопастах я не разбираюсь

Show business's response

_SPLASH_

Level 6 Local Expert

Все прекрасно, пришел в магазин, а мне с ходу предложили чашечку кофе и номер в 5ти зведочном ателе на Бали!!! Рекомендую это место!!! Шутки в сторону, на самом деле все прекрасно, вежливые продавцы и быстрое обслуживание, спасибо вам за прекрасный холодильник)

Show business's response

Адель Хайрутдинов

Level 4 Local Expert

Хочу выразить благодарность, сотруднику который меня сегодня консультировал, по телевизорам. К сожалению я не посмотрел на бейджик, и не спросил имя. Высокий парень, с бородой, могу сказать он мусульманин. Все рассказал, все объяснил, молодец 👍 приеду за покупкой только в его смену. Руководство прошу это отметить и поблогодирить его. Был я 31 мая, в 13:30 примерно, Вам не составит труда его найти. Он молодец знает свое дело, за покупкой только к нему. А вот 2 недели назад когда я микроволновку покупал, дело не кому не было. Видимо он новый сотрудник, обслуживал меня на 5+.так что за телевизором только к нему приеду 🙏

Show business's response

Лилия Фахриева

Level 4 Local Expert

Выражаем благодарность продавцу-консультанту Илье, который профессионально разобрался в ситуации) подобрал нужный товар и сделал все быстро) в новом году желаем успехов и карьерного роста

Арсений Латыпов

Level 4 Local Expert

Самый отвратительная точка из всех по отношению к корпоративным клиентам, либо здесь все настолько правильно, а в других точках нет, прошу руководство днс ответить на один вопрос, почему в остальных точках принимают просто печать, тут нет, почему принимают с факсимиле, тут нет, ссылаются, что в бухгалтерии такие документы не примут, почему на других точках принимают и никогда не звонили с просьбой их переделать? Всегда наотрез отказывался заказывать что-то в днс как корпоративный клиент, одни проблемы, но в некоторых случаях приходится формировать заказ в днс, бонусная система тоже никакая, в отличии от конкурента, который гораздо клиентоориентирован

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

обратились за помощью, помог сам управляющий Азат. все осмотрел, нашел проблему, решил проблему, проконсультировал по поводу оборудования. ещё раз спасибо)

Show business's response

ленар ибрагимов

Level 13 Local Expert

Я не думал что так может быть купил товар стилус за 399 руб универсальный через 5 минут понял что это не то решил зайти сдать его чтоб здать товар который я купил 5 минут назат оплаты СПб мне пришлось дать паспорт дать банковскую карту дать реквизиты составит заявление написать . ещё сказали что мне позвонят перед тем как вернут деньги. ау-ау-ау вы где-то там остались 1980г

Show business's response

ЯИЯ

Level 23 Local Expert

Отличный центр электроники. Очень большой выбор. Цены на разный карман. Нашёл телевизор, 65я диагональ за 37000 !!! Внимательный персонал. Попросил продавца зарядить телефон, пошёл на встречу и к тому же рассказал про выставочные экземпляры.

Show business's response

Акула Мамонта

Level 11 Local Expert

Разочаровался, Нет возврата. Часто брал продукцию у них. Единственный раз столкнулся с браком. В серис сдал, проверили, брака нет. От силы пользовался минут 10. Хочу сделать возврат, говорят Пользовался пыль, и коробка порванная. А ничего, что в сервисе пользовались проверяли её, и коробку там же могли порвать при вскрытии и проверке, оттуда и пыль. Не советую, купить купил, возврата - нет. На свой риск. В возврате отказал сам Руководитель Этого филиала ДНС. Еще и девушка на кассе, тоже грубая. А был случай, сервисника ждал 40-50 минут, как раз этот товар сдать на проверку. Без извенний, Плевать на всех хотели. Хочу заметить, с крыльца у них запосной вход, где на земле лежит мусор, окурки сигарет, и мертвый, на половину разложившийся голубь, а запах какой, мм...

Show business's response

Дамир Яруллин

Level 8 Local Expert

Не весь ассортимент имеется в наличии и персонал не заинтересован в своей работе. Ходят ждут окончания рабочего времени и говорят, что очень заняты...

Show business's response

begginer

Level 4 Local Expert

Ребята показали товар, все конкретно объяснили. Дочтавка от них, приехала в срок. Товаром доволен.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Заказали холодильник в магазине ДНС в ТЦ XL 08.10.2023 за 35 тысяч. Оформили доставку, товар привезли на следующий день. При доставке товар не был вскрыт, доставщик сказал, что это необязательно, т.к. есть 14 дней на проверку и возврат товара при необходимости. Распаковали холодильник вечером, обнаружили механическое повреждение (коробка была целая, скорее всего такой везут с завода), обратились на горячую линию и в сам магазин для решения вопроса- толку 0! Управляющего нет на месте, сами сотрудники ничем помочь не могут. Отвратительное отношение к клиенту. За 35 тысяч вам привезут БУшку и ещё будете ходить и доказывать, что так быть не должно.

Show business's response

АНТОН ЛАТЫНЦЕВ

Level 18 Local Expert

К сожалению, мой опыт в магазине DNS был неудачным. Обслуживание оставляло желать лучшего: сотрудники не проявляли интереса к клиентам и не могли ответить на простые вопросы. Долгое ожидание на кассе также добавило негативных эмоций. Не рекомендую этот магазин.

Show business's response

Никита Данилов

Level 4 Local Expert

Крутой магазин, крутые сотрудники, быстро подсказали что где, в общем класс👍

Альберт Рахимов

Level 12 Local Expert

Хороший магазин, большой выбор. Жаль, что в основном только образцы с полки, многие не любят, когда товар вскрыт и заляпан, особенно дорогой товар типа ноутов

Show business's response

Дарья Индейкина

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, приятные консультанты, обслуживание лучше чем в магазинах конкурентов рядом) цены ниже качество и продукция такая же)

Show business's response

Дмитрий М

Level 12 Local Expert

Зашли купить наушники. Продавцов искать надо, есть лавочка для их ожидания. Прибегает сотрудник, в апельсиновой футболке, с логотипом. Спрашиваем: "Вы работаете?". Ответ: "А что вы хотели?". Уже странно. "Купить". Ответ: "Нет, пока не работаю"... Другой сотрудник, между рядов с дружком сидел, клавиатуры обсуждал... Мило... Работа мечты...

Show business's response

corp-kamtekh86951

Level 3 Local Expert

Прошло все хорошо, продавец Евгений помог быстро подобрать товар.

Лев

Level 3 Local Expert

Искал монитор - консультант Евгений подсказал рассказал, помог определиться с выбором.

Инкогнито 0926

Level 8 Local Expert

Большой магазин. Огромный выбор, вежливые консультанты.

Show business's response

Алексей

Level 2 Local Expert

В первые был именно в этом днс. Нужна была термо паста для процессора, подсказал консультант какую именно нужно. Пришел уже домой, обработал, нанес и все радует. Вернулся в днс, и из за это поблагодарил ) Толь благодарю тебя за честность) наушники кстати очень очень

Show business's response

Mr. Alexander

Level 7 Local Expert

Ужасно всё. Продавцы ходят как в штаны наложили, причем друг за другом. Как будто приковывают друг друга (чтобы не заметили). На месте нет кроме как кредитных менеджеров, которые полностью в мониторе. Может они охранники на пол ставке. Одну звезду жалко ставить. Это пожертвование для компании, которая их наняла.

Show business's response

игорь соловей

Level 7 Local Expert

Купил чайник электрический стеклянный, прослужил 1день, треснуло стекло и вся вода вытекла. Решил отнести его, сдал по гарантии.прождав около недели, хотя сказали что это займёт пару дней, сообщили что наша вина и вам нечего не заменят и не вернут деньги,чайник и всю мукалатуру на которой они настрочили свой вердик решил оставить им и не тратить нервы,больше не ногой в эту шарашкину контору, хотя до этого много там чего покупал и всё исправно работало. Просто попался брак и таким образом магазин решил не платить мне , сославшись на механическое повреждение причененное мной.

Rita L.

Level 7 Local Expert

Пришли купить плойку пятую , стали свидетелями неадекватности руководящего состава. Неадекватность по отношению к своим же, в данном случае хамское поведение зама на кредитного специалиста, отбило все желание оставаться там. Если они так общаются со своими же , как тогда пошлют нас, если что то случится с покупкой ? Не первый случай, пора бы ДНС уже сменить эту шайку.

Show business's response

Булат

Level 4 Local Expert

Сегодня пришли купить провод для радара , в итоге нас проконсультировал менеджер по проводу , как итог ничего не работает , провод не подошел .

Show business's response

Ахметзянова Л.

Level 3 Local Expert

DNS в XL парень на выдаче товара по моей просьбе помог донести покупку до машины. Огромное спасибо . Очень доброжелательный персонал, готовый всегда помочь

Show business's response

933922 Кукина

Level 5 Local Expert

В данном магазине 29.07 приобрела наушники, меня обслуживал управляющий Динар, подобрал наушники с необходимым мне type-c, после оплаты я задержалась проверить наушники, переключатель звука не работал. Попросила объяснений от персонала, на что мне ответили что это редкий переходник и с ним могут быть проблемы, устройства могут не подходить, на мой вопрос почему меня об этом не предупредили до покупки и не предложили проверить устройство со мной начали спорить. Подошедший консультант Рифкат сказал что это нормально, ведь они не экстрасенсы чтобы угадать будут ли наушники работать с мои устройством и удалился. Управляющий посчитал нужным упомянуть что работает уже 10 лет, по какой причине за это время персонал не обучают проверить качество товара до оплаты не понятно. Наушники сразу вернула, жду возврата средств.

Евгений

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, товар разложен грамотно. Единственный огромный минус - расположение на -1 этаже, а значит телефон (интернет) не ловит.

Show business's response

Наталья Чонтян

Level 14 Local Expert

Удобно покупать, отлично консультируют и настраиаают техникк

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Отличный магазин. Адекватные и профессиональные сотрудники, готовые предоставить информацию по технике.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 7 Local Expert

Персонал грамотный, вежливый, так, купил по мелочам и ушёл в хорошем настроении 👍. Умеют радовать, молодцы.

Show business's response

Полина Перелыгина

Level 3 Local Expert

Спасибо продавцу консультанту Евгению за быструю помощь в выборе товара

Инкогнито 7222

Level 8 Local Expert

Сеть магазинов по Казани с большим выбором товара. Если собираюсь чего прикупить, всегда последнее время захожу в этот магазин. Консультанты грамотные, вежливые. Рекомендую.

Show business's response

Дмитрий М.

Level 3 Local Expert

Отдал на ремонт пылисос сказали неделя максимум прошло 16 дней говоря еще 2-3 недели сроки не одназначны

Show business's response

Камиля С.

Level 5 Local Expert

Крайне не понравилось поведедние Управляющего. Пришла купить фен,подошла за консультацией к сотруднику,так тот послал меня со словами"Девушка,я управляющий магазина,идите приставайте к продавцам в оранжевых футболках" Я больше сюда ни ногой

Show business's response

Виктория Р.

Level 3 Local Expert

Помогли всё быстро подобрать, больше спасибо

Наталья зиновьева

Level 8 Local Expert

магазин как магазин,продавцы конечно оставляют желать лучшего,,не компетентные в товаре,знание техники на троечку!!!

Show business's response

Александр Чукарин

Level 30 Local Expert

Нечищенная лестница , неудобно для посещения.

Show business's response

Степан Владимирович

Level 2 Local Expert

Все очень вежливые, отзывчивые. Обслужили хорошо;) Спасибо!!!

DNS

77 reviews